Створення запиту в локальних базах даних Access за допомогою невізуального екрана

Цю статтю призначено для тих, хто використовує невізуальний екран, як-от Екранний диктор Windows, JAWS або NVDA, з інструментами або функціями Windows і продуктами Microsoft 365. Ця стаття входить до набору вмісту Допомога та навчання зі спеціальних можливостей, де можна знайти додаткові відомості про спеціальні можливості в наших програмах. Щоб отримати загальну довідку, відвідайте веб-сайт служби підтримки Microsoft.

Створюйте запити в Access за допомогою клавіатури та невізуального екрана. Ми перевірили її за допомогою Екранного диктора, JAWS і NVDA, але вони можуть працювати з іншими невізуальними екранами, якщо вони дотримуються загальних стандартів і методів спеціальних можливостей.

Запит дає можливість із легкістю переглядати, додавати, змінювати або видаляти дані в базі даних Access. Його також зручно використовувати, щоб швидко знаходити певні дані, обчислювати або підсумовувати дані, а також автоматизувати завдання керування даними, зокрема регулярний перегляд найактуальнішої інформації.

У цій статті

• Типи запитів

• Створення вибіркового запиту

• Створення параметризованого запиту

• Створення зведеного запиту

• Створення запиту на видалення

  • Створення запиту на видалення для видалення всіх пустих рядків у таблиці або полі
  • Створення запиту на видалення з певними умовами

• Резервне копіювання бази даних

  • Повернутися до резервної копії

Типи запитів

Якщо базу даних побудовано правильно, дані, які необхідно представити за допомогою форми або звіту, зазвичай розташовано в кількох різних таблицях. Запит дає змогу отримувати відомості з різних таблиць, збирати їх і створювати на їх основі форми та звіти. Запити діляться на два основні типи: вибіркові запити та запити на змінення. Тип запиту залежить від завдання, яке потрібно виконати.

Вибір запитів

Вибірковий запит – це запит результатів даних. Вибірковий запит дає змогу отримати лише потрібні дані у вікні табличного подання даних . Скористайтеся вибірковим запитом, щоб виконати такі дії:

• переглянути дані лише в певних полях таблиці;
• переглянути дані одночасно з кількох пов’язаних таблиць;
• переглянути дані на основі певних умов;
• виконати обчислення;
• Об'єднання даних із різних таблиць

Наприклад, якщо таблиця "Продукт " містить кілька полів (стовпців), можна створити вибірковий запит, щоб отримати зручне подання, яке фокусується лише на потрібних полях (стовпцях). Також можна додати умови, за допомогою яких можна відфільтрувати певну кількість рядків, наприклад, щоб поверталися тільки рядки, які містять товари вартістю понад 10,00 грн.

Запити на змінення

Запит на змінення – це запит на дію з даними. За допомогою запиту на змінення можна додавати, змінювати або видаляти дані з бази даних. Кожне завдання, наприклад додавання або видалення даних, має певний тип запиту на змінення.

Створення вибіркового запиту

Щоб виконати простий запит, скористайтеся майстром запитів. Щоб додати умови до запиту, скористайтеся Designer Query.

Використання майстра запитів

1. Натисніть клавіші Alt+С, Й, Я. Відкриється вікно Новий запит із вибраним майстром простих запитів .

   Порада.

   • Якщо таблицю, для якої потрібно створити запит, ще не збережено, перш ніж відкрити майстер запитів, програма запропонує це зробити.
   • Крім того, за допомогою майстра запитів можна створювати запити інших типів: перехресний запит, запит на пошук повторів, щоб знаходити записи з повторюваними значеннями полів в одній таблиці, а також шукати записи (рядки) в одній таблиці, які не містять пов'язаних записів в іншій таблиці.

2. Натисніть клавішу Enter. Відкриється вікно Майстер простих запитів із фокусом на полі зі списком Доступні поля.

3. Щоб перейти до поля зі списком Таблиці та запити, натисніть клавіші Alt+Т або сполучення Shift + клавіша табуляції.

4. Щоб відкрити розкривний список, натисніть клавіші Alt + стрілка вниз. У розкривному списку виберіть таблицю, у якій потрібно виконати запит, за допомогою клавіш зі стрілками вгору та вниз.

