Цю статтю призначено для тих, хто використовує програми невізуального екрана, як-от Екранний диктор Windows, JAWS або NVDA, із засобами або функціями Windows і продуктами Microsoft 365. Ця стаття входить до набору вмісту Допомога та навчання зі спеціальних можливостей, де можна знайти додаткові відомості про спеціальні можливості в наших програмах. Загальну довідку див. на сайті Підтримки від Microsoft.
Важливо
Підтримка Microsoft Exchange Server завершується в жовтні 2025 р., після цієї дати оновлення системи безпеки та технічна підтримка більше не будуть доступні.
Вмикайте або вимикайте архівацію елементів поштової скриньки Exchange Online в Центрі адміністрування Exchange (EAC), використовуючи клавіатуру й невізуальний екран. Політики збереження можна також застосувати до поштових скриньок.
Ми протестували цю функцію з Екранним диктором у Microsoft Edge і JAWS у Chrome, але вона може працювати з іншими невізуальними екранами та браузерами, якщо вони дотримуються загальних стандартів і технік спеціальних можливостей.
Примітка.
- Випуск нових функцій Microsoft 365 для передплатників Microsoft 365 відбувається поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.
- Докладні відомості про роботу невізуальних екранів у Microsoft 365 див. в цій статті.
- Щоб перевірити, чи ваша роль адміністратора дозволяє виконувати ці завдання, див. статтю "Визначення ролі адміністратора в Центрі адміністрування Exchange за допомогою невізуального екрана".
- Exchange OnlineExchange Online входить до планів передплати на Microsoft 365 для бізнесу та підприємств, проте можливості можуть відрізнятися залежно від плану. Якщо ваш Центр адміністрування Exchange не включає функцію, описану в цій статті, можливо, ваш план не включає її. Докладні відомості про можливості Exchange Online у вашому плані передплати див. в статті "Який у мене продукт або ліцензія Microsoft 365 для бізнесу?" та Exchange Online опис служби.
У цій статті
- Увімкнення архівації поштових скриньок користувача
- Вимкнення архівації поштових скриньок користувача
- Застосування політики збереження до користувача
Увімкнення архівації поштових скриньок користувача
Завдяки архівації поштових скриньок у Центрі адміністрування Exchange (це також називається "архівацією на місці"), користувачі отримують додатковий простір для зберігання в поштових скриньках. Якщо ввімкнути цей параметр, архівні поштові скриньки будуть доступні через програми Outlook і інтернет-версія Outlook. Це зручне альтернативне сховище для старих повідомлень електронної пошти.
- На приладній дошці EAC натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Left navigation hamburger, expanded" (Лівий навігаційний гамбургер, розгорнуто). Якщо замість слова "expanded" (розгорнуто) пролунає слово "collapsed" (згорнуто), натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб розгорнути меню, перш ніж продовжити.
- Якщо використовується Екранний диктор, натискайте клавішу ЕД + стрілка вправо, доки не почуєте фразу "Recipients, expanded" (Одержувачі, розгорнуто). Якщо використовується JAWS, натомість натисніть клавішу зі стрілкою вниз. Якщо замість слова "expanded" (розгорнуто) пролунає слово "collapsed" (згорнуто), натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб розгорнути меню, перш ніж продовжити.
- Якщо використовується Екранний диктор, натискайте клавішу ЕД + стрілка вправо, доки не почуєте слово "Mailboxes" (Поштові скриньки). Якщо використовується JAWS, натомість натисніть клавішу зі стрілкою вниз. Після цього натисніть клавішу Enter. Відкриється подання списку поштових скриньок зі списком усіх поштових скриньок у Центрі адміністрування Exchange. Пролунає фраза "Add a shared mailbox" (Додати спільну поштову скриньку).
- Щоб знайти користувача, для якого потрібно активувати архівацію, натискайте клавішу ЕД + стрілка вправо, доки не почуєте фразу "Search mailboxes, search box" (Пошук у поштових скриньках, поле пошуку). Введіть повністю або частково ім'я користувача та натисніть клавішу Enter.
- Натискайте клавішу Tab, доки не почуєте ім'я першого користувача в списку результатів пошуку. Невізуальний екран озвучить коротке ім'я, адресу електронної пошти, тип одержувача та іншу інформацію. Якщо список результатів пошуку містить кілька імен, натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте потрібне ім'я.
