Запитання й відповіді щодо конфіденційності для Microsoft CopilotMicrosoft Copilot

Важливо

Оновлена версія програми Microsoft Copilot для веб-пристроїв, настільних комп'ютерів і мобільних пристроїв доступна з 18 серпня 2026 р. Відомості в цій статті стосуються лише старішої версії програми Microsoft Copilot.

Якщо ви використовуєте Microsoft Copilot в Інтернеті або оновили чи завантажили нову версію програми Microsoft Copilot, див. Microsoft Copilot для приватних осіб: ваші дані, конфіденційність і відповідальний штучний інтелект.

Примітка.

Ця стаття стосується тем із питань конфіденційності та безпеки, пов'язаних із Microsoft Copilot. Вона не застосовується до використання Microsoft 365 CopilotMicrosoft 365 Copilot, якщо ввійти в систему за допомогою EntraEntra ID. Докладні відомості про це див. в статті " Захист корпоративних даних".

Журнал розмов

Чи зберігаються мої розмови в Copilot?

За замовчуванням розмови з Copilot зберігаються, і ви можете переглядати минулі розмови та отримувати до них доступ. Наприклад, якщо ви створили докладний маршрут подорожі за допомогою Copilot, ваша розмова буде збережена. Ви можете повернутися до цієї розмови та додати посилання на неї, отримавши доступ до журналу розмов у програмі Copilot.

Як використовуватимуться мої розмови Copilot?

Ваша конфіденційність і довіра мають для нас першорядне значення. Корпорація Майкрософт використовуватиме ваші розмови лише в обмежених цілях, описаних у декларації корпорації Майкрософт про конфіденційність , для усунення проблем, діагностування помилок, запобігання зловживанню, а також для відстеження, аналізу та підвищення продуктивності. Таким чином ми можемо надавати вам Copilot.

Ми даємо вам право вирішувати, чи повинні ви використовувати ваші розмови для інших цілей. Ви вирішуєте, чи можемо ми використовувати ваші розмови для:

Як довго зберігаються мої розмови в Copilot?

За замовчуванням ми зберігаємо активність розмов протягом 18 місяців. Окремі розмови або всю історію можна видалити в будь-який час.

Чи можна видалити минулі розмови?

Так. Окремі розмови або всю історію можна видалити в будь-який час.

Чи стануть мої розмови Copilot видимими для інших користувачів?

Ні, ніщо з того, що ви скажете Copilot, не буде оприлюднено. Ваші розмови та дані ніколи не будуть передані іншим користувачам.

Чому мої розмови Microsoft 365 CopilotMicrosoft 365 Copilot відображаються в Copilot?

Розмови, які ви починаєте в Microsoft 365 Copilot (за допомогою того самого особистого облікового запису Microsoft), відображатимуться в Copilot. Це створить більш плавну роботу та дасть змогу переглядати минулі розмови та посилатися на них під час переключення між версіями Copilot.

Чи можу я продовжувати розмови Microsoft 365 CopilotMicrosoft 365 Copilot в межах Copilot?

Ні. Microsoft 365 Copilot розмови в Copilot відображаються як доступні лише для читання. Щоб продовжити розмови, що походять із Microsoft 365 Copilot, вас буде переспрямовано назад до оригінальної програми Microsoft 365. Після оновлення розмови її можна буде переглядати в Copilot знову лише для читання.

Чи використовуються мої дані Microsoft 365 Copilot для навчання моделей Copilot?

Ні. Розмови з Microsoft 365 Copilot залишаються доступними лише для читання та не використовуються для навчання моделей генеративного ШІ Copilot.

Чи можу я контролювати або вимикати видимість розмов Microsoft 365 Copilot у Copilot?

Так. Ви можете будь-коли керувати видимістю розмов Microsoft 365 Copilot або вимикати її в параметрах Copilot.

Як буде захищено мою конфіденційність під час передавання зображення або файлу до Copilot?

Якщо ви надасте спільний доступ до файлу з Copilot (наприклад, завантажите зображення чи документ і попросите Copilot підсумувати його), файл буде безпечно зберігатися протягом короткого часу (не довше 18 місяців), а потім автоматично видалиться. Сам файл і будь-які розмови про нього розглядатимуться так само, як і будь-які інші розмови, залежно від вашого вибору щодо того, чи дозволяти навчання та персоналізацію моделі, які можна видалити в будь-який час.