5. Щоб перейти до поля зі списком Доступні поля, натисніть клавішу табуляції. Щоб вибрати поле, у якому потрібно виконати запит, скористайтеся клавішею зі стрілкою вниз.

6. Щоб додати поле до запиту, натисніть клавіші Alt+В. Курсор переміститься до поля зі списком Вибрані поля.

7. Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Greater than button" (Більше, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.

8. Якщо потрібно додати всі поля, натисніть клавіші Alt+S, а потім натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Greater than button" (Більше, кнопка). Натисніть клавішу Tab. Екранний диктор і NVDA пролунає фраза "Button" (Кнопка). У JAWS пролунає фраза "Double right arrow button" (Подвійна стрілка вправо, кнопка). Натисніть клавішу Enter, щоб вибрати емограму.

9. Щоб додати до запиту інші таблиці, натисніть клавіші Alt+Т. Курсор опиниться на полі Таблиці та запити. За потреби повторіть кроки 4–9.

10. Додавши всі потрібні поля для всіх необхідних таблиць, натисніть клавіші Alt+Д, щоб перейти до наступної сторінки майстра.

    Порада.

    Залежно від введених відомостей наступні сторінки майстра можуть відрізнятися. Наприклад, вам може бути запропоновано вибрати докладну або зведену версію запиту. Виберіть потрібний варіант і натисніть клавіші Alt+Д, щоб перейти до наступної сторінки майстра.

11. На сторінці нового майстра пролунає фраза "What title do you want for your query?" (Яку назву слід використовувати для запиту?). Натисніть клавіші Shift + клавіша табуляції. Фокус переміститься до поля Редагування заголовка . Введіть ім'я запиту.

12. Перевірте, змініть і збережіть запит.

    • Щоб зберегти запит і відкрити його, щоб переглянути відомості, натисніть клавіші Alt+O, а потім натисніть клавішу Enter. Щоб закрити запит, натисніть клавішу F6.
    • Щоб зберегти запит і вийти з майстра, не відображаючи результати запиту, натисніть клавіші Alt+Ф, П. Коли майстер закриється, запит з'явиться на новій вкладці з фокусом на першій клітинці.
    • Щоб змінити макет запиту, натисніть клавіші Alt+М, а потім – Enter. Запит відкриється в режимі конструктора .

Використання конструктора запитів

1. Натисніть клавіші Alt+C, Q, D. Відкриється діалогове вікно Відображення таблиці з вибраною вкладкою Таблиці , і пролунає фраза "Show table dialog" (Показати таблицю, діалогове вікно).

2. У діалоговому вікні Відображення таблиці , щоб вибрати таблицю та додати її до запиту, скористайтеся клавішею зі стрілкою вниз, а потім натисніть клавіші Alt+A, коли почуєте назву потрібної таблиці. Таблиця з’явиться в робочій області над бланком.

3. Щоб закрити діалогове вікно Відображення таблиці, натисніть клавіші Alt+З.

4. Фокус опиниться на бланку в полі редагування рядка Поле . За допомогою Екранного диктора та NVDA пролунає фраза "Access, Row one, Column one" (Access, рядок один, стовпець один). У JAWS пролунає фраза "Design, Autonumber, type and text" (Конструктор, автонумерація, тип і текст). Щоб додати поле до бланка, натисніть клавіші Alt + стрілка вниз. Відкриється розкривний список доступних полів.

5. Щоб перейти до розкривного списку за допомогою JAWS, натисніть клавіші Ctrl + стрілка вгору. Екранний диктор автоматично переміститься до розкривного списку.

6. Щоб вибрати поле з розкривного списку, натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте назву потрібного поля, а потім натисніть клавішу Enter, щоб вибрати його. Вибране поле з’явиться в стовпці. Фокус автоматично переміститься до наступного стовпця.

7. Щоб додати інше поле до запиту, повторіть кроки 4–6.

