Основи роботи з електронною поштою в Outlook за допомогою невізуального екрана

Використовуйте нову програму Outlook для Windows за допомогою клавіатури та засобу невізуального екрана для спеціальних можливостей, щоб виконувати основні завдання. Ви можете створювати й надсилати нові повідомлення електронної пошти, читати отримані повідомлення електронної пошти та відповідати на їх відповіді, шукати електронні листи, працювати з вкладеннями тощо.

У цій статті

• Читання та відповідь на повідомлення електронної пошти або його пересилання в новій програмі Outlook
• Створення та надсилання електронного листа
• Відкликання повідомлення електронної пошти в новій програмі Outlook
• Пошук електронного листа
• Додавання вкладень
• Друк електронного листа
• Змінення настройок Outlook

Читання та відповідь на повідомлення електронної пошти або його пересилання в новій програмі Outlook

Читайте електронні листи й відповідайте на них за допомогою невізуального екрана та сполучень клавіш. Коли надходить новий електронний лист, лунає звуковий сигнал.

Прочитання електронного листа

Перейдіть до повідомлення електронної пошти в списку повідомлень у новій програмі Outlook і прослухайте, як невізуальний екран прочитає електронний лист і його відомості.

1. У новому головному поданні Outlook натискайте клавішу F6 або Shift+F6, доки не почуєте фразу "Message list" (Список повідомлень).
2. Натисніть клавішу зі стрілкоювниз або вгору, щоб знайти потрібний електронний лист.
3. Натисніть клавішу Enter або Shift+Enter , щоб відкрити повідомлення в області вмісту.
4. Щоб прочитати весь електронний лист за допомогою Екранного диктора, натисніть клавішу Екранного диктора+Ctrl+R або клавішузі стрілкою внизекранного диктора+. За допомогою JAWS і NVDA повідомлення автоматично читатиметься вголос після відкриття. Щоб повторно прочитати повідомлення від початку за допомогою JAWS і NVDA, натисніть клавіші Ctrl+Home, а потім натисніть клавіші Невізуальний екран + стрілка вниз . Щоб припинити читання, натисніть кнопку Ctrl. Щоб закрити електронний лист і повернутися до списку повідомлень, натисніть клавішу Esc.

Відповідь на електронний лист

Використовуйте невізуальний екран, щоб швидко відповідати на електронні листи в новій програмі Outlook.

1. В електронному листі або в електронному листі в списку повідомлень натисніть клавішу Ctrl+R. Щоб відповісти всім, натисніть клавіші Ctrl+Shift+R.
2. Введіть відповідь, щоб надіслати повідомлення електронної пошти, натисніть клавішу Ctrl+Enter.

Пересилання електронного листа

Ви можете з легкістю переслати електронний лист, використовуючи сполучення клавіш і невізуальний екран.

1. В електронному листі або в електронному листі в списку повідомлень натисніть клавішу Ctrl+F. 
2. Введіть ім’я або адресу електронної пошти одержувача. Коли ви починаєте писати, у новій програмі Outlook пропонуються варіанти відповідності. Щоб переходити між варіантами, натискайте клавішу зі стрілкою вниз . Якщо серед запропонованих варіантів є потрібні користувачі, натисніть клавішу Enter , щоб додати їх до поля Кому .
3. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Message body" (Вміст повідомлення), а потім введіть повідомлення.
4. Щоб надіслати електронний лист, натисніть клавішу Ctrl+Enter.

Створення та надсилання повідомлення електронної пошти в новій програмі Outlook

З невізуальним екраном можна легко створити новий електронний лист і надіслати його.

1. У новому головному поданні Outlook натисніть клавішу Ctrl+N. Екранний диктор озвучить фразу "New Outlook window, To, edit" (Нове вікно Outlook, кому, редагувати). У JAWS і NVDA пролунає фраза "New mail" (Нова пошта). Фокус переміститься в поле Кому нового повідомлення електронної пошти.
2. Введіть ім’я або адресу електронної пошти одержувача. Коли ви починаєте писати, у новій програмі Outlook пропонуються варіанти відповідності. Щоб переходити між варіантами, натискайте клавішу зі стрілкою вниз . Якщо серед запропонованих варіантів є потрібні користувачі, натисніть клавішу Enter , щоб додати їх до поля Кому .
3. Якщо потрібно надіслати копію електронного листа іншому користувачу, натискайте клавішу Tab , доки не почуєте фразу "Cc, edit" (Копія, редагувати). Введіть адресу електронної пошти одержувача копії.
4. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Add a subject" (Додати тему), а потім введіть тему електронного листа.
5. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Message body" (Вміст повідомлення), а потім введіть повідомлення.
6. Щоб надіслати електронний лист, натисніть клавішу Ctrl+Enter.

Відкликання повідомлення електронної пошти в новій програмі Outlook

Функцію відкликання повідомлень можна використовувати в Outlook, щоб відкотити повідомлення електронної пошти після його надсилання. Це зручно, якщо ви забули вкласти файл, надіслати повідомлення неправильному одержувачу або виправити його. 

