Основи роботи з електронною поштою в Outlook за допомогою невізуального екрана

У новій версії Outlook для Windows можна виконувати важливі завдання за допомогою клавіатури та спеціального інструмента – невізуального екрана. Ви можете, зокрема, створювати й надсилати повідомлення, прослуховувати отримані листи та відповідати на них, шукати їх, працювати з вкладеннями тощо.

У цій статті

• Читання електронного листа, відповідь на нього або його пересилання в новій версії Outlook
• Створення та надсилання електронного листа
• Відкликання повідомлення електронної пошти в новій версії Outlook
• Пошук електронного листа
• Додавання вкладень
• Друк електронного листа
• Змінення настройок Outlook

Читання електронного листа, відповідь на нього або його пересилання в новій версії Outlook

Читайте електронні листи й відповідайте на них за допомогою невізуального екрана та сполучень клавіш. Коли надходить новий електронний лист, лунає звуковий сигнал.

Прочитання електронного листа

Перейдіть до електронного листа в списку повідомлень у новій версії Outlook. Невізуальний екран прочитає повідомлення та відомості про нього.

1. У новому головному поданні Outlook натискайте клавішу F6 або Shift+F6 , доки не пролунає фраза "Message list" (Список повідомлень).
2. Натискайте клавіші зі стрілками вгору та вниз, щоб знайти потрібний електронний лист.
3. Натисніть клавішу Enter або Shift+, щоб відкрити повідомлення в області вмісту.
4. Щоб прочитати весь електронний лист за допомогою Екранного диктора, натисніть в ньому+ клавішуCtrl+Rабо+ клавішузі стрілкою вниз. Щоб припинити читання, натисніть кнопку Ctrl. Щоб закрити електронний лист і повернутися до списку повідомлень, натисніть клавішу Esc.

Відповідь на електронний лист

Використовуйте невізуальний екран, щоб миттєво відповідати на електронні листи в новій версії Outlook.

1. В електронному листі або в списку повідомлень натисніть клавішу Ctrl+R. Якщо потрібно відповісти всім, натисніть клавішу Ctrl+Shift+R.
2. Введіть відповідь. Щоб надіслати електронний лист, натисніть клавішу Ctrl+Enter.

Пересилання електронного листа

Ви можете з легкістю переслати електронний лист, використовуючи сполучення клавіш і невізуальний екран.

1. В електронному листі або в списку повідомлень натисніть клавішу Ctrl+F. 
2. Введіть ім’я або адресу електронної пошти одержувача. Коли ви починаєте писати, нова версія Outlook пропонує вам відповідні варіанти. Щоб переглянути запропоновані слова, натискайте клавішу зі стрілкою вниз . Якщо серед пропозицій є потрібні користувачі, натисніть клавішу Enter , щоб додати їх до поля "Кому ".
3. Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Message body" (Вміст повідомлення), а потім введіть текст свого повідомлення.
4. Щоб надіслати електронний лист, натиснітьклавішуCtrl+ Enter.

Створення й надсилання електронного листа в новій версії Outlook

З невізуальним екраном можна легко створити новий електронний лист і надіслати його.

1. У новому головному поданні Outlook натисніть клавішу Ctrl+N. Пролунає фраза "New Outlook window, To, edit" (Новий Outlook window, кому, редагування). Фокус розміститься на полі "Кому " нового електронного листа.
2. Введіть ім’я або адресу електронної пошти одержувача. Коли ви починаєте писати, нова версія Outlook пропонує вам відповідні варіанти. Щоб переглянути запропоновані слова, натискайте клавішу зі стрілкою вниз . Якщо серед пропозицій є потрібні користувачі, натисніть клавішу Enter , щоб додати їх до поля "Кому ".
3. Якщо потрібно надіслати копію електронного листа іншому користувачу, натискайте клавішу Tab , доки не почуєте фразу "Cc, edit" (Копія, редагувати). Введіть адресу електронної пошти одержувача, якому ви хочете надіслати копію листа.
4. Натискайте клавішу Tab , доки не почуєте фразу "Add a subject" (Додайте тему), а потім введіть тему електронного листа.
5. Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Message body" (Вміст повідомлення), а потім введіть текст свого повідомлення.
6. Щоб надіслати електронний лист, натиснітьклавішуCtrl+ Enter.

Відкликання повідомлення електронної пошти в новій версії Outlook

Ви можете відкликати надіслане повідомлення за допомогою функції відкликання повідомлення в Outlook. Це зручно, якщо ви забули вкласти файл, надіслали повідомлення не тому одержувачу або потрібно виправити вміст. 

1. У новому головному поданні Outlook натискайте клавішу F6 або Shift+F6 , доки не почуєте слово "Inbox" (Вхідні). Потім натисніть клавішу зі стрілкою вниз , щоб перейти до пункту "Надіслані елементи ", а потім – клавішу Enter.

2. За допомогою клавіші зі стрілкоювгору або вниз виберіть електронний лист, а потім натисніть клавішу Enter.

3. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Message action toolbar" (Повідомлення, панель дій), а потім перейдіть за допомогою клавіші зі стрілкою вправо до кнопки "Додаткові дії " та натисніть клавішу Enter.

4. Натискайте клавішу зі стрілкою вгору або вниз, доки не пролунає фраза "Advanced actions menu items" (Додаткові дії, пункти меню), а потім натисніть клавішу Enter.

5. Натискайте клавішу зі стрілкою вгору або вниз, доки не почуєте фразу "Recall message" (Відкликати повідомлення), а потім натисніть клавішу Enter.

6. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Ok button" (OK, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб відкликати повідомлення.

   Примітка.

   Невдовзі після надсилання запиту на відкликання ви отримаєте повідомлення електронної пошти під назвою "Звіт про відкликання повідомлення", де вказано, чи вдалося здійснити відкликання, чи відбулося його розгляд або помилка.

Пошук повідомлення електронної пошти в новій версії Outlook

Не витрачайте часу на порпання в списках чи архівах у пошуках важливого повідомлення. Скористайтеся пошуком, щоб швидко знайти те, що потрібно.

1. У новому головному поданні Outlook натисніть клавішу Ctrl+E. Пролунає фраза "Banner, Search, edit" (Банер, пошук, редагування).
2. Введіть слова для пошуку та перегляньте пропозиції за допомогою клавіші зі стрілкою вниз , а потім натисніть клавішу Enter.
3. Переміщайтеся списком за допомогою клавіш зі стрілкамивниз і вгору. Щоб очистити слова пошуку та повернутися до нового головного подання Outlook, натискайте клавішу F6 , доки не пролунає фраза "Mail toggle, button" (Перемикач пошти, кнопка).
4. Натискайте клавішу Shift+, доки не почуєте таке повідомлення: "Exit search, button" (Закрити пошук, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.

Додавання вкладень у новій версії Outlook

Файли, наприклад резюме, бюлетені або зображення милих котиків, можна надсилати як копії або файли OneDrive.

Додавання файлу як посилання OneDrive

1. Створюючи новий лист, натисніть клавішу F6 , щоб перейти на вкладку стрічки.
2. Натискайте клавішу зі стрілкою вправо, доки не почуєте фразу "Вкладка "Вставлення".
3. Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Attach file, button" (Вкласти файл, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.
4. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "OneDrive", а потім натисніть клавішу Enter. Курсор переміститься на папку OneDrive "Останні".
5. Щоб перейти до іншої папки, натискайте клавішу Shift+, доки не пролунає фраза "Select files from" (Вибрати файли з), а потім переходьте між папками за допомогою клавіш "Стрілка вниз " і " Стрілка вгору ". Натисніть клавішу Enter , щоб вибрати елемент.
6. У списку файлів натискайте клавішу зі стрілкоювгору або вниз, доки не прозвучить ім'я файлу, який ви хочете вкласти, а потім натисніть клавішу Enter.
   До повідомлення додасться посилання на файл OneDrive.

Додавання локального файлу з комп’ютера

1. Створюючи новий лист у новій версії Outlook, натисніть клавішу F6 , щоб перейти на вкладку стрічки.
2. Натискайте клавішу зі стрілкою вправо, доки не почуєте фразу "Вкладка "Вставлення".
3. Натискайте клавішу табуляції, доки не почуєте фразу "Вкласти файл, кнопка". Натисніть клавішу Enter.
4. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте фразу "Browse this computer" (Огляд цього комп'ютера), а потім натисніть клавішу Enter.
5. Використовуючи клавішу табуляції та клавішу зі стрілкою, перейдіть до файлу, який потрібно вкласти, і натисніть клавішу Enter.

Друк електронного листа в новій версії Outlook

Ви можете надрукувати свій електронний лист на папері або у файл.

1. В області читання в електронному листі натискайте клавішу Shift+, доки не почуєте фразу "Message actions tool bar" (Панель інструментів для дій із повідомленням).
2. Натискайте клавішу зі стрілкою вправо, доки не пролунає фраза "More actions" (Додаткові дії), а потім натисніть клавішу Enter.
3. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає фраза "Print menu item" (Друк, елемент меню), а потім натисніть клавішу Enter. 
4. Виберіть параметри друку. Щоб переміщатися між параметрами, натискайте клавішу Tab . Щоб розгорнути меню параметрів, натисніть клавішу ПРОБІЛ. Перемикайтеся між перемикачами за допомогою клавіш зі стрілкамивниз і вгору. Щоб вибрати параметр, натисніть клавішу Enter.
5. Для друку натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Print button" (Друк, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.

Змінення параметрів у новій версії Outlook

Вимкнення подання розмов у новій версії Outlook

Простіше переходити повідомленнями, якщо не використовувати подання розмов.

1. У новій версії Outlook натискайте клавішу табуляції або Shift+, доки не почуєте фразу "Settings button" (Параметри, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб відкрити область параметрів .

