KB5004327. Під час інсталяції або запуску ігрових служб на пристрої Windows 10 виникає 0x80073D26 або 0x8007139F помилка

Застосовується до
Windows 10

Ознаки захворювання

Під час спроби інсталювати або запустити гру Xbox Game Pass на пристрої Windows 10 вас може бути переспрямовано на сторінку ігрових служб у Microsoft Store. Крім того, з'являються 0x80073D26 або 0x8007139F помилок:

Виникла неочікувана помилка
Повідомлення про цю проблему допоможе нам краще її зрозуміти. Можна трохи зачекати та повторити спробу або перезавантажити пристрій. Це може допомогти.

Спосіб усунення проблеми

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте позапланове оновлення від 11 червня 2021 р. KB5004476 (збірки ОС 19041.1055, 19042.1055 і 19043.1055).

Тимчасове вирішення

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

  1. Відкрийте програму "Блокнот".

  2. Скопіюйте та вставте наведений нижче сценарій PowerShell у порожній документ Блокнота:

    Get-AppxPackage *GamingServices* -allusers | remove-appxpackage -allusers
    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse
    Remove-Item -path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse

  3. Натисніть клавіші Ctrl+S, щоб відкрити діалогове вікно " Збереження документа ".

  4. У полі "Ім'я файлу " введіть RepairGamingServices.ps1.

  5. Змініть значення в полі "Тип файлу" на "Усі Files" (*.*).

  6. Натисніть кнопку Зберегти.

  7. Клацніть правою кнопкою миші сценарій PowerShell і виберіть команду "Запустити з правами адміністратора".

  8. Перезавантажте пристрій.

  9. Запустіть програму Xbox. Повинен з'явитися синій банер із таким повідомленням:

    Для цієї програми потрібен додатковий компонент. Для гри в деякі ігри потрібні ігрові служби. Потрібне схвалення адміністратора. Інсталяція

  10. Натисніть Інсталювати , щоб повторно інсталювати ігрові служби.

  11. Після завершення інсталяції ви зможете інсталювати та запустити ігри.