Основні завдання за допомогою невізуального екрана з електронною поштою в Outlook для Mac

Цю статтю призначено для тих, хто використовує невізуальний екран, як-от Екранний диктор Windows, JAWS або NVDA, з інструментами або функціями Windows і продуктами Microsoft 365. Ця стаття входить до набору вмісту Допомога та навчання зі спеціальних можливостей, де можна знайти додаткові відомості про спеціальні можливості в наших програмах. Щоб отримати загальну довідку, відвідайте веб-сайт служби підтримки Microsoft.

Виконайте основні завдання в електронній пошті в Outlook для Mac за допомогою VoiceOver, стандартного невізуального екрана в macOS. Ви можете, зокрема, створювати й надсилати повідомлення, прослуховувати отримані листи та відповідати на них, шукати, фільтрувати й друкувати їх, а також працювати з вкладеннями.

Примітка.

  • Випуск нових функцій Microsoft 365 для передплатників Microsoft 365 відбувається поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.
  • У цій статті припускається, що ви використовуєте вбудований у macOS невізуальний екран VoiceOver. Докладні відомості про використання VoiceOver див. в статті Посібник із початку роботи з VoiceOver.

У цій статті

Прочитання електронного листа, відповідь на нього або його пересилання

Прочитання електронного листа

За замовчуванням у програмі Outlook відображаються електронні листи з найновішими першими.

  1. У програмі Outlook натисніть клавішу Command+1 , щоб відкрити головне подання Пошта . Щоб перемістити фокус до списку повідомлень у поданні Пошта , натискайте клавішу Tab , доки не почуєте ім'я відправника й тему першого повідомлення в списку повідомлень.

  2. Щоб переміщатися списком повідомлень, натискайте клавішу зі стрілкою вниз , щоб перейти до наступного повідомлення, або клавішу зі стрілкою вгору , щоб перейти до попереднього повідомлення.

  3. Функція VoiceOver озвучуватиме відомості про відповідні електронні листи в папці Вхідні. Наприклад, ви почуєте:

    • ім’я відправника;
    • тему електронного листа;
    • дату надсилання;
    • відомості про наявність вкладень.

  4. Щоб відкрити один електронний лист або розмову електронною поштою з кількома повідомленнями, натисніть клавішу Command+O. Відкриється вікно повідомлення, і пролунає фраза "Now in message subject" (Тепер у темі <>повідомлення).

  5. Щоб прочитати повідомлення електронної пошти або повідомлення в розмові, натискайте клавіші зі стрілками вправо або вліво. VoiceOver озвучуватиме відповідні поля повідомлень.

  6. Завершивши, натисніть клавішу Command+W, щоб закрити вікно повідомлення. Вікно повідомлення закриється, а курсор переміститься до списку повідомлень у папці Вхідні.

Прочитання електронного листа в центрі сповіщень

Перейдіть до Центру сповіщень на комп'ютері Mac, щоб прочитати останні повідомлення електронної пошти з Outlook.

  1. Щоб перейти до Центру сповіщень, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Show Notification button" (Відобразити сповіщення, кнопка), а потім натисніть клавішу Control+Option+ПРОБІЛ.
  2. Щоб перейти до розділу Сповіщення в Центрі сповіщень, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Notifications, button" (Сповіщення, кнопка), а потім натисніть клавішу Control+Option+ПРОБІЛ .
  3. Щоб переміщатися списком сповіщень, натискайте клавішу Tab і натискайте клавішу зі стрілкоювгору або вниз. Коли ви переміститеся в сповіщення Outlook, Функція VoiceOver озвучуватиме сповіщення як "Microsoft Outlook", а потім – час, тему, відправник і вміст повідомлення. Щоб відкрити електронний лист, натисніть клавішу Return.

Відповідь на електронний лист

  1. У повідомленні електронної пошти виконайте одну з наведених нижче дій.

    • Щоб відповісти відправнику повідомлення, натисніть клавішу Command+R.
    • Щоб відповісти всім, натисніть клавішу Shift+Command+R.