2. Натискайте клавішу табуляції, доки не почуєте фразу "Вкладка "Облікові записи". Потім натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте фразу "Mail tab" (Пошта, вкладка), а потім натисніть клавішу Enter.

3. Натискайте клавішу табуляції, доки не пролунає фраза "Layout tab, selected" (Макет, вкладка, вибрано).

4. Щоб переходити між параметрами макета, натискайте клавішу Tab .

5. Натискайте клавішу табуляції, доки не почуєте фразу "How do you want your messages list orderized?" (Як упорядкувати список повідомлень?). Потім підтвердьте, що на перемикачі вибрано повідомлення Groupe за розмовою. Натискайте клавішу табуляції, доки не почуєте фразу "Упорядкувати область читання". Потім натисніть клавішу зі стрілкою вниз, щоб перейти до перемикача, щоб вибрати параметр "Показувати кожне повідомлення окремо". Перемикач буде вибрано автоматично, коли ви перейдете до нього.

6. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Save button" (Зберегти, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб зберегти зміни в параметрах.

7. Натисніть клавішу Esc , щоб закрити область параметрів.

Вимкнення області читання в новій версії Outlook

Інструкції в цій статті передбачають, що область читання вимкнуто.

1. Натискайте клавішу табуляції або Shift+, доки не почуєте фразу "Settings button" (Параметри, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб відкрити область параметрів .
2. Натискайте клавішу табуляції, доки не почуєте фразу "Вкладка "Облікові записи". Потім натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте фразу "Mail tab" (Пошта, вкладка), а потім натисніть клавішу Enter.
3. Натискайте клавішу табуляції, доки не пролунає фраза "Layout tab selected" (Вибрано вкладку "Макет").
4. Натискайте клавішу табуляції, доки не почуєте фразу "Where do you want the reading pane to highlight" (Де має відображатися область читання?). Потім натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не перейдете до перемикача "Приховати область читання". Перемикач буде вибрано автоматично, коли ви перейдете до нього.
5. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Save button" (Зберегти, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб зберегти зміни в параметрах.
6. Натисніть клавішу Esc , щоб закрити область параметрів.

Використання темного режиму в новій версії Outlook

Якщо ви використовуєте нову версію Outlook у темній кімнаті, використання темного режиму зменшує навантаження на очі.

1. У новому головному поданні Outlook натискайте клавішу табуляції або Shift+, доки не почуєте фразу "Settings button" (Параметри, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.
2. Натискайте клавішу табуляції, доки не почуєте фразу "Вкладка "Облікові записи". Потім натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте фразу "Загальні вкладка", а потім натисніть клавішу Enter.
3. Натискайте клавішу табуляції, доки не пролунає фраза "Вибрано вкладку "Мова й час". Натисніть клавішу зі стрілкою вниз один раз, щоб перейти до вкладки "Оформлення", а потім натисніть клавішу Enter.
4. Натискайте клавішу Tab , щоб переходити між параметрами оформлення .
5. Натискайте клавішу зі стрілкою вправо, доки не пролунає фраза "Dark radio button" (Темний перемикач).
6. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Save button" (Зберегти, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб зберегти зміни в параметрах.
7. Щоб закрити область параметрів , натисніть клавішу Esc.

Див. також

Перевірка орфографії та граматики в Outlook за допомогою невізуального екрана

Основи роботи з календарем в Outlook за допомогою невізуального екрана

Сполучення клавіш в Outlook

Налаштування пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Microsoft 365

Ознайомлення з Поштою Outlook і навігація нею за допомогою невізуального екрана

Класичну програму Outlook не можна відкрити на новому ПК з Windows

Перехід з нової версії Outlook для Windows – Підтримка від Microsoft

Виконуйте основні завдання з електронною поштою в класичній програмі Outlook за допомогою клавіатури й невізуального екрана. Ви можете, зокрема, створювати й надсилати повідомлення, прослуховувати отримані листи та відповідати на них, шукати, фільтрувати й друкувати їх, а також працювати з вкладеннями.

У цій статті

• Читання електронного листа, відповідь на нього або його пересилання
• Створення й надсилання електронного листа
• Відкликання повідомлення електронної пошти
• Робота з папкою вхідних повідомлень "Важливі"
• Пошук електронного листа за допомогою функції пошуку та фільтра
• Відкриття й додавання вкладень
• Друк електронного листа
• Увімкнення та вимкнення візуальних або звукових сповіщень

Читання електронних листів, відповідь на них і пересилання їх у класичній версії Outlook

Читайте електронні листи й відповідайте на них за допомогою невізуального екрана та сполучень клавіш. Коли надходить новий електронний лист, лунає звуковий сигнал.

Відкриття та прочитання електронного листа

У класичній версії Outlook перейдіть до електронного листа в списку повідомлень. Невізуальний екран прочитає повідомлення та відомості про нього.

1. У папці "Вхідні" натискайте клавішу табуляції або Shift+, доки не пролунає перший лист у списку повідомлень. Невізуальний екран повідомляє, якщо електронний лист непрочитано, а потім озвучує відправника, тему, а також дату й час отримання.

