1. Відкрийте автентифікатор і виберіть пункт Настройки.

  2. Прокрутіть униз до розділу Автозаповнення та виберіть Експортувати паролі.

  3. Виберіть Експорт.

  4. Виберіть папку, у якій потрібно зберегти файл експорту, і натисніть кнопку Зберегти.

    Увага!: 

    • Експортовані паролі більше не шифруються та не захищені. Імпортувавши паролі до іншого постачальника, переконайтеся, що файл експорту видалено. 

    • Експортувати можна лише паролі. Будь-які адреси або платіжні картки потрібно повторно створити вручну.

  5. Імпортуйте паролі. Докладні відомості див. в статті Імпорт паролів до облікового запису Google або Налаштування паролів iCloud & Keychain.

Потрібна додаткова довідка?

Якщо ви спробували всі ці кроки та все ще не вдалося виправити неполадки, радимо надіслати файли журналу для діагностики. Відкрийте програму, перейдіть до меню верхнього рівня програми, а потім виберіть Надіслати відгук.

Після цього зверніться до служби підтримки або перейдіть на форум програми Microsoft Authenticator та поясніть проблему, яку ви бачите, і виконайте дії, які ви спробували.

Facebook LinkedIn Електронна пошта

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Переваги передплати на Microsoft 365

Навчальні матеріали з Microsoft 365

Захисний комплекс Microsoft

Центр спеціальних можливостей