Що станеться із зображеннями, які я знімаю та передаю Copilot?

Коли ви використовуєте Бачення Copilot, Copilot допомагає захистити ваші дані та конфіденційність.

Зображення, зняті за допомогою функції Vision, обробляються, лише щоб відповісти на ваш запит, і не використовуються для навчання моделей ШІ або персоналізації вашого досвіду. Знімки екрана та зображення з камери, надані Vision, не зберігаються після завершення сеансу.

Текстові стенограми ваших взаємодій можуть зберігатися, щоб ви могли переглянути їх пізніше та допомогти відстежувати порушення. Ці розшифровки можна видалити в будь-який час.

Copilot чітко показує, коли Vision активовано, і ви завжди контролюєте ситуацію. 

Як Copilot обробляє зображення людей?

Під час використання таких функцій, як Бачення Copilot, може запитати у вас дозвіл на обробку біометричних даних, як-от обличчя або руки. Згода на біометричну обробку застосовується щоразу, коли ви знімаєте зображення або відео під час використання Copilot. Це включає використання Бачення Copilot, а також інструментів для створення й редагування зображень. Згоду потрібно надати лише один раз. Вона застосовується до всіх функцій Copilot, які передбачають введення та записування зображень або відео.

Біометричні дані обробляються, лише якщо ви передаєте або записуєте їх, і використовуються виключно для відповіді на ваш запит. Наприклад, якщо ви робите селфі та просите Copilot допомогти вибрати нову зачіску або навчитися свистіти, він може проаналізувати риси вашого обличчя, щоб допомогти сформулювати відповідь.

Ви завжди контролюєте вміст, яким ділитеся. Якщо ви не хочете, щоб біометричні дані оброблялися, просто уникайте використання цих функцій. Не діліться зображеннями інших користувачів без їхньої згоди.

Як взаємодіяти з Copilot на конфіденційні або делікатні теми?

Не слід надавати будь-які конфіденційні або чутливі особисті дані, які ви не хочете, щоб корпорація Майкрософт використовувала для цілей, викладених у цьому розділі запитань і відповідей та в декларації корпорації Майкрософт про конфіденційність. Сюди входять дані, які можуть розкривати, наприклад, вашу расу, релігію, сексуальну орієнтацію або стан здоров'я. 

Ви можете будь-коли видалити попередню розмову з Copilot із журналу розмов. Ви також можете визначити, чи використовуватиме Copilot ваші дії з розмовами для навчання моделей або персоналізації вашого досвіду

Що робити, якщо в мене є запитання щодо конфіденційності або захисту даних?

Щоб дізнатися більше про зобов'язання корпорації Майкрософт щодо конфіденційності, ознайомтеся з Декларацією корпорації Майкрософт про конфіденційність і Політикою конфіденційності корпорації Майкрософт.

Персоналізація & пам'яті

Як Copilot персоналізує мій досвід?

Якщо для вас увімкнуто персоналізацію, Copilot почне запам'ятовувати основні деталі ваших розмов і використовуватиме ці спогади в майбутніх розмовах, щоб надати вам більш персоналізований та актуальний досвід.

Що Copilot пам'ятає про мене?

Якщо персоналізацію ввімкнуто, Copilot запам'ятовує ключові відомості, якими ви ділитеся, як-от ваше ім'я, інтереси та цілі. Copilot не запам'ятовує демографічні або інші конфіденційні дані.

Ви можете в будь-який момент змінити або видалити те, що запам'ятовує Copilot , або повністю вимкнути персоналізацію .

Як переглянути, змінити або видалити те, що Copilot пам'ятає про мене?

Ви можете контролювати, що Copilot пам'ятає про вас у будь-який час.

Персоналізацію ввімкнуто за замовчуванням?

Якщо персоналізація доступна, її буде ввімкнуто за замовчуванням. Персоналізація наразі недоступна для користувачів у Бразилії, Китаї (за винятком Гонконгу), Ізраїлі, Нігерії, Південній Кореї та В'єтнамі, а також для користувачів, які не ввійшли в Copilot за допомогою облікового запису Microsoft чи іншої сторонньої автентифікації.

