Ознаки
Після інсталяції та оновлення до сукупного пакета оновлень 8 (CU8) Microsoft Exchange Server 2016 не вдається отримати доступ до Outlook Web App (OWA) або Exchange Панель керування (ECP), і з'являється таке повідомлення про помилку:
Примітка.
- :-( Сталася помилка
Наразі ми не можемо отримати цю інформацію. Повторіть спробу пізніше.
X-ClientId: Ідентифікатор клієнта
X-FEServer: ім'я_сервера - Крім того, у журнал програм сервера Exchange, на якому розміщено базу даних поштових скриньок, записуються такі відомості про події:
- Log Name (Ім’я журналу): Application
Source (Джерело): MSExchange OAuth
Ідентифікатор події: 2004
Task Category (Категорія завдання): Configuration (Конфігурація)
Рівень: попередження
Keywords (Ключові слова): Classic (Класичний)
Користувач: Н/Д
Комп'ютер: mail.contoso.com
Опис:
Не вдалося знайти сертифікат із заголовком CertificateValue на поточному комп'ютері або сертифікат відсутній закритий ключ. Сертифікат потрібен, щоб підписати вихідний маркер.
Примітка Схожа проблема виникає. Не вдається отримати доступ до OWA або ECP після інсталяції Exchange Server 2016 CU6.
Причина
Ця проблема виникає, якщо сертифікат автентифікації Exchange Server, який використовується для підписування OAuth, відсутній у Exchange Server. Щоб перевірити, чи відсутній сертифікат, можна виконати таку команду:
Get-ExchangeCertificate (Get-AuthConfig). CurrentCertificateThumbprint (Поточний сертифікат). Thumbprint (Поточний сертифікат).
Спосіб усунення проблеми
Для Exchange ServerExchange Server 2016 інсталюйте сукупний пакет оновлень 9 або пізніший сукупний пакет оновлень для Exchange ServerExchange Server 2016.
Стан
Корпорація Microsoft підтвердила, що це одна з проблем з продуктами Microsoft, перелічених у розділі "Застосовується до".
Посилання
Дізнайтеся, за допомогою яких термінів корпорація Майкрософт описує оновлення програмного забезпечення.