  2. Відкриється новий електронний лист із тією самою темою та з варіантами відповіді лише відправнику або всім користувачам, указаним у вихідному листі. Курсор перебуватиме у вмісті повідомлення. Введіть текст свого повідомлення.

  3. Завершивши створення повідомлення, натисніть клавішу Command+Return, щоб надіслати повідомлення електронної пошти.

Пересилання електронного листа

  1. У повідомленні електронної пошти натисніть клавішу Command+J.
  2. Фокус отримає поле Кому. Пролунає фраза "To recipients" (Одержувачі). Введіть ім'я кожного одержувача.
  3. Якщо потрібно додати повідомлення, натискайте клавішу Tab , доки не почуєте фразу "Edit text" (Редагувати текст), а потім введіть повідомлення.
  4. Завершивши створення повідомлення, натисніть клавішу Command+Return , щоб надіслати повідомлення електронної пошти.

Створення й надсилання електронного листа

  1. У програмі Outlook натисніть клавішу Command+1 , щоб відкрити головне подання Пошта .
  2. Щоб створити новий електронний лист, натисніть клавішу Command+N. На бічній панелі відкриється нове повідомлення.
  3. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "To recipients" (Одержувачі). Введіть ім'я кожного одержувача.
  4. Щоб надіслати копію, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Show CC, button" (Показати копію, кнопка), а потім натисніть клавішу Control+Option+ПРОБІЛ. Курсор переміститься в поле Копія. Введіть імена контактів, яким ви хочете надіслати копію.
    Щоб надіслати приховану копію, натискайте клавішу Tab або Shift+Tab, доки не пролунає фраза "Show Bcc, button" (Показати приховану копію, кнопка), а потім натиснітьклавішуControl+ Option +ПРОБІЛ. Фокус переміститься до поля ПК . Введіть імена контактів, яким потрібно отримати приховану копію.
  5. Щоб ввести тему електронного листа, натискайте клавішу Tab , доки не почуєте фразу "Subject, edit text" (Тема, редагувати текст), а потім введіть потрібну тему.
  6. Щоб ввести повідомлення, натискайте клавішу Tab , доки не почуєте фразу "Edit text" (Редагувати текст), а потім введіть потрібне повідомлення.
  7. Завершивши створення повідомлення, натисніть клавішу Command+Return , щоб надіслати повідомлення електронної пошти.

Робота з папкою вхідних повідомлень "Важливі"

Зосередьтеся на найважливіших електронних листах. За замовчуванням в Outlook створюються папки Важливі вхідні та Інші . Найважливіші повідомлення відсортовано в папку Важливі вхідні, а решта – у папці Інші .

Перехід між папками вхідних повідомлень "Важливі" й "Інші"

За замовчуванням Outlook відкриває папку Важливі вхідні.

  1. У папці Вхідні натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Focused inbox selected" (Вибрано важливі вхідні), а потім натисніть клавішу Control+Option+ПРОБІЛ , щоб відкрити папку Інші .
  2. Щоб повернутися до папки Важливі вхідні, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Other inbox selected" (Вибрано іншу папку "Вхідні"), а потім натисніть клавішу Return.

Переміщення пошти з папки "Інші" до папки "Важливі"

  1. У папці Інші перейдіть до електронного листа, який потрібно перемістити до папки Важливі.
  2. Щоб перемістити електронний лист, натисніть клавішу Option+O. Пролунає фраза "Move to Other" (Перемістити до іншого).

Приховання папки "Важливі"

Ви можете приховати папку Важливі та використовувати один список повідомлень.

  1. Щоб перевірити, чи відображається папка Важливі вхідні або вже прихована, натисніть клавішу Табуляції один раз у папці Вхідні. Якщо відображається папка Важливі вхідні, пролунає фраза "Focused inbox selected" (Важливі вхідні, вибрано) або "Focused inbox unselected" (Важливі вхідні, не вибрано).
  2. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Filter and sort" (Фільтр і сортування), а потім натисніть клавішу Control+Option+ПРОБІЛ, щоб відкрити розкривне меню.
  3. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не почуєте слово "Settings" (Параметри), а потім натисніть клавішу Return. З’явиться екран Параметри.
  4. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Sort messages into Focused and Other" (Сортувати повідомлення за функціями "Важливі та інші"), а потім натисніть клавішу Control+Option+ПРОБІЛ , щоб вимкнути цей параметр.
  5. Щоб закрити вікно Настройки , натисніть клавішу Command+W.