Коли ви вперше починаєте використовувати Copilot, ви побачите повідомлення на початку перших кількох розмов і періодично після цього, якщо ввімкнено персоналізацію. Щоб перевірити або змінити параметри персоналізації, перейдіть за посиланням у цьому повідомленні, щоб відмовитися, або вимкніть персоналізацію в параметрах Copilot.

Як вимкнути персоналізацію?

Персоналізацію можна вимкнути в будь-який час. Дізнайтеся більше про те, як керувати персоналізацією в Copilot. 

Зверніть увагу, що ці параметри доступні лише для користувачів, які ввійшли в систему, оскільки персоналізацію вимкнуто для неавтентифікованих користувачів. 

Якщо вимкнути персоналізацію, Copilot забуде свої спогади про ваші розмови. Ви все ще можете переглядати свої минулі розмови; Однак майбутній функціонал Copilot більше не буде персоналізованим. Якщо пізніше ви знову ввімкнете персоналізацію, Copilot почне запам'ятовувати відомості, якими ви поділилися з ним, і знову почне персоналізувати ваш досвід. 

Чи керує параметр персоналізації Copilot персоналізованою рекламою?

Параметр персоналізації в Copilot не контролює, чи отримуєте ви персоналізовану рекламу. Це окремий вибір, який ви можете зробити. Ви можете будь-коли змінити параметр персоналізованої реклами, що застосовується до Copilot та інших відповідних служб Microsoft.

У деяких країнах ми також можемо показувати вам запит, у якому вам буде запропоновано вирішити, чи отримувати персоналізовану рекламу в Copilot. Якщо ви вирішили не отримувати персоналізовану рекламу за допомогою параметрів персоналізованої реклами або спеціальних підказок Copilot, ми не будемо надавати вам персоналізовану рекламу в Copilot.

Якщо ваші параметри дозволяють надавати персоналізовану рекламу в Copilot і якщо параметр персоналізації Copilot увімкнуто, ми використовуватимемо ваш журнал розмов Copilot, щоб ще більше персоналізувати рекламні оголошення, які ви вже отримуєте. Зверніть увагу, що незалежно від ваших налаштувань Copilot не показує персоналізовану рекламу автентифікованим користувачам віком до 18 років.

Якщо вимкнути персоналізацію, чи буде при цьому видалено журнал розмов?

Персоналізацію можна будь-коли вимкнути в параметрах Copilot. Вимкнення персоналізації не видалить журнал розмов, але Copilot забуде свої спогади про розмови та перестане персоналізувати вашу взаємодію.

Чи персоналізує Copilot взаємодію на основі делікатних тем?

З вашого дозволу додаткова функція Copilot Health призначена для персоналізації взаємодії з вами на основі наданих вами відомостей про стан здоров'я, включно з розмовами, відомостями, які ви додаєте до свого профілю здоров'я, а також даними з переносних пристроїв або медичних документів, які ви вирішили підключити. Ви можете будь-коли отримати доступ до профілю стану здоров'я в Copilot, щоб переглянути, видалити особисті відомості про здоров'я, якими ви поділилися, керувати ними або видалити їх. Copilot Health використовує лише інформацію про стан здоров'я з вашого профілю для персоналізації взаємодії, а інші типи конфіденційних даних не використовуються. Дізнатися більше

В інших функціоналах Copilot за межами Copilot Health Copilot розроблено не для персоналізації взаємодії з вами на основі певних делікатних тем, таких як ваші особисті атрибути (наприклад, вік, стать, раса або етнічна приналежність, сексуальна орієнтація), інформація, пов'язана зі здоров'ям, а також політичні уподобання та вподобання. Ми вжили заходів, щоб відфільтрувати вміст із ваших минулих розмов, який може вважатися конфіденційним, навіть якщо персоналізацію ввімкнуто в параметрах.

Пам'ятайте, що варто бути обережним, ділячись конфіденційною інформацією з Copilot. Ви можете в будь-який час контролювати, що Copilot пам'ятає про вас.

Як Copilot працює в Xbox?

Якщо ви вирішите використовувати Copilot в Xbox, Copilot використовуватиме ваші дії в Xbox (наприклад, профіль, історію ігор і досягнення), щоб надавати вам персоналізовані та відповідні можливості.  Ви можете будь-коли переглядати свій профіль Xbox і дії, увійшовши в обліковий запис на сайті xbox.com.

Навчання моделей

Важливо

Оновлена версія програми Microsoft Copilot для веб-пристроїв, настільних комп'ютерів і мобільних пристроїв доступна з 18 серпня 2026 р. Інформація в цьому розділі "Модельне навчання" стосується лише старішої версії програми Microsoft Copilot.

Якщо ви використовуєте Microsoft Copilot в Інтернеті або оновили чи завантажили нову версію програми Microsoft Copilot, див. Microsoft Copilot для приватних осіб: ваші дані, конфіденційність і відповідальний штучний інтелект.

Що таке «модельне навчання»?

Генеративний ШІ відноситься до категорії моделей штучного інтелекту, які аналізують дані, знаходять закономірності та використовують ці шаблони для генерації або створення нових вихідних даних, наприклад тексту, фото, відео, коду, даних тощо. «Тренувати» модель генеративного ШІ означає надавати їй інформацію, яка допоможе їй навчитися робити прогнози або рішення. Навчання – це широке поняття, яке включає в себе багато різних видів діяльності, які допомагають моделям забезпечувати більш відповідні результати.

Ці моделі використовують навчальні дані для вивчення загальних відносин у мові, а не для запам'ятовування конкретних розмов. Вони не зберігають вихідні навчальні дані та не мають доступу до них. Натомість моделі генеративного ШІ призначені для створення нових виразних робіт і вмісту.

Крім того, ми вживаємо додаткових заходів, щоб запобігти випадковому відтворенню навчальних даних цими моделями, наприклад проводимо тестування та створюємо фільтри, які відсівають раніше опублікований або використаний матеріал.

Які зовнішні дані корпорація Майкрософт використовує для навчання Copilot?

Корпорація Майкрософт використовує загальнодоступні дані, зібрані здебільшого зі стандартних наборів даних машинного навчання та веб-обходів, наприклад пошукових систем. Ми виключаємо джерела із платним доступом, вміст, що порушує наші правила, або сайти, які використовують стандартні галузеві методи, щоб відмовитися від навчання. Крім того, ми не навчаємося на даних з доменів, перелічених у списку Управління торгового представника Сполучених Штатів (USTR) Сумнозвісні ринки підробок і піратства.

Чи використовує корпорація Майкрософт мої дані для навчання моделей ШІ?

За винятком певних категорій користувачів або користувачів, які відмовилися, корпорація Майкрософт використовує дані з Bing, MSN, Copilot і взаємодії з рекламними оголошеннями в корпорації Майкрософт для навчання ШІ. До них належать знеособлені дані пошуку та новин, взаємодія з рекламою, а також ваші голосові голосові записи та дії розмов із Copilot, включно із зображеннями або файлами, які ви завантажуєте. Ці дані використовуватимуться для покращення Copilot та інших наших продуктів і служб – покращення взаємодії з користувачем для вас та інших користувачів.

Використовуючи реальні дані споживачів для навчання наших базових моделей генеративного ШІ, ми можемо вдосконалити Copilot і запропонувати вам надійніший і актуальніший функціонал. Що більше різноманіття в розмовах будуть доступні наші моделі ШІ, то краще вони розумітимуть важливі регіональні мови, географічні розташування, культурні посилання та популярні теми, які цікавлять вас та інших користувачів, і обслуговуватимуть їх.

Ви також можете визначити, чи використовує Copilot вашу активність розмов для навчання моделей.

Які дані виключаються з модельного навчання?

Ми не навчаємо Copilot на даних від таких типів користувачів:

  • Користувачі ввійшли в Copilot за допомогою облікового запису ідентифікатора організації Entra. Дізнайтеся більше про Захист корпоративних даних.
  • Користувачі Copilot у програмах Microsoft 365 з передплатами на Персональний або Сімейний.
  • Користувачі, які не ввійшли в Copilot (за допомогою облікового запису Microsoft або іншої сторонньої автентифікації).
  • Користувачі віком до 18 років, які ввійшли в Copilot.
  • Користувачі, які відмовилися від навчання моделей.
  • Користувачі в Бразилії, Китаї (за винятком Гонконгу), Ізраїлі, Нігерії, Південній Кореї та В'єтнамі. Це означає, що Copilot буде доступний на деяких із цих ринків, але жодні дані користувача не використовуватимуться для навчання моделей генеративного ШІ в цих місцях до подальшого повідомлення.

Крім того, ми обмежуємо типи даних, які використовуються для навчання. Ми не навчаємо моделі ШІ на:

  • Особисті дані облікового запису, як-от дані профілю облікового запису Microsoft або вміст електронної пошти.
  • Ідентифікація інформації в завантажених зображеннях або файлах. Якщо будь-які зображення або файли включено у ваші розмови Copilot, ми вживаємо заходів для їхньої анонімізації, наприклад вилучаємо метадані або інші особисті дані й розмиваємо зображення облич.
  • Інформація, яка може ідентифікувати вас, наприклад імена, номери телефонів, ідентифікатори пристрою або облікового запису, конфіденційні персональні дані, фізичні адреси та адреси електронної пошти.

Як корпорація Майкрософт захищає мої дані під час навчання моделей ШІ?

Ваша особиста взаємодія з нашими службами залишається приватною та не розголошується без вашого дозволу. Ми видаляємо інформацію, яка може ідентифікувати вас, наприклад імена, номери телефонів, ідентифікатори пристрою або облікового запису, конфіденційні персональні дані, фізичні адреси та адреси електронної пошти, перш ніж навчати моделі ШІ.

Коли ви користуєтеся нашими службами, ваші дані залишаються конфіденційними. Ми захищатимемо ваші особисті дані відповідно до Положення корпорації Майкрософт про конфіденційність , а також законів світу про конфіденційність.

Як керувати використанням моїх даних для навчання моделей?

Якщо ви ввійшли в Copilot за допомогою облікового запису Microsoft або іншої сторонньої автентифікації, то можете контролювати, чи використовувати вашу розмову для навчання моделей генеративного ШІ Microsoft. Вимкнення цієї функції виключить використання ваших майбутніх розмов для навчання цих моделей ШІ, якщо ви не дасте згоду на участь знову. 

Якщо ви не ввійшли в Copilot за допомогою облікового запису Microsoft або іншої сторонньої автентифікації, ми не навчаємося у ваших розмовах.

Дізнайтеся, як керувати використанням ваших розмов для навчання моделей.

Згодом ми можемо поширити можливості керування модельним навчанням і вимкнути доступ для користувачів у певних країнах, де ми наразі не використовуємо журнал розмов для навчання моделей (див. Які дані виключено з модельного навчання?). Але ми робитимемо це поступово, щоб забезпечити надання споживачам цього права та забезпечити дотримання місцевих законів про конфіденційність у всьому світі.

Чи можу я відмовитися від навчання моделей і при цьому отримувати персоналізований функціонал Copilot?

Так, можна відмовитися від навчання моделей і при цьому ввімкнути персоналізацію. У такому разі Copilot запам'ятає основні відомості з ваших розмов, щоб надати вам більш персоналізовану відповідь, але корпорація Майкрософт не використовуватиме ваші розмови для навчання моделей генеративного ШІ.

Чи застосовується навчання моделей до Microsoft 365?

Навчання моделям ШІ застосовується в нашому споживчому досвіді Copilot. Це виключає користувачів Copilot з обліковими записами Entra ідентифікатора організації, а також будь-яких користувачів Microsoft 365 або розмов Copilot, інтегрованих у користувацькі програми Microsoft 365, як-от Word, Excel, PowerPoint або Outlook. Користувачам цих продуктів цей параметр не відображатиметься, а їхні розмови не використовуватимуться для навчання моделей генеративного ШІ, які ми пропонуємо в Copilot або інших продуктах.

Ми розуміємо, що комерційні клієнти мають різні вимоги до відповідності в різних галузях і в