Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Підтримка Windows 7 завершилася 14 січня 2020 р.

Рекомендуємо перейти на ПК із Windows 11, щоб і надалі отримувати оновлення безпеки від Microsoft.

Докладніше

Рекомендований і найпростіший спосіб отримати пакет оновлень 1 – це активувати автоматичне оновлення у Windows Update на Панелі керування та зачекати, доки Windows 7 сповістить про готовність інсталювати цей пакет. Така інсталяція триває близько 30 хвилин, і під час неї вам знадобиться перезавантажити комп’ютер.

Щоб перевірити, чи Windows 7 пакет оновлень 1 (SP1) уже інстальовано на пк, натисніть кнопку Пуск, клацніть правою кнопкою миші пункт Комп'ютер, а потім виберіть пункт Властивості.

Якщо пакет оновлень 1 зазначено в розділі Випуск Windows, пакет оновлень 1 1 уже інстальовано на пк.

Перед початком

Перевірте, яку версію ОС інстальовано на комп’ютері – 32- чи 64-розрядну

Вам потрібно знати, чи інстальовано на комп'ютері 32-розрядну (x86) або 64-розрядну (x64) версію Windows 7. Натисніть кнопку "Пуск" і правою кнопкою миші клацніть Комп’ютер, а потім виберіть пункт Властивості. Поруч із пунктом Тип системи відображається версія Windows 7.

Вимоги щодо дискового простору

Переконайтеся, що комп’ютер має достатньо вільного дискового простору для інсталяції пакета оновлень 1.

Спосіб інсталяції

Приблизний обсяг необхідного вільного місця на диску

Windows Update

x32-розрядна версія (x86): 750 МБ.

x64-розрядна версія (x64): 1050 МБ.

Завантаження пакета оновлень 1 із веб-сайту Microsoft

32-розрядна версія (x86): 4100 МБ.

64-розрядна версія (x64): 7400 МБ

Резервне копіювання важливих файлів

Перш ніж інсталювати оновлення, варто створити резервні копії фотографій, відео та інших важливих файлів на зовнішньому жорсткому диску, USB-носії або в хмарі.

Підключіть комп’ютер до джерела живлення та Інтернету

Переконайтеся, що ПК підключено до джерела живлення й Інтернету.

Вимкнення антивірусного програмного забезпечення

Певне антивірусне програмне забезпечення може завадити інсталяції пакета оновлень 1 або сповільнити цей процес. До інсталяції антивірусне програмне забезпечення можна тимчасово вимкнути. У цьому разі пам’ятайте про ризики, на які ви наражаєтесь, і активуйте антивірусне програмне забезпечення відразу після інсталяції пакета оновлень 1.

Інсталяція пакета оновлень 1 для Windows 7 за допомогою Windows Update (рекомендовано)

Якщо на комп’ютері настроєно автоматичну інсталяцію оновлень, Windows Update запропонує вам інсталювати пакет оновлень 1. Дотримуйтесь інструкцій, щоб інсталювати оновлення.

Щоб інсталювати пакет оновлень 1 за допомогою Windows Update вручну:

  1. Натисніть кнопку "Пуск" і виберіть елементи Усі програми > Windows Update.

  2. В області ліворуч виберіть посилання Перевірити наявність оновлень.

  3. Якщо знайдено важливі оновлення, виберіть відповідне посилання для перегляду. У списку оновлень виберіть Service Pack for Microsoft Windows (KB976932) і натисніть кнопку OK.

    Примітка.: Якщо пакет оновлень 1 не зазначено в списку, можливо, спочатку потрібно інсталювати інші оновлення. Інсталюйте всі важливі оновлення та знову виконайте вищезгадані кроки, щоб перевірити наявність пакета оновлень 1.

  4. Виберіть елемент Інсталювати оновлення. Потрібен дозвіл адміністратораМожливо, знадобиться ввести пароль адміністратора або підтвердити вибір.

  5. Для інсталяції пакета оновлень 1 дотримуйтеся інструкцій.

  6. Після інсталяції пакета оновлень 1 увійдіть до системи на комп’ютері. Ви можете побачити сповіщення про успішне оновлення. Якщо ви вимикали антивірусне програмне забезпечення до інсталяції, активуйте його.

Завантаження та інсталяція пакета оновлень 1 для Windows із каталогу Microsoft Update

Якщо не вдається інсталювати пакет оновлень 1 із Windows Update, можна завантажити пакет інсталяції з каталогу Microsoft Update, а потім інсталювати пакет оновлень 1 вручну.

  1. Перейдіть на сторінку завантаження пакета оновлень 1 для Windows 7 на веб-сайті Microsoft.

  2. Виберіть посилання Завантажити , яке відповідає вашій версії Windows 7.

  3. Виберіть кожне посилання для завантаження та збережіть їх на своєму ПК.  Коли будете готові інсталювати пакет оновлень 1, запустіть файл .exe, завантажений із сайту.  Дотримуйтеся вказівок, щоб інсталювати пакет оновлень 1. Ваш комп’ютер може перезавантажитись кілька разів під час інсталяції.

  4. Після інсталяції пакета оновлень 1 увійдіть до системи на комп’ютері. Ви можете побачити сповіщення про успішне оновлення. Якщо ви вимикали антивірусне програмне забезпечення до інсталяції, активуйте його.

Виправлення неполадок під час інсталяції пакета оновлень 1 для Windows

Якщо інсталяція пакета оновлень 1 завершилася помилкою та відобразилося відповідне повідомлення, можливо, це спричинено проблемою з Windows Servicing Store, що використовується для інсталяції оновлень, або поведінкою антивірусного програмного забезпечення, яке перешкоджає інсталяції оновлення.

Щоб усунути проблему, виконайте наведені нижче дії, а потім спробуйте інсталювати пакет оновлень 1 іще раз.

Запустіть засіб вирішення проблем Windows Update

Якщо комп’ютеру не вдалося знайти або інсталювати оновлення, засіб усунення неполадок Windows Update може вирішити цю проблему.

  1. Натисніть кнопку "Пуск" і виберіть елемент Панель керування.

  2. У полі пошуку введіть виправлення неполадок і виберіть Виправлення неполадок зі списку результатів.

  3. У розділі Система та безпека виберіть посилання Виправити неполадки служби Windows Update, а потім дотримуйтесь інструкцій.

  4. Коли засіб усунення неполадок завершить роботу, спробуйте інсталювати пакет оновлень ще раз.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×