Пошук електронного листа за допомогою функції пошуку та фільтра

Не витрачайте час на порпання в списках чи архівах у пошуках важливого повідомлення. Скористайтеся параметрами пошуку та фільтрування, щоб швидко знайти потрібний електронний лист.

Пошук електронного листа

  1. У поданні Пошта натисніть клавішу Option+Command+F , щоб відкрити вкладку Пошук . Пролунає фраза "Expanded search" (Розгорнутий пошук), а фокус переміститься до розкривного меню Пошук у .
  2. Шукати можна в поточній папці, вкладених папках або поточній поштовій скриньці. Щоб вибрати один із доступних варіантів, натискайте клавішу зі стрілкоювгору або вниз, доки не почуєте ім'я потрібного варіанта, а потім натисніть клавішу Return, щоб вибрати його.
  3. Термін можна знайти в полі Від, Кому, Тема або Ключові слова . Щоб вибрати поле, натискайте клавішу Tab або Shift+Tab , доки не почуєте ім'я потрібного поля та введіть пошуковий запит.
  4. Щоб знайти термін у вибраному полі, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Search, button" (Пошук, кнопка), а потім натисніть клавішу Return. Результати пошуку відобразяться в списку повідомлень, а фокус переміститься до першого елемента в списку.
  5. Щоб переходити між результатами пошуку, натискайте клавіші зі стрілкамивгору та вниз. Функція VoiceOver озвучуватиме повідомлення за темою, відправником і датою повідомлення.
  6. Щоб відкрити електронний лист, натисніть клавішу Command+O. Щоб закрити вікно електронного листа та повернутися до подання Пошта , натисніть клавішу Command+W.
  7. Завершивши, у поданні Пошта, щоб вийти з пошуку, натискайтеклавішуShift+ Tab, доки не пролунає фраза "Cancel search, button" (Скасувати пошук, кнопка), а потім натисніть клавішу Return.

Пошук електронного листа за допомогою фільтра

  1. У поданні Пошта натискайте клавішу tab або Shift+Tab , доки не пролунає фраза "Filter and sort, popup button" (Фільтр і сортування, спливаюча кнопка).
  2. Щоб відкрити список параметрів фільтрування, натисніть клавішу Control+Option+ПРОБІЛ. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не почуєте потрібний параметр фільтрування, а потім натисніть клавішу Return. Курсор переміститься до списку повідомлень з електронними листами, які відповідають фільтру.
  3. Щоб переходити між електронними листами, які відповідають фільтру, натискайте клавішу зі стрілкою вниз , щоб перейти до наступного повідомлення, або клавішу Uparrow , щоб перейти до попереднього повідомлення. Функція VoiceOver озвучуватиме відомості про відповідні повідомлення.
  4. Щоб відкрити електронний лист, натисніть клавішу Command+O.
  5. Щоб видалити параметр фільтрування, у поданні Пошта натискайте клавішу tab або Shift+Tab, доки не пролунає фраза "Filter and sort, popup button" (Фільтр і сортування, спливаюча кнопка), а потім натисніть клавішу Control+Option+ПРОБІЛ. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не почуєте слово "Tick" (Галочка), а потім – ім'я вибраного параметра фільтрування, а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ , щоб видалити його.

Відкриття й додавання вкладень

Ви можете відкривати та додавати вкладення в повідомленнях електронної пошти в Outlook для Mac.

Відкриття вкладення

Функція VoiceOver повідомляє, чи отриманий електронний лист містить вкладення.