1. У головному поданні Створити Outlook натискайте клавішу F6 або Shift+F6, доки не почуєте фразу "Вхідні". Потім натисніть клавішу зі стрілкою вниз , щоб перейти до елемента Надіслані, і натисніть клавішу Enter.

2. За допомогою клавіш зі стрілкамивгору та вниз виберіть електронний лист, а потім натисніть клавішу Enter.

3. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Message action toolbar" (Панель дій повідомлення), а потім перейдіть за допомогою клавіші зі стрілкою вправо до кнопки Додаткові дії та натисніть клавішу Enter.

4. Натискайте клавішу зі стрілкоювгору або вниз, доки не пролунає фраза "Advanced actions menu items" (Додаткові дії, елементи меню), а потім натисніть клавішу Enter.

5. Натискайте клавішу зі стрілкоювгору або вниз, доки не почуєте фразу "Відкликання повідомлення", а потім натисніть клавішу Enter.

6. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "OK button" (OK, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб відкликати повідомлення.

   Примітка.

   Незабаром після надсилання запиту на відкликання ви отримаєте повідомлення електронної пошти під назвою "звіт про відкликання повідомлення", яке містить посилання, яке вказує на те, чи вдалося відкликання, очікується або не вдалося.

Пошук електронного листа в новій програмі Outlook

Не витрачайте час на копання через списки або архіви для цієї важливої електронної пошти. Скористайтеся пошуком, щоб швидко знайти те, що потрібно.

1. У новому поданні Outlook натисніть клавішу Ctrl+E. Екранний диктор озвучить фразу "Banner, Search, edit" (Банер, пошук, редагувати). У JAWS пролунає фраза "Search, edit" (Пошук, редагувати). У NVDA пролунає фраза "Banner landmark, Search landmark" (Орієнтир банера, орієнтир пошуку).
2. Введіть пошукові слова та перегляньте пропозиції за допомогою клавіші зі стрілкою вниз , а потім натисніть клавішу Enter.
3. Переходьте списком за допомогою клавіш зі стрілкамивниз і вгору. Щоб очистити слова для пошуку та повернутися до нового головного подання Outlook, натискайте клавішу F6, доки не пролунає фраза "Mail toggle, button" (Пошта, перемикач, кнопка).
4. Натискайте клавішу Shift+Tab , доки не пролунає фраза "Exit search, button" (Вийти з пошуку, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.

Додавання вкладень у новій програмі Outlook

Файли, наприклад резюме, бюлетені або зображення милих котиків, можна надсилати як копії або файли OneDrive.

Додавання файлу як посилання на OneDrive

1. Створюючи нове повідомлення, натисніть клавішу F6 , щоб перейти на вкладку стрічки.
2. Натискайте клавішу зі стрілкою вправо , доки не пролунає фраза "Insert tab" (Вставлення, вкладка).
3. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Attach file, button" (Вкласти файл, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.
4. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не почуєте слово "OneDrive", а потім натисніть клавішу Enter. Фокус опиниться на папці "Останні " у OneDrive.
5. Щоб перейти до іншої папки, натискайте клавішу Shift+Tab , доки не почуєте фразу "Select files from" (Вибрати файли з), а потім переходьте між папками за допомогою клавіш Down і Uparrow . Щоб вибрати елемент, натисніть клавішу Enter .
6. У списку файлів натискайте клавішу зі стрілкоювгору або вниз, доки не почуєте ім'я потрібного файлу, а потім натисніть клавішу Enter.
   Посилання на файл OneDrive додасться до повідомлення.

Додавання локального файлу з комп’ютера

1. Створюючи нове повідомлення в новій програмі Outlook, натисніть клавішу F6 , щоб перейти на вкладку стрічки.
2. Натискайте клавішу зі стрілкою вправо , доки не пролунає фраза "Insert tab" (Вставлення, вкладка).
3. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Attach file, button" (Вкласти файл, кнопка). Натисніть клавішу Enter.
4. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не пролунає фраза "Browse this computer" (Огляд цього комп'ютера), а потім натисніть клавішу Enter.
5. За допомогою клавіші табуляції та клавіші зі стрілкою перейдіть до файлу, який потрібно вкласти, і натисніть клавішу Enter.

Друк повідомлення електронної пошти в новій програмі Outlook

Ви можете надрукувати свій електронний лист на папері або у файл.

1. В області читання в електронному листі натискайте клавішу Shift+Tab , доки не пролунає фраза "Message actions tool bar" (Панель інструментів "Дії з повідомленнями").
2. Натискайте клавішу зі стрілкою вправо , доки не пролунає фраза "More actions" (Додаткові дії), а потім натисніть клавішу Enter.
3. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не пролунає фраза "Print menu item" (Друк, пункт меню), а потім натисніть клавішу Enter. 
4. Виберіть параметри друку. Щоб переходити між параметрами, натискайте клавішу Tab. Щоб розгорнути меню параметрів, натисніть клавішу ПРОБІЛ. Щоб переходити між перемикачами, використовуйте клавіші зі стрілкамивниз і вгору. Щоб вибрати параметр, натисніть клавішу Enter.
5. Щоб надрукувати документ, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Print button" (Друк, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.