8. Щоб додати умови до поля:

   1. За допомогою Екранного диктора та NVDA в стовпці поля, до якого потрібно додати умову, натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає фраза "Row 11, Column 1" (Рядок 11, стовпець 1). У JAWS натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає слово "Criteria" (Умови).
   2. Введіть умову. Наприклад, для поля "Ціна" в таблиці "Товари" введіть праву кутову дужку, символ дорівнює та число 10 (>=10), щоб відобразити список товарів із ціною, більшою або рівною 10,00 $.

9. Щоб відобразити результати запиту, натисніть клавіші Alt+О, М, Г.

10. Щоб зберегти запит, натисніть клавіші Ctrl+S. У діалоговому вікні Зберегти як введіть ім'я запиту, а потім натисніть клавішу Enter.

Створення параметризованого запиту

Якщо часто виконуються мовні формати певного запиту, радимо використовувати параметризований запит. Коли ви виконуєте параметризований запит, запит запитує значення полів, а потім використовує вказані значення, щоб створити умови для запиту.

1. В області переходів виберіть запит, який потрібно взяти за основу для параметризованого запиту.
2. Натисніть клавіші Shift+F10. Відкриється контекстне меню.
3. Натисніть клавішу К. Запит відкриється в поданні конструктора, а фокус опиниться на першому рядку першого поля на бланку запиту.
4. Щоб перейти до поля, яке потрібно змінити, натискайте клавішу зі стрілкою вправо, доки не почуєте ім'я потрібного поля.
5. Щоб перейти до рядка Критерії за допомогою Екранного диктора та NVDA, натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає фраза "Row 11, Column 1" (Рядок 11, стовпець 1). У JAWS натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає слово "Criteria" (Умови).
6. У клітинці видаліть усі наявні відомості та введіть рядок параметра. Наприклад, якщо потрібно створити параметризований запит для запиту, щоб знайти клієнтів у Нью-Йорку, видаліть "Нью-Йорк" і введіть For what city?. Не можна використовувати крапку (.) або знак оклику (!) як текст у запиті параметра. Рядок For what city? – це запит параметра. Дужки вказують на те, що запит потрібно ввести, а текст (у цьому випадку – це запитання, For what city?яке відображатиметься в запиті параметра).
7. Щоб виконати запит, натисніть клавіші Alt+О, Ч. Відкриється вікно Введення значення параметра з фокусом на полі редагування. Введіть значення, наприклад New York.
8. Натискайте клавішу Tab, доки не дістанетеся кнопки OK , а потім натисніть клавішу Enter. У цьому прикладі з’являться замовлення для клієнтів в Івано-Франківську.

Визначення типів даних для параметра

Можна також визначити, який тип даних має приймати параметр. Можна встановити тип даних для будь-якого параметра, але найбільш важливо встановити тип даних для числових і грошових даних або дати й часу. Якщо вказати тип даних, який має приймати параметр, користувачі отримають корисніше повідомлення про помилку, якщо вводять неправильний тип даних, наприклад текст, коли очікується грошова одиниця.

1. Відкрийте параметризований запит. Щоб перейти в режим конструктора , натисніть клавіші Alt+Е, Ї, Г. Відкриється бланк.
2. Натисніть клавіші Alt+О, Ч, С, П. Відкриється діалогове вікно Параметри запиту з фокусом на стовпці Параметр .
3. Введіть запит для кожного параметра, для якого потрібно вказати тип даних. Переконайтеся, що кожен параметр відповідає запиту, який використовується в рядку "Критерії" на бланку запиту. Наприклад, якщо ви ввели For what city?, у діалоговому вікні Параметри запиту потрібно ввести такий самий запит.
4. Щоб перейти до стовпця Тип даних, натисніть клавішу табуляції.
5. Щоб відкрити розкривний список, натисніть клавіші Alt + стрілка вниз.
6. Щоб вибрати тип даних для параметра, натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте потрібний тип.
7. Щоб зберегти та закрити діалогове вікно, натисніть клавішу Enter.

Докладні відомості про використання параметрів див. в статті Використання параметрів для введення даних під час виконання запиту.

Створення перехресного запиту

Якщо потрібно перебудувати зведені дані, щоб їх було легше читати та розуміти, скористайтеся перехресним запитом. Перехресний запит обчислює суму, середнє значення або іншу агрегатну функцію, а потім групує результати за двома наборами значень: по горизонталі та по вертикалі. Щоб швидко створити перехресний запит, можна скористатися майстром перехресних запитів.