  1. Відкрийте лист з одним або кількома вкладеннями.
  2. Натискайте клавішу Tab або Shift+Tab , доки не почуєте слово "Attachment" (Вкладення), а потім – ім'я та розмір файлу, а потім натисніть клавішу Control+Option+ПРОБІЛ. Відкриється розкривне меню вкладення, скористайтеся клавішею зі стрілкою вгору або вниз, щоб вибрати потрібний параметр із розкривного списку, і натисніть клавішу ПРОБІЛ.

Додавання вкладення

Файли, зокрема резюме, фотографії або запрошення на наради, можна надіслати як вкладення.

Вкладення файлу

  1. Створюючи повідомлення, у вікні нового повідомлення електронної пошти натискайте клавішу Tab або Shift+Tab , доки не пролунає фраза "Attach, button" (Вкласти, кнопка), а потім натисніть клавішу Control+Option+ПРОБІЛ. Відкриється діалогове вікно, у якому можна знайти файл, який потрібно вкласти( наприклад, із папки Документи або iCloud).
  2. Перейдіть до потрібного файлу, а потім натисніть клавішу Control+Option+ПРОБІЛ , щоб вибрати його.
  3. Файл буде вкладено в повідомлення електронної пошти, а курсор повернеться у вікно створення електронного листа.

Вставлення зображення чи рисунка

  1. Створюючи повідомлення, у вікні нового повідомлення електронної пошти натискайте клавішу Tab або Shift+Tab, доки не пролунає фраза "Enter Formatting Bar group" (Введення рядка форматування, група), а потім натискайте клавішу зі стрілкою вправо, доки не почуєте слово "Pictures" (Зображення). НатиснітьклавішуControl+ Option +ПРОБІЛ, щоб відкрити розкривне меню Зображення.
  2. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не почуєте фразу "Picture from File" (Зображення з файлу), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ. Відкриється діалогове вікно, у якому можна знайти файл зображення, який потрібно вкласти.
  3. Перейдіть до потрібного зображення та натисніть клавішу Control+Option+ПРОБІЛ , щоб вибрати його.
  4. Зображення або рисунок буде вставлено у вміст повідомлення.

Ви можете надрукувати свій електронний лист на папері або у файл.

  1. У програмі Outlook виберіть електронний лист, який потрібно надрукувати.
  2. Натисніть клавішу Command+P , щоб відкрити діалогове вікно Друк . Щоб надрукувати електронний лист, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Print, default button" (Друк, стандартна кнопка), а потім натисніть клавішу Return , щоб надіслати документ на принтер за замовчуванням.

Увімкнення та вимкнення візуальних або звукових сповіщень

Ви можете швидко ввімкнути або вимкнути сповіщення.

  1. В Outlook натисніть клавішу Command+Comma (,), щоб відкрити вікно Параметри Outlook. Пролунає фраза "Preferences, show all button" (Параметри, кнопка "Показати все").
  2. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Notifications and sounds button" (Сповіщення та звуки, кнопка), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ. Відкриється вікно Сповіщення та звуки.
  3. Щоб увімкнути або вимкнути всі сповіщення, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Display an alert on my desktop" (Відобразити оповіщення на робочому столі), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ , щоб увімкнути або вимкнути параметр ("знято").
  4. Щоб увімкнути або вимкнути звукові сповіщення, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "New message" (Нове повідомлення) або "Reminder" (Нагадування), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ , щоб увімкнути або вимкнути звукові сповіщення для нових повідомлень або нагадувань ("не позначено").

Додаткові відомості

Основні завдання за допомогою невізуального екрана з електронною поштою в Outlook (Windows & Mobile)

Форматування тексту електронного листа в Outlook за допомогою невізуального екрана

Основи роботи з календарем в Outlook за допомогою невізуального екрана

Сполучення клавіш в Outlook

Налаштування пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Microsoft 365

Перегляд і навігація в Пошті Outlook за допомогою невізуального екрана

Технічна підтримка клієнтів з особливими потребами

Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо у вас є проблеми або запитання, пов'язані зі спеціальними можливостями, зверніться по технічну допомогу до служби Microsoft Disability Answer Desk . Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.

Якщо ви – державний, комерційний або корпоративний користувач, зверніться до служби Answer Desk зі спеціальними можливостями підприємства.