Змінення настройок у новій програмі Outlook

Вимкнення подання "Розмова" в новій програмі Outlook

Якщо подання Розмови не використовується, простіше переходити між повідомленнями.

1. У новій програмі Outlook натискайте клавішу Табуляції або Shift+Tab , доки не пролунає фраза "Settings button" (Параметри, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб відкрити область Настройки .

2. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Accounts tab" (Облікові записи, вкладка). Потім натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не пролунає фраза "Mail tab" (Пошта, вкладка), а потім натисніть клавішу Enter.

3. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Layout tab, selected" (Макет, вкладка, вибрано).

4. Переходьте між параметрами макета за допомогою клавіші Tab . Виконайте одну з таких дій:

   • За допомогою Екранного диктора та NVDA натискайте клавішу Tab , доки не почуєте фразу "How do you want your messages list organized?" (Як упорядкувати список повідомлень?). Потім переконайтеся, що для перемикача вибрано параметр Групувати повідомлення за розмовою . Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Arrange the reading pane" (Упорядкувати область читання). Потім натискайте клавішу зі стрілкою вниз , щоб перейти до перемикача, щоб вибрати параметр Відображати кожне повідомлення окремо . Перемикач буде вибрано автоматично під час переходу до неї.
   • У JAWS натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Show email grouped by conversation, radio button, checked" (Показати електронну пошту, згруповано за розмовою, перемикач, установлено). Установіть прапорець Відображати повідомлення електронної пошти згруповано за розмовою . Натисніть клавішу Tab ще раз і почуєте фразу "Newest on top" (Найновіші зверху) або "Newest on bottom" (Найновіші внизу), а потім натисніть клавішу зі стрілкою вниз , щоб перейти до перемикача, щоб вибрати параметр Відображати кожне повідомлення окремо . Перемикач буде вибрано автоматично під час переходу до неї.

5. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Save button" (Зберегти, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб зберегти зміни настройок.

6. Натисніть клавішу Esc , щоб закрити область Настройки.

Вимкнення області читання в новій програмі Outlook

Указівки в цій статті передбачають, що область читання вимкнуто.

1. Натискайте клавішу Табуляції або Shift+Tab , доки не пролунає фраза "Settings button" (Параметри, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб відкрити область Настройки .

2. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Accounts tab" (Облікові записи, вкладка). Потім натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не пролунає фраза "Mail tab" (Пошта, вкладка), а потім натисніть клавішу Enter.

3. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Layout tab selected" (Макет, вкладка, вибрано). Залиште цей фрагмент і виконайте одну з таких дій:

   • За допомогою Екранного диктора та NVDA натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Where you want the reading pane to appear?" (Де має відображатися область читання?). Потім натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не перейдете до перемикача Приховати область читання . Перемикач буде вибрано автоматично під час переходу до неї.
   • У JAWS натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "On the right" (Праворуч) або "At the bottom" (Внизу), а потім натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не пролунає фраза "Hide reading pane radio button" (Приховати область читання, перемикач). Перемикач буде вибрано автоматично під час переходу до неї.

4. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Save button" (Зберегти, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб зберегти зміни настройок.

5. Натисніть клавішу Esc , щоб закрити область Настройки.

Використання темного режиму в новій версії Outlook

Якщо ви використовуєте нову версію Outlook у темній кімнаті, використання темного режиму зменшує навантаження на очі.

1. У новому головному поданні Outlook натискайте клавішу tab або Shift+Tab , доки не пролунає фраза "Settings button" (Параметри, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.
2. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Accounts tab" (Облікові записи, вкладка). Потім натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не пролунає фраза "General tab" (Загальні, вкладка), а потім натисніть клавішу Enter.
3. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Language and time tab selected" (Вибрано мову й час). Натисніть клавішу зі стрілкою вниз один раз, щоб перейти на вкладку Оформлення , і натисніть клавішу Enter.
4. Переходьте між параметрами Оформлення за допомогою клавіші Tab.
5. Натискайте клавішу зі стрілкою вправо , доки не пролунає фраза "Dark radio button" (Темна перемикач).
6. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Save button" (Зберегти, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб зберегти зміни настройок.
7. Щоб закрити область Настройки , натисніть клавішу Esc.

Див. також

Перевірка орфографії та граматики в Outlook за допомогою невізуального екрана

Основи роботи з календарем в Outlook за допомогою невізуального екрана

Сполучення клавіш в Outlook

Налаштування пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Microsoft 365

Перегляд і навігація в Пошті Outlook за допомогою невізуального екрана

Класичну програму Outlook не можна відкрити на новому ПК з Windows

Вимкнення нової версії Outlook для Windows – підтримка від Microsoft

Щоб виконувати основні завдання, використовуйте електронну пошту в класичній програмі Outlook за допомогою клавіатури та невізуального екрана. Ви можете, зокрема, створювати й надсилати повідомлення, прослуховувати отримані листи та відповідати на них, шукати, фільтрувати й друкувати їх, а також працювати з вкладеннями.

