Довідка з помилок активації Windows


Нижче наведено кілька найпоширеніших помилок активації в Windows 10 разом із можливими способами їх вирішення.

Якщо ви безкоштовно оновили систему до Windows 10 , але її не активовано, переконайтеся, що використовується найновіша версія Windows 10. Ми вдосконалили процес активації та виправлення помилок активації. Докладні відомості про те, як підтримувати Windows в актуальному стані, див. в статті Windows Update: запитання й відповіді.


ПомилкаОпис і спосіб усунення
0x803f7001, 0x800704cF

Така помилка означає, що для вашого комп’ютера не знайдено дійсну ліцензію Windows.

Для активації Windows потрібно ввести дійсний ключ продукту. Ключ продукту має бути в повідомленні електронної пошти з підтвердженням, яке ви отримали після придбання Windows, на упаковці Windows комп’ютера або на сертифікаті автентичності, прикріпленому до комп’ютера (знизу або ззаду).

Ось як активувати Windows за допомогою дійсного ключа продукту. 

  1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть Настройки  > Оновлення та безпека  > Активація .
  2. Виберіть команду Змінити ключ продукту та введіть 25-значний ключ продукту.



0xC004C003, 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050
Можливі причини появи цих помилок

  • Ви ввели ключ продукту, за допомогою якого неможливо активувати Windows. Введіть інший ключ продукту або придбайте новий.
  • Ви оновили систему до Windows 10, але сервери активації були зайняті. Якщо ви оновили активовану копію Windows 7 або Windows 8.1, ваша копія Windows 10 активується автоматично. Ви також можете зачекати деякий час і натиснути кнопку Активувати. Якщо все одно не вдається активувати систему, зверніться до служби підтримки клієнтів.
  • Ви скористалися безкоштовною пропозицією оновлення до Windows 10, але після повторної інсталяції Windows 10 не активовано. Ваша копія Windows 10 має активуватись автоматично, якщо ви суттєво не змінювали обладнання свого пристрою (наприклад, не заміняли материнську плату). Якщо все одно не вдається активувати систему, зверніться до служби підтримки клієнтів.
0xC004F034
Ця помилка може відображатися, якщо ви ввели недійсний ключ продукту або ключ продукту для іншої версії Windows.

Введіть дійсний ключ продукту, який відповідає версії та випуску інстальованої на вашому пристрої з Windows 10.

Якщо Windows інстальовано на пристрої, який підключається до сервера служби керування ключами (KMS), зверніться до представника служби підтримки своєї організації, щоб дізнатися, як активувати Windows.
0xC004F210
Ця помилка може відображатися, якщо ви ввели ключ продукту для випуску Windows, відмінного від інстальованого на вашому пристрої. Ця помилка також може відображатися, якщо ви раніше оновили ОС до Windows 10, але інстальований на пристрої випуск Windows не відповідає випуску, на який у вас є ліцензія.

Введіть ключ продукту, який відповідає інстальованому на вашому пристрої випуску Windows, або повторно інсталюйте випуск Windows 10 відповідно до вашої цифрової ліцензії.

Якщо ваш пристрій працює під керуванням Windows 10 (версія 1607), засіб усунення неполадок активації може допомогти інсталювати правильний випуск Windows на вашому пристрої. Додаткові відомості див. у статті Використання засобу вирішення проблем активації.
0xC004E016, 0xC004F210
Така помилка може відображатися, якщо ви ввели ключ продукту для іншої версії або випуску Windows. Наприклад, за допомогою ключа продукту для випуску Windows 10 Enterprise не можна активувати випуски Windows 10 Home або Windows 10 Core.

Введіть ключ продукту, який відповідає версії та випуску ОС Windows, інстальованої на вашому пристрої, або придбайте нову копію Windows в Магазині.
0xC004FC03
Ця помилка може відображатися, якщо немає підключення до Інтернету або Windows не може завершити активацію в Інтернеті через настройки брандмауера.

Переконайтеся, що підключення до Інтернету встановлено та що брандмауер не перешкоджає активації Windows. Якщо проблему не вирішено, спробуйте активувати Windows по телефону.

