Останнє оновлення: 11 листопада 2024 р.
Щоб використовувати OneDrive, потрібно виконати наведені нижче дії.
Активний обліковий запис:
- Особистий обліковий запис Microsoft. Створіть його.
- Та/або робочий чи навчальний обліковий запис. У OneDrive можна мати кілька робочих або навчальних облікових записів, але лише один особистий.
Спосіб доступу до OneDrive:
- Комп'ютер або мобільний пристрій із сумісним браузером.
- Та/або комп'ютер чи мобільний пристрій із програмою OneDrive.
Нижче наведено мінімальні вимоги для користувачів.
Windows 10/11 (32- або 64-розрядна версія)
Windows Server 2016 р. або новішої версії
- Процесор: 1,6 ГГц або комп'ютер Mac на базі Intel або ПК з процесором Windows 10/11 і процесором ARM
- Пам’ять: принаймні 1 ГБ оперативної пам’яті
- Роздільна здатність: принаймні 1024 × 576
- Підключення до Інтернету: Ми радимо використовувати високошвидкісний доступ до Інтернету
- Файлові системи: NTFS або HFS+ (нечутливі до регістра) або APFS (нечутливі до регістра)
Примітка.
- З 1 січня 2022 року ми завершили підтримку класичних програм OneDrive, які працюють у Windows 7, 8 і 8.1, але версії можна завантажити з класичної програми OneDrive для попередніх версій Windows.
- З 20 серпня 2021 року Служба OneDrive більше не підтримуватиме Windows Server 2008 R2, оскільки з січня 2020 р. завершується розширена підтримка. Версії можна завантажити для 32-розрядної або 64-розрядної версії.
Бета-версія або випуск для попереднього ознайомлення
Ми любимо ранніх користувачів, але бета-версії ДЛЯ ПК та Mac не підтримуються. Щоб і надалі використовувати OneDrive, слід повернутися до виробничих випусків.
Однак, якщо ви прагнете завжди мати найновіші та найвеличніші функції, існує два способи отримати ранній доступ до нових функцій.
- Приєднайтеся до підготовчі версії OneDrive для Android або OneDrive Preview для iOS.
- У класичній програмі OneDrive виберіть Пункт Довідка & НастройкиНастройки>>Про програму та виберіть Отримати ранній доступ.
Зв’язок зі службою підтримки
Підтримка облікового запису. Щоб отримати довідку з облікового запису Microsoft і передплат, відвідайте сторінку Довідка з виставлення рахунків & облікового запису.
Технічна підтримка. Щоб отримати технічну підтримку, виберіть Звернутися до служби підтримки Microsoft нижче, введіть свою проблему та натисніть кнопку Отримати допомогу.
Користувачі мобільних пристроїв можуть звернутися до служби підтримки, відкривши програму OneDrive і обережно струснувши пристрій.
Підтримка спільноти. Спільноти допомагають ставити запитання, надавати відгуки та чути від експертів із багатими знаннями. Запитайте в спільноти Microsoft. Не розголошуйте особисту або конфіденційну інформацію на загальнодоступних форумах.