   • Щоб переходити списком повідомлень, використовуйте клавішу зі стрілкоювгору або вниз.
   • Щоб відкрити електронний лист, натисніть клавішу Enter.
   • Щоб прочитати лист зверху вниз, натисніть клавішу ЕД + Ctrl+R.
   • Щоб припинити читання, натисніть кнопку Ctrl.
   • Щоб перейти до наступного повідомлення електронної пошти, натисніть клавішу Alt+5.
   • Щоб перейти до попереднього повідомлення електронної пошти, натисніть клавішу Alt+4.

2. Після прочитання електронного листа поверніться до папки "Вхідні", натиснувши клавішу Esc.

Відповідь на електронний лист

Швидко відповідайте на електронні листи в класичній версії Outlook за допомогою невізуального екрана.

1. В електронному листі (в папці Вхідні або іншій) виконайте одну з наведених нижче дій.

   • Щоб відповісти лише початковому відправнику, натисніть клавішу Ctrl+R.
   • Щоб відповісти всім одержувачам, указаним у повідомленні, натисніть клавішу Ctrl+Shift+,R.

2. Відкриється новий електронний лист із тією самою темою та з варіантами відповіді лише відправнику або всім користувачам, указаним у вихідному листі. Курсор розміститься у вмісті повідомлення, і введіть його.

3. Завершивши, натисніть клавішу Alt+S , щоб надіслати електронний лист.

Пересилання електронного листа

Ви можете з легкістю переслати електронний лист, використовуючи сполучення клавіш і невізуальний екран.

1. В електронному листі (в папці "Вхідні" або в папці "Вхідні") натисніть клавішу Ctrl+F і введіть імена одержувачів.
2. Щоб включити власний текст, натискайте клавішу Tab , доки не почуєте слово "Forward" (Переслати), тему повідомлення та фразу "Message, editing" (Редагування повідомлення), а потім введіть текст повідомлення.
3. Завершивши, натисніть клавішу Alt+S , щоб надіслати електронний лист.

Створення й надсилання електронного листа в класичній версії Outlook

З невізуальним екраном можна легко створити новий електронний лист і надіслати його.

1. У папці "Вхідні" натисніть клавішу Ctrl+N і введіть імена одержувачів.

2. Щоб надіслати копію, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Cc, edit" (Копія, редагувати). Введіть імена контактів, яким потрібно надіслати копію.

3. Щоб надіслати приховану копію, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Bcc, edit" (Прихована копія, редагування). Введіть імена контактів, яким потрібно надіслати копію.

   Порада.

   Якщо фраза "Bcc edit" (Прихована копія, редагувати) не пролунала, поле " ПК " приховано. Щоб відобразити його, натисніть клавіші Alt+,П,В.

4. Щоб додати тему електронного листа, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Subject edit" (Тема, редагувати), а потім введіть текст.

5. Щоб написати повідомлення, натискайте клавішу Tab , доки не почуєте його тему, а потім – фразу "Message, editing" (Повідомлення, редагування), а потім введіть текст повідомлення.

6. Завершивши, натисніть клавішу Alt+S , щоб надіслати електронний лист.

Відкликання повідомлення електронної пошти

Ви можете скористатися функцією відкликання повідомлення в Outlook, щоб відкликати або замінити надіслане повідомлення. Це зручно, якщо ви забули вкласти файл, надіслали повідомлення не тому одержувачу або потрібно виправити вміст. 

1. У класичному головному поданні Outlook натискайте клавішу F6 або Shift+F6 , доки не почуєте слово "Inbox" (Вхідні). Потім натисніть клавішу зі стрілкою вниз , щоб перейти до пункту "Надіслані елементи ", а потім – клавішу Enter.

2. За допомогою клавіші зі стрілкоювгору або вниз виберіть електронний лист, а потім натисніть клавішу Enter.

3. Натисніть клавішу F6 , щоб перейти до вкладки стрічки, і пролунає назва вибраної вкладки.

4. Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "More command" (Додатково, команда), а потім натисніть клавішу Enter. За допомогою клавіші зі стрілкою вгору або вниз перейдіть до дій і натисніть клавішу Enter.

5. Натискайте клавішу зі стрілкою вгору або вниз, доки не почуєте фразу "Відкликати це повідомлення", а потім натисніть клавішу Enter.

6.   Натискайте клавішу табуляції, доки не пролунає фраза "Delete непрочитані копії цього повідомлення, вибрано перемикач".

7. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Ok button" (OK, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб відкликати повідомлення.

   • Щоб надіслати повідомлення на заміну, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Delete unread copies of this message, selected" (Вибрано перемикач "Видалити непрочитані копії цього повідомлення").
   • Натисніть клавішу зі стрілкою вниз , щоб вибрати параметр "Видалити непрочитані копії та замінити їх на нове повідомлення ", перемикач.
   • Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Ok button" (OK, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter .
   • Відкриється вікно пошти з тією ж темою. Compose або відредагуйте повідомлення про заміну, а потім натисніть клавішу Ctrl+Enter, щоб надіслати повідомлення.