У ному потрібно вибрати окрему таблицю або запит як джерело записів для зведеного запиту. Якщо в одній таблиці містяться не всі дані, які потрібно включити до перехресного запиту, спочатку створіть вибірковий запит, який повертає потрібні дані.

1. Натисніть клавіші Alt+С, Й, Я. Відкриється діалогове вікно Новий запит із вибраним майстром простих запитів .

   Порада.

   Якщо таблицю, для якої потрібно створити запит, ще не збережено, перш ніж відкрити майстер запитів, програма запропонує це зробити.

2. Натисніть клавішу зі стрілкою вниз. Пролунає фраза "Crosstab Query Wizard" (Майстер перехресних запитів).

3. Натисніть клавішу Enter або клавіші Alt+Д. Відкриється майстер перехресних запитів із вибраною перемикачем Таблиці та фокусом у списку Таблиці.

4. Виберіть об’єкти, які потрібно використовувати, щоб створити перехресний запит.

   • Щоб вибрати таблицю, скористайтеся клавішею зі стрілкою вниз.
   • Щоб вибрати запит, натисніть клавіші Alt+З. Натисніть клавіші Shift + клавіша табуляції, щоб перейти до списку. Щоб вибрати запит, натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте назву потрібного запиту.
   • Щоб виділити одночасно таблиці та запити, натисніть клавіші Alt+О. Натисніть клавіші Shift + клавіша табуляції, щоб перейти до списку. Щоб вибрати потрібні таблиці та запити, натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте потрібні таблиці.

5. Щоб перейти до наступної сторінки, натисніть клавішу Enter або Alt+Д.

6. Відкриється наступна сторінка з фокусом на полі зі списком Доступні поля. Щоб вибрати поле зі значеннями, які потрібно використовувати як заголовки рядків, натисніть клавішу зі стрілкою вниз.

7. Щоб додати вибране поле, натисніть клавішу табуляції, а потім натисніть клавішу Enter. Повторіть цю дію для кожного поля, яке потрібно додати.

   Порада.

   • Ви можете вибрати до трьох полів, що будуть використовуватися як джерела заголовків рядків, але що менше використовується заголовків рядків, то зручніше буде читання перехресної таблиці даних.
   • Якщо для заголовків рядків вибрати кілька полів, порядок вибору полів визначає порядок за промовчанням, у якому будуть відсортовані результати.

8. Щоб перейти до наступної сторінки майстра, натисніть клавішу Enter або Alt+Д.

9. Щоб вибрати поле зі значеннями, які потрібно використовувати як заголовки стовпців, натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте ім'я потрібного поля.

   Порада.

   Загалом, щоб результати були зручні для читання, слід вибирати поле, яке містить невелику кількість значень. Наприклад, краще використовувати поле, яке має лише кілька можливих значень (наприклад, стать), ніж поле, яке може містити багато різних значень (наприклад, вік).

10. Якщо поле, вибране для заголовків стовпців, має тип даних "Дата й час", майстер додасть крок, на якому можна вказати спосіб групування дат в інтервали. Тут можна вказати Рік, Квартал, Місяць, Дата або Дата й час. Якщо поле "Дата й час" не вибрано для заголовків стовпців, майстер пропустить ці сторінки.

11. Щоб перейти до наступної сторінки, натисніть клавішу Enter або Alt+Д. Коли відкривається сторінка, на ній буде вибрано перше поле в списку Поля, а фокус опиниться на полі зі списком Функції.

12. Щоб перейти до списку Поля , щоб вибрати інше поле, натисніть клавіші Shift+ клавіша табуляції. Екранний диктор і NVDA пролунає фраза "Fields, selected" (Поля, вибрано). У JAWS пролунає фраза "Fields, colon, list box" (Поля, двокрапка, список, поле) та ім'я першого поля.

13. Щоб вибрати поле, скористайтеся клавішею зі стрілкою вниз.

