Існує кілька причин, через які може виникнути помилка персоналізації. Іноді ви можете знайти самі засоби правового захисту проблеми та працювати пізніше.
Якщо проблеми не зникають, радимо проконсультуватися з наведеними нижче порадами.
Перевірка на наявність помилок синхронізації
- Відкрийте програму Microsoft SwiftKey і виберіть "Обліковий запис".
- Торкніться елемента "Резервне копіювання & Синхронізація".
- Якщо резервна копія не синхронізується деякий час, можливо, знадобиться оновити її. Увімкніть або вимкніть цю кнопку, щоб примусово синхронізувати її.
Якщо все ще є помилки, можливо, доведеться вийти з облікового запису Microsoft SwiftKey. Ось як це зробити:
Вихід із облікового запису Microsoft SwiftKey
- Відкрийте Microsoft SwiftKey і виберіть "Обліковий запис".
- Торкніться елемента "Обліковий запис".
- Виберіть "Logout from this device" (Вийти з цього пристрою).
- Перезавантажте пристрій.
- Відкрийте Microsoft SwiftKey та знову ввійдіть у свій обліковий запис Microsoft SwiftKey.
Зв'яжіться з нами
Щоб отримати додаткову довідку, зверніться до служби підтримки за адресою https://support-form.swiftkey.com/