Пов’язані теми
×
Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Куди здійснюється доставка

Увага!: Microsoft Store постачається лише в певні країни.

Виберіть свою країну зі списку.

Microsoft Store, розташований у Сполучених Штатах, відвантажує товар лише до США та Пуерто-Рико. Для продажу в інших країнах або регіонах відвідайте один із міжнародних магазинів Microsoft Store.

Для доставки нам потрібна повна поштова адреса. Можна зазначати номера маршрутів у сільській місцевості, але це може призвести до довшого часу доставки. Ми не відправляємо в особисті поштові скриньки або території США, крім Пуерто-Ріко.

Ми не рекомендуємо відвантаження на поштову скриньку, однак якщо поштова скринька для вас є єдиною можливістю, ми доставляємо товар на поштові скриньки за наведених далі умов: 

  • Рядки Адреси 1 або Адреси 2 повинні мати одну з наведених далі варіацій: POBOX #, POSTALBOX #, POSTBOX #, POSTOFFICEBOX #, or BOX #, де # є номером поштової скриньки.

  • Літери в написанні адреси можуть бути в нижньому або верхньому регістрі.

  • Між літерами можуть вживатися будь-які з наведених далі розділових символів: , ; : # < > або пробіл.

Ми не доставляємо на ці поштові скриньки:

  • У Пуерто-Рико.

  • Xbox Design Lab відвантажує лише службою FedEx, отже, відправлення не можна доставити на поштову скриньку.

Відправлення на адреси військових (APO/FPO)

  • Microsoft Store пропонує безкоштовну військову доставку (APO/FPO) для відповідних продуктів. Приблизні дати доставки не можна надаються для доставки на адреси APO або FPO.

  • Клієнти отримають номер відстеження в електронному листі з підтвердженням доставки, щоб відстежувати, коли Microsoft Store доставляє замовлення до військової мережі доставки. Відстеження у військовій судноплавній мережі та до адреси APO/FPO недоступне.

  • Деякі продукти можуть бути виключені з доставки на адреси APO/FPO через обмеження розміру, ваги або матеріалу.

Відстеження, час і вартість відправлення.

Особисті облікові записи Microsoft

Microsoft Store стягуватиме плату за вибраний спосіб оплати, коли ви отримаєте товар. Якщо ви замовите кілька пунктів, ми надішлемо вам авторизацію вашого методу оплати на повну суму на момент замовлення або незабаром після цього, а потім стягуватимемо плату за кожен товар, коли він буде відправлятися. Це може призвести до кількох оплат за товари в одному замовленні. Загальна сума нарахувань додасть остаточну суму для загального замовлення.

Якщо ви бажаєте слідкувати за своїм замовленням, див. розділ «Відстежити замовлення з Microsoft Store». Ви також можете внести зміни до імені та адреси, що пов’язані з вашим обліковим записом Microsoft і також є адресою доставки.

Спосіб доставки

Вартість

Доставка у США

Доставка в Пуерто-Ріко

Прискорене

Безкоштовно

2–3 робочі дні

2–3 робочі дні

Швидка

$16,99

1–2 робочі дні

1–2 робочі дні

Доступно для відповідних продуктів. Недоступно для продуктів Xbox Design Lab або настроюваних продуктів. Недоступно для деяких поштових індексів AK.

Наші робочі дні з понеділка до п’ятниці з 8:00 до 17:00 за винятком неробочих днів. Якщо ви розмістите замовлення у вихідні або святкові дні, або після 12 вечора PST, замовлення буде оброблено наступного робочого дня.

Терміни доставки через Microsoft Store можуть зростати через свята або обставини поза нашим контролем. На наші перевізники не виконують доставку у вихідні або святкові дні.

Примітки.: 

  • Для продуктів за індивідуальним замовленням час доставки може відрізнятися.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися для певних продуктів залежно від вашого розташування.

  • Доставка товарів з Microsoft Store, розташованого в Сполучених Штатах, підлягає умовам і положенням наших перевізників.

Наземна доставка

У рамках наших постійних зобов'язань щодо зменшення впливу на навколишнє середовище Microsoft Store пропонує нашим клієнтам наземну доставку на відповідні замовлення, доставлені в межах безперервного США, що є нашим методом доставки, що призводить до найменшої кількості викидів вуглецю. Стандартні доставки посилок можуть випромінювати більше вуглецю в атмосферу, ніж наземне відправлення посилок (на основі розрахунку викидів вуглецю для відвантаження посилок у порівнянні зі стандартним відвантаженням посилок для замовлень, відправлених від розподілу до розташування клієнтів у межах суміжних США, як це було проведено корпорацією Майкрософт на основі Глобальної структури Ради з логістичних викидів, яку корпорація Майкрософт прийняла в січні 2020 року).

Спосіб доставки

Вартість

Доставка у США

Наземна доставка

Безкоштовно

Від 3 до 7 робочих днів

Примітки.: 

  • Наземне відправлення недоступне для доставки на військову адресу (APO/FPO), Пуерто-Ріко, Аляску та Гаваї.

  • Недоступно для продуктів Xbox Design Lab.

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися для певних продуктів залежно від вашого розташування.

  • Доставка товарів з Microsoft Store, розташованого в Сполучених Штатах, підлягає умовам і положенням наших перевізників.

  • Після розміщення замовлення клієнти не зможуть перейти на інші способи доставки (Expedited або Express).

UPS My Choice, FedEx Delivery Manager, and Informed Delivery by USPS membership services

Окрім безкоштовної стандартної доставки в Microsoft Store та варіанти прискореної та швидкої доставки, ви можете налаштувати та змінити варіанти доставки безпосередньо за допомогою UPS, FedEx або USPS за допомогою служб членства.

Послуги членства включають такі переваги:

  • Візьміть замовлення в одному з місць його видачі або змініть адресу доставки.

  • Планування дати доставки та повідомлення про орієнтовний час доставки.

  • Отримання електронних сповіщень і перегляд майбутніх доставок.

Використання служб членства UPS, FedEx або USPS

Коли пакет буде відправлено, ви отримаєте повідомлення електронної пошти з підтвердженням відправлення від корпорації Майкрософт, якому призначено перевізника (UPS, FedEx або USPS) і номер відстеження. Відвідайте веб-сайт цього оператора та зареєструйтеся, щоб створити новий обліковий запис або ввійти за допомогою наявного облікового запису. Користувацькі варіанти доставки та пікапа здійснюються безпосередньо з UPS, FedEx або USPS і підпадають під дію умов і положення відповідного перевізника.

  • Відвідайте UPS.com та перейдіть до розділу Служби > відстеження > UPS My Choice або

  • Відвідайте FedEx.com і виберіть Зареєструватися зараз для диспетчера доставки FedEx або

  • Відвідайте USPS.com і виберіть Зареєструватися безкоштовно для інформованої доставки USPS

Примітка.: Варіанти доставки UPS My Choice, FedEx і Informed Delivery by USPS пропонуються безпосередньо UPS, FedEx та USPS відповідно та не керуються Microsoft Store. Зв'яжіться з UPS, FedEx або USPS безпосередньо з питаннями або для отримання додаткової інформації.

Microsoft Store, розташований у Сполучених Штатах, відвантажує товар лише до США та Пуерто-Рико. Для продажу в інших країнах або регіонах відвідайте один із міжнародних магазинів Microsoft Store.

Для доставки нам потрібна повна поштова адреса. Можна зазначати номера маршрутів у сільській місцевості, але це може призвести до довшого часу доставки. Ми не відвантажуємо товар на особисті поштові скриньки, адреси відділень військово-поштової служби ВПС або до територій США, окрім Пуерто-Рико.

Ми не рекомендуємо відвантаження на поштову скриньку, однак якщо поштова скринька для вас є єдиною можливістю, ми доставляємо товар на поштові скриньки за наведених далі умов: 

  • Рядки Адреси 1 або Адреси 2 повинні мати одну з наведених далі варіацій: POBOX #, POSTALBOX #, POSTBOX #, POSTOFFICEBOX #, or BOX #, де # є номером поштової скриньки.

  • Літери в написанні адреси можуть бути в нижньому або верхньому регістрі.

  • Між літерами можуть вживатися будь-які з наведених далі розділових символів: , ; : # < > або пробіл.

Ми не доставляємо на ці поштові скриньки:

  • У Пуерто-Рико.

  • Xbox Design Lab відвантажує лише службою FedEx, отже, відправлення не можна доставити на поштову скриньку.

Відстеження, час і вартість відправлення.

Якщо ви бажаєте слідкувати за своїм замовленням, див. розділ «Відстежити замовлення з Microsoft Store». Ви також можете внести зміни до імені та адреси, що пов’язані з вашим обліковим записом Microsoft і також є адресою доставки.

Спосіб доставки

Вартість

Доставка у США

Доставка в Пуерто-Ріко

Прискорене

Безкоштовно

2–3 робочі дні

2–3 робочі дні

Швидка

$16,99

1–2 робочі дні

1–2 робочі дні

Доступно для відповідних продуктів. Недоступно для продуктів Xbox Design Lab або настроюваних продуктів. Недоступно для деяких поштових індексів AK.

Наші робочі дні з понеділка до п’ятниці з 8:00 до 17:00 за винятком неробочих днів. Якщо ви розмістите замовлення у вихідні або святкові дні, або після 12 вечора PST, замовлення буде оброблено наступного робочого дня.

Терміни доставки через Microsoft Store можуть зростати через свята або обставини поза нашим контролем. На наші перевізники не виконують доставку у вихідні або святкові дні.

Примітки.: 

  • Для продуктів за індивідуальним замовленням час доставки може відрізнятися.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися для певних продуктів залежно від вашого розташування.

