Розрахунок за передплату Microsoft із заборгованістю

Якщо ви не можете здійснити покупку, можливо, минув термін дії вашої кредитної картки та у вас є прострочений платіж за передплатою.

Щоб оплатити прострочену передплату, виконайте наведені нижче дії.

1. Увійдіть у служби & передплат за допомогою облікового запису Microsoft.
   Ввійти

2. Якщо не вдається ввійти, спробуйте виправити неполадки з обліковим записом Microsoft.

3. Знайдіть у списку прострочену передплату та натисніть кнопку Оплатити зараз. Переконайтеся, що ви ввійшли під обліковим записом Microsoft, який пов’язано з простроченою передплатою.

4. Перевірте спосіб оплати. За потреби ви можете оновити метод оплати (якщо термін дії вашої кредитної картки, PayPal або іншої онлайнової служби оплати минув, оновіть його до нової дати завершення терміну дії) або додайте новий метод оплати (якщо ваш спосіб оплати недійсний або ви хочете його змінити, додайте новий спосіб оплати). Докладні відомості див. в статті Змінення способу оплати в обліковому записі Microsoft.

5. Щойно налаштуєте свій спосіб оплати, натисніть кнопку Далі та здійсніть платіж.

   : 

   • Прострочені передплати не можна оплатити подарунковою карткою, карткою передплати або рахунком облікового запису Microsoft.

   • Якщо під час відкриття Word, Excel або будь-якої іншої програми Office відображається повідомлення про придбання, поновлення або повторну активацію передплати на Microsoft 365, потрібно вжити заходів, щоб і надалі використовувати Office. Під час відкриття програми Microsoft 365 з'являється повідомлення про передплату.