Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Крок 1. Скасування зв'язку між пристроями Android і Surface Duo

Спочатку перевірте, яка мобільна програма інстальована на пристрої з Android. Перегляньте цей список, щоб дізнатися, чи підтримує ваш пристрій підключення Windows (попередньо інстальований). Якщо вашого пристрою немає в цьому списку, перейдіть до наступного розділу. 

Якщо на пристрої з Android інстальовано програму "Підключення Windows", виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть до розділу Настройки > Підключені пристрої > Підключення Windows > Про програму "Підключення Windows".

    або

    Проведіть пальцем униз від верхнього краю екрана, щоб відобразити панель швидкого доступу, а потім виберіть підключення Windows

  2. Клацніть свій обліковий запис Microsoft. 

  3. Прокрутіть униз до розділу Підключення Windows, де ви побачите свій раніше використаний обліковий запис Microsoft і адресу електронної пошти.

  4. Натисніть кнопку Видалити обліковий запис.

  5. Перейдіть до розділу "Крок 2" далі нижче, щоб завершити видалення зв'язку.

Якщо у вас є підключення Windows на Surface Duo:

  1. Відкрийте програму Підключення Windows, перейшовши на панель швидкого доступу , а потім торкніться піктограми Підключення Windows і утримуйте її.

  2. Торкніться елемента Обліковий запис, а потім – адреси електронної пошти.

  3. Прокрутіть униз до розділу Ваш обліковий запис – Підключення Windows, а потім клацніть адресу електронної пошти.

  4. Натисніть кнопку Видалити обліковий запис.

  5. Перейдіть до розділу "Крок 2" далі нижче, щоб завершити видалення зв'язку.

 Якщо у вас є підключення Windows (завантажено) на інші вибрані пристрої з Android:

  1. На вибраному пристрої з Android відкрийте програмуПідключення Windows.

  2. У верхньому правому куті торкніться піктограми Настройки .

  3. Виберіть "Облікові записи".

  4. Знайдіть обліковий запис Microsoft, а потім торкніться кнопки Вийти.

  5. Перейдіть до розділу "Крок 2" нижче, щоб завершити видалення зв'язку.

Крок 2. Виконайте видалення зв’язку на ПК

  1. На ПК відкрийте браузер, перейдіть до https://account.microsoft.com/devices/android-ios, а потім увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft. 

  2. Вам буде представлено список усіх ваших підключених пристроїв. Для кожного з них виберіть "Видалити зв'язок".

  3. Поверніться до Звʼязок зі смартфоном на ПК, а потім закрийте та знову відкрийте програму, щоб застосувати зміни, що не зв'язані.

Тепер ваш пристрій не зв'язано. Ви можете й надалі використовувати будь-які інші пов'язані пристрої зЗвʼязок зі смартфоном. Якщо ви хочете в майбутньому знову використовувати незв'язані пристрої з Звʼязок зі смартфоном, знадобиться знову зв'язати такі пристрої. 

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×