  • Доставка товарів з Microsoft Store, розташованого в Сполучених Штатах, підлягає умовам і положенням наших перевізників.

UPS My Choice, FedEx Delivery Manager, and Informed Delivery by USPS membership services

Окрім безкоштовної стандартної доставки в Microsoft Store та варіанти прискореної та швидкої доставки, ви можете налаштувати та змінити варіанти доставки безпосередньо за допомогою UPS, FedEx або USPS за допомогою служб членства.

Послуги членства включають такі переваги:

  • Візьміть замовлення в одному з місць його видачі або змініть адресу доставки.

  • Планування дати доставки та повідомлення про орієнтовний час доставки.

  • Отримання електронних сповіщень і перегляд майбутніх доставок.

Використання служб членства UPS, FedEx або USPS

Коли пакет буде відправлено, ви отримаєте повідомлення електронної пошти з підтвердженням відправлення від корпорації Майкрософт, якому призначено перевізника (UPS, FedEx або USPS) і номер відстеження. Відвідайте веб-сайт цього оператора та зареєструйтеся, щоб створити новий обліковий запис або ввійти за допомогою наявного облікового запису. Користувацькі варіанти доставки та пікапа здійснюються безпосередньо з UPS, FedEx або USPS і підпадають під дію умов і положення відповідного перевізника.

  • Відвідайте UPS.com та перейдіть до розділу Служби > відстеження > UPS My Choice або

  • Відвідайте FedEx.com і виберіть Зареєструватися зараз для диспетчера доставки FedEx або

  • Відвідайте USPS.com і виберіть Зареєструватися безкоштовно для інформованої доставки USPS

Примітка.: Варіанти доставки UPS My Choice, FedEx і Informed Delivery by USPS пропонуються безпосередньо UPS, FedEx та USPS відповідно та не керуються Microsoft Store. Зв'яжіться з UPS, FedEx або USPS безпосередньо з питаннями або для отримання додаткової інформації.

Усі замовлення з Microsoft Store Australia надходять через нашого рекомендованого перевізника та підпадають під дію їхніх умов і положень. Доставка безкоштовна з приблизним періодом доставки 1-5 робочих днів, однак для віддалених областей може знадобитися до 6 днів. Ці проміжки часу є орієнтовними та можуть відрізнятися залежно від адреси доставки та доступності ресурсів доставки*.

Де ми доставляємо

Microsoft Store Australia відправляється лише на адреси в Австралії. Для покупок в інших країнах відвідайте відповідний міжнародний Магазин Microsoft Store.

В даний час ми не відправляємося на острів Норфолк, Острів Різдва або Кокосові (Кілінг) острови. Для продажу програмного забезпечення на цих територіях відвідайте відповідний сайт Microsoft Store.

Наш основний оператор вимагає повної поштової адреси для цілей доставки. Переконайтеся, що введено правильну адресу доставки, оскільки її не можна змінити після розміщення замовлень.

Ми не доставляємо в бюро посилок або адреси з позначкою PO / PO Box / GPO Box / RMD (доставка пошти на узбіччі доріг) / RSD (доставка на узбіччі доріг).

Відстеження доставки, час і вартість

Якщо ви бажаєте слідкувати за своїм замовленням, див. розділ «Відстежити замовлення з Microsoft Store». Ви також можете внести зміни в ім'я та адресу , пов'язані з обліковим записом Microsoft, що також є адресою доставки.

Регіон

Приблизний час доставки (стандартна доставка) – робочі дні

Сідней, Брісбен, Мельбурн, Голд-Кост, Перт, Канберра, Дарвін

Від 1 до 3 робочих днів

Південна Австралія, Вікторія, Квінсленд, Регіональна NSW, Кернс

Від 2 до 5 робочих днів

Тасманія, Регіональна Західна Австралія (Внутрішня)

Від 2 до 4 робочих днів

Північна територія, зовнішня та Північна Західна Австралія

Від 2 до 6 робочих днів

*Орієнтовний термін доставки базується на замовленнях, розміщених до 10:00 за часом у Сіднеї. Після 10:00 за часом у Сіднеї додайте один робочий день.

Наші робочі дні з понеділка по п'ятницю без урахування свят. Замовлення, розміщені до 10AM AEDT Monday-Friday, як правило, відправляються в той же день. Замовлення, розміщені після 10AM AEDT, зазвичай відправляються наступного робочого дня. Замовлення, розміщені у вихідні або святкові дні, або після 10 AM AEDT в п'ятницю, будуть оброблені на наступний робочий день.

Терміни доставки через Microsoft Store можуть зростати через свята або обставини поза нашим контролем. На наші перевізники не виконують доставку у вихідні або святкові дні.

Примітки.: 

  • Для продуктів за індивідуальним замовленням час доставки може відрізнятися.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися для певних продуктів залежно від вашого розташування.

  • На всі відправлення з Австралійського Microsoft Store поширюються умови та положення наших перевізників.

Служба доставки DHL Express на вимогу

На додачу до безкоштовної швидкої доставки з Microsoft Store, ви також можете налаштувати параметри доставки безпосередньо з DHL через службу доставки DHL на вимогу. Деякі з цих послуг можуть включати плату. Щоб отримати додаткові відомості, відвідайте DHL.com .

Служба містить такі варіанти:

  • Візьміть свій пакет в DHL Express, щоб забрати партнерську місцезнаходження.

  • Заплануйте дату й час доставки відповідно до своїх обставин.

  • Отримання оповіщень про доставку та подання майбутніх поставок.

Як користуватися послугою

  • Якщо під час придбання нам було надано дійсний номер мобільного телефону або адресу електронної пошти, DHL Express зв'яжеться з вами по SMS або електронною поштою, щоб запропонувати варіанти доставки за вимогою.

  • У sms-повідомленнях або повідомленнях електронної пошти буде надано посилання на їхні пропозиції з надання різних послуг.

  • Виберіть, який варіант вам найкраще підходить, і DHL Express оновить перебіг доставки та доставки безпосередньо з вами.

Примітки.: 

  • The DHL On Demand Delivery options are offered directly by DHL and are not managed by Microsoft Store. Зв'яжіться з DHL безпосередньо з питаннями або для отримання додаткової інформації. Ці послуги можуть бути доступні не в усіх сферах і підпадають під дію умов і положення DHL.

Де ми доставляємо

  • Наразі Microsoft Store може доставляти лише до певних європейських напрямків. Відвідайте один із наших міжнародних магазинів Microsoft Store, якщо ви хочете, щоб вас доставили в іншу країну або регіон.

  • Ми не доставляємо в поштові скриньки, і ми не доставляємо в певні європейські області.

  • Перевізникам потрібна фізична адреса для доставки.

Відстеження, час і витрати

Якщо ви хочете відстежувати замовлення, див. статтю Відстеження замовлення в Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу, пов'язані з обліковим записом Microsoft. Ці дані також є адресою доставки.

СПОСІБ ДОСТАВКИ:

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Вартість

Доставка

Стандартна доставка

Ups

Безкоштовно

Від 2 до 4 робочих днів

Швидка доставка

Ups

€ 13,00

Від 1 до 2 робочих днів

Час доставки може різнитися для власних продуктів. Залежно від вашого розташування певні продукти можуть підпадати під дію різних умов доставки. На всі відправлення з Microsoft Store в США поширюються умови та положення наших перевізників.

Поставки з Microsoft Store можуть тривати довше під час свят або через непереборну силу. Наші компанії доставки не доставляють у вихідні або святкові дні.

Примітки.: 

  • Час доставки може різнитися для власних продуктів.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Залежно від вашого розташування певні продукти можуть підпадати під дію різних умов доставки.

  • На всі відправлення з Microsoft Store в Австрії поширюються загальні умови та положення наших перевізників.

Service für Mitglieder von UPS My Choice

На додачу до безкоштовних стандартних і швидких варіантів доставки в Microsoft Store, ви можете вибрати спеціальні варіанти доставки в складі членства UPS My Choice.

Членство пропонує переваги:

  • Візьміть посилку в розташуванні UPS або змініть адресу доставки.

  • Заплануйте дату доставки та отримайте приблизне вікно доставки.

  • Отримувати сповіщення про доставку та огляд майбутніх відправлень.

Використовуйте режим

  1. На UPS.com виберіть служби > відстеження > UPS My Choice.

  2. Натисніть кнопку Зареєструватися та створити новий обліковий запис або ввійдіть за допомогою наявного облікового запису.

Наявність

Австрія, Бельґія, Данія, Франція, Німеччина, Італія, Нідерланди, Польща, Іспанія, Швеція, Швейцарія та Сполучене Королівство.

Примітка.: Варіанти доставки UPS My Choice пропонуються безпосередньо UPS і не керуються Microsoft Store. Щоб отримати додаткові відомості, зверніться безпосередньо до UPS .

Місця доставки

  • Наразі Microsoft Store може відправляти замовлення лише в певні райони Європи. Щоб здійснити покупку з іншої області, відвідайте один із міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Ми не можемо відправляти замовлення на поштові скриньки або на певні європейські території.

  • Кур’єрські служби вимагають фізичну адресу для доставки.

Відстеження доставки, графіки та витрати

Щоб виконати замовлення, установіть прапорець Стежити за замовленням у Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу, пов'язані з обліковим записом Microsoft, тобто адресу доставки.

РЕЖИМ ДОСТАВКИ

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Вартість

ЧАС ДОСТАВКИ

Стандартна розсилка

Ups

Безкоштовно

Від 2 до 3 робочих днів

Пріоритетна доставка

Ups

€ 13,00

Від 1 до 2 робочих днів

Робочі дні – з понеділка по п'ятницю, за винятком державних свят. Замовлення, розміщені у вихідні, святкові дні або після 9:30 ранку за місцевим часом, обробляються наступного робочого дня.