У цій статті

• Читання й відповідь на повідомлення електронної пошти або його пересилання
• Створення й надсилання електронного листа
• Відкликання електронного листа
• Робота з папкою вхідних повідомлень "Важливі"
• Пошук електронного листа за допомогою функції пошуку та фільтра
• Відкриття й додавання вкладень
• Друк електронного листа
• Увімкнення та вимкнення візуальних або звукових сповіщень

Читання й надсилання відповідей або пересилання електронної пошти в класичній програмі Outlook

Читайте електронні листи й відповідайте на них за допомогою невізуального екрана та сполучень клавіш. Коли надходить новий електронний лист, лунає звуковий сигнал.

Відкриття та прочитання електронного листа

Перейдіть до електронного листа в списку повідомлень у класичній програмі Outlook і прослухайте, як невізуальний екран прочитає електронний лист і його відомості.

1. У папці Вхідні натискайте клавішу Tab або Shift+Tab , доки не почуєте ім'я першого повідомлення в списку повідомлень. Невізуальний екран указує, чи не прочитано електронний лист, а потім озвучить відправника, тему й отриманий час.

   • Щоб переміщатися списком повідомлень, натискайте клавішу зі стрілкою вгору або вниз.
   • Щоб відкрити електронний лист, натисніть клавішу Enter.
   • Щоб прочитати електронний лист зверху вниз, натисніть клавішу ЕД + Ctrl+R.
   • Щоб припинити читання, натисніть кнопку Ctrl.
   • Щоб перейти до наступного повідомлення електронної пошти, натисніть клавішу Alt+5.
   • Щоб перейти до попереднього повідомлення електронної пошти, натисніть клавішу Alt+4.

2. Прочитавши електронний лист, натисніть клавішу Esc, щоб повернутися до папки "Вхідні".

Відповідь на електронний лист

Використовуйте невізуальний екран, щоб швидко відповідати на електронні листи в класичній програмі Outlook.

1. В електронному листі (в папці Вхідні або іншій) виконайте одну з наведених нижче дій.

   • Щоб відповісти лише вихідному відправнику, натисніть клавішу Ctrl+R.
   • Якщо повідомлення містить кілька одержувачів і потрібно відповісти всім, натисніть клавішу Ctrl+Shift+R.

2. Відкриється новий електронний лист із тією самою темою та з варіантами відповіді лише відправнику або всім користувачам, указаним у вихідному листі. Фокус опиниться на тілі повідомлення та введе повідомлення.

3. Завершивши створення повідомлення, натисніть клавішу Alt+S , щоб надіслати повідомлення електронної пошти.

Пересилання електронного листа

Ви можете з легкістю переслати електронний лист, використовуючи сполучення клавіш і невізуальний екран.

1. В електронному листі або в папці "Вхідні" натисніть клавішу Ctrl+F і введіть імена одержувачів.
2. Якщо потрібно додати повідомлення, натискайте клавішу Tab , доки не почуєте слово "Forward" (Переслати), а потім – тему повідомлення та фразу "Message editing" (Редагування повідомлення), а потім введіть своє повідомлення.
3. Завершивши створення повідомлення, натисніть клавішу Alt+S , щоб надіслати повідомлення електронної пошти.

Створення та надсилання електронної пошти в класичній програмі Outlook

З невізуальним екраном можна легко створити новий електронний лист і надіслати його.

1. У папці "Вхідні" натисніть клавішу Ctrl+N і введіть імена одержувачів.

2. Щоб надіслати копію, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Cc, edit" (Копія, редагувати). Введіть імена контактів, які отримали копію.

3. Щоб надіслати приховану копію, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Bcc, edit" (ПК, редагувати). Введіть імена контактів, які отримали копію.

   Порада.

   Якщо фраза "Редагування прихованої копії" не пролунає, поле "ПК" приховано. Щоб відобразити його, натисніть клавіші Alt+P, B.

4. Щоб додати тему електронного листа, натискайте клавішу Tab , доки не почуєте фразу "Subject edit" (Тема, редагування), а потім введіть текст.

5. Щоб додати повідомлення, натискайте клавішу Tab , доки не почуєте тему повідомлення, а потім фразу "Message editing" (Редагування повідомлення), а потім введіть своє повідомлення.

6. Завершивши створення повідомлення, натисніть клавішу Alt+S , щоб надіслати повідомлення електронної пошти.

Відкликання електронного листа

Функцію відкликання повідомлення можна використовувати в Outlook, щоб відкотити або замінити електронний лист після його надсилання. Це зручно, якщо ви забули вкласти файл, надіслати повідомлення неправильному одержувачу або виправити його. 

1. У головному поданні класичної версії Outlook натискайте клавішу F6 або Shift+F6, доки не почуєте фразу "Вхідні". Потім натискайте клавішу зі стрілкою вниз , щоб перейти до елемента Надіслані, а потім натисніть клавішу Enter.

2. За допомогою клавіш зі стрілкамивгору та вниз виберіть електронний лист, а потім натисніть клавішу Enter.

3. Натисніть клавішу F6 , щоб перейти на вкладку стрічки, і пролунає назва вибраної вкладки.

4. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "More command" (Додатково, команда), а потім натисніть клавішу Enter. За допомогою клавіш зі стрілками вгору та вниз перейдіть до розділу Дії та натисніть клавішу Enter.

