Ознаки
Комп'ютер, що працює під керуванням Windows 8Windows 8Windows 8.1, Windows ServerWindows Server 2012 R2, Windows 8Windows 8 або Windows ServerWindows Server 2012 може зависати під час вводу-виводу з диска.
Спосіб усунення проблеми
Відомості про виправлення
Підтримуване поточне виправлення можна завантажити зі служби підтримки Microsoft. Однак це виправлення призначено лише для виправлення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем із проблемою, описаною в цій статті. Це виправлення може пройти додаткове тестування. Тому, якщо вас не турбує ця проблема, ми рекомендуємо дочекатися наступного оновлення програмного забезпечення, яке містить це виправлення.
Якщо виправлення доступне для завантаження, угорі цієї статті в базі знань буде розділ "Доступне завантаження виправлень". Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. У разі виникнення додаткових проблем або виправлення неполадок, можливо, знадобиться створити окремий запит на обслуговування. За додаткові послуги технічної підтримки, не пов'язані з цим конкретним виправленням, плата стягується на загальних засадах. Щоб отримати повний перелік номерів телефонів служби підтримки й підтримки клієнтів корпорації Майкрософт або створити окремий запит на обслуговування, відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Примітка. У формі "Доступне завантаження виправлень" відображаються мови, для яких доступне виправлення. Якщо ви не бачите свою мову, це означає, що виправлення недоступні для неї.
Попередні вимоги
Це виправлення можна застосувати на комп'ютері в одній із цих операційних систем:
- Windows 8.1
- Windows Server 2012 R2
- Windows 8
- Windows Server 2012
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення потрібно перезавантажити комп'ютер.
Відомості про заміну поточних виправлень
Це виправлення не замінює собою будь-які раніше випущені виправлення.
Відомості про файл
Англійська версія цього виправлення (для Сполучених Штатів) передбачає інсталяцію файлів, які мають атрибути, перелічені в наведених нижче таблицях. Дати та час для цих файлів зазначені за всесвітнім координованим часом (UTC). Дати й час для цих файлів на локальному комп’ютері відображаються за місцевим часом разом із зсувом для поточного літнього/зимового часу (DST). Крім того, дати та час можуть змінюватися під час виконання певних операцій з файлами.
Windows RTWindows RT 8.1, Windows 8Windows 8.1 and Windows ServerWindows Server 2012 R2 file information notes
Важливі виправлення Windows 8.1 і Windows Server 2012 R2 включено в ті самі пакети. Однак на сторінці "Запит на виправлення" вказано лише "Windows 8Windows 8.1". Щоб надіслати запит на отримання пакета виправлень для однієї чи обох операційних систем, виберіть виправлення, указане на сторінці в розділі "Windows 8Windows 8.1". Завжди переглядайте розділ "Застосовується до", щоб визначити, до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
Файли, які стосуються певного продукту, етапу (RTM, SPn) і філії обслуговування (LDR, GDR) можна визначити, перевіривши номери версій файлу, як показано в таблиці нижче.
Версія Продукт Проміжний етап Підрозділ служби 6.3.960 0.16 xxx Windows RTWindows RT 8.1, Windows 8Windows 8.1 and Windows ServerWindows Server 2012 R2 RTM НДР
For Windows RTWindows RT 8.1
| Ім’я файлу | Версія файлу | Розмір файлу | Дата | Час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Ntfs.sys | 6.3.9600.16519 | 1,483,624 | 22 січня 2014 р. | 07:44 | Не застосовується |
Для всіх підтримуваних версій Windows 8на базі x86-процесорів Windows 88.1
| Ім’я файлу | Версія файлу | Розмір файлу | Дата | Час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Ntfs.sys | 6.3.9600.16519 | 1,674,584 | 22 січня 2014 р. | 11:34 | x86 |
Для всіх підтримуваних версій на базі x64-процесорів Windows 8Windows 88,8.1 та Windows ServerWindows Server 2012 R2
| Ім’я файлу | Версія файлу | Розмір файлу | Дата | Час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Ntfs.sys | 6.3.9600.16519 | 2,010,456 | 22 січня 2014 р. | 13:30 | x64 |
Windows 8Windows 8 та Windows ServerWindows Server 2012 відомості про файл і примітки
Важливі виправлення Windows 8 та Windows Server 2012 включено в ті самі пакети. Однак на сторінці "Запит на виправлення" вказано лише "Windows 8Windows 8". Щоб надіслати запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, виберіть виправлення, указане на сторінці в розділі "Windows 8Windows 8". Завжди переглядайте розділ "Застосовується до", щоб визначити, до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
Файли, які стосуються певного продукту, етапу (RTM, SPn) і філії обслуговування (LDR, GDR) можна визначити, перевіривши номери версій файлу, як показано в таблиці нижче.
Версія Продукт Проміжний етап Підрозділ служби 6.2.920 0.21 xxx Windows 8Windows 8 та Windows ServerWindows Server 2012 RTM LDR 6.2.920 0.16 xxx Windows 8Windows 8 та Windows ServerWindows Server 2012 RTM НДР Файли типу MANIFEST і MUM, які інсталюються для кожного середовища, наведено окремо в розділі "Відомості про додаткові файли для Windows 8, Windows 8 і Windows ServerWindows Server 2012". Файли типу MANIFEST і MUM, а також пов'язані файли каталогу безпеки (CAT-файли) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлених компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, мають цифровий підпис Microsoft.