Терміни доставки в Microsoft Store можуть бути подовжені через державні свята або обставини, які не під контролем.

Примітки.: 

  • Час доставки може відрізнятися для настроюваних продуктів.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися до певних продуктів залежно від вашого розташування.

  • На всі відправлення з Microsoft Store Belgium поширюються умови та положення наших перевізників.

Послуга членства UPS My Choice

На додачу до безкоштовних стандартних варіантів доставки та швидкої доставки в Microsoft Store, ви можете налаштувати та змінити варіанти доставки безпосередньо з UPS за допомогою служби членства UPS My Choice.

Членство включає в себе:

  • Поверніть свій пакет на сайт UPS або змініть адресу доставки.

  • Планування дати доставки та отримання приблизного інтервалу часу доставки.

  • Отримання оповіщень про доставку та огляд майбутніх поставок.

Як користуватися послугою

  1. Відвідайте UPS.com та перейдіть до служб відстеженняUPS My Choice.  

  2. Виберіть елемент Зареєструватися та створити обліковий запис або ввійти в наявний обліковий запис.

Географічна доступність

Австрія, Бельґія, Данія, Франція, Німеччина, Італія, Нідерланди, Польща, Іспанія, Швеція, Швейцарія та Сполучене Королівство

Примітка.: Варіанти доставки UPS My Choice надходять безпосередньо в UPS і не залежать від Microsoft Store. Зверніться безпосередньо до UPS, щоб поставити свої запитання, або задати додаткову інформацію.

  • Microsoft Store Canada відправляється лише на адреси в Канаді. Для продажу в інших країнах відвідайте один з наших міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Потрібна повна поштова адреса. Номери маршрутів у сільській місцевості в порядку, але отримання пакета може тривати довше.

  • Ми не відправляємося на поштові скриньки або військові адреси.

Відстеження, час і вартість відправлення.

Microsoft Store стягуватиме плату за вибраний спосіб оплати, коли ви отримаєте товар. Якщо ви замовите кілька пунктів, ми надішлемо вам авторизацію вашого методу оплати на повну суму на момент замовлення або незабаром після цього, а потім стягуватимемо плату за кожен товар, коли він буде відправлятися. Це може призвести до кількох оплат за товари в одному замовленні. Загальна сума нарахувань додасть остаточну суму для загального замовлення.

Якщо ви бажаєте слідкувати за своїм замовленням, див. розділ «Відстежити замовлення з Microsoft Store». Ви також можете внести зміни до імені та адреси, що пов’язані з вашим обліковим записом Microsoft і також є адресою доставки.

Ви можете переглянути та змінити доставку, перш ніж завершити замовлення.

Спосіб доставки

Вартість

Очікувана дата доставки

Землі

БЕЗКОШТОВНО

3–7 робочих днів

Прискорене

CAD $ 9,99

1–2 робочі дні

Робочі дні – з понеділка по п'ятницю без урахування свят. Замовлення, зроблені після 11:00 за східним часом, оброблятимуться наступного робочого дня. Час доставки може відрізнятися для настроюваних продуктів. Для доставки попередніх замовлень у день випуску фактичний час доставки може відрізнятися залежно від вибраних канадських поштових індексів.

Терміни доставки через Microsoft Store можуть зростати через свята або обставини поза нашим контролем. На наші перевізники не виконують доставку у вихідні або святкові дні.

Примітки.: 

  • Для продуктів за індивідуальним замовленням час доставки може відрізнятися.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися для певних продуктів залежно від вашого розташування.

  • На всі відправлення з Канадського Microsoft Store поширюються умови та положення наших перевізників.

Служби членства UPS My Choice або FedEx Delivery Manager

Окрім безкоштовної наземної доставки та прискореної доставки в Microsoft Store, ви можете налаштувати та змінити варіанти доставки безпосередньо з UPS або FedEx через свої послуги членства.

Послуги членства включають ці переваги

  • Візьміть замовлення в одному з місць його видачі або змініть адресу доставки.

    Планування дати доставки та повідомлення про орієнтовний час доставки.

    Отримання електронних сповіщень і перегляд майбутніх доставок.

Використання служб членства UPS або FedEx

Коли ваш пакет буде відправлено, ви отримаєте повідомлення електронної пошти з підтвердженням відправлення від корпорації Майкрософт, у якому призначено перевізника вашого пакета (UPS або FedEx) і номер відстеження. Відвідайте веб-сайт цього оператора та зареєструйтеся, щоб створити новий обліковий запис або ввійти за допомогою наявного облікового запису. Користувацькі варіанти доставки та пікапа здійснюються безпосередньо з UPS або FedEx і підпадають під дію умов і положення відповідного перевізника.

  • Відвідайте UPS.com та перейдіть до розділу Служби > відстеження > UPS My Choice або

  • Відвідайте FedEx.com і виберіть Зареєструватися зараз для диспетчера доставки FedEx

Примітки.: 

  • Корпорація Майкрософт сплачує за всі мито або митні витрати на замовлення, доставлені до Канади з інших країн.

  • Варіанти доставки UPS My Choice і FedEx для диспетчера доставки пропонуються безпосередньо UPS і FedEx відповідно та не керуються Microsoft Store. Зв'яжіться з UPS або FedEx безпосередньо з питаннями або для отримання додаткової інформації.

Куди здійснюється доставка:

  • Зараз Microsoft Store доставляється лише в деяких країнах Європи. Відомості про продажі в інших країнах або регіонах див. в одному з наших міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Ми не доставляємо до поштових скриньок і на певні європейські території.

  • Кур’єрські служби вимагають фізичну адресу для доставки.

  • Microsoft Store не дозволяє перевізнику переспрямовувати пакет на нову адресу, щойно його буде відправлено. Це сприяє боротьбі з шахрайством в Інтернеті.

Відстеження, час і ціни на відправлення

Щоб відстежити доставку, див. статтю Відстеження замовлення з Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу , пов'язані з обліковим записом Microsoft, що також є адресою доставки.

ВИД ТРАНСПОРТУ

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Витрати

ЧАС ДОСТАВКИ

Стандартна

Ups

Безкоштовно

Від 3 до 4 робочих днів

Пріоритет

Ups

CZK 360

Від 2 до 3 робочих днів

Робочі дні – з понеділка по п'ятницю, крім свят. Наш перевізник не обслуговує вихідні та святкові дні. Замовлення, розміщені у вихідні, святкові дні або після 21:30 (за місцевим часом), оброблятимуться наступного робочого дня.

Доставка через Microsoft Store може тривати довше навколо свят або через обставини, які не контролюються нами. Наші перевізники не надають у вихідні та святкові дні.

Примітки.: 

  • Час доставки може відрізнятися для настроюваних продуктів.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • На деякі продукти можуть поширюватися додаткові умови доставки залежно від того, де ви перебуваєте.

  • На всі відправлення з Microsoft Store в США поширюються умови та положення наших перевізників.

  • Наразі Microsoft Store постачається лише в певних частинах Європи. Для продажу в інших країнах або регіонах відвідайте один з наших міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Ми не відправляємо в ПОШТОВІ скриньки і в певні європейські області.

  • Перевізнику потрібна фізична адреса для доставки товару.

  • Microsoft Store не дозволяє оператору надсилати пакет на іншу адресу після доставки пакета. Це допомагає запобігти шахрайству.

Час відстеження та вартість доставки

Відомості про те, як виконати замовлення, див. в статті Відстеження замовлення в Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу, пов'язані з обліковим записом Microsoft, що також є адресою доставки.

СПОСІБ ПЕРЕСИЛАННЯ

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Вартість

Доставка

За замовчуванням

Ups

Безкоштовно

протягом 3-5 робочих днів

Пріоритет

Ups

£ 99.00

2-3 робочі дні

Робочі дні – з понеділка по п'ятницю за винятком державних свят. Наша судноплавна компанія не доставляє у вихідні та святкові дні. Замовлення, розміщені у вихідні, святкові дні або після 9:30 (за місцевим часом), обробляються наступного дня.

Час доставки через Microsoft Store може тривати довше у святкові дні або через обставини, які не контролюються нами. Наші перевізники не доставляють у вихідні або святкові дні.

Примітки.: 

  • Час доставки може відрізнятися для настроюваних продуктів.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися до певних продуктів залежно від вашого розташування.

  • На всі відправлення з Microsoft Store у Данії поширюються умови та положення наших перевізників.

Розташування доставки

  • На даний момент Microsoft Store надає лише кілька місць в Європі. Відомості про продаж в інші країни або регіони див. в одному з наших міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Ми не постачаємо поштові скриньки або будь-яку європейську країну.

  • Операторам потрібна фізична адреса доставки.

  • Microsoft Store не дозволяє операторам переспрямовувати пакет на нову адресу, коли пакет уже відправлено. Це допоможе боротися з шахрайством в Інтернеті.

Відстеження, час і вартість відправлення

Якщо ви хочете відстежувати свою передплату, див. статтю Відстеження передплати Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу , пов'язані з обліковим записом Microsoft , тобто адресу доставки окремо.

СПОСІБ ДОСТАВКИ

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Вартість

Доставка

Стандартна

Ups

Безкоштовно

Протягом 5-7 робочих днів

Робочі дні – з понеділка по п'ятницю, крім державних свят. Замовлення, розміщені у вихідні або після 21:30 (за місцевим часом), обробляються наступного робочого дня.