14. Щоб перейти до списку Функції , натисніть клавішу табуляції. Екранний диктор і NVDA пролунає фраза "Functions, selected" (Функції, вибрано). У JAWS пролунає фраза "Functions, colon, list box" (Функції, двокрапка, список, поле зі списком) та ім'я першої функції.

15. Щоб вибрати функцію для обчислення зведених значень, скористайтеся клавішею зі стрілкою вниз. Доступність функцій залежить від типу даних вибраного поля.

16. Завершивши вибір, натискайте клавішу Tab, доки не дістанетеся прапорця Так, включати суми рядків . Натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб вибрати або очистити його. Якщо включити суми рядків, перехресний запит матиме додатковий заголовок рядка, який використовує те саме поле та функцію, що й значення поля. У разі включення суми рядків буде вставлено додатковий стовпець, який підсумовує решту стовпців. Наприклад, якщо перехресний запит обчислює середній вік за розташуванням і статтю (з заголовками стовпців статі), додатковий стовпець обчислює середній вік за розташуванням для всіх статей.

    Порада.

    Ви можете змінити функцію, яка використовується для отримання сум рядків, змінивши перехресний запит у режимі конструктора .

17. Щоб перейти до наступної сторінки майстра, натисніть клавішу Enter або Alt+Д.

18. Щоб назвати запит, натисніть клавіші Shift+ клавіша табуляції, а потім введіть ім'я. Стандартне ім'я містить символ підкреслення, а потім – суфікс "перехресний".

19. Перегляньте, змініть і збережіть запит.

    • Щоб переглянути перехресний запит, натисніть клавішу Enter.
    • Щоб змінити макет запиту, натисніть клавіші Alt+М, а потім – Enter.
    • Щоб зберегти запит і закрити майстер, натисніть клавіші Alt+Г.

Створення запиту на видалення

Якщо потрібно одночасно видалити всі записи (рядки) з таблиці або двох пов’язаних таблиць одночасно, скористайтеся запитом на видалення. Його зручно використовувати, оскільки він дає можливість задати умови, за якими можна швидко знайти й видалити дані. Він також допомагає заощадити час завдяки можливості повторно використовувати збережений запит.

Створення запиту на видалення для видалення всіх пустих рядків у таблиці або полі

1. Натисніть клавіші Alt+C, Q, D. Відкриється діалогове вікно Відображення таблиці .

2. Щоб вибрати таблицю, натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте назву потрібної таблиці. Натисніть клавіші Alt+Д. Повторіть цю дію для кожної таблиці, з якої потрібно видалити записи.

3. Щоб закрити діалогове вікно Відображення таблиці, натисніть клавіші Alt+З. У лівій верхній частині бланка запиту з’явиться таблиця з усіма полями.

4. Натисніть клавіші Alt+О, Й, Х. Відкриється бланк із фокусом на першому полі. На бланку рядки Сортування та Відображення більше не доступні, але рядок Видалити тепер доступний.

5. Натисніть клавіші Alt + стрілка вниз, щоб відкрити розкривний список.

6. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте ім'я потрібного поля, а потім натисніть клавішу Enter. Фокус переміститься до наступного стовпця.

7. Щоб перейти до попереднього стовпця, натисніть клавішу зі стрілкою вліво.

8. Щоб перейти до рядка Видалити , натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте фразу "Delete colon" (Видалити двокрапку), а потім натисніть клавіші Alt + стрілка вниз, щоб відкрити розкривний список.

9. Щоб вибрати пункт "Де", натисніть клавішу зі стрілкою вгору, а потім натисніть клавішу Enter. Фокус переміститься до наступного стовпця.

10. Щоб перейти до попереднього стовпця, натисніть клавішу зі стрілкою вліво.

11. Щоб перейти до рядка Критерії , натисніть клавішу зі стрілкою вниз.

12. Коли пролунає фраза "Criteria" (Критерії) або "Row 11, Column 1" (Рядок 11, стовпець 1), введіть IsNull(true).

13. Щоб переконатися, що запит повертає записи, які потрібно видалити, натисніть клавіші Alt+Е, Ї, Е.