У полі пошуку на панелі завдань введіть SLUI 04, виберіть SLUI 04 та дотримуйтеся вказівок з активації Windows, показаних на екрані.
0xC004E028
Ця помилка може статися, якщо спробувати активувати пристрій, який уже активується. Пристрій має бути активовано після виконання першого запиту.
0x8007267C
Ця помилка може статися, якщо немає підключення до Інтернету або сервер активації тимчасово недоступний. Переконайтеся, що підключення до Інтернету встановлено та що брандмауер не перешкоджає активації Windows.
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014
Якщо сервер активації тимчасово недоступний, копія Windows активується автоматично, коли служба знову буде доступна.
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071
Така помилка може відображатися, якщо ключ продукту вже використовувався на іншому комп’ютері або на більшій кількості ПК, ніж дозволено Умовами ліцензії на програмний продукт Microsoft. Щоб усунути цю проблему, потрібно придбати ключ продукту для кожного з ваших комп’ютерів, щоб активувати на них Windows.

Якщо ви використовуєте Windows 10, ви можете придбати Windows у Магазині Windows. Ось як це зробити:

  1. Натисніть кнопку Пуск  і виберіть пункти Настройки  > Оновлення та безпека  > Активація .
  2. Виберіть елемент Перейти до Магазину та дотримуйтеся вказівок, щоб придбати Windows 10.

0xC004F00F
Ця помилка може відображатися, якщо ви ввели ключ продукту для випуску Windows Enterprise, щоб активувати Windows 10 Home або Windows 10 Pro. Введіть ключ продукту, який відповідає випуску Windows, інстальованому на вашому пристрої.

0xC004C020
Ця помилка виникає, коли кількість ПК, на яких використовується корпоративна ліцензія (ліцензія, яку організація придбала в корпорації Майкрософт для інсталяції Windows на кількох ПК), перевищує кількість, дозволену Умовами ліцензії на програмний продукт Microsoft. Щоб усунути цю проблему, можливо, знадобиться активувати ОС Windows на ПК за допомогою іншого ключа продукту. Щоб отримати додаткові відомості, зверніться до працівника служби підтримки своєї організації.
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B
  • Така помилка може відображатися, якщо ви ввели ключ продукту для випуску Windows Enterprise, щоб активувати Windows 10 Home або Windows 10 Pro. Введіть ключ продукту, який відповідає випуску Windows, інстальованому на вашому пристрої.
  • Така помилка може також відображатися, якщо ви намагаєтесь активувати робочий ПК, не підключений до мережі компанії. Якщо помилка виникає навіть після підключення до мережі компанії, можливо, потрібно змінити настройки мережі. Щоб отримати додаткові відомості, зверніться до працівника служби підтримки своєї організації. 
  • Якщо у вашій організації немає служби підтримки, спробуйте повторно ввести ключ продукту.
    1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункти Настройки  > Оновлення та безпека  > Активація .
    2. Виберіть команду Змінити ключ продукту та введіть 25-значний ключ продукту.
Потрібен дозвіл адміністратора
 Можливо, знадобиться ввести пароль адміністратора або підтвердити вибір.
0x80072F8F
Ця помилка може відображатися, якщо на ПК неправильно встановлено дату й час або якщо Windows не вдається підключитися до онлайнової служби активації та перевірити ключ продукту.

Щоб перевірити дату й час, натисніть кнопку Пуск і виберіть Настройки  > Час і мова > Дата й час.

Щоб перевірити підключення до Інтернету, зробіть ось що.

  1. У полі пошуку на панелі завдань введіть засіб усунення неполадок мережі і виберіть пункт Визначення й усунення помилки мережі.
  2. Дотримуйтеся вказівок, щоб усунути помилки мережі.
Якщо засіб усунення неполадок мережі не знайшов проблем із підключенням до мережі, перезавантажте ПК.

0xC004E003
Ця помилка може виникати після інсталяції програмного забезпечення стороннього виробника, яке змінило системні файли. Щоб завершити активацію Windows, потрібні деякі системні файли. Можна спробувати відновити системні файли до стану, у якому вони перебували в певний момент часу в минулому. У результаті буде видалено все програмне забезпечення, інстальоване після цього моменту, проте ваші особисті файли залишаться неушкодженими.

Докладні відомості про відновлення за допомогою контрольної точки див. у статті Варіанти відновлення у Windows 10.
0x80004005
Натисніть кнопку Пуск , виберіть послідовно Настройки  > Оновлення та безпека  > Активація , а потім виберіть пункт Виправити неполадки, щоб запустити засіб усунення неполадок з активацією. Докладніше про засіб усунення неполадок див. в статті Використання засобу усунення неполадок з активацією.

Якщо це не допоможе, можливо, доведеться відновити заводські настройки ПК. Докладні відомості див. у відповідному розділі статті Варіанти відновлення у Windows 10.
Властивості

Ідентифікатор статті: 10738 – останній перегляд: 15 лист. 2016 р. – виправлення: 12

Зворотний зв’язок