Робота з папкою вхідних повідомлень "Важливі" в класичній версії Outlook

Зосередьтеся на найважливіших електронних листах. За замовчуванням в Outlook створюються папки "Важливі " й " Інші ". Найважливіші повідомлення сортуються в папку " Важливі вхідні", решта ж нікуди не дівається, але й не заважає, тому що вони переносяться в папку "Інші ".

Перехід між папками вхідних повідомлень "Важливі" й "Інші"

За замовчуванням в Outlook відкривається папка "Важливі ".

1. У папці "Вхідні" натискайте клавішу Shift+, доки не пролунає фраза "Other button" (Інші, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.
2. Щоб повернутися до папки "Важливі", натискайте клавішу Shift+, доки не почуєте фразу "Focused button" (Важливі, кнопка). Щоб вибрати елемент, натисніть клавішу Enter.

Переміщення пошти з папки "Інші" до папки "Важливі"

1. У папці Інші перейдіть до електронного листа, який потрібно перемістити до папки Важливі.
2. Щоб перемістити електронний лист, натисніть клавіші Shift+,F10, V.

Приховання папки "Важливі"

Ви можете приховати папку Важливі та використовувати один список повідомлень.

1. Щоб перевірити, чи відображається папка "Важливі ", натискайте клавішу F6 , доки не дістанетеся вмісту папки "Вхідні".
2. Натискайте клавішу Shift+, доки не почуєте повідомлення "Sort arrange, or filter messages button" (Сортування, упорядкування, або фільтрування повідомлень, кнопка), а потім натисніть клавішу Shift+ один раз. Якщо ви почуєте слово "Інші", папку "Важливі " вже приховано. Якщо ні, натисніть клавіші Alt+,V, W, щоб приховати його.

Пошук електронних листів у класичній версії Outlook за допомогою пошуку та фільтра

Не витрачайте часу на порпання в списках чи архівах у пошуках важливого повідомлення. Скористайтеся пошуком і фільтром, щоб швидко знайти потрібний лист.

Пошук електронного листа

1. У папці "Вхідні" натисніть клавішу Ctrl+E. Курсор переміститься в текстове поле Пошук.
2. Щоб змінити папку для пошуку, натискайте клавішу Shift+, доки не пролунає фраза "Current mailbox" (Поточна поштова скринька), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ.
3. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не пролунає назва потрібного варіанта, а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ.
4. Введіть слова, які потрібно знайти. Щоб переглянути пропоновані слова, натискайте клавішу зі стрілкою вниз .
5. Щоб вибрати слово, натисніть клавішу Enter. Результати пошуку відобразяться в списку повідомлень.
6. Натискайте клавішу Tab, доки не прозвучить перше повідомлення. Щоб переміщатися в списку, натискайте клавішу зі стрілкою вниз . Щоб відкрити електронний лист, натисніть клавішу Enter.
7. Щоб очистити список результатів пошуку, натисніть клавішу Esc.
   Щоб повернутися до папки "Вхідні " з відкритого електронного листа й очистити список результатів пошуку, двічі натисніть клавішу Esc .

Пошук електронного листа за допомогою фільтра

1. У папці "Вхідні" натисніть клавіші Alt+,H, L. Курсор переміститься на перший елемент у списку параметрів фільтрування.
2. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає потрібний параметр, а потім натисніть клавішу Enter. Пролунає фраза "No results found" (Результатів не знайдено) або "Found" (Знайдено), а потім – кількість електронних листів, що відповідають фільтру.
3. Щоб перейти до списку електронних листів, які відповідають фільтру, натискайте клавішу Tab , доки не прозвучить перше повідомлення. Щоб переміщатися в списку, натискайте клавішу зі стрілкою вниз . Щоб відкрити електронний лист, натисніть клавішу Enter.
4. Щоб очистити список результатів і фільтр, натисніть клавішу Esc , щоб повернутися до папки "Вхідні".

Відкриття або додавання вкладень у класичній версії Outlook

Ви можете відкривати та додавати вкладення у своїх електронних листах в Outlook.

Відкриття вкладень

Після надходження електронного листа невізуальний екран повідомить, чи він містить вкладення, а також озвучить кількість вкладених файлів.

1. Відкрийте електронний лист із вкладенням. Курсор буде розташовано у вмісті повідомлення.
2. Натискайтеклавішу Shift+, доки не почуєте відомості про вкладення, зокрема ім'я та тип файлу.
3. Щоб відкрити вкладення, натисніть клавішу Enter. Файл відкриється в сумісній програмі.

Додавання вкладень

Файли, наприклад резюме, бюлетені або зображення, можна надсилати як копії або файли OneDrive.

1. В електронному листі натисніть клавіші Alt N+, A, F.

2. Виконайте одну з таких дій:

   • Щоб вкласти файл, який нещодавно використовувався, натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не пролунає назва потрібного файлу, а потім натисніть клавішу Enter.
   • Щоб вкласти файл з Інтернету, натисніть клавішу W. Пролунає назва першого онлайнового розташування, наприклад "OneDrive". Щоб вибрати елемент, натисніть клавішу Enter. Відкриється діалогове вікно Вставлення файлу. Натискайте клавішу Tab і клавіші зі стрілками, доки не почуєте ім'я потрібного файлу, а потім натисніть клавішу Alt+S. Скористайтеся клавішею зі стрілкою вниз , щоб перейти до копії файлу "Вкласти як", і натисніть клавішу Enter.
   • Щоб вкласти файл із локального сховища, наприклад жорсткого диска, натисніть клавішу B. Відкриється діалогове вікно "Вставлення файлу ". Натискайте клавішу Tab і клавіші зі стрілками, доки не почуєте ім'я потрібного файлу, а потім натисніть клавішу Alt+S.

Друк електронного листа в класичній версії Outlook

Ви можете надрукувати свій електронний лист на папері або у файл.

1. В електронному листі (в папці "Вхідні" або в папці "Вхідні") натисніть клавішу Ctrl+P. 
2. Щоб виконати друк із використанням стандартних параметрів, натисніть клавіші Alt+,П, Я.

Увімкнення та вимкнення візуальних або звукових сповіщень у класичній програмі Outlook

Щоб отримувати сповіщення про надходження нового повідомлення електронної пошти, можна використовувати звукові або візуальні ефекти. Якщо ви не хочете, щоб вас турбували під час роботи, можна вимкнути сповіщення.

1. У папці "Вхідні" натисніть клавіші Alt+,Ф, П. Натисніть клавішу M, щоб відкрити вкладку "Пошта".
2. Натискайте клавішу Tab, доки не почуєте фразу "Play sound check box" (Прапорець "Відтворити звук", а потім натисніть клавішу P). Щоб установити або зняти цей прапорець, натисніть клавішу ПРОБІЛ.
3. Щоб переміщатися між іншими параметрами сповіщення, натискайте клавішу Tab . Щоб установити або зняти прапорець, натисніть клавішу ПРОБІЛ. Коли пролунає фраза "Conversation clean up" (Очищення розмови), більше немає доступних для вибору параметрів сповіщення.
4. Щоб підтвердити вибрані параметри та вийти з вікна параметрів Outlook , натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "OK button" (OK, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.

Див. також

Форматування тексту електронного листа в Outlook за допомогою невізуального екрана

Основи роботи з календарем в Outlook за допомогою невізуального екрана

Сполучення клавіш в Outlook

Налаштування пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Microsoft 365

Ознайомлення з Поштою Outlook і навігація нею за допомогою невізуального екрана

Виконуйте основні завдання з поштою за допомогою клавіатури й невізуального екрана, використовуючи інтернет-версія Outlook. Ви можете, зокрема, створювати й надсилати повідомлення, прослуховувати отримані листи та відповідати на них, шукати, фільтрувати й друкувати їх, а також працювати з вкладеннями.

У цій статті

• Прочитання електронного листа, відповідь на нього або його пересилання
• Створення та надсилання електронного листа
• Відкликання повідомлення електронної пошти
• Пошук електронного листа за допомогою функції пошуку та фільтра
• Завантаження або додавання вкладень
• Друк електронного листа
• Використання темного режиму

Прочитання електронного листа, відповідь на нього або його пересилання

Читайте електронні листи й відповідайте на них за допомогою невізуального екрана та сполучень клавіш. Коли надходить новий електронний лист, лунає звуковий сигнал.

Прочитання електронного листа

Перейдіть до електронного листа в списку повідомлень у програмі "Пошта" та послухайте, як невізуальний екран прочитає повідомлення та відомості про нього.

1. У головному поданні Пошти натискайте клавішу Ctrl+F6 або Shift+Ctrl+F6, доки не почуєте фразу "Message list, region landmark" (Список повідомлень, орієнтир області). Потім натискайте клавішу Tab, доки не почуєте фразу "Message list" (Список повідомлень).
2. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз або вгору, доки не знайдете потрібний електронний лист, а потім натисніть клавішу Enter, щоб відкрити повідомлення в області вмісту.
3. Щоб прочитати весь електронний лист, натисніть клавішу ЕД + R. Щоб припинити читання, натисніть клавішу Ctrl. Щоб закрити електронний лист і повернутися до списку повідомлень, натисніть клавішу Esc.

Відповідь на електронний лист

Щоб оперативно відповідати на електронні листи в інтернет-версія Outlook, використовуйте невізуальний екран.

1. В електронному листі або в списку повідомлень натисніть клавішу Ctrl+R. Якщо потрібно відповісти всім, натисніть клавішу Ctrl+Shift+R.
2. Введіть текст відповіді. НатиснітьклавішуCtrl+ Enter, щоб надіслати повідомлення.

Пересилання електронного листа

Ви можете з легкістю переслати електронний лист, використовуючи сполучення клавіш і невізуальний екран.

