У відеоредакторі Clipchamp наведено список типів вхідних файлів. Це стосується відео, зображень та аудіофайлів.
Якщо відображається повідомлення про помилку про те, що вхідний файл не підтримується, коли ви додаєте його у відеоредактор і це відео, зображення або аудіофайл, це може означати, що його Clipchamp не розпізнаєте.
Ця сповіщатка також може означати, що під час додавання сталася помилка, тому радимо спочатку оновити вікно браузера та спробувати додати файл до проекту Clipchamp ще раз.
Якщо перезавантаження не вирішує проблему й файл усе одно не розпізнається, спробуйте перетворити проблемний файл і додати отриману нову версію файлу до Clipchamp, щоб перевірити, чи це допоможе.
- Для відеофайлу можна використовувати перетворювач відео. Існують безкоштовні програми, доступні за запитом "відеоконвертер" в Інтернеті. Перетворивши вихідне відео на файл MP4*, додайте отриманий файл у Clipchamp.
- Графічний файл можна відкрити в програмі "Фотографії" на своєму комп'ютері та зберегти у форматі нового формату JPG або PNG, який потім можна додати до проекту Clipchamp.
- Якщо ви шукаєте аудіофайли в Інтернеті, доступні безкоштовні програми-конвертори аудіо. Ми пропонуємо конвертацію в MP3 або OGG.
Якщо файл усе одно не працює (і його вказано як підтримуваний тип), можливо, його пошкоджено або його неможливо прочитати, або виникла інша проблема. Додаткові поради з виправлення неполадок див. в рекомендаціях у статті: Що робити, якщо проект або ресурси Clipchamp не завантажуються.
Якщо ви використовуєте Clipchamp для особистих облікових записів (а не Clipchamp для робочих і навчальних облікових записів) і бажаєте поділитися з нами своїм файлом, ви також можете зв'язатися з нашою службою підтримки в чаті в Clipchamp, щоб ми могли розглянути додаткову інформацію.
*Зверніть увагу: навіть якщо вихідний відеофайл вже має формат MP4, перетворення може допомогти, оскільки під час перетворення часто оновлюються відеокодеки та/або аудіокодеки, що використовуються у файлі MP4. Це може призвести до того, що Clipchamp розпізнаватиме нову версію файлу. MP4 – це контейнер для відео, тому він може містити комбінацію різних відео- та аудіокодеків, у яких закодовано файл. Більшість із них не спричиняють проблем, але деякі можуть, і в таких випадках перетворення відеофайлу може допомогти.