Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

22 жовтня 2009 року, коли було випущено Windows 7, корпорація Майкрософт заявила, що підтримуватиме цей продукт 10 років. Цей 10-річний період завершився, і корпорація Майкрософт припинила підтримку Windows 7, щоб ми могли зосередити свої інвестиції на підтримці нових технологій і чудових нових можливостей. Конкретний день завершення підтримки Windows 7 – 14 січня 2020 р. Після цієї дати технічна допомога та оновлення програмного забезпечення зі служби Windows Update, необхідні для захисту ПК, більше не надаватимуться для продукту. Корпорація Майкрософт наполегливо рекомендує перейти на Windows 11, щоб уникнути ситуації, коли вам потрібна служба або підтримка, які більше не доступні.

З 14 січня 2020 р. комп'ютери з Windows 7 більше не отримують оновлень системи безпеки. Тому важливо оновити систему до сучасної операційної системи, наприклад Windows 11, яка може надавати останні оновлення системи безпеки, щоб захистити вас і ваші дані. Крім того, служба підтримки клієнтів корпорації Майкрософт більше не доступна для надання технічної підтримки Windows 7. Пов'язані служби для Windows 7 також припиняються з часом. Наприклад, припинення підтримки деяких ігор (наприклад, Інтернет-нарди та Інтернет-шашки), а також служби електронної програми передач для центру Windows Media заплановано на січень 2020 року.

Більшості користувачів Windows 7 рекомендовано перейти на новий пристрій із Windows 11. Сучасні комп’ютери швидше працюють, менше важать, водночас вони досить потужні та добре захищені, а коштують, у середньому, значно менше, ніж звичайний комп’ютер вісім років тому. Щоб знайти найкращий ПК, знайдіть сумісні Windows 11 ПК

Хоча ми наполегливо рекомендуємо отримати новий ПК з Windows 11, ми розуміємо, що це не завжди можливо, тому ми також пропонуємо вивчити оновлення до Windows 10. 

Щоб скористатися перевагами найновіших апаратних можливостей, радимо перейти на новий ПК з Windows 11, який надає новий вигляд і нові способи підтримання творчої та продуктивної роботи.

Пропозиція безкоштовно оновитися до Windows 10 діятиме до 29 липня 2016 року. Щоб оновити систему до Windows 10, потрібно мати сумісний ПК та придбати повну версію програмного забезпечення. Не рекомендуємо інсталювати Windows 10 на старі пристрої, оскільки деякі пристрої з Windows 7 несумісні з Windows 10, або ж їх функції може бути обмежено. Перш ніж інвестувати в оновлення Windows 10, будь ласка, врахуйте, що Windows 10 досягне дати кінця підтримки 14 жовтня 2025 року. 

Якщо ви продовжите використовувати Windows 7 після завершення підтримки, ваш комп'ютер усе одно працюватиме, але він буде вразливішим до загроз безпеці та вірусів. Ваш ПК й надалі запускатиметься й працюватиме, але ви більше не отримуватимете від корпорації Майкрософт оновлення програмного забезпечення, включно з оновленнями системи безпеки.

Windows 7 можна інсталювати та активувати після кінця підтримки, однак ця система буде вразливішою до вірусів та інших загроз безпеці через відсутність оновлень системи безпеки. Після 14 січня 2020 р. корпорація Майкрософт наполегливо рекомендує використовувати новішу версію Windows замість Windows 7.

Підтримка Internet Explorer на пристроях із Windows 7 завершується 14 січня 2020 р. Internet Explorer – це компонент Windows, тому підтримка йому надається відповідно до умов життєвого циклу ОС Windows, у яку його інстальовано. Щоб отримати додаткові відомості, див. розділ Запитання й відповіді про життєвий цикл: Internet Explorer.

Радимо використовувати Microsoft Edge. Microsoft Edge створено, щоб забезпечити найкращі можливості в Інтернеті з більшим контролем і більшою конфіденційністю під час перегляду веб-сторінок. 

Microsoft Security Essentials (MSE) і надалі отримуватиме оновлення підписів у системі безпеки після 14 січня 2020 року. Однак платформа MSE більше не оновлюється. Клацніть тут, щоб дізнатися більше про Microsoft Security Essentials.

Якщо ви використовуєте Windows як частину робочого середовища, радимо спочатку звернутися до ІТ-відділу або переглянути Windows 10 підтримку розгортання, щоб дізнатися більше.

Windows для вбудованих пристроїв, наприклад банкоматів або бензоколонок, має дати життєвого циклу, які іноді відрізняються від версії Windows, що використовується на ПК.

Для максимально ефективної роботи радимо виконати нову інсталяцію програм і програм на новому Windows 11 ПК. У Microsoft Store є безліч програм сторонніх виробників, які можна легко завантажити та інсталювати. На комп'ютері з Windows 11 ви можете відкрити Microsoft Store, вибравши піктограму на панелі завдань або виконавши пошук за запитом "Microsoft Store" у полі пошуку на панелі завдань.

Для будь-якого програмного забезпечення, яке зараз недоступне в Microsoft Store, радимо перейти на офіційний веб-сайт цієї компанії та завантажити Windows 11 версію звідти. В окремих випадках деякі старіші програми можуть не мати оновленої версії, сумісної з Windows 11.

Вплив може відрізнятися залежно від версії Office, яку ви використовуєте. Докладні відомості див. в статті Кінець підтримки Windows 7 і Office. Важливо зазначити, що ОС Windows 7 більше не отримуватиме оновлення системи безпеки, що зробить пристрій вразливим до загроз безпеці. Тому, якщо ви використовуєте Microsoft Office на ПК з Windows 7, радимо перейти на Windows 11 ПК.

Підтримка Windows 7 завершилася 14 січня 2020 року. Ви, як користувач Windows 7, отримуєте сповіщення з нагадуваннями про те, що ваш пристрій більше не підтримується та вже не отримує оновлення системи безпеки.  Радимо перейти на новий ПК з Windows 11.  Докладніші відомості про сповіщення можна отримати тут.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×