Якщо ви намагаєтеся додати обліковий запис Outlook.com до Outlook або іншої поштової програми, можливо, знадобляться настройки POP, IMAP або SMTP. Їх можна знайти нижче або переглянути в настройках Outlook.com.
Outlook і Outlook.com можуть виявити параметри поштової скриньки вашого облікового запису автоматично, але для інших облікових записів (не Microsoft) може знадобитися звернутися до постачальника послуг електронної пошти, щоб отримати доступ до його настройок.
Параметри POP, IMAP і SMTP для Outlook.com
Якщо обліковий запис Outlook.com потрібно додати до іншої програми електронної пошти, яка підтримує протокол POP або IMAP, задайте вручну необхідні параметри сервера, наведені нижче.
Примітка.
- Доступ за протоколом POP & IMAP вимкнуто за замовчуванням. Див. розділ нижче про те, як увімкнути доступ за протоколом POP або IMAP у Outlook.com.
- Outlook.com потрібно використовувати сучасну автентифікацію або OAuth2.
- Сервери вхідних і вихідних повідомлень однакові.
| Ім’я користувача | Ваша адреса електронної пошти |
|---|---|
| Пароль | Пароль облікового запису Microsoft. Якщо пароль не розпізнано або ви хочете додати обліковий запис Outlook.com до розумного пристрою, наприклад домашньої камери відеоспостереження, може знадобитися пароль програми. Дізнайтеся, як додати обліковий запис Outlook.com до іншої поштової програми або смарт-пристрою. |
|
|
| Сервер IMAP | outlook.office365.com |
| Порт IMAP | 993 |
| Шифрування IMAP. | SSL/TLS |
| Метод автентифікації | OAuth2/Сучасна автентифікація |
|
|
|
| Ім'я pop-сервера | outlook.office365.com |
| Порт POP | 995 |
| Шифрування POP | SSL/TLS |
| Метод автентифікації | OAuth2/Сучасна автентифікація |
| Ім'я SMTP-сервера | smtp-mail.outlook.com |
| Порт SMTP | 587 |
| Шифрування SMTP | STARTTLS |
| Метод автентифікації | OAuth2/Сучасна автентифікація |
Увімкнення доступу за протоколом POP або IMAP у Outlook.com
Щоб отримати доступ до електронної пошти в Outlook.com за допомогою протоколів POP або IMAP, спочатку потрібно активувати доступ.
- Виберіть
>Пересиланняпошти> та IMAP. - У розділі POP та IMAP установіть перемикач Дозволити пристроям і програмам використовувати протокол POP або Дозволити пристроям і програмам використовувати ПРОТОКОЛ IMAP у положення УВІМК . залежно від того, який обліковий запис увімкнуто.
- Виберіть команду Зберегти.
Outlook.com Помилки підключення за протоколом IMAP
Ви можете отримати помилку підключення, якщо обліковий запис Outlook.com настроєно як поштову скриньку IMAP у кількох клієнтах електронної пошти. Ми працюємо над виправленням і оновимо цю статтю, коли матимемо додаткові відомості. Тим часом спробуйте наведений нижче спосіб вирішення.
- Перейдіть до account.live.com/activity та ввійдіть за допомогою адреси електронної пошти та пароля відповідного облікового запису.
- У розділі Останні дії знайдіть подію Тип сеансу, яка відповідає останньому моменту, коли сталася помилка підключення, і розгорніть її.
- Виберіть Це я, щоб повідомити системі, що ви авторизуєте підключення IMAP.
- Спробуйте підключитися до облікового запису з IMAP-клієнта.
Докладні відомості про використання сторінки "Останні дії" див. в статті Що таке сторінка останніх дій?
Якщо ви використовуєте Outlook.com для доступу до облікового запису, який використовує інший @live.comдомен , @hotmail.comабо @outlook.com, можливо, ви не зможете синхронізувати облікові записи за протоколом IMAP. Щоб вирішити цю проблему, вилучіть підключений обліковий запис IMAP в Outlook.com і переналаштуйте його як з'єднання POP. Щоб отримати вказівки щодо того, як переналаштувати свій обліковий запис для використання POP, зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти.
Якщо ви використовуєте обліковий запис GoDaddy, дотримуйтеся цих вказівок, щоб переналаштувати обліковий запис GoDaddy для використання протоколу POP. Якщо за допомогою протоколу POP проблему не вирішено або потрібно ввімкнути IMAP (за замовчуванням його вимкнуто), зверніться до служби підтримки GoDaddy.
Додаткові відомості
Додавання інших облікових записів електронної пошти до служби Outlook.com
Додавання облікового запису електронної пошти до Outlook
Відомості про протоколи IMAP і POP
Потрібна допомога?
|
Щоб отримати підтримку в Outlook.com, натисніть тут або виберіть Довідка в рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Якщо наведені вище дії не допомогли або не вдається ввійти, натисніть тут. |
|---|---|
|
Щоб отримати іншу довідку з облікового запису Microsoft і передплат, відвідайте сторінку Довідка з виставлення рахунків & облікового запису. |
|
Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, введіть свою проблему тут. |
|
Ставте запитання, стежте за обговореннями та діліться своїми знаннями в спільноті Outlook.com. |