За допомогою протоколів POP або IMAP можна отримати доступ до різних типів облікових записів, зокрема Microsoft 365 і Outlook.com. Якщо у вас є обліковий запис електронної пошти інтернет-провайдера, для доступу до електронної пошти можна використовувати один із цих двох типів облікових записів.
Якщо потрібно дізнатися параметри сервера або отримати допомогу з їх пошуку, клацніть одне з посилань нижче.
- Параметри сервера для облікових записів електронної пошти Hotmail, Outlook.com або Microsoft 365 для бізнесу
- Параметри серверів електронної пошти Gmail, Yahoo та інших поширених служб
Якщо вашого постачальника послуг електронної пошти немає в списку, зверніться до служби технічної підтримки свого інтернет-провайдера або адміністратора електронної пошти.
У більшості облікових записів використовується протокол IMAP, але деякі з них можуть використовувати протокол POP. Перш ніж почати настроювати обліковий запис, знадобиться низка параметрів, зокрема імена серверів вхідної та вихідної пошти, порти та параметри SSL.
Налаштування облікового запису вручну або додаткових типів серверів
На сторінці Параметри облікових записів POP та IMAP введіть такі відомості:
- Ваші ім’я та адреса електронної пошти
- Тип облікового запису
- Сервер вхідної пошти
- Сервер вихідної пошти
- Ім'я користувача: це повна адреса електронної пошти
- Пароль
Установіть прапорець Додаткові параметри>сервера вихідної пошти та встановіть прапорець Для параметра Сервер вихідної пошти (SMTP) вимагає автентифікації.
На вкладці Додатково введіть відомості, отримані від постачальника послуг електронної пошти або з розділу довідкових відомостей про ім'я сервера POP та IMAP .
Натисніть кнопку OK>Наступне>завершення.
Вирішення проблем із входом в обліковий запис IMAP або POP у новій програмі Outlook
Коли постачальник послуг електронної пошти IMAP або POP змінює відомості про сервер, які програма Outlook використовує для зв'язку з цим постачальником електронної пошти, це порушить підключення, яке програма Outlook мала з цим постачальником електронної пошти. Це призведе до того, що ваш обліковий запис перейде до стану потребує уваги та не зможе ввійти знову. Щоб вирішити цю проблему, видаліть свій обліковий запис з усіх пристроїв Outlook, а потім знову ввійшовши в обліковий запис.
Примітка.
Calendar події, збережені контакти та чернетки електронної пошти, створені в Outlook, буде втрачено після видалення облікового запису. Перш ніж продовжити, радимо експортувати поштову скриньку до PST-файлу .
Видалення облікового запису з Outlook і його повторне додавання:
Перехід до трьох крапок у верхній частині верхнього колонтитула.
Відкрийте Налаштування.
Перейдіть до розділу Облікові записи , а потім – Ваші облікові записи.
Виберіть елемент Керування в обліковому записі, який стикається з проблемами.
Натисніть кнопку Remove (Вилучити).
Натисніть кнопку Видалити з усіх пристроїв , а потім – OK.
Додайте свій обліковий запис до Outlook, натиснувши кнопку Додати обліковий запис.
Якщо поштову скриньку експортовано як PST-файл, перейдіть до розділу Імпорт електронної пошти, контактів і календаря з pst-файлу Outlook і дотримуйтеся вказівок, щоб повернути Calendar, контакти та чернетки.