Не вдається зберегти зміни до чернетки повідомлення електронної пошти в папці "Чернетка" облікових записів IMAP

Останнє оновлення: 24 лютого 2020 р.

ПРОБЛЕМА

Коли обліковий запис електронної пошти настроєно на використання IMAP, під час спроби зберегти чернетку електронного листа з'являється таке повідомлення про помилку:

"Елемент неможливо зберегти, тому що його змінив інший користувач або в іншому вікні.  Зробити копію цього елемента до стандартної папки?"

СТАН: ТИМЧАСОВЕ ВИРІШЕННЯ 

Розробники Outlook вивчають цю проблему. Коли в нас буде більше інформації, ми оновимо цю статтю.

Ось як можна вирішити цю проблему

1. Натисніть кнопку " Так ", щоб зберегти копію чернетки електронного листа в папці "Вхідні".
2. Перейдіть до папки "Чернетки".
3. Відкрийте чернетку електронного листа.
4. Відредагуйте повідомлення електронної пошти й виберіть "Зберегти". Зміни буде збережено в чернетці електронного листа.

Додаткові ресурси

Запитайте експертів

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань Outlook

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Запропонувати нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Дізнайтеся, як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК