Відновлення попередньо інстальованої ліцензії Office, яку було вилучено після скидання або клонування Windows

Застосовується до
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016

Коли ви купуєте новий пристрій, який постачається з цифровою ліцензією для пакета "Office для дому та бізнесу", необхідно активувати цю ліцензію та пов'язати його з обліковим записом Microsoft після активації Windows. Якщо скинути або клонувати Windows, перш ніж активувати ліцензію Office, ліцензію буде вилучено й активувати Office не вдасться.

Наведені нижче дії допоможуть повторно інсталювати пакет Office для дому та бізнесу, а також відновити ліцензію Office, щоб активувати програми Office. Потрібно виконувати кроки в зазначеному порядку.

Крок 1. Видалення пакета Office, наявного на пристрої

Дотримуйтеся вказівок із видалення Office за допомогою засобу підтримки видалення зі статті "Видалення Office із ПК".

Крок 2. Інсталяція пакета Office Home & Business за допомогою засобу розгортання Office

Інсталюйте пакет Office Для дому & бізнесу 2021, виконавши наведені нижче дії.

Примітка.

Ви можете використовувати наведений нижче код, навіть якщо інсталюєте версію, відмінну від HomeBusiness2021Retail, яка вказана в розділі Product the ID в коді нижче. У процесі активації Office оновиться до версії, на яку вам призначено ліцензію.

  1. Завантажте засіб розгортання Office і збережіть файл на робочому столі.

  2. На робочому столі двічі клацніть OfficeDeploymentTool.exeі видобудьте файли на робочий стіл. Відобразяться setup.exe файл і три файли конфігурації.

  3. Створіть файл з іменем AddHB.txt таким чином:

    1. Запустіть програму "Блокнот" і вставте наведений нижче текст у новий файл, щоб інсталювати 64-розрядну версію Office (англійською (США), на яку у вас є ліцензія.

      <Configuration>
        <Add SourcePath="http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/" OfficeClientEdition="64" >
          <Product ID="HomeBusiness2021Retail">
            <Language ID="en-us" />
          </Product>
        </Add>
        <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
      </Configuration>
      
      • Якщо ви віддаєте перевагу 32-розрядній версії, змініть текст у другому рядку OfficeClientEdition="64" на OfficeClientEdition="32".
      • Якщо ви надаєте перевагу іншій мові, ніж англійська (США), змініть Language ID="en-us" значення на відповідне відповідно до потрібної мови. Наприклад, якщо змінити його на, Language ID="de-de" завантажиться версія пакета Office для німецької мови.

      Порада.

      Щоб знайти відповідне значення <покажчика місця заповнення ll-cc> відповідно до вашої мови, див. розділ "Ідентифікатори мов " для списку мов і відповідних мовних тегів.

    2. Збережіть цей текстовий файл на робочому столі та назвіть його AddHB.

  4. Відкрийте командний рядок і запустіть його від імені адміністратора.

    1. Натисніть кнопку Пуск.
    2. Введіть cmd та виберіть "Запустити із правами адміністратора".
    3. У діалоговому вікні "Служба захисту користувачів", яке відкриється, натисніть кнопку "Так ".
  5. У командному рядку виконайте такі дії:

    1. Введіть текст cd /d %userprofile%\desktop і натисніть клавішу Enter.

    2. Введіть текст setup.exe /configure AddHB.txt і натисніть клавішу Enter.
      Ця дія інсталює пакет Office на основі відомостей із файлу AddHB.txt. Не закривайте вікно командного рядка під час інсталяції. Коли інсталяцію буде завершено, у командному рядку відобразиться новий командний рядок із повідомленням про завершення інсталяції Office. Після цього можна перейти до наступного кроку.

      Порада.

      Інсталяція відбувається без оповіщення у фоновому режимі та може тривати 20 хвилин або більше залежно від швидкості підключення до Інтернету.

  6. Закрийте вікно командного рядка. Тепер ви можете безпечно видалити такі файли з робочого стола:

    • OfficeDeploymentTool.exe
    • Setup.exe
    • Configuration.xml
    • AddHB.txt

Крок 3. Запуск засобу виправлення активації

Перш ніж активувати програми Office, завантажте та запустіть засіб виправлення активації.

  1. Натисніть кнопку Завантажити нижче.

  2. Відкрийте файл відповідно до вимог браузера. У вікні виправлення, що відкриється, дотримуйтеся вказівок, щоб вирішити проблему активації Office.

Крок 4. Активуйте Office

Коли будете готові використовувати пакет Office, активуйте його та додайте до облікового запису Microsoft, виконавши наведені нижче дії.

  1. Натисніть кнопку "Пуск", введіть назву будь-якої програми Office, наприклад Word, і відкрийте її, щоб почати процес активації.

  2. Вам буде запропоновано ввійти в обліковий запис або підтвердити свій обліковий запис. Дотримуйтеся вказівок, щоб прийняти умови ліцензійної угоди та параметрів конфіденційності.

    Примітка.

    Якщо у вас немає ліцензії Office (наприклад, ліцензія Office не входить до придбання пристрою), вам буде запропоновано придбати цей пакет.

  3. Якщо з указаним обліковим записом Microsoft пов'язано ліцензію Office, Office активується автоматично.

Примітка.

Якщо після виконання цих дій вам усе одно не вдалося вирішити проблему, виберіть варіант звернення, щоб звернутися до служби підтримки нижче.

Додаткові відомості

Параметри конфігурації засобу розгортання Office