5. Натискайте клавішу зі стрілкоювгору або вниз, доки не пролунає фраза "Recall this message" (Відкликати це повідомлення), а потім натисніть клавішу Enter.

6.  Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Delete unread copies of this message radio button selected" (Видалити непрочитані копії цього повідомлення, перемикач вибрано).

7. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "OK button" (OK, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб відкликати повідомлення.

   • Щоб надіслати повідомлення про заміну, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Delete unread copies of this messageradio button selected" (Видалити непрочитані копії цього повідомлення, вибрано кнопку "Радіодіо").
   • Натисніть клавішу зі стрілкою вниз , щоб вибрати команду Видалити непрочитані копії та замінити їх на перемикач нового повідомлення .
   • Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "OK button" (OK, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб вибрати елемент.
   • Відкриється вікно пошти з тією ж темою. Compose або відредагуйте повідомлення про заміну, а потім натисніть клавішу Ctrl+Enter, щоб надіслати повідомлення електронної пошти.

Робота з функцією "Важливі вхідні" в класичній програмі Outlook

Зосередьтеся на найважливіших електронних листах. За замовчуванням в Outlook створюються папки Важливі вхідні та Інші . Найважливіші повідомлення відсортовано в папку Важливі вхідні, а решта – у папці Інші .

Перехід між папками вхідних повідомлень "Важливі" й "Інші"

За замовчуванням Outlook відкриває папку Важливі вхідні.

1. У папці Вхідні натискайте клавішу Shift+Tab , доки не пролунає фраза "Other button" (Інші, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.
2. Щоб повернутися до папки Важливі вхідні, натискайте клавішу Shift+Tab , доки не почуєте фразу "Focused button" (Важливі, кнопка). Щоб вибрати елемент, натисніть клавішу Enter.

Переміщення пошти з папки "Інші" до папки "Важливі"

1. У папці Інші перейдіть до електронного листа, який потрібно перемістити до папки Важливі.
2. Щоб перемістити електронний лист, натисніть клавіші Shift+F10, V.

Приховання папки "Важливі"

Ви можете приховати папку Важливі та використовувати один список повідомлень.

1. Щоб перевірити, чи відображається папка Важливі вхідні, натискайте клавішу F6 , доки не дістанетеся вмісту папки "Вхідні".
2. Натискайте клавішу Shift+Tab , доки не пролунає фраза "Sort arrange, or filter messages button" (Сортування, упорядкування або фільтрування повідомлень, кнопка), а потім один раз натисніть клавішу Shift+Tab . Якщо пролунає слово "Other" (Інше), папку Важливі вхідні вже приховано. Якщо ні, натисніть клавіші Alt+V, W , щоб приховати його.

Пошук електронної пошти в класичній програмі Outlook за допомогою пошуку та фільтра

Не витрачайте часу на порпання в списках чи архівах у пошуках важливого повідомлення. Скористайтеся пошуком і фільтром, щоб швидко знайти потрібний лист.

Пошук електронного листа

1. У папці "Вхідні" натисніть клавішу Ctrl+E. Курсор переміститься в текстове поле Пошук.
2. Щоб змінити папку, у якій потрібно виконати пошук, натискайте клавішу Shift+Tab , доки не пролунає фраза "Current mailbox" (Поточна поштова скринька), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ.
3. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не почуєте потрібний параметр, а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ.
4. Введіть слова, які потрібно знайти. Щоб переходити між варіантами, натискайте клавішу зі стрілкою вниз .
5. Щоб вибрати варіант, натисніть клавішу Enter. Результати пошуку відобразяться в списку повідомлень.
6. Натискайте клавішу Tab , доки не почуєте перше повідомлення. Щоб переміщатися списком, натискайте клавішу зі стрілкою вниз . Щоб відкрити електронний лист, натисніть клавішу Enter.
7. Щоб очистити список результатів пошуку, натисніть клавішу Esc.
   Щоб повернутися до папки "Вхідні" з відкритого електронного листа та очистити список результатів пошуку, двічі натисніть клавішу Esc .

Пошук електронного листа за допомогою фільтра

1. У папці Вхідні натисніть клавіші Alt H+, L. Фокус переміститься до першого елемента в списку параметрів фільтра.
2. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не почуєте потрібний параметр, а потім натисніть клавішу Enter. Пролунає фраза "No results found" (Результати не знайдено) або "Found" (Знайдено), а потім – кількість електронних листів, які відповідають фільтру.
3. Щоб перейти до списку електронних листів, які відповідають фільтру, натискайте клавішу Tab , доки не почуєте перше повідомлення. Щоб переміщатися списком, натискайте клавішу зі стрілкою вниз . Щоб відкрити електронний лист, натисніть клавішу Enter.
4. Щоб очистити список результатів і фільтр, натисніть клавішу Esc , щоб повернутися до папки "Вхідні".

Відкриття або додавання вкладень у класичній програмі Outlook

У програмі Outlook можна відкривати та додавати вкладення в повідомленнях електронної пошти.

Відкриття вкладень

Після надходження електронного листа невізуальний екран повідомить, чи він містить вкладення, а також озвучить кількість вкладених файлів.