Доставка через Microsoft Store може тривати довше під час свят або через обставини, недоступні для нас. Наші перевізники не доставляють товари у вихідні або святкові дні.

Примітки.: 

  • Час доставки настроюваних продуктів може відрізнятися.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Залежно від вашого розташування певні продукти можуть підпадати під дію інших умов доставки.

  • На всі товари, що надсилаються через естонський Microsoft Store, поширюються умови та положення перевізників.

Місця доставки:

  • Наразі Microsoft Store постачає лише певні частини Європи. Докладні відомості про продажі в інших країнах і регіонах див. в одному з міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Ми не доставляємо в поштові скриньки або в певні регіони Європи.

  • Для доставки транспортним службам потрібна фізична адреса.

  • Microsoft Store не дозволяє службі транспортування спрямувати пакет на нову адресу після надсилання пакета. Це допомагає запобігти шахрайству з Інтернетом.

Відстеження, час і вартість відправлення

Ви можете відстежувати свою передплату в Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу , пов'язані з обліковим записом Microsoft, тобто адресу доставки.

Доставка

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Витрати

Відправлено в межах

Стандартна

Ups

Безкоштовно

Протягом 3–5 робочих днів

Пріоритетна доставка

Ups

Від 13 000 грн.

Протягом від 2 до 3 робочих днів

Робочі дні – з понеділка по п'ятницю, крім державних свят. Вихідні, святкові дні або після 9:30 (за місцевим часом) оброблятимуться наступного робочого дня.

Терміни доставки через Microsoft Store можуть бути довшими під час державних свят або через інші обставини, які не контролюються нами. Наші послуги трансферу не доставляються у вихідні або святкові дні.

Примітки.: 

  • Час доставки може відрізнятися для настроюваних продуктів.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Залежно від вашого розташування певні продукти можуть підпадати під дію деяких інших умов доставки.

  • На всі поставки з Microsoft Store поширюються умови та положення нашої послуги трансферу.

Місця доставки

  • Наразі Microsoft Store може відправляти замовлення лише в певні райони Європи. Щоб здійснити покупку з іншої області, відвідайте один із міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Ми не можемо відправляти замовлення на поштові скриньки або на певні європейські території.

  • Кур’єрські служби вимагають фізичну адресу для доставки.

Відстеження доставки, графіки та витрати

Щоб виконати замовлення, установіть прапорець Стежити за замовленням у Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу, пов'язані з обліковим записом Microsoft, тобто адресу доставки.

РЕЖИМ ДОСТАВКИ

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Вартість

ЧАС ДОСТАВКИ

Стандартна розсилка

Ups

Безкоштовно

Від 2 до 3 робочих днів

Швидка доставка

Ups

€ 13,00

Від 1 до 2 робочих днів

2-3 дні безкоштовної доставки: Доступно для відповідних продуктів. Недоступно для продуктів Xbox Design Lab або настроюваних продуктів.

Робочі дні – з понеділка по п'ятницю, за винятком державних свят. Замовлення, розміщені у вихідні, святкові дні або після 9:30 ранку за місцевим часом, обробляються наступного робочого дня.

Терміни доставки в Microsoft Store можуть бути подовжені через державні свята або обставини, які не під контролем.

Примітки.: 

  • Час доставки може відрізнятися для настроюваних продуктів.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися до певних продуктів залежно від вашого розташування.

  • На всі відправлення з Microsoft Store France поширюються умови та положення наших перевізників.

Послуга членства UPS My Choice

На додачу до безкоштовних стандартних варіантів доставки та швидкої доставки в Microsoft Store, ви можете налаштувати та змінити варіанти доставки безпосередньо з UPS за допомогою служби членства UPS My Choice.

Членство включає в себе:

  • Поверніть свій пакет на сайт UPS або змініть адресу доставки.

  • Планування дати доставки та отримання приблизного інтервалу часу доставки.

  • Отримання оповіщень про доставку та огляд майбутніх поставок.

Як користуватися послугою

  1. Відвідайте UPS.com та перейдіть до служб відстеженняUPS My Choice.  

  2. Виберіть елемент Зареєструватися та створити обліковий запис або ввійти в наявний обліковий запис.

Географічна доступність

Австрія, Бельґія, Данія, Франція, Німеччина, Італія, Нідерланди, Польща, Іспанія, Швеція, Швейцарія та Сполучене Королівство

Примітка.: Варіанти доставки UPS My Choice надходять безпосередньо в UPS і не залежать від Microsoft Store. Зверніться безпосередньо до UPS, щоб поставити свої запитання, або задати додаткову інформацію.

Де ми доставляємо

  • Наразі Microsoft Store може доставляти лише до певних європейських напрямків. Відвідайте один із наших міжнародних магазинів Microsoft Store, якщо ви хочете, щоб вас доставили в іншу країну або регіон.

  • Ми не доставляємо в поштові скриньки, і ми не доставляємо в певні європейські області.

  • Перевізникам потрібна фізична адреса для доставки.

Відстеження, час і витрати

Якщо ви хочете відстежувати замовлення, див. статтю Відстеження замовлення в Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу, пов'язані з обліковим записом Microsoft. Ці дані також є адресою доставки.

СПОСІБ ДОСТАВКИ:

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Вартість

Доставка

Стандартна доставка

Ups

Безкоштовно

протягом 2–3 робочих днів

Швидка доставка

Ups

€ 13,00

Від 1 до 2 робочих днів

Безкоштовна стандартна доставка (від 2 до 3 днів): доступна для відповідних продуктів. Недоступно для продуктів Xbox Design Lab або настроюваних продуктів.

У будні дні – з понеділка по п'ятницю( за винятком державних свят). Бажані агенти корпорації Майкрософт не доставляють доставку у вихідні або святкові дні. Замовлення, розміщені у вихідні, святкові дні або після 9:30, не оброблятимуться до наступного робочого дня.

Поставки з Microsoft Store можуть тривати довше під час свят або через непереборну силу. Наші компанії доставки не доставляють у вихідні або святкові дні.

Примітка

  • Час доставки може різнитися для власних продуктів.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Залежно від вашого розташування певні продукти можуть підпадати під дію різних умов доставки.

  • На всі відправлення з Microsoft Store в Німеччині поширюються загальні умови та положення наших перевізників.


Service für Mitglieder von UPS My Choice

На додачу до безкоштовних стандартних і швидких варіантів доставки в Microsoft Store, ви можете вибрати спеціальні варіанти доставки в складі членства UPS My Choice.

Членство пропонує переваги:

  • Візьміть посилку в розташуванні UPS або змініть адресу доставки.

  • Заплануйте дату доставки та отримайте приблизне вікно доставки.

  • Отримувати сповіщення про доставку та огляд майбутніх відправлень.

Використовуйте режим

  1. На UPS.com виберіть служби > відстеження > UPS My Choice.

  2. Натисніть кнопку Зареєструватисята створити новий обліковий запис або ввійдіть за допомогою наявного облікового запису.

Наявність

Австрія, Бельґія, Данія, Франція, Німеччина, Італія, Нідерланди, Польща, Іспанія, Швеція, Швейцарія та Сполучене Королівство.

Примітки

  • Наразі Microsoft Store надсилає продукти лише до певних частин Європи.

  • Ми не проводимо відправлення в поштові скриньки та на певні європейські території.

  • Транспортним компаніям потрібна фізична адреса доставки.

  • Microsoft Store не дозволяє транспортній компанії змінювати маршрут доставки пакунка на нову адресу після його надсилання. Це запобігає випадкам шахрайства в Інтернеті.

Відстеження, час доставки та вартість

Якщо ви хочете відстежувати замовлення, див. статтю Відстеження замовлення в Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу , пов'язані з обліковим записом Microsoft, що також є адресою доставки.

СПОСІБ ДОСТАВКИ

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Вартість

ЧАС ДОСТАВКИ

Стандартна

Ups

Безкоштовно

протягом 5-7 робочих днів

Робочі дні – з понеділка по п'ятницю, а святкові дні виключаються. Транспортна компанія не робить поставки у вихідні та святкові дні. Замовлення, розміщені у вихідні, святкові дні або після 9:30 (за місцевим часом), оброблятимуться наступного робочого дня.

Час доставки через Microsoft Store може бути довшим протягом сезону відпусток або через умови, які ми не можемо контролювати. Наші транспортні компанії не доставляють у вихідні або святкові дні.

Примітки.: 

  • Час доставки може відрізнятися для настроюваних продуктів.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Залежно від вашого розташування до певних продуктів можуть застосовуватися різні умови доставки.

  • На всі відправлення з Microsoft Store Греції поширюються умови та положення наших судноплавних компаній.

Куди здійснюється доставка:

  • На даний момент Microsoft Store виконує доставку тільки в окремі країни Європи. Для продажу в інших країнах або регіонах відвідайте один з наших міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Ми не доставляємо у поштові скриньки або на деякі території в Європі.

  • Кур’єрські служби вимагають фізичну адресу для доставки.

  • Microsoft Store не дозволяє кур’єрській службі змінити доставку посилки на нову адресу після відправлення посилки. Це допомагає боротися із шахрайством через Інтернет.

Відстеження, час і вартість відправлення.

Якщо ви хочете виконати замовлення, див. статтю Відстеження замовлення в Microsoft Store. Ви також можете внести зміни в ім'я та адресу , пов'язані з обліковим записом Microsoft, що також є адресою доставки.

СПОСІБ ДОСТАВКИ

ВАРТІСТЬ

ЧАС ДОСТАВКИ

Стандартна

БЕЗКОШТОВНО

3–4 робочі дні

Пріоритет

€ 13,00

2–3 робочі дні

Робочі дні – з понеділка по п’ятницю, крім святкових днів. Замовлення, що надходять у вихідні та святкові дні або після 9:30 (за місцевим часом), обробляються наступного робочого дня.