- Щоб відкрити область відомостей про користувача, натисніть клавішу Enter. Пролунає фраза "Close, button" (Закрити, кнопка), а потім – ім'я користувача.
- Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Manage mailbox archive, button" (Керувати архівом поштової скриньки, кнопка). Натисніть клавішу Enter.
- Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Mailbox archive off, switch, off" (Архів поштових скриньок вимкнуто, вимкнути, перемикач), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб перевести перемикач у відповідне положення. Якщо пролунає фраза "Mailbox archive on, switch, on" (Архів поштових скриньок увімкнуто, увімкнуто), це означає, що архівування вже активовано для вибраного користувача.
- Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Save, button" (Зберегти, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter. Пролунає фраза "Close, button" (Закрити, кнопка), а потім – фраза "Архівацію поштових скриньок успішно оновлено". Натисніть клавішу Enter, щоб повернутися до області відомостей про користувача.
- Щоб закрити область відомостей про користувача, натисніть клавішу Esc. Курсор повернеться до списку результатів пошуку.
Вимкнення архівації поштових скриньок користувача
Якщо вимкнути архівування користувача, наявний вміст зберігатиметься ще 30 днів. Якщо ви знову ввімкнете архівування протягом цього 30-денного періоду, увесь наявний вміст залишиться без змін. Однак через 30 днів усі відомості видаляються остаточно, а якщо ввімкнути архівування після завершення цього часу, створиться архівна поштова скринька.
- На приладній дошці EAC натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Left navigation hamburger, expanded" (Лівий навігаційний гамбургер, розгорнуто). Якщо замість слова "expanded" (розгорнуто) пролунає слово "collapsed" (згорнуто), натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб розгорнути меню, перш ніж продовжити.
- Якщо використовується Екранний диктор, натискайте клавішу ЕД + стрілка вправо, доки не почуєте фразу "Recipients, expanded" (Одержувачі, розгорнуто). Якщо використовується JAWS, натомість натисніть клавішу зі стрілкою вниз. Якщо замість слова "expanded" (розгорнуто) пролунає слово "collapsed" (згорнуто), натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб розгорнути меню, перш ніж продовжити.
- Якщо використовується Екранний диктор, натискайте клавішу ЕД + стрілка вправо, доки не почуєте слово "Mailboxes" (Поштові скриньки). Якщо використовується JAWS, натомість натисніть клавішу зі стрілкою вниз. Після цього натисніть клавішу Enter. Відкриється подання списку поштових скриньок зі списком усіх поштових скриньок у Центрі адміністрування Exchange. Пролунає фраза "Add a shared mailbox" (Додати спільну поштову скриньку).
- Щоб знайти користувача, для якого потрібно вимкнути архівацію, натискайте клавішу ЕД + стрілка вправо, доки не почуєте фразу "Search mailboxes, search box" (Пошук у поштових скриньках, поле пошуку). Введіть повністю або частково ім'я користувача та натисніть клавішу Enter.
- Натискайте клавішу Tab, доки не почуєте ім'я першого користувача в списку результатів пошуку. Невізуальний екран озвучить коротке ім'я, адресу електронної пошти, тип одержувача та іншу інформацію. Якщо список результатів пошуку містить кілька імен, натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте потрібне ім'я.
- Щоб відкрити область відомостей про користувача, натисніть клавішу Enter. Пролунає фраза "Close, button" (Закрити, кнопка), а потім – ім'я користувача.
- Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Manage mailbox archive, button" (Керувати архівом поштової скриньки, кнопка). Натисніть клавішу Enter.
- Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Mailbox archive on, switch, on" (Архів поштових скриньок увімкнуто, перемикач, увімкнуто), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб установити перемикач. Якщо пролунає фраза "Mailbox archive off, switch, off" (Архів поштових скриньок вимкнуто, вимкнути), це означає, що архівацію вже вимкнуто для вибраного користувача.
- Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Save, button" (Зберегти, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter. Пролунає фраза "Close, button" (Закрити, кнопка), а потім – фраза "Архівацію поштових скриньок успішно оновлено". Натисніть клавішу Enter, щоб повернутися до області відомостей про користувача.