1. Відкрийте електронний лист із вкладенням. Курсор буде розташовано у вмісті повідомлення.
2. НатискайтеклавішуShift+ Tab, доки не почуєте відомості про вкладення, зокрема ім'я та тип файлу.
3. Щоб відкрити вкладення, натисніть клавішу Enter. Файл відкриється в сумісній програмі.

Додавання вкладень

Файли, наприклад резюме, бюлетені або зображення, можна надсилати як копії або файли OneDrive.

1. В електронному листі натисніть клавіші Alt N+, A, F.

2. Виконайте одну з таких дій:

   • Щоб вкласти останній файл, натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не почуєте ім'я файлу, а потім натисніть клавішу Enter.
   • Щоб вкласти файл із веб-розташування, натисніть клавішу W. Пролунає перше онлайнове розташування, наприклад "OneDrive". Щоб вибрати елемент, натисніть клавішу Enter. Відкриється діалогове вікно Вставлення файлу. Натискайте клавішу Tab і клавіші зі стрілками, доки не почуєте ім'я потрібного файлу, а потім натисніть клавішу Alt+S. За допомогою клавіші зі стрілкою вниз перейдіть до команди Вкласти як копію , а потім натисніть клавішу Enter.
   • Щоб вкласти файл із локального сховища, наприклад жорсткого диска, натисніть клавішу B. Відкриється діалогове вікно Вставлення файлу . Натискайте клавішу Tab і клавіші зі стрілками, доки не почуєте ім'я потрібного файлу, а потім натисніть клавішу Alt+S.

Друк повідомлення електронної пошти в класичній програмі Outlook

Ви можете надрукувати свій електронний лист на папері або у файл.

1. В електронному листі або в папці "Вхідні" натисніть клавішу Ctrl+P. 
2. Щоб друкувати за допомогою стандартних параметрів, натисніть клавіші Alt+P, P.

Увімкнення та вимкнення візуальних або звукових сповіщень у класичній програмі Outlook

Щоб отримувати сповіщення про надходження нового повідомлення електронної пошти, можна використовувати звукові або візуальні ефекти. Якщо ви не хочете, щоб вас турбували під час роботи, можна вимкнути сповіщення.

1. У папці Вхідні натисніть клавіші Alt+Ф, Т. Натисніть клавішу М , щоб відкрити вкладку Пошта .
2. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Play sound check box" (Відтворити звук, прапорець), а потім натисніть клавішу P. Щоб вибрати або зняти цей прапорець, натисніть клавішу ПРОБІЛ.
3. Щоб переходити між іншими параметрами сповіщень, натискайте клавішу Tab. Щоб вибрати або скасувати вибір параметра, натисніть клавішу ПРОБІЛ. Коли пролунає фраза "Conversation clean up" (Очищення розмови), більше немає параметрів сповіщень, які можна вибрати.
4. Щоб підтвердити вибір і вийти з вікна Параметри Outlook , натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "OK button" (OK, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.

Див. також

Форматування тексту електронного листа в Outlook за допомогою невізуального екрана

Основи роботи з календарем в Outlook за допомогою невізуального екрана

Сполучення клавіш в Outlook

Налаштування пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Microsoft 365

Перегляд і навігація в Пошті Outlook за допомогою невізуального екрана

Використовуйте інтернет-версія Outlook за допомогою клавіатури та невізуального екрана, щоб виконувати основні завдання в пошті. Ви можете, зокрема, створювати й надсилати повідомлення, прослуховувати отримані листи та відповідати на них, шукати, фільтрувати й друкувати їх, а також працювати з вкладеннями.

У цій статті

• Прочитання електронного листа, відповідь на нього або його пересилання
• Створення та надсилання електронного листа
• Відкликання електронного листа
• Пошук електронного листа за допомогою функції пошуку та фільтра
• Завантаження або додавання вкладень
• Друк електронного листа
• Використання темного режиму

Прочитання електронного листа, відповідь на нього або його пересилання

Читайте електронні листи й відповідайте на них за допомогою невізуального екрана та сполучень клавіш. Коли надходить новий електронний лист, лунає звуковий сигнал.

Прочитання електронного листа

Перейдіть до електронного листа в списку повідомлень у пошті та прослухайте, як невізуальний екран прочитає електронний лист і його відомості.

1. У головному поданні Пошти натискайте клавішу Ctrl+F6 або Shift+Ctrl+F6, доки не пролунає фраза "Message list, region landmark" (Список повідомлень, орієнтир регіону), а потім натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Message list" (Список повідомлень).
2. Натискайте клавішу зі стрілкоювниз або вгору, доки не знайдете потрібний електронний лист, а потім натисніть клавішу Enter, щоб відкрити повідомлення в області вмісту.
3. Щоб прочитати весь електронний лист, натисніть клавіші ЕД + R. Щоб припинити читання, натисніть клавішу Ctrl. Щоб закрити електронний лист і повернутися до списку повідомлень, натисніть клавішу Esc.

Відповідь на електронний лист

Використовуйте невізуальний екран, щоб швидко відповідати на електронні листи в інтернет-версія Outlook.

