Цю статтю призначено для тих, хто використовує невізуальний екран, як-от Екранний диктор Windows, JAWS або NVDA, з інструментами або функціями Windows і продуктами Microsoft 365. Ця стаття входить до набору вмісту Допомога та навчання зі спеціальних можливостей, де можна знайти додаткові відомості про спеціальні можливості в наших програмах. Щоб отримати загальну довідку, відвідайте веб-сайт служби підтримки Microsoft.
Надішліть відгук за допомогою невізуального екрана за допомогою Центр відгуків про Windows. Ми перевірили її за допомогою Екранного диктора, але вони можуть працювати з іншими невізуальними екранами, якщо вони дотримуються загальних стандартів і методів спеціальних можливостей.
Примітка.
- Докладні відомості про роботу невізуальних екранів у Microsoft 365 див. в цій статті.
Надішліть відгук
Відкрийте програму "Центр відгуків" у меню "Пуск". Ви почуєте таке: "Give us feedback to make Windows better" (Залиште нам відгук, щоб покращити Windows).
Примітка.
Ви також можете почати надсилати новий відгук безпосередньо, натиснувши клавіші Windows + F. Це також робить знімок екрана робочого стола та вкладає його в елемент відгуку. Якщо це так, перейдіть до кроку 4.
Щоб увійти, натискайте клавішу Tab, доки не почуєте фразу "Sign in now" (Увійти зараз), а потім натисніть клавішу Enter. Відкриється вікно Вхід . Натискайте клавішу Tab, доки не почуєте ім'я облікового запису, за допомогою якого потрібно ввійти, а потім натисніть клавішу Enter. Якщо ви не почуєте ім'я облікового запису, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Use a different account" (Використати інший обліковий запис), виберіть тип облікового запису за допомогою клавіш зі стрілками вгору та вниз і натисніть клавішу Enter. За потреби введіть свою адресу електронної пошти та інші облікові дані.
Якщо ви раніше входили в програму "Центр відгуків" або не хочете входити в систему, пропустіть цей крок.Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Report a problem" (Повідомити про проблему) або "Suggest a feature" (Запропонувати функцію), залежно від типу відгуку, який потрібно надіслати, і натисніть клавішу Enter.
Пролунає фраза "Summarize your feedback" (Підсумуйте свій відгук). Введіть зведення відгуку, який потрібно надіслати.
До ваших відгуків можна додати додаткове докладне пояснення. Для цього натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Explain in more detail" (Докладніше) і введіть докладне пояснення.
Натискайте клавішу Tab, доки не почуєте слово "Next" (Далі), а потім натисніть клавішу Enter.
Центр відгуків автоматично вибирає категорію відгуків на основі введеної інформації. Щоб переглянути цей варіант, натискайте клавішу Tab, доки не почуєте фразу "Feedback category" (Категорія відгуку), а потім – автоматично вибрану категорію.
Щоб змінити автоматично вибрану категорію, натисніть клавішу ПРОБІЛ, а потім натискайте клавішу зі стрілкою вгору або вниз, доки не почуєте категорію, яка найкраще описує ваш відгук, і натисніть клавішу Enter.
Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Feedback subcategory" (Підкатегорія відгуку), а потім – автоматично вибрана підкатегорія.
Щоб змінити автоматично вибрану підкатегорію, натисніть клавішу ПРОБІЛ, а потім натискайте клавішу зі стрілкою вгору або вниз, доки не почуєте підкатегорію, яка найкраще описує ваш відгук, і натисніть клавішу Enter.
Натискайте клавішу Tab, доки не почуєте слово "Next" (Далі), а потім натисніть клавішу Enter.
Програма "Центр відгуків" намагається знайти наявні відгуки, схожі на ваші. Додавання відгуку до наявного відгуку допоможе краще зрозуміти цю проблему. Щоб переглянути схожий відгук, натискайте клавішу зі стрілкою вгору або вниз, доки не знайдете той, який відповідає вашому, або доки не пролунає фраза "New feedback" (Новий відгук).
Натискайте клавішу Tab, доки не почуєте слово "Next" (Далі), а потім натисніть клавішу Enter.
Пролунає фраза "Consider this a blocking issue" (Розгляньте цю проблему блокування). Якщо проблема, про яку ви надсилаєте відгук, перешкоджає роботі або виконанню певного завдання, натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб установити цей прапорець.
Пролунає фраза "Which of the following best describes your problem?" (Який із наведених нижче варіантів найкраще описує вашу проблему?). Щоб переходити між параметрами, натискайте клавішу зі стрілкою вгору або вниз, доки не знайдете ту, яка найкраще описує вашу проблему, і натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб вибрати її.
Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає слово "Attachments" (Вкладення). За потреби ви можете вкласти до свого елемента відгуку кілька типів додаткових відомостей.
- Щоб вкласти знімок екрана з буфера обміну, натисніть клавіші Ctrl+V.
- Щоб вкласти файл, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Attach a file" (Вкласти файл), а потім натисніть клавішу Enter, щоб відкрити діалогове вікно файлу. Знайдіть файл, який потрібно вкласти, натискайте клавішу Tab, доки не почуєте слово "Open" (Відкрити), а потім натисніть клавішу Enter, щоб вкласти файл.
- Щоб вкласти діагностичний запис, який намагається відтворити проблему, натискайте клавішу Tab, доки не почуєте фразу "Повторно створити мою проблему", а потім натисніть клавішу Enter. Щоб почати записування, натискайте клавішу Tab, доки не почуєте фразу "Start recording" (Почати записування), а потім натисніть клавішу Enter. Тепер ви можете згорнути програму "Центр відгуків" і виконати необхідні дії в іншій програмі. Завершивши, поверніть фокус до програми "Центр відгуків", натискайте клавішу табуляції, доки не пролунає фраза "Stop recording" (Зупинити записування), а потім натисніть клавішу Enter.
Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "I agree to send attached files and diagnostics to Microsoft with my feedback" (Я погоджуюся надсилати вкладені файли та діагностику до корпорації Майкрософт разом із моїм відгуком), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб заповнити прапорець.
Натискайте клавішу Tab, доки не почуєте слово "Submit" (Надіслати), а потім натисніть клавішу Enter.
Додаткові відомості
Налаштування пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Office 365
Технічна підтримка клієнтів з особливими потребами
Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо у вас є проблеми або запитання, пов'язані зі спеціальними можливостями, зверніться по технічну допомогу до служби Microsoft Disability Answer Desk . Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.
Якщо ви – державний, комерційний або корпоративний користувач, зверніться до служби Answer Desk зі спеціальними можливостями підприємства.