Терміни доставки через Microsoft Store можуть зростати через свята або обставини поза нашим контролем. На наші перевізники не виконують доставку у вихідні або святкові дні.

Примітки.: 

  • Для продуктів за індивідуальним замовленням час доставки може відрізнятися.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися для певних продуктів залежно від вашого розташування.

  • На всі відправлення з Ірландії Microsoft Store поширюються умови та положення наших перевізників.

  • Наразі Microsoft Store може відправлятися лише до певних європейських розташувань. Для продажу в інших країнах або регіонах відвідайте один з наших міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Ми не відправляємося в поштові скриньки або на певні європейські території.

  • Кур’єрські служби вимагають фізичну адресу для доставки.

Відстеження, час доставки та вартість

Якщо ви хочете виконати своє замовлення, див. статтю Перевірка стану замовлення в Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу, пов'язані з обліковим записом Microsoft, тобто адресу доставки.

СПОСІБ ДОСТАВКИ

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Вартість

ЧАС ДОСТАВКИ

Стандартна

Ups

Безкоштовно

3–4 робочі дні

Пріоритет

Ups

13.00

2–3 робочі дні

Робочі дні – з понеділка по п'ятницю, крім свят. Замовлення, розміщені у вихідні, святкові дні або після 9:30 ранку за місцевим часом, оброблятимуться наступного робочого дня.

Час доставки через Microsoft Store може бути довшим у святкові періоди або через обставини, які не контролюються нами.

Примітки.: 

  • Час доставки може відрізнятися для настроюваних продуктів.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися до певних продуктів залежно від вашого розташування.

  • Усі відправлення, зроблені Microsoft Store Australia, підпадають під дію умов наших перевізників.

Служба передплати UPS My Choice

Крім стандартних варіантів доставки та швидкої доставки в Microsoft Store, ви можете налаштувати та змінити варіанти доставки безпосередньо в UPS через службу передплати UPS My Choice.

Ваша передплата включає такі переваги:

  • Можливість забрати пакет у розташуванні UPS або змінити адресу доставки.

  • Можливість запланувати дату доставки та отримати очікуваний інтервал часу доставки.

  • Можливість отримувати оповіщення про доставку та переглядати майбутні доставки.

Використовуйте режим

  1. Відвідайте UPS.com та перейдіть до розділу Служби > Пошук > UPS Мій вибір.

  2. Натисніть кнопку Зареєструватися та створити новий обліковий запис або ввійдіть за допомогою наявного облікового запису.

Місце доступності

Австрія, Бельґія, Данія, Франція, Німеччина, Італія, Нідерланди, Польща, Сполучене Королівство, Іспанія, Швеція та Швейцарія.

Примітка.: Варіанти доставки UPS My Choice пропонуються безпосередньо UPS і не керуються Microsoft Store. Зверніться безпосередньо до UPS за запитаннями або додатковими відомостями.

Відомості про місце доставки

Microsoft Store Японія доставлятиме лише в Межах Японії. Не вдалося доставити поштові скриньки або області доставки з обмеженим доступом. Ви можете перевірити Microsoft Store в інших країнах на цій сторінці.

Змінення відстеження доставки та зареєстрованих імен і адрес

У Microsoft Store Японії внутрішня доставка здійснюється безкоштовно. Щоб перевірити стан доставки товару, який ви замовили, див. статтю Відстеження замовлень зі сторінки Microsoft Store. Відомості про те, як змінити ім'я та адресу облікового запису Microsoft, див. в статті Змінення імені та адреси. (Після розміщення замовлення не можна змінити адресу доставки.)

Дата доставки

Терміни виконання замовлення та кількість днів доставки, необхідних для регіону, наведені нижче.

Регіон

Регіон А

Регіон Б

Регіон C

Префектура

Префектура Акіта

Префектура Івате

Префектура Міягі

Префектура Фукусіма

Префектура Ямагата

Префектура Ніїґата

Префектура Наґано

Префектура Toyama

Префектура Фукуй

Префектура Ісікава

Префектура Tochigi

Префектура Ібаракі

Префектура Гунма

Префектура Сайтама

Префектура Тіба

Префектура Канаґава

Токіо

Префектура Яманаші

Префектура Айчі

Префектура Сідзуока

Префектура Міє

Префектура Ґіфу

Префектура Шіга

Кіотський

Префектура Нара

Осака

Префектура Хього

Префектура Вакаяма

Хоккайдо

Префектура Аоморі

Префектура Tokushima

Префектура Ehime

Префектура Кагава

Префектура Кочі

Префектура Tottori

Префектура Хіросіми

Префектура Сімані

Префектура Ямагуті

Префектура Окаяма

Префектура Фукуока

Префектура Ойта

Префектура саги

Префектура Кагосіма

Префектура Нагасакі

Префектура Міядзакі

Префектура Кумамото

Префектура Окінава

Дата й час отримання замовлення

Розклад доставки

З понеділка по п'ятницю

0:00 ранку - 11:59 ранку

1 день

2 дні

3 дні або більше

З понеділка по п'ятницю

12:00 вечора - 23:59 вечора

2 дні

3 дні або більше

4 дні або більше

Примітки.: 

  • Компанія не несе відповідальність за будь-які затримки доставки з будь-якої причини, включаючи причини, такі як затори, викликані стихійними лихами або аваріями, екстремальна погода, усунення недоліків або відсутність.

  • Доставка до Хоккайдо та островів залежить від регіону.

  • Кількість днів, необхідних для доставки у святкові та святкові дні, відрізняється від кількості вищенаведених днів.

  • Якщо ви замовляєте замовлення у вихідні та святкові дні, товар буде відправлено наступного робочого дня.

  • Через процес оплати доставки продукту може знадобитися певний час. Дякуємо за розуміння.

Ми надсилаємо повідомлення в такі області:

  • Зараз Microsoft Store надсилає повідомлення лише в деяких регіонах Європи. Відомості про продажі в інших країнах або регіонах див. в одному з наших міжнародних магазинів у Microsoft Store.

  • Ми не надсилаємо повідомлення в поштові скриньки або в окремі європейські регіони.

  • Перевізникам потрібна фізична адреса для доставки.

  • Microsoft Store не дозволяє перевізнику перенаправляти відправлення на нову адресу, коли відправлення відправлено. Це допомагає боротися із шахрайством через Інтернет.

Відстеження, час і вартість відправлення

Якщо ви хочете відстежувати замовлення, див. статтю Відстеження замовлення в Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу , пов'язані з обліковим записом Microsoft, тобто адресу доставки.

СПОСІБ ДОСТАВКИ

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Витрати

ЧАС ДОСТАВКИ

Стандартна

Ups

Безкоштовно

протягом 5-7 робочих днів

У робочі дні з понеділка по п'ятницю, крім державних свят. Замовлення, розміщені у вихідні, вихідні або після 21:30 (за місцевим часом), оброблятимуться наступного робочого дня.

Доставка до Microsoft Store може тривати довше під час свят або через обставини, які не контролюються нами. Наші перевізники не доставляють у вихідні та святкові дні.

Примітки.: 

  • Користувацькі продукти можуть мати різний час доставки.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Залежно від вашого розташування до певних продуктів можуть застосовуватися інші умови доставки.

  • На всі відправлення з Microsoft Store в Латвії поширюються умови та положення наших перевізників.

Де ми представляємо:

  • Зараз Microsoft Store доставляється лише в деякі райони Європи. Відомості про продаж в інших країнах або регіонах див. в одному з наших міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Ми не доставляємо на рахунки або в деякі області Європи.

  • Щоб мати змогу доставляти, перевізникам потрібна фізична адреса.

  • Коли пакет відправлено, Microsoft Store не дозволяє оператору переспрямовувати його на нову адресу. Це допомагає боротися з шахрайством в Інтернеті.

Відстеження доставки, час і вартість

Щоб відстежити замовлення, див. . Відстежуйте замовлення з Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу , пов'язані з обліковим записом Microsoft, що також є адресою доставки.

РЕЖИМ ДОСТАВКИ

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Ціна

ЧАС ДОСТАВКИ

Стандартна

Ups

Безкоштовно

протягом 5-7 робочих днів

Робочі дні – це з понеділка по п'ятницю, за винятком державних свят. Замовлення, розміщені у вихідні, святкові дні або після 9:30 (за місцевим часом), оброблятимуться наступного робочого дня.

У святкові або непередбачені обставини час доставки може бути довшим через Microsoft Store. Наші перевізники не доставляють у вихідні та святкові дні.

Примітки.: 

  • Час доставки настроюваних продуктів може відрізнятися.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Залежно від вашого розташування певні продукти можуть підпадати під дію різних умов доставки.

  • На всі відправлення з Microsoft Store в Литві поширюються умови наших перевізників.

  • Зараз Microsoft Store доставляється лише в деякі райони Європи. Відвідайте один із наших міжнародних магазинів Microsoft Store, якщо ви хочете, щоб вас доставили в іншу країну або регіон.

  • Ми не доставляємо в поштові скриньки, і ми не доставляємо в деякі європейські області.

  • Перевізникам потрібна фізична адреса для доставки.

  • Microsoft Store не дозволяє транспортній компанії пересилати пакет на нову адресу, якщо пакет уже відправлено. Це сприяє боротьбі з інтернет-шахрайством.

Відстеження, час і витрати

Якщо ви хочете відстежувати замовлення, див. статтю Відстеження замовлення в Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу, пов'язані з обліковим записом Microsoft. Ці дані також є адресою доставки.