1. В електронному листі або в електронному листі в списку повідомлень натисніть клавішу Ctrl+R. Щоб відповісти всім, натисніть клавіші Ctrl+Shift+R.
2. Введіть текст відповіді. Натисніть клавішу Ctrl+Enter , щоб надіслати повідомлення електронної пошти.

Пересилання електронного листа

Ви можете з легкістю переслати електронний лист, використовуючи сполучення клавіш і невізуальний екран.

1. В електронному листі або в електронному листі в списку повідомлень натисніть клавішу Ctrl+Shift+F. 
2. Введіть ім’я або адресу електронної пошти одержувача. Коли ви починаєте писати, інтернет-версія Outlook пропонує відповідні пропозиції.
3. Щоб переходити між варіантами, натискайте клавішу зі стрілкою вниз . Якщо серед запропонованих варіантів є потрібні користувачі, натисніть клавішу Enter , щоб додати їх до поля Кому .
4. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Message body, editing" (Вміст повідомлення, редагування), а потім введіть повідомлення.
5. Щоб надіслати електронний лист, натисніть клавішу Ctrl+Enter.

Створення та надсилання електронного листа

З невізуальним екраном можна легко створити новий електронний лист і надіслати його.

1. У головному поданні Пошти натисніть клавішу Н. Введіть ім'я або адресу електронної пошти одержувача. Коли ви починаєте писати, інтернет-версія Outlook пропонує відповідні пропозиції.

2. Щоб переходити між варіантами, натискайте клавішу зі стрілкою вниз . Якщо серед запропонованих варіантів є потрібні особи, натисніть клавішу Enter , щоб додати їх до поля Кому .

3. Якщо потрібно надіслати копію електронного листа іншому користувачу, натискайте клавішу Tab , доки не почуєте фразу "Editable combo box" (Поле зі списком, яке можна редагувати). Введіть адресу електронної пошти одержувача копії.

4. Натискайте клавішу Tab , доки не почуєте фразу "Add a subject" (Додати тему). Введіть тему повідомлення електронної пошти.

5. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Message body, editing" (Вміст повідомлення, редагування), а потім введіть повідомлення.

   Порада.

   Щоб перейти до параметрів форматування повідомлення, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Formatting options" (Параметри форматування). Щоб перейти до меню параметрів форматування, натисніть клавішу зі стрілкоювліво або вправо. Щоб вибрати або розгорнути вкладені меню, натисніть клавішу ПРОБІЛ.

6. Натисніть клавішу Ctrl+Enter , щоб надіслати повідомлення електронної пошти.

Відкликання електронного листа

Функцію відкликання повідомлення можна використовувати в Outlook, щоб відкотити повідомлення електронної пошти після його надсилання. Це зручно, якщо ви забули вкласти файл, надіслати повідомлення неправильному одержувачу або виправити його. 

1. У головному поданні веб-програми Outlook натискайте клавішу Tab або Shift+Tab , доки не почуєте фразу "Вхідні". Потім натисніть клавішу зі стрілкою вниз , щоб перейти до елемента Надіслані, і натисніть клавішу Enter.

2. Скористайтеся клавішею зі стрілкоювгору або вниз, щоб вибрати електронний лист, а потім натисніть клавішу Enter.

3. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Message action toolbar" (Панель дій повідомлення), а потім перейдіть за допомогою клавіші зі стрілкою вправо до кнопки Додаткові дії та натисніть клавішу Enter.

4. Натискайте клавішу зі стрілкоювгору або вниз, доки не пролунає фраза "Advanced actions menu" (Меню "Додаткові дії"), а потім натисніть клавішу Enter.

5. Натискайте клавішу зі стрілкоювгору або вниз, доки не почуєте фразу "Відкликання повідомлення", а потім натисніть клавішу Enter.

6. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "OK button" (OK, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб відкликати повідомлення.

   Примітка.

   Незабаром після надсилання запиту на відкликання ви отримаєте повідомлення електронної пошти під назвою "звіт про відкликання повідомлення", яке містить посилання, яке вказує на те, чи вдалося відкликання, очікується або не вдалося.

Пошук електронного листа за допомогою функції пошуку та фільтра

Не витрачайте час на копання через списки або архіви для цієї важливої електронної пошти. Скористайтеся пошуком і фільтром, щоб швидко знайти потрібний лист.

Пошук електронного листа

Користуйтеся пошуком, щоб миттєво знайти певний електронний лист.

1. У головному поданні Пошти натисніть клавішу Alt+Q.

2. Введіть пошукові слова та натисніть клавішу Enter. Фокус перейде до списку результатів пошуку. Пролунає фраза "Message list" (Список повідомлень), а потім – кількість знайдених елементів.

   Порада.

   Ви можете шукати за темою, відправником або датою електронного листа.

3. Щоб переходити між результатами пошуку, натискайте клавішу зі стрілкоювгору або вниз. Невізуальний екран зачитуватиме результати, які ви проходитимете в списку.

4. Щоб очистити слова для пошуку та повернутися до головного подання Пошта , натискайте клавішу Shift+Ctrl+F6, доки не пролунає фраза "Banner, Search landmark" (Банер, орієнтир пошуку), натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Exit search" (Вийти з пошуку), а потім натисніть клавішу Enter.