Для всіх підтримуваних версій Windows 8 на базі x86-процесорів
| Ім’я файлу | Версія файлу | Розмір файлу | Дата | Час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Ntfs.sys | 6.2.9200.16931 | 1,618,264 | 26 травня 2014 р. | 23:17 | x86 |
| Ntfs.sys | 6.2.9200.21055 | 1,615,704 | 26 травня 2014 р. | 22:57 | x86 |
Для всіх підтримуваних версій систем на базі x64-процесорів Windows 8Windows 8 і Windows ServerWindows Server 2012
| Ім’я файлу | Версія файлу | Розмір файлу | Дата | Час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Ntfs.sys | 6.2.9200.16931 | 1,939,800 | 27 травня 2014 р. | 01:18 | x64 |
| Ntfs.sys | 6.2.9200.21055 | 1,938,264 | 27 травня 2014 р. | 01:31 | x64 |
Стан
Корпорація Microsoft підтвердила, що це одна з проблем з продуктами Microsoft, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Додаткові відомості про файл
Додаткові відомості про файл для Windows RTWindows RT 8.1, Windows 8Windows 8.1 та Windows ServerWindows Server 2012 R2
Додаткові файли для Windows RTWindows RT 8.1
| Властивості файлу | Value (Значення) |
|---|---|
| Ім’я файлу | Arm_589cf295bae810e4f8d924715c651b8d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_d5e073db9456b7dd.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 692 |
| Дата (UTC) | 24 січня 2014 р. |
| Час (UTC) | 19:32 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Arm_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_3b64154e38450301.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 16,005 |
| Дата (UTC) | 22 січня 2014 р. |
| Час (UTC) | 07:53 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Update.mum |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 1,834 |
| Дата (UTC) | 24 січня 2014 р. |
| Час (UTC) | 19:32 |
| Платформа | Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x86-процесорів
| Властивості файлу | Value (Значення) |
|---|---|
| Ім’я файлу | Update.mum |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 1,834 |
| Дата (UTC) | 24 січня 2014 р. |
| Час (UTC) | 19:32 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | X86_29cc57033f5051aeb77cdaf43d0e9b27_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_54b096990a7e928d.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 692 |
| Дата (UTC) | 24 січня 2014 р. |
| Час (UTC) | 19:32 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_3b61a2f63847e43b.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 16,005 |
| Дата (UTC) | 22 січня 2014 р. |
| Час (UTC) | 11:59 |
| Платформа | Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій систем на базі x64-процесорів Windows 8Windows 8.1 та Windows ServerWindows Server 2012 R2
| Властивості файлу | Value (Значення) |
|---|---|
| Ім’я файлу | Amd64_5e615f424bbd5b59e72ea24fe3785137_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_c3246450055d873d.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 696 |
| Дата (UTC) | 24 січня 2014 р. |
| Час (UTC) | 19:32 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_97803e79f0a55571.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 16,011 |
| Дата (UTC) | 22 січня 2014 р. |
| Час (UTC) | 15:36 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Update.mum |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 2,070 |
| Дата (UTC) | 24 січня 2014 р. |
| Час (UTC) | 19:32 |
| Платформа | Не застосовується |
Додаткові відомості про файл для Windows 8Windows 8 та Windows ServerWindows Server 2012
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій Windows 8 на базі x86-процесорів
| Властивості файлу | Value (Значення) |
|---|---|
| Ім’я файлу | X86_046ddb3c1b8a40548f3a4592fc147c02_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_92a96ef658fafffb.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 692 |
| Дата (UTC) | 27 травня 2014 р. |
| Час (UTC) | 11:51 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | X86_e09bf7d18a2e7b38d0e323406d71808e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_7ce73e97d07c1a6b.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 692 |
| Дата (UTC) | 27 травня 2014 р. |
| Час (UTC) | 11:51 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_a3515053ee2aa832.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 15,737 |
| Дата (UTC) | 26 травня 2014 р. |
| Час (UTC) | 23:27 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_a3c924ab07551b55.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 15,737 |
| Дата (UTC) | 26 травня 2014 р. |
| Час (UTC) | 23:19 |
| Платформа | Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій Windows 8 і Windows Server 2012 на базі x64-процесорів
| Властивості файлу | Value (Значення) |
|---|---|
| Ім’я файлу | Amd64_835b37dfc556fba57d64e15fc98f8158_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_8bdb20605b32ebc8.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 696 |
| Дата (UTC) | 27 травня 2014 р. |
| Час (UTC) | 13:17 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Amd64_fcbf3c1d62dfa12b8a879c8277cea085_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_fa836bdb1159b5c2.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 696 |
| Дата (UTC) | 27 травня 2014 р. |
| Час (UTC) | 13:17 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_ff6febd7a6881968.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 15,743 |
| Дата (UTC) | 27 травня 2014 р. |
| Час (UTC) | 01:28 |
| Платформа | Не застосовується |
| Ім’я файлу | Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_ffe7c02ebfb28c8b.manifest |
| Версія файлу | Не застосовується |
| Розмір файлу | 15,743 |
| Дата (UTC) | 27 травня 2014 р. |
| Час (UTC) | 01:38 |
| Платформа | Не застосовується |
Посилання
Дізнайтеся, за допомогою яких термінів корпорація Майкрософт описує оновлення програмного забезпечення.
Застереження щодо інформації третіх осіб
Продукти сторонніх виробників, згадані в цій статті, виготовлено незалежними від корпорації Майкрософт компаніями. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій (непрямих та інших) щодо продуктивності й надійності цих продуктів.