СПОСІБ ДОСТАВКИ:

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Вартість

Доставка

Стандартна доставка

Ups

Безкоштовно

Від 2 до 3 робочих днів

Швидка доставка

Ups

€ 13,00

Від 1 до 2 робочих днів

У будні дні – з понеділка по п'ятницю( за винятком державних свят). Наша судноплавна компанія не здійснює поставки у вихідні або святкові дні. Замовлення, розміщені у вихідні, святкові дні або після 9:30 (за місцевим часом), оброблятимуться наступного робочого дня.

Поставки з Microsoft Store можуть тривати довше під час свят або через непереборну силу. Наші компанії доставки не доставляють у вихідні або святкові дні.

Примітки.: 

  • Час доставки може різнитися для власних продуктів.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Залежно від вашого розташування певні продукти можуть підпадати під дію різних умов доставки.

  • На всі відправлення з Microsoft Store в Люксембурзі поширюються загальні умови та положення наших перевізників.

  • Microsoft Store наразі здійснює доставку лише у вибрані європейські регіони. Для продажу в інших країнах або регіонах відвідайте один з міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Ми не відправляємо поштові скриньки або в певні європейські райони.

  • Кур’єрські служби вимагають фізичну адресу для доставки.

Відстеження відправлення, часу доставки та витрат

Щоб відстежити замовлення, див. статтю Відстеження замовлення в Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу, пов'язані з обліковим записом Microsoft. Це також ваша адреса доставки.

СПОСІБ ДОСТАВКИ:

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Вартість

Доставка

Стандартна

Ups

Безкоштовно

2–3 робочі дні

Пріоритет

Ups

€ 13,00

1–2 робочі дні

Безкоштовна стандартна доставка 2-3 дні: Доступно для відповідних продуктів. Недоступно для продуктів Xbox Design Lab або настроюваних продуктів.

Робочі дні – з понеділка по п'ятницю без урахування державних свят. Замовлення, розміщені у вихідні, святкові дні або після 9:30 ранку за місцевим часом, оброблятимуться наступного робочого дня.

Час доставки через Microsoft Store може бути довшим у відпустці або через обставини, які не контролюються нами. Наші кур'єри не доставляють у вихідні та святкові дні.

Примітки.: 

  • Час доставки може відрізнятися для настроюваних продуктів.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися до певних продуктів залежно від вашого розташування.

  • Усі поставки з Нідерландського Microsoft Store – це умови та положення наших транспортних компаній.

Служба членства UPS My Choice

Окрім безкоштовної стандартної доставки та варіанту швидкої доставки в Microsoft Store, ви можете безпосередньо налаштувати та змінити варіанти доставки за допомогою UPS за допомогою служби членства UPS My Choice.

Членство пропонує такі переваги:

  • Виберіть свій пакет у UPS-розташуванні UPS або змініть адресу доставки.

  • Заплануйте дату доставки та завантажте приблизне вікно доставки.

  • Завантаження оповіщень про доставку та подання майбутніх поставок.

Застосування

  1. Перейдіть до розділу UPS.com та в розділ Служби > Відстеження > UPS My Choice.

  2. Натисніть кнопку Увійти та створіть новий обліковий запис або зареєструйтеся за допомогою наявного облікового запису.

Місце, де доступна інформація

Австрія, Бельгія, Данія, Німеччина, Франція, Італія, Нідерланди, Польща, Іспанія, Швеція, Швейцарія та Сполучене Королівство.

Примітка.: Варіанти доставки UPS My Choice пропонуються безпосередньо UPS і не керуються Microsoft Store. Для отримання додаткової інформації зверніться безпосередньо до UPS .

Усі замовлення в Microsoft Store в Новій Зеландії, що доставляються через нашого бажаного оператора, підпадають під дію їхніх умов і умов. Доставка безкоштовна з орієнтовною доставкою протягом 7 робочих днів. Час доставки може відрізнятися залежно від адреси доставки та доступності ресурсів доставки*.

Де ми доставляємо

  • Microsoft Store Нова Зеландія доставляє тільки на адреси в Новій Зеландії. Для покупок в інших країнах відвідайте відповідний міжнародний Магазин Microsoft Store.

  • Наш основний оператор вимагає повної поштової адреси для цілей доставки. Переконайтеся, що введено правильну адресу доставки, оскільки її не можна змінити після розміщення замовлень.

  • Ми не доставляємо в бюро посилок або адреси з позначкою PO / PO Box / GPO Box / RMD (доставка пошти на узбіччі доріг) / RSD (доставка на узбіччі доріг).

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися до певних продуктів залежно від вашого розташування.

  • Щоб боротися з шахрайством, Microsoft Store не дозволяє перевізнику переспрямовувати пакет на нову адресу після його доставки.

Відстеження, час і вартість відправлення.

Якщо ви хочете виконати замовлення, див. статтю Відстеження замовлення в Microsoft Store. Ви також можете внести зміни в ім'я та адресу, пов'язані з обліковим записом Microsoft, що також є адресою доставки.

Регіон

Приблизний час доставки (стандартна доставка) – робочі дні

Метро Окленда

Від 3 до 5 днів

Окленд Регіональний, Веллінгтон - Метро, Крайстчерч - Метро, Гамільтон - Метро, Тауранга - Метро, Роторуа - Метро

Від 4 до 6 днів

Веллінгтон - Регіональний, Крайстчерч - Регіональний, Гамільтон - Регіональний, Тауранга - Регіональний, Роторуа - Регіональний, Нельсон, Квінстаун, Данедін, Інверкаргілл

Від 5 до 7 днів

Усі інші області

Від 6 до 8 днів

*Орієнтовний термін доставки базується на замовленнях, розміщених до 10:00 за місцевим часом. Після 10:00 додайте один робочий день.

Робочі дні – з понеділка по п'ятницю без урахування свят. Замовлення, розміщені до 10 ранку за місцевим часом з понеділка по п'ятницю, як правило, відправляються в той же день. Замовлення, розміщені після 10 ранку за місцевим часом, зазвичай доставлятимуться наступного робочого дня. Замовлення, розміщені у вихідні чи святкові дні, або після 10:00 за місцевим часом у п'ятницю, оброблятимуться наступного робочого дня.

Терміни доставки через Microsoft Store можуть зростати через свята або обставини поза нашим контролем. На наші перевізники не виконують доставку у вихідні або святкові дні.

Примітки.: 

  • Для продуктів за індивідуальним замовленням час доставки може відрізнятися.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися для певних продуктів залежно від вашого розташування.

  • На всі відправлення з Новозеландського Microsoft Store поширюються умови та положення наших перевізників.

  • Microsoft Store зараз доступний у деяких країнах Європи. Для продажу в інших країнах або регіонах відвідайте один з наших міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Ми не надсилаємо поштові скриньки або на певні європейські території.

  • Для доставки операторів потрібна фізична адреса.

  • Microsoft Store не дозволяє оператору переспрямовувати пакет на нову адресу після доставки пакета. Це допомагає боротися з шахрайством в Інтернеті.

Відстеження пакетів, час і витрати

Відомості про те, як виконати замовлення, див. в статті Відстеження замовлення в Microsoft Store. Ви також можете завершити ім'я та адресу, пов'язані з вашим обліковим записом Microsoft, тобто адресою доставки.

СПОСІБ ДОСТАВКИ

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Вартість

Доставка

Стандартна

доставка UPS

Безкоштовно

протягом 3–5 робочих днів

Пріоритет

доставка UPS

99,00 kr

2–3 робочі дні

Робочі дні – з понеділка по п'ятницю без урахування державних свят. Bookings, які розміщуються у вихідні, у святкові дні або після 21:30 (за місцевим часом), оброблятимуться наступного робочого дня.

Доставка з Microsoft Store може тривати довше у святкові дні або через ситуації, які знаходяться поза нашим контролем. Наші перевізники не доставляються у вихідні або святкові дні.

Примітки.: 

  • Час доставки може відрізнятися для настроюваних продуктів.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися до деяких продуктів залежно від вашого розташування.

  • На всі поставки з Microsoft Store в Норвегії поширюються умови та положення наших перевізників.

Де ми доставляємо

  • Наразі замовлення з Microsoft Store можна відправляти лише до вибраних розташувань у Європі. Відомості про продажі в інших країнах або регіонах див. в одному з міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Ми не відправляємося на поштові шафки або на певні європейські території.

  • Для завершення доставки перевізникам потрібна фізична адреса.

Відстеження, час доставки та витрати

Якщо ви хочете відстежувати своє замовлення, див. статтю Відстеження замовлень у Microsoft Store. Ви також можете внести зміни до імені та адреси, пов'язаних з обліковим записом Microsoft, що також є адресою доставки.

СПОСІБ ДОСТАВКИ

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Вартість

ЧАС ДОСТАВКИ

Стандартна

Ups

Безкоштовно

3-4 робочі дні

Пріоритет

Ups

£ 15.00

2-3 робочі дні

Робочі дні – це період з понеділка по п'ятницю (крім свят). Замовлення, розміщені у вихідні, святкові дні або після 9:30 (за місцевим часом), оброблятимуться наступного робочого дня.

Час доставки в Microsoft Store може бути довшим у святкові дні або внаслідок обставин, які не під контролем. Наші перевізники не доставляються у вихідні та не святкові дні.

Примітки.: 

  • Час доставки може відрізнятися для настроюваних продуктів.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися до деяких продуктів залежно від вашого розташування.

  • Усі відправлення з Microsoft Store в Австралії підпадають під дію умов наших перевізників.