14. Щоб виконати запит:

    1. Щоб перейти до режиму конструктора , натисніть клавіші Alt+Е, Ї, Г.
    2. У поданні конструктора натисніть клавіші Alt+О, Ч. Відкриється вікно підтвердження із запитом на підтвердження видалення рядків.
    3. Щоб видалити рядки, натисніть клавішу Enter.

15. Щоб зберегти запит, натисніть клавіші Ctrl+S. У діалоговому вікні Зберегти як введіть ім'я та натисніть клавішу Enter.

Створення запиту на видалення з певними умовами

1. Натисніть клавіші Alt+C, Q, D. Відкриється діалогове вікно Відображення таблиці .

2. Щоб вибрати таблицю, натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте назву потрібної таблиці. Натисніть клавіші Alt+Д. Повторіть цю дію для кожної таблиці, з якої потрібно видалити записи.

3. Щоб закрити діалогове вікно Відображення таблиці, натисніть клавіші Alt+З. У лівій верхній частині бланка запиту з’явиться таблиця з усіма полями.

4. Натисніть клавіші Alt+О, Й, Х. Відкриється бланк із фокусом на першому полі. На бланку рядки Сортування та Відображення більше не доступні, але рядок Видалити тепер доступний.

5. Натисніть клавіші Alt + стрілка вниз, щоб відкрити розкривний список.

6. Щоб вибрати поле з потрібними умовами видалення, натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте ім'я потрібного поля, а потім натисніть клавішу Enter.

7. Щоб перейти до рядка Видалити , натисніть клавішу зі стрілкою вниз. Натисніть клавіші Alt + стрілка вниз, а потім , щоб вибрати пункт "Де", натисніть клавішу зі стрілкою вниз, а потім натисніть клавішу Enter. Фокус переміститься до наступного стовпця.

8. Щоб перейти до попереднього стовпця, натисніть клавішу зі стрілкою вліво.

9. Щоб перейти до рядка Критерії , натисніть клавішу зі стрілкою вниз.

10. Введіть умови. Зразок списку умов у запитах див. в статті Створення та виконання запиту на видалення.

11. Щоб перейти до рядка Відображення , натисніть клавішу зі стрілкою вгору.

12. Натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб зняти прапорець Відображати для кожної умови.

13. Щоб переконатися, що запит повертає записи, які потрібно видалити, натисніть клавіші Alt+Е, Ї, Е.

14. Щоб виконати запит:

    1. Щоб перейти до режиму конструктора , натисніть клавіші Alt+Е, Ї, Г.
    2. У поданні конструктора натисніть клавіші Alt+О, Ч. Відкриється вікно підтвердження із запитом на підтвердження видалення X-кількості рядків.
    3. Щоб видалити рядки, натисніть клавішу Enter.

15. Щоб зберегти запит, натисніть клавіші Ctrl+S. У діалоговому вікні Зберегти як введіть ім'я та натисніть клавішу Enter.

Резервне копіювання бази даних

1. Натисніть клавіші Alt+Ф, А. Відкриється область Зберегти як із вибраним пунктом Зберегти базу даних як .
2. Щоб створити резервну копію бази даних, натисніть клавішу B, а потім натисніть клавішу Enter. Відкриється діалогове вікно Збереження документа з виділеним текстовим полем Ім'я файлу . За потреби введіть нове ім’я для бази даних, а потім натисніть клавішу Enter.

Якщо використовується файл або база даних, призначені лише для читання або створені в попередній версії програми Access, може з’явитися повідомлення про те, що створити резервну копію бази даних неможливо.

Повернутися до резервної копії

1. Закрийте та перейменуйте вихідний файл, щоб у резервній копії можна було використовувати ім'я вихідної версії.
2. Призначте резервній копії ім'я вихідної версії.
3. Відкрийте перейменовувану резервну копію в Access.

Додаткові відомості

Запуск Access за допомогою невізуального екрана

Сполучення клавіш в Access

Налаштування пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Microsoft 365

Технічна підтримка клієнтів з особливими потребами

Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо у вас є проблеми або запитання, пов'язані зі спеціальними можливостями, зверніться по технічну допомогу до служби Microsoft Disability Answer Desk . Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.

Якщо ви – державний, комерційний або корпоративний користувач, зверніться до служби Answer Desk зі спеціальними можливостями підприємства.