1. В електронному листі або в електронному листі зі списку повідомлень натисніть клавішу Ctrl+Shift+,клавішу F. 
2. Введіть ім’я або адресу електронної пошти одержувача. Коли ви почнете писати, інтернет-версія Outlook запропонує вам найкращі варіанти.
3. Щоб переглянути запропоновані слова, натискайте клавішу зі стрілкою вниз . Якщо серед пропозицій є потрібні користувачі, натисніть клавішу Enter , щоб додати їх до поля "Кому ".
4. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Message body, editing" (Вміст повідомлення, редагування), а потім введіть текст повідомлення.
5. Щоб надіслати електронний лист, натиснітьклавішуCtrl+ Enter.

Створення та надсилання електронного листа

З невізуальним екраном можна легко створити новий електронний лист і надіслати його.

1. У головному поданні Пошти натисніть клавішу N. Введіть ім'я або адресу електронної пошти одержувача. Коли ви почнете писати, інтернет-версія Outlook запропонує вам найкращі варіанти.

2. Щоб переглянути запропоновані слова, натискайте клавішу зі стрілкою вниз . Якщо серед пропозицій є потрібні користувачі, натисніть клавішу Enter , щоб додати їх до поля "Кому ".

3. Якщо потрібно надіслати копію повідомлення електронної пошти іншому користувачу, натискайте клавішу табуляції , доки не почуєте фразу "Editable combo box" (Поле зі списком, яке можна редагувати). Введіть адресу електронної пошти одержувача, якому ви хочете надіслати копію листа.

4. Натискайте клавішу табуляції, доки не почуєте фразу "Додати тему". Введіть тему електронного листа.

5. Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Message body, editing" (Вміст повідомлення, редагування). Потім введіть текст свого повідомлення.

   Порада.

   Щоб перейти до параметрів форматування повідомлення, натискайте клавішу табуляції , доки не почуєте фразу "Параметри форматування". Щоб переходити в меню параметрів форматування, використовуйте клавіші зі стрілками вліво та вправо . Щоб вибрати або розгорнути вкладені меню, натисніть клавішу ПРОБІЛ.

6. НатиснітьклавішуCtrl+ Enter, щоб надіслати повідомлення електронної пошти.

Відкликання повідомлення електронної пошти

Ви можете скористатися функцією відкликання повідомлення в Outlook, щоб відкликати надіслане повідомлення. Це зручно, якщо ви забули вкласти файл, надіслали повідомлення не тому одержувачу або потрібно виправити вміст. 

1. У головному поданні веб-програми Outlook натискайте клавішу табуляції або Shift+, доки не почуєте слово "Вхідні". Потім натисніть клавішу зі стрілкою вниз до пункту "Надіслані елементи " та натисніть клавішу Enter.

2. Виберіть електронний лист за допомогою клавіші зі стрілкоювгору або вниз, а потім натисніть клавішу Enter.

3. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Message action toolbar" (Повідомлення, панель дій), а потім перейдіть за допомогою клавіші зі стрілкою вправо до кнопки "Додаткові дії " та натисніть клавішу Enter.

4. Натискайте клавішу зі стрілкою вгору або вниз, доки не пролунає фраза "Advanced actions menu" (Меню "Додаткові дії"), а потім натисніть клавішу Enter.

5. Натискайте клавішу зі стрілкою вгору або вниз, доки не почуєте фразу "Recall message" (Відкликати повідомлення), а потім натисніть клавішу Enter.

6. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Ok button" (OK, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб відкликати повідомлення.

   Примітка.

   Невдовзі після надсилання запиту на відкликання ви отримаєте повідомлення електронної пошти під назвою "Звіт про відкликання повідомлення", де вказано, чи вдалося здійснити відкликання, чи відбулося його розгляд або помилка.

Пошук електронного листа за допомогою функції пошуку та фільтра

Не витрачайте часу на порпання в списках чи архівах у пошуках важливого повідомлення. Скористайтеся пошуком і фільтром, щоб швидко знайти потрібний лист.

Пошук електронного листа

Користуйтеся пошуком, щоб миттєво знайти певний електронний лист.

1. У головному поданні Пошти натисніть клавішу Alt+Q.

2. Введіть свій запит і натисніть клавішу Enter. Фокус перейде до списку результатів пошуку. Пролунає фраза "Message list" (Список повідомлень), а потім – кількість знайдених елементів.

   Порада.

   Ви можете шукати за темою, відправником або датою електронного листа.

3. Щоб переходити між результатами пошуку, натискайте клавішу зі стрілкою вгору або вниз. Невізуальний екран зачитуватиме результати, які ви проходитимете в списку.

4. Щоб очистити слова пошуку та повернутися до головного подання Пошти , натискайте клавішу Shift+Ctrl+F6 , доки не почуєте фразу "Banner, Search landmark" (Банер, орієнтир пошуку), натискайте клавішу Tab , доки не почуєте фразу "Exit search" (Закрити пошук), а потім натисніть клавішу Enter.