   Порада.

   Ви також можете знайти певний текст у відкритому електронному листі за допомогою пошуку в Microsoft Edge. У будь-якому поданні в пошті натисніть клавішу F3. Пролунає фраза "Find in page" (Знайти на сторінці), а потім – заголовок відкритої сторінки. Введіть пошукові слова та натисніть клавішу Enter.

Фільтрування електронних листів

Щоб відобразити потрібні електронні листи, ви можете відфільтрувати або посортувати їх, наприклад, за датою, згадками або відправником.

1. У списку повідомлень натискайте клавішу Shift+Tab , доки не пролунає фраза "Filter button" (Фільтр, кнопка). Натисніть клавішу ПРОБІЛ , щоб відкрити меню фільтра.
2. Щоб переміщатися в меню, натискайте клавішу зі стрілкоювгору або вниз, доки не почуєте потрібний параметр. Щоб розгорнути параметри меню, натисніть клавішу ПРОБІЛ. Щоб вибрати параметр, натисніть клавішу ПРОБІЛ.
3. Щоб видалити фільтр, у списку повідомлень натискайте клавішу Shift+Tab , доки не почуєте поточний фільтр. Натисніть клавішу ПРОБІЛ , щоб видалити фільтр.

Завантаження або додавання вкладень

Ви можете завантажувати та додавати вкладення в повідомлення електронної пошти в інтернет-версія Outlook.

Завантаження вкладення

Читаючи електронний лист у списку повідомлень і в області читання, невізуальний екран повідомить, чи лист містить вкладення.

1. В області читання в електронному листі натискайте клавішу Tab , доки не почуєте ім'я вкладення.
2. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Download, button" (Завантажити, кнопка). Натисніть клавішу Enter.
3. Коли невізуальний екран озвучить нове сповіщення, натисніть клавішу Alt+Щ , щоб перемістити фокус туди. Потім натискайте клавішу табуляції або клавішу Shift+, щоб переходити між параметрами, і натисніть клавішу Enter , щоб вибрати потрібний параметр.

Додавання вкладення

Файли, наприклад резюме, бюлетені або зображення милих котиків, можна надсилати як копії або файли OneDrive.

Додавання файлу з OneDrive

1. Створюючи нове повідомлення, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Attach, collapsed, menu item" (Вкласти, згорнуто, пункт меню), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ , щоб відкрити меню.
2. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не почуєте слово "OneDrive", а потім натисніть клавішу Enter. Курсор переміститься на папку OneDrive.
3. У списку файлів натискайте клавішу зі стрілкоювгору або вниз, доки не почуєте ім'я файлу, який потрібно вкласти. Файл буде вибрано автоматично.
4. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Next, button" (Далі, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.
5. Щоб вкласти файл як копію або поділитися ним як посиланням на OneDrive, натискайте клавішу Табуляції , доки не почуєте потрібний параметр, а потім натисніть клавішу Enter.

Додавання локального файлу з комп’ютера

1. Створюючи нове повідомлення, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Attach, collapsed, menu item" (Вкласти, згорнуто, пункт меню), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ , щоб відкрити меню. Прозвучить фраза "Огляд цього комп'ютера". Натисніть клавішу ПРОБІЛ.
2. За допомогою клавіші Tab і клавіш зі стрілками перейдіть до файлу, який потрібно вкласти, і натисніть клавішу Enter.

Друк електронного листа

Ви можете надрукувати свій електронний лист на папері або у файл.

1. У списку повідомлень на електронному листі, який потрібно надрукувати, натисніть клавішу Shift+F10 , щоб відкрити контекстне меню.
2. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз , доки не пролунає фраза "Print, menu item" (Друк, пункт меню), а потім натисніть клавішу Enter. 
3. У діалоговому вікні виберіть параметри друку. Щоб переходити між параметрами, натискайте клавішу Tab. Щоб розгорнути меню параметрів, натисніть клавішу ПРОБІЛ. Щоб вибрати параметр, натисніть клавішу Enter.
4. Щоб надрукувати документ, натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Print button" (Друк, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.

Використання темного режиму

Якщо ви переглядаєте інтернет-версія Outlook у темній кімнаті, використання темного режиму зменшує навантаження на очі.

1. У головному поданні Пошта натисніть клавішу Alt+Q. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Settings, button" (Параметри, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter , щоб відкрити меню Настройки .
2. Натискайте клавішу Tab , доки не пролунає фраза "Off, Dark mode" (Вимкнуто, темний режим), а потім натисніть клавішу Enter , щоб увімкнути або вимкнути режим.
3. Щоб закрити меню Настройки , натисніть клавішу Esc.

Додаткові відомості

Основні завдання за допомогою невізуального екрана з електронною поштою в Outlook для Mac

Перевірка орфографії та граматики в Outlook за допомогою невізуального екрана

Основи роботи з календарем в Outlook за допомогою невізуального екрана

Сполучення клавіш в Outlook

Перегляд і навігація в Пошті Outlook за допомогою невізуального екрана