Якщо настільний телефон Microsoft 365 налаштовано для роботи з Skype для бізнесу, ви можете телефонувати людям зі своєї організації через Skype для бізнесу, і аудіо для виклику надходитиме через телефон. Ви також можете здійснювати виклики з Skype для бізнесу клієнта за допомогою будь-якого телефону поруч із вами (мобільного, домашнього або готельного телефону). Особа, якій здійснюється виклик, бачить ваш номер телефону так, ніби ви телефонуєте з основного телефонного номера компанії. Під час виклику Skype для бізнесу зі звуком, що спрямовується з настільного телефону телефонної системи, ви отримуєте чудовий звук, а також:
- надсилання миттєвих повідомлень – ви можете швидко копіювати та вставляти, наприклад URL-адресу, якою бажаєте поділитися;
- спільний доступ до робочого стола та програм – можна з легкістю показувати та розповідати, працювати над проблемами чи проводити візуальну презентацію для персоналу;
- додавання вкладень – можна надсилати файли іншій особі, не закриваючи Skype для бізнесу
Примітка.
Існують деякі завдання, недоступні за такого сценарію. Наприклад, ви не можете записувати нараду, передавати презентацію PowerPoint або інший файл, використовувати Skype для бізнесу відео, дошку, інтеграцію OneNote та опитування, а також функції запитань&A. Ви також не зможете додавати користувачів до виклику Це сценарій лише для двох осіб. Якщо вам потрібна будь-яка з цих Skype для бізнесу функцій, слід настроїти звичайну нараду Skype для бізнесу, яка не спрямовується через настільний телефон.
Це функція, яку має настроїти адміністратор для вашої компанії. Існує справді простий спосіб визначити, чи ввімкнена ця функція для вашої компанії. У головному вікні Skype для бізнесу клацніть піктограму триба (
щоб відкрити діалогове вікно "Параметри". Якщо в списку відображається пункт "Переадресація викликів", це означає, що Skype для бізнесу не настроєно для роботи з настільним телефоном. Якщо в списку відображається "Обробка викликів", ваш настільний телефон інтегровано з Skype для бізнесу.
Підготовча робота – настройка обробки викликів, номера для вихідних викликів для настільного телефону телефонної системи
Якщо для аудіо потрібно використовувати настільний телефон телефонної Skype для бізнесу системи, просто настройте параметр "Вихідні виклики" на використання цього номера.
Важливо
People з приватною лінією, а також ті, кому призначено роль керівника, представника, керівника групи, члена групи чи члена групи відповіді, не можуть використовувати цю функцію. Змінення конфігурації на використання Skype для бізнесу з настільним телефоном призведе до вимкнення настройок обробки викликів або їх переадресації, потрібних для виконання інших завдань. Крім того, якщо змінити ці параметри, наприклад, щоб перенаправляти виклики Skype для бізнесу на мобільний телефон, коли вас немає на робочому місці (або якщо ви використовуєте клієнт Skype для бізнесу Online, який автоматично встановлює одночасний дзвінок на ваш номер мобільного телефону), вам знадобиться змінити настройки ще раз, щоб Skype for BusinessSkype для бізнесу/Телефонна система настільний телефонний дзвінок пізніше, коли ви повернетеся до свого офісу.
У параметрах знарядь> виберіть пункт «Обробка викликів». (Якщо в користувацькому інтерфейсі відображається параметр "Перенаправлення викликів", це значить, що ви не настроїли Skype для бізнесу використання з настільним телефоном.)
У розділі "Вхідні виклики" виберіть параметр "Одночасно дзвонити" та введіть номер настільного телефону телефонної системи без додаткового номера, якщо він у вас є. (У такому разі, якщо хтось із роботи зателефонує за допомогою Skype для бізнесу клієнта, ваш настільний телефон також отримає цей виклик. Це дасть змогу використовувати його для аудіо та Skype для бізнесу для спільного використання та демонстрації.)
У розділі "Вихідні виклики" встановіть прапорець "Використовувати цей номер для здійснення викликів ", після чого введіть номер настільного телефону телефонної системи, включаючи додатковий номер, якщо він є.
Натисніть кнопку OK.
Здійсніть Skype для бізнесу виклик! Відомості про…
Здійснення викликів із телефонної системи на настільний телефон/Skype для бізнесу
Щойно номер для вихідних викликів буде настроєно для вашого телефонного телефону, коли ви почнете виклик від Skype для бізнесу клієнта Skype для бізнесу спочатку подзвонить на свій телефон, ви піднімете слухавку, ви почуєте телефонний виклик іншої особи, після чого вона підніме слухавку, і настроювання завершиться! Chat та використовуйте клієнт Skype для бізнесу для надання спільного доступу та демонстрації.
На цьому рисунку представлено велике зображення:
Нижче наведено докладні відомості.
На головному екрані Skype для бізнесу знайдіть особу, якій потрібно зателефонувати.
Наведіть указівник миші на зображення особи до появи швидких піктограм.
Клацніть стрілку піктограми телефону, після чого виберіть робочий номер.
Відкриється вікно Skype для бізнесу розмови, і в рядку повідомлень з'явиться повідомлення "Виклик...."
Задзвонить ваш настільний телефон. (На дисплеї телефону буде вказано вхідний виклик із загального телефону компанії.)
Підніміть слухавку!
Ви почуєте, як дзвонить телефон іншого контакту. З’явиться повідомлення наради Skype "Виклик віддаленої сторони…."
Коли інша сторона підніме слухавку, настроювання завершиться для вас обох. (Відобразиться повідомлення Skype “Підключено”.)
Звідси можна додати миттєве повідомлення до виклику. Клацніть бульбашку повідомлення у нижньому лівому куті.
…і надайте спільний доступ до робочого стола, клацнувши піктограму присутності.