Виправлення помилки "Це ім'я користувача вимкнуто"

Адреси електронної пошти та номери телефонів, пов'язані з вашим обліковим записом Microsoft, називаються псевдонімами, і вони використовують ті самі контакти, онлайнове сховище, передплати та параметри облікового запису. Псевдоніми мають єдиний пароль.

За замовчуванням для входу можна використовувати всі псевдоніми, але для певних псевдонімів можна заблокувати вхід.

Це ім'я користувача вимкнуто для входу. Спробуйте інший варіант.

Якщо відображається повідомлення про помилку "Це ім'я користувача вимкнуто для входу. Спробуйте інший псевдонім. Це означає, що одному або кількох псевдонімів вашого облікового запису електронної пошти заблоковано вхід.

Щоб вирішити цю проблему, скористайтеся псевдонімом, який не заблоковано для входу.

1. Якщо ви не знаєте, з яким обліковим записом пов'язано заблокований псевдонім, виберіть посилання Забули своє ім'я користувача? і введіть псевдонім, який ви намагаєтеся використовувати.
2. Ми надішлемо повідомлення електронної пошти з кодом на основний псевдонім для цього облікового запису. Перевірте поштову скриньку, щоб дізнатися, куди надіслано електронний лист, і отримаємо код.
3. Після введення правильного коду ми відобразимо список псевдонімів, які можна використовувати для входу.
4. Увійдіть за допомогою псевдоніма, який дозволяє вхід.

Додаткові відомості

Якщо ви забули ім’я користувача облікового запису Microsoft

Заблокувати вхід за допомогою адреси електронної пошти

Потрібна додаткова довідка?

Не вдається ввійти?

Якщо не вдається ввійти в обліковий запис Microsoft, більшість проблем може виявити наш помічник із входу.

Зверніться до служби підтримки

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернення до служби підтримки Microsoft, введіть свою проблему та натисніть кнопку Отримати довідку. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.