Ознаки
Нижче описано такий сценарій.
- Ви впроваджуєте програми центру контактів Microsoft Skype для бізнесу на базі UCMA, які підтримують спільне використання програм у вашій організації.
- Ви вмикаєте функцію спільного перегляду екрана з відео (VbSS) у Skype for Business ServerSkype для бізнесу - сервер 2019 або Skype for Business ServerSkype для бізнесу - сервер 2015.
- Щоб надати іншому користувачу спільний доступ до робочого стола, використовуйте клієнт Skype для бізнесу.
У цьому випадку не вдається надати спільний доступ до робочого стола.
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, прочитайте статтю нижче, щоб дізнатися, як вимкнути функцію VbSS у Skype для бізнесу - сервер 2019 або Skype для бізнесу - сервер 2015:
Спільний перегляд екрана на основі відео для Skype для бізнесу - сервер
Спосіб усунення проблеми
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте одне з наведених нижче оновлень.
- Для Skype для бізнесу - сервер 2019 р. інсталюйте сукупний пакет оновлень 7.0.2046.123 за липень 2019 р., середовище виконання API 5.0 під керуванням уніфікованих комунікацій.
- Для Skype для бізнесу - сервер 2015 р. інсталюйте сукупний пакет оновлень 6.0.9319.537 за січень 2019 р. Середовище виконання API 5.0 під керуванням уніфікованих комунікацій.