   Порада.

   Ви також можете скористатися пошуком Microsoft Edge, щоб знайти потрібний текст у відкритому електронному листі. У будь-якому поданні програми "Пошта" натисніть клавішу F3. Пролунає фраза "Find in page" (Знайти на сторінці), а потім – заголовок відкритої сторінки. Введіть слова для пошуку та натисніть клавішу Enter.

Фільтрування електронних листів

Щоб відобразити потрібні електронні листи, ви можете відфільтрувати або посортувати їх, наприклад, за датою, згадками або відправником.

1. У списку повідомлень натискайте клавішу Shift+, доки не пролунає фраза "Filter button" (Кнопка "Фільтрувати"). Натисніть клавішу ПРОБІЛ , щоб відкрити меню фільтра.
2. Щоб переходити в меню, натискайте клавішу зі стрілкоювгору або вниз, доки не прозвучить потрібний параметр. Щоб розгорнути параметри меню, натисніть клавішу ПРОБІЛ. Щоб вибрати параметр, натисніть клавішу ПРОБІЛ.
3. Щоб видалити фільтр, у списку повідомлень натискайте клавішу Shift+, доки не пролунає назва поточного фільтра. Натисніть клавішу ПРОБІЛ , щоб видалити фільтр.

Завантаження або додавання вкладень

Ви можете завантажувати та додавати вкладення у своїх електронних листах у інтернет-версія Outlook.

Завантаження вкладення

Читаючи електронний лист у списку повідомлень і в області читання, невізуальний екран повідомить, чи лист містить вкладення.

1. В області читання в електронному листі натискайте клавішу Tab , доки не пролунає ім'я вкладення.
2. Натискайте клавішу табуляції, доки не пролунає фраза "Завантажити, кнопка". Натисніть клавішу Enter.
3. Коли невізуальний екран оголосить нове сповіщення, натисніть клавішу Alt+N , щоб перемістити фокус туди. Потім натискайте клавішу табуляції або Shift+, щоб переходити параметрами, і натисніть клавішу Enter , щоб вибрати параметр.

Додавання вкладення

Файли, наприклад резюме, бюлетені або зображення милих котиків, можна надсилати як копії або файли OneDrive.

Додавання файлу з OneDrive

1. Створюючи новий лист, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Atend, collapsed, menu item" (Вкласти, згорнуто, пункт меню), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ , щоб відкрити меню.
2. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "OneDrive", а потім натисніть клавішу Enter. Курсор переміститься на папку OneDrive.
3. У списку файлів натискайте клавішу зі стрілкоювгору або вниз, доки не прозвучить ім'я файлу, який ви хочете вкласти. Файл буде вибрано автоматично.
4. Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Next, button" (Далі, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.
5. Щоб вкласти файл як копію файлу або надати до нього спільний доступ як посилання OneDrive, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає назва потрібного параметра, а потім натисніть клавішу Enter.

Додавання локального файлу з комп’ютера

1. Створюючи новий лист, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Atend, collapsed, menu item" (Вкласти, згорнуто, пункт меню), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ , щоб відкрити меню. Ви почуєте фразу "Browse this computer" (Огляд цього комп'ютера). Натисніть клавішу ПРОБІЛ.
2. Використовуючи клавішу табуляції та клавіші зі стрілками , перейдіть до файлу, який потрібно вкласти, і натисніть клавішу Enter.

Друк електронного листа

Ви можете надрукувати свій електронний лист на папері або у файл.

1. У списку повідомлень у повідомленні, яке потрібно надрукувати, натисніть клавішу Shift+F10 , щоб відкрити контекстне меню.
2. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте фразу "Print, menu item" (Друк, елемент меню), а потім натисніть клавішу Enter. 
3. У діалоговому вікні виберіть параметри друку. Щоб переміщатися між параметрами, натискайте клавішу Tab . Щоб розгорнути меню параметрів, натисніть клавішу ПРОБІЛ. Щоб вибрати параметр, натисніть клавішу Enter.
4. Для друку натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Print button" (Друк, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.

Використання темного режиму

Якщо ви переглядаєте інтернет-версія Outlook в темній кімнаті, використання темного режиму зменшує навантаження на очі.

1. У головному поданні Пошти натисніть клавішу Alt+Q. Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Settings, button" (Параметри, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter, щоб відкрити меню "Настройки".
2. Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Off, Dark mode" (Вимкнуто, темний режим), а потім натисніть клавішу Enter, щоб увімкнути або вимкнути режим.
3. Щоб закрити меню "Настройки ", натисніть клавішу Esc.

Додаткові відомості

Основи роботи з електронною поштою в Outlook для Mac за допомогою невізуального екрана

Перевірка орфографії та граматики в Outlook за допомогою невізуального екрана

Основи роботи з календарем в Outlook за допомогою невізуального екрана

Сполучення клавіш в Outlook

Ознайомлення з Поштою Outlook і навігація нею за допомогою невізуального екрана