- Щоб закрити область відомостей про користувача, натисніть клавішу Esc. Курсор повернеться до списку результатів пошуку.
Застосування політики збереження до користувача
Функція керування поштовими записами (MRM) у Центрі адміністрування Exchange дає змогу керувати життєвим циклом електронної пошти організації, установлюючи політики збереження. Політики збереження визначають, коли певні типи елементів поштової скриньки (зокрема, звичайні повідомлення електронної пошти, видалені та небажана пошта) слід перемістити, заархівувати або видалити. Стандартна політика MRM автоматично застосовує стандартну політику MRM під час створення нової поштової скриньки з архівом або активації архіву для наявного користувача поштової скриньки.
До всіх користувачів можна застосувати однакову політику збереження або різні політики до окремих користувачів.
- На приладній дошці EAC натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Left navigation hamburger, expanded" (Лівий навігаційний гамбургер, розгорнуто). Якщо замість слова "expanded" (розгорнуто) пролунає слово "collapsed" (згорнуто), натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб розгорнути меню, перш ніж продовжити.
- Якщо використовується Екранний диктор, натискайте клавішу ЕД + стрілка вправо, доки не почуєте фразу "Recipients, expanded" (Одержувачі, розгорнуто). Якщо використовується JAWS, натомість натисніть клавішу зі стрілкою вниз. Якщо замість слова "expanded" (розгорнуто) пролунає слово "collapsed" (згорнуто), натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб розгорнути меню, перш ніж продовжити.
- Якщо використовується Екранний диктор, натискайте клавішу ЕД + стрілка вправо, доки не почуєте слово "Mailboxes" (Поштові скриньки). Якщо використовується JAWS, натомість натисніть клавішу зі стрілкою вниз. Після цього натисніть клавішу Enter. Відкриється подання списку поштових скриньок зі списком усіх поштових скриньок у Центрі адміністрування Exchange. Пролунає фраза "Add a shared mailbox" (Додати спільну поштову скриньку).
- Щоб знайти користувача, для якого потрібно змінити політику збереження, натискайте клавішу ЕД + стрілка вправо, доки не почуєте фразу "Search mailboxes, search box" (Пошук у поштових скриньках, поле пошуку). Введіть повністю або частково ім'я користувача та натисніть клавішу Enter.
- Натискайте клавішу Tab, доки не почуєте ім'я першого користувача в списку результатів пошуку. Невізуальний екран озвучить коротке ім'я, адресу електронної пошти, тип одержувача та іншу інформацію. Якщо список результатів пошуку містить кілька імен, натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте потрібне ім'я.
- Щоб відкрити область відомостей про користувача, натисніть клавішу Enter. Пролунає фраза "Close, button" (Закрити, кнопка), а потім – ім'я користувача.
- Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Manage mailbox policies, button" (Керувати політиками поштових скриньок, кнопка). Натисніть клавішу Enter. Відкриється область "Керування політиками поштових скриньок ".
- Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Edit, button" (Редагувати, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter. Після цього натискайте клавішу Tab, доки не почуєте фразу "Default MRM Policy" (Політика MRM за замовчуванням), а потім за допомогою клавіш зі стрілками вгору та вниз знайдіть потрібну політику збереження.
- Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Save, button" (Зберегти, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter. Пролунає фраза "Close, button" (Закрити, кнопка), і Центр адміністрування Exchange почне обробляти зміну. Коли він буде готовий, пролунає фраза "Settings updated. Щоб ці зміни відобразилися, може пройти до 5 хвилин". Натисніть клавішу Enter, щоб повернутися до області відомостей про користувача.
- Щоб закрити область відомостей про користувача, натисніть клавішу Esc. Курсор повернеться до списку результатів пошуку.
Додаткові відомості
Відкриття Центру адміністрування Exchange за допомогою невізуального екрана
Дозволи на використання функцій у Exchange Online
Сполучення клавіш у Центрі адміністрування Exchange
Технічна підтримка клієнтів з особливими потребами
Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо ви маєте фізичні вади або запитання, пов'язані зі спеціальними можливостями, зверніться до служби Microsoft Answer Desk зі спеціальними можливостями , щоб отримати технічну допомогу. Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.
Якщо ви користувач у державній установі, комерційній організації або на підприємстві, зверніться до корпоративної служби Disability Answer Desk.