Служба членства UPS My Choice

Окрім безкоштовної стандартної доставки та варіантів швидкої доставки, доступних у Microsoft Store, ви можете налаштувати та змінити варіанти доставки безпосередньо в консультації з UPS за допомогою UPS My Choice, доступних зареєстрованим користувачам.

Членство пропонує такі переваги:

  • Візьміть відправлення в точці UPS або змініть адресу доставки.

  • Заплануйте дату доставки та отримайте відомості про очікуваний час доставки.

  • Оповіщення про доставку та можливість переглядати майбутні доставки.

Використання

  1. Відвідайте UPS.com і перейдіть до служби > моніторингу > UPS My Choice.

  2. Натисніть кнопку Зареєструватися та створити новий обліковий запис або ввійдіть за допомогою наявного облікового запису.

Де вона доступна

Австрія, Бельгія, Данія, Франція, Німеччина, Польща, Швейцарія, Швеція, Італія та Сполучене Королівство.

Примітка.: Варіанти доставки UPS My Choice пропонуються безпосередньо UPS і не керуються Microsoft Store. Зверніться безпосередньо до UPS , якщо у вас є запитання або ви хотіли б отримати додаткову інформацію.

Куди здійснюється доставка:

  • Зараз Microsoft Store відправляється лише в деякі частини Європи. Щоб переглянути продажі в інших країнах або регіонах, відвідайте один із наших міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Ми не відправляємося в поштові скриньки і деякі європейські території.

  • Перевізникам потрібна фізична адреса для доставки.

  • Microsoft Store не дозволяє оператору переспрямовувати пакет на нову адресу після його надсилання. Це допомагає боротися з інтернет-шахрайством.

Відстеження, час доставки та витрати

Якщо ви хочете відстежувати замовлення, див. статтю Відстеження замовлення з Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу , пов'язані з обліковим записом Microsoft, тобто адресу доставки.

СПОСІБ ДОСТАВКИ

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Вартість

ЧАС ДОСТАВКИ

Нормальний

Ups

Безкоштовно

3–5 робочих днів

Пріоритет

Ups

€ 13,00

2–3 робочі дні

Будні – це понеділок–п'ятниця, окрім державних свят. Замовлення, розміщені у вихідні, святкові дні або після 9:30 (за місцевим часом), оброблятимуться наступного робочого дня.

Час доставки в Microsoft Store може затримуватися поблизу свят або через обставини, які ми не можемо контролювати.

Примітки.: 

  • Час доставки може відрізнятися для настроюваних продуктів.

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися для певних продуктів залежно від вашого розташування.

  • На всі поставки з Microsoft Store у Сполученому Королівстві поширюються умови та положення наших перевізників.

  • Наразі Microsoft Store доставляється лише до країн Європи. Для продажу в інших країнах або регіонах відвідайте один із міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Ми не доставляємо до поштових скриньок або деяких європейських територій.

  • Для доставки операторів потрібна фізична адреса.

  • Microsoft Store не дозволяє оператору розповсюджувати пакет на нову адресу після доставки пакета. Це допомагає боротися з інтернет-шахрайством.

Витрати на відстеження, час і доставку

Якщо ви хочете відстежувати замовлення, див. статтю Відстеження замовлення з Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу, пов'язані з обліковим записом Microsoft, тобто адресу доставки.

МЕТОД LIBRATION

ПОСЛУГА "ЖИТТЯ"

Вартість

ЧАС ЖИТТЯ

Стандартна

Ups

Безкоштовно

протягом 5-7 робочих днів

Робочі дні – з понеділка по п'ятницю, крім державних свят. Замовлення, що надходять у вихідні та святкові дні або після 9:30 (за місцевим часом), обробляються наступного робочого дня.

Час доставки через Microsoft Store може бути довшим навколо свят або якщо виникнуть обставини, над якими ми не маємо контролю. Наші перевізники не доставляють у вихідні та святкові дні.

Примітки.: 

  • Час доставки може відрізнятися для настроюваних продуктів.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Для деяких продуктів можуть бути інші умови доставки залежно від вашого розташування.

  • На всі відправлення з Microsoft Store Romania поширюються умови та положення наших перевізників.

Адреси доставки

  • Microsoft Store може відправлятися лише до сінгапурських розташувань. Для продажу в інших регіонах відвідайте один із міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Щоб допомогти боротися з шахрайством в Інтернеті, ми не дозволяємо перевізнику переспрямовувати пакет на нову адресу після його доставки.

  • Для доставки перевізникам потрібна повна поштова адреса.

  • Ми не можемо відправити в поштові скриньки.

Відстеження, час і вартість відправлення.

Якщо ви хочете виконати замовлення, див. статтю Відстеження замовлення в Microsoft Store. Ви також можете внести зміни в ім'я та адресу, пов'язані з обліковим записом Microsoft, що також є адресою доставки.

Метод: стандартний

Вартість: Безкоштовно

Час доставки:Замовте замовлення до 9:00, щоб отримати замовлення, доставлене на наступний робочий день.

Наші робочі дні з понеділка по п'ятницю без урахування свят. Замовлення, розміщені у вихідні, у святкові дні або після 09:00 за місцевим часом у п'ятницю, оброблятимуться наступного робочого дня.

Примітки.: 

  • Для продуктів за індивідуальним замовленням час доставки може відрізнятися.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися для певних продуктів залежно від вашого розташування.

  • На всі відправлення з Сінгапурського Microsoft Store поширюються умови та положення наших перевізників.

Куди ми доставимо?

  • Зараз Microsoft Store доставляється лише в певні частини Європи. Для продажу в інших країнах або регіонах відвідайте один з наших міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Ми не доставляємо в поштові скриньки або деякі європейські території.

  • Кур'єру потрібна фізична адреса для доставки.

  • Microsoft Store не дозволяє кур'єрам змінювати розташування доставки після надсилання пакунка. Це допомагає в боротьбі з шахрайством в Інтернеті.

Відстеження відправлень, часу доставки та пов'язаних витрат

Щоб відстежити замовлення, див. статтю Відстеження замовлення з Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу , пов'язані з обліковим записом Microsoft, тобто адресу доставки.

СПОСІБ ДОСТАВКИ:

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Витрати

ЧАС ДОСТАВКИ

Стандартна

Ups

Безкоштовно

протягом 5-7 робочих днів

У будні дні – з понеділка по п'ятницю( за винятком державних свят). Замовлення, зроблені у вихідні, святкові дні або після 9:30 (за місцевим часом), оброблятимуться наступного робочого дня.

Час доставки в Microsoft Store може бути довшим під час свят або через умови, які ми не можемо контролювати. Наші доставки не доставляються у вихідні та не святкові дні.

Примітки.: 

  • Час доставки настроюваних продуктів може відрізнятися.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Залежно від вашого розташування деякі продукти можуть підпадати під дію різних умов доставки.

  • На всі відправлення з Microsoft Store Slovakia поширюються умови та положення наших перевізників.

Де ми доставляємо:

  • Зараз Microsoft Store постачається лише в деяких країнах Європи. Щоб отримати доступ до продажу в інших країнах або регіонах, відвідайте один із наших міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Ми не доставляємо в поштові скриньки або на деякі європейські території.

  • Кур'єри просять фізичну адресу для доставки.

  • Microsoft Store не дозволяє кур'єру переспрямовувати пакет на нову адресу після відправлення пакета. Це допомагає боротися з інтернет-шахрайством.

Моніторинг, час і витрати на доставку

Щоб відстежити замовлення, див. статтю Відстеження замовлення в Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу , пов'язані з обліковим записом Microsoft, тобто адресу доставки.

СПОСІБ ДОСТАВКИ

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Витрати

ЧАС ДОСТАВКИ

Стандартна

Ups

Безкоштовно

протягом 5-7 робочих днів

Робочі дні – з понеділка по п'ятницю, крім свят. Замовлення, що присуджуються у вихідні дні на свята або після 9:30 (за місцевим часом), оброблятимуться в наступний робочий день.

Терміни доставки через Microsoft Store можуть бути довшими у святкові дні або через обставини, які не контролюються нами. Наші доставлені чоловіки не доставляють у вихідні та святкові дні.

Примітки.: 

  • Час доставки може відрізнятися для настроюваних продуктів.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • На деякі продукти можуть поширюватися інші умови доставки залежно від вашого розташування.

  • На всі відправлення з Microsoft Store до Словенії поширюються умови та положення нашої служби доставки.

Місця доставки

  • Наразі Microsoft Store може відправлятися лише в певні європейські міста. Для продажу в інших країнах або регіонах відвідайте один із міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Ми не відправляємося в поштові скриньки або певні європейські території.

  • Кур’єрські служби вимагають фізичну адресу для доставки.

Відстеження, години та вартість відправлень

Якщо ви хочете відстежувати замовлення, див. статтю Відстеження замовлення в Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу , пов'язані з обліковим записом Microsoft, тобто адресу доставки.

СПОСІБ ДОСТАВКИ

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Вартість

ЧАС ДОСТАВКИ

Стандартна

Ups

Безкоштовно

3 та 4 робочі дні

Швидка

Ups

$13,00

2 та 3 робочі дні

У будні дні – з понеділка по п'ятницю, за винятком державних свят. Замовлення, розміщені у вихідні, святкові дні або після 9:30 ранку за місцевим часом, оброблятимуться наступного робочого дня.

Час доставки через Microsoft Store може тривати довше в дати поблизу свят або через обставини, які не під контролем.

Примітки.: 

  • Час доставки може відрізнятися для настроюваних продуктів.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися до певних продуктів залежно від розташування.

  • На всі відправлення з Microsoft Store для Іспанії поширюються умови та положення наших перевізників.

Служба передплати UPS My Choice

На додачу до безкоштовних стандартних і швидких варіантів доставки в Microsoft Store, ви можете налаштувати та змінити варіанти доставки безпосередньо в UPS за допомогою служби передплати UPS My Choice.

Передплата включає такі переваги:

  • Забирайте пакети в розташуванні UPS або змінюйте адресу доставки.

  • Заплануйте дату доставки та приблизний час доставки.

  • Отримання оповіщень про доставку та подання майбутніх поставок.

Як користуватися послугою

  1. Відвідайте UPS.com та перейдіть до розділу Служби > Відстеження > UPS My Choice.

  2. Виберіть елемент Зареєструватися та створити новий обліковий запис або ввійти за допомогою наявного облікового запису.

Де доступна ця послуга

Австрія, Бельґія, Данія, Іспанія, Франція, Італія, Нідерланди, Польща, Сполучене Королівство, Швеція та Швейцарія.

Примітка.: Варіанти доставки UPS My Choice пропонуються безпосередньо через UPS і не керуються через Microsoft Store. Зв'яжіться з UPS безпосередньо з вашими питаннями або для отримання додаткової інформації.

Де ми доставляємо

  • Наразі Microsoft Store доставляє лише до певних місць у Європі. Для продажу в інших країнах або регіонах відвідайте один із наших міжнародних магазинів Microsoft.

  • Ми не відправляємося на поштові скриньки або в певні райони Європи.

  • Відправнику доставки потрібна фізична адреса для доставки.

Відстеження доставки, час і витрати

Відомості про те, як виконати замовлення, див. в статті Відстеження замовлення в Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу свого облікового запису Microsoft, який також є вашою адресою доставки.

Доставка

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Вартість

Доставка

Стандартна доставка

Ups

Безкоштовно

3–4 робочі дні

Пріоритет

Ups

£ 11.99

2–3 робочі дні

Робочі дні – з понеділка по п'ятницю, крім державних свят. Замовлення, розміщені у вихідні, святкові дні або після 9:30 (за місцевим часом), оброблятимуться наступного робочого дня.

Доставки через Microsoft Store можуть тривати довше у святкові дні або через обставини, які не під контролем. Наші транспортні компанії не доставляють у вихідні або святкові дні.

Примітки.: 

  • Час доставки може відрізнятися для настроюваних продуктів.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися до деяких продуктів залежно від вашого розташування.

  • На всі поставки з магазинів Microsoft Store у Швеції поширюються умови та положення нашого оператора.

СЛУЖБА УЧАСНИКА UPS My Choice

Окрім безкоштовної стандартної та швидкої доставки Microsoft Store, ви можете налаштувати та змінити параметри доставки безпосередньо за допомогою ups і служби ups My Choice.

Членство пропонує такі переваги:

  • Візьміть замовлення в розташуванні доставки UPS або змініть адресу доставки.

  • Заплануйте дату доставки та отримайте приблизний час доставки.

  • Отримуйте сповіщення про доставку та перегляд майбутніх поставок.

Використання

  1. Перейдіть до UPS.comслужб > >відстеження > UPS My Choice.

  2. Виберіть елемент Зареєструватися та створити новий обліковий запис або ввійти за допомогою наявного облікового запису.

Де вона доступна

Австрія, Бельгія, Данія, Франція, Німеччина, Італія, Нідерланди, Польща, Іспанія, Швеція, Швейцарія та Сполучене Королівство.

Примітка.: Варіанти доставки UPS My Choice пропонуються безпосередньо UPS і не керуються Microsoft Store. Зверніться безпосередньо до UPS, якщо у вас є запитання або ви хотіли б отримати додаткову інформацію.

Місця доставки

  • Наразі Microsoft Store може відправляти замовлення лише в певні райони Європи. Щоб здійснити покупку з іншої області, відвідайте один із міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Ми не можемо відправляти замовлення на поштові скриньки або на певні європейські території.

  • Кур’єрські служби вимагають фізичну адресу для доставки.

Відстеження доставки, графіки та витрати

Щоб виконати замовлення, див. статтю Відстеження замовлення в Microsoft Store. Ви також можете змінити ім'я та адресу, пов'язані з обліковим записом Microsoft, тобто адресу доставки.

РЕЖИМ ДОСТАВКИ

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Вартість

ЧАС ДОСТАВКИ

Стандартна розсилка

Ups

Безкоштовно

Від 3 до 5 робочих днів

Пріоритетна доставка

Ups

CHF 15.00

Від 2 до 3 робочих днів

Робочі дні – з понеділка по п'ятницю, за винятком державних свят. Замовлення, розміщені у вихідні, святкові дні або після 9:30 ранку за місцевим часом, обробляються наступного робочого дня.

Терміни доставки в Microsoft Store можуть бути подовжені через державні свята або обставини, які не під контролем.

Примітки.: 

  • Час доставки може відрізнятися для настроюваних продуктів.

  • Якщо ви замовили кілька продуктів, дати доставки, доставки та рахунка-фактури можуть відрізнятися. Скористайтеся функцією Відстеження , щоб відстежувати замовлення.

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися до певних продуктів залежно від вашого розташування.

  • На всі відправлення з Microsoft Store Switzerland поширюються умови та положення наших перевізників.

Послуга членства UPS My Choice

На додачу до безкоштовних стандартних варіантів доставки та швидкої доставки в Microsoft Store, ви можете налаштувати та змінити варіанти доставки безпосередньо з UPS за допомогою служби членства UPS My Choice.

Членство включає в себе:

  • Поверніть свій пакет на сайт UPS або змініть адресу доставки.

  • Планування дати доставки та отримання приблизного інтервалу часу доставки.

  • Отримання оповіщень про доставку та огляд майбутніх поставок.

Як користуватися послугою

  1. Відвідайте UPS.com та перейдіть до служб відстеженняUPS My Choice.  

  2. Виберіть елемент Зареєструватися та створити обліковий запис або ввійти в наявний обліковий запис.

Географічна доступність

Австрія, Бельґія, Данія, Франція, Німеччина, Італія, Нідерланди, Польща, Іспанія, Швеція, Швейцарія та Сполучене Королівство

Примітка.: Варіанти доставки UPS My Choice надходять безпосередньо в UPS і не залежать від Microsoft Store. Зверніться безпосередньо до UPS, щоб поставити свої запитання, або задати додаткову інформацію.

  • Microsoft Store наразі здійснює доставку лише у вибрані європейські регіони. Для продажу в інших країнах або регіонах відвідайте один із міжнародних магазинів Microsoft Store.

  • Ми не доставляємо в поштові скриньки та на деякі території в Європі.

  • Кур’єрські служби вимагають фізичну адресу для доставки.

Відстеження, час і вартість відправлення.

СПОСІБ ДОСТАВКИ

ВАРТІСТЬ

ЧАС ДОСТАВКИ

Стандартна

БЕЗКОШТОВНО

1-2 робочі дні на материковій частині Великобританії.

Швидка

£ 10.00

Поставка на наступний день в материковій частині Великої Британії, коли замовлена до 13:00 в понеділок по четвер.

  • Терміни доставки як стандартної, так і швидкої доставки для нагір'я & островів, Північної Ірландії, Channel Islands і острова Мен є 2-6 робочих днів від дати замовлення.

  • Доступно для відповідних продуктів. Недоступно для продуктів Xbox Design Lab або настроюваних продуктів.

  • Робочі дні – з понеділка по п’ятницю, крім святкових днів.

  • Усі замовлення, розміщені у вихідні, у святкові дні або після 13:00 за місцевим часом, оброблятимуться наступного робочого дня.

  • Якщо замовлення включає кілька товарів, дата доставки для кожного продукту може відрізнятися залежно від доступності продукту. Використовуйте функцію "Журнал замовлень" в обліковому записі Microsoft, щоб відстежувати дату виставлення рахунка-фактури та орієнтовну дату доставки кожного товару в замовленні.

  • Доставка може зайняти більше часу навколо свят або через обставини, що вийшли з-під нашого контролю.

  • Інші умови доставки можуть застосовуватися для певних продуктів залежно від вашого розташування.

  • Перевізники Microsoft Store не доставляються у вихідні або святкові дні.

  • На всі відправлення поширюються умови та положення наших перевізників.

Послуга членства UPS My Choice

Окрім варіантів стандартної безкоштовної доставки Microsoft Store та швидкої доставки, можна настроювати та змінювати свої варіанти доставки безпосередньо в UPS за допомогою їхньої послуги членства UPS My Choice.

Це членство надає такі переваги:

  • Отримання пакунка в розташуванні UPS і змінення адреси доставки.

  • Планування дати доставки та повідомлення про орієнтовний час доставки.

  • Отримання електронних сповіщень і перегляд майбутніх доставок.

Як користуватися послугою

  • Відвідайте UPS.com та перейдіть до розділу Служби > Відстеження > UPS My Choice.

  • Виберіть Sign up (Реєстрація) і створіть новий обліковий запис або ввійдіть у систему під наявним обліковим записом.

Де доступна ця послуга

Австрія, Бельґія, Данія, Іспанія, Італія, Нідерланди, Німеччина, Польща, Сполучене Королівство, Франція, Швейцарія та Швеція.

Примітки.: 

  • Способи доставки UPS My Choice пропонуються безпосередньо компанією UPS та не керуються Microsoft Store. Звертайтеся безпосередньо до компанії UPS із запитаннями або запитами додаткової інформації.

Див. також

Ліван Microsoft Store для споживачів закрито 28 жовтня 2021 року

Потрібна додаткова довідка?

Зверніться до служби підтримки

Щоб отримати підтримку перед продажем або в разі виникнення проблем із придбанням, зверніться до служби підтримки продажів.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×