Чому не вдається активувати Windows?
Активація дає змогу перевірити, чи автентична ваша копія Windows і чи не використовується вона на більшій кількості пристроїв, ніж це передбачено Умовами ліцензії на програмний продукт Microsoft. Коли ви отримуєте повідомлення про те, що Windows не можна активувати, є кілька можливих причин.
Виберіть будь-який з наведених нижче розділів, щоб переглянути типові причини для труднощів із активацією, а також можливі способи відновлення роботи.
Для активації Windows потрібен 25-значний ключ продукту Windows або цифрова ліцензія Windows.
Дізнайтеся, який метод активації використовується на пристрій і де його знайти.
Якщо ви віддавали ПК на ремонт або модернізацію, цілком можливо, що на ньому інсталювали іншу версію Windows. Окрім того, якщо під час ремонту ПК було введено інший ключ продукту, який міг використовуватися на більшій кількості комп’ютерів, ніж дозволено Умовами ліцензії на програмний продукт Microsoft.
Якщо Windows активовано до ремонту або модернізації ПК, повторно інсталюйте оригінальну версію Windows і повторно введіть ключ продукту, отриманий разом із ПК або оригінальною копією Windows.
Якщо у вас одна копія та ви інсталювали її на кількох ПК, активація може не працювати. Ключ продукту вже використовується на більшій кількості ПК, ніж дозволено Умовами ліцензії на програмний продукт Microsoft.
Щоб активувати нові додаткові ПК, потрібно придбати новий ключ продукту або скопіювати Windows для кожного з них.
Активація працює з автентичними копіями Windows. Підробка (піратська копія) – це копія, яку не видавала та не ліцензувала корпорація Майкрософт.
Веб-сайт Microsoft How to Tell допоможе визначити, чи ваша копія Windows автентична або підроблена. Якщо ваша копія Windows піратська, вам знадобиться придбати нову копію Windows.
Якщо ви придбали вживаний ПК з інстальованою системою Windows, можливо, продавець використовував ключ продукту на більшій кількості ПК, ніж дозволено Умовами ліцензії на програмний продукт Microsoft.
Попросіть продавця надати оригінальний DVD-диск із Windows і ключ продукту. Якщо DVD-диску та ключа продукту немає або спроба активації ПК з їх допомогою виявилася невдалою, придбайте новий ключ продукту або іншу копію Windows.
Якщо ви суттєво змінили устаткування ПК, наприклад замінили жорсткий диск або материнську плату, можливо, активувати Windows не вдасться. Для Windows 10 і 11 ви можете додати свій обліковий запис Microsoft, щоб допомогти повторно активувати Windows після зміни обладнання.
Пов’язані теми
Потрібна додаткова довідка?
Потрібні додаткові параметри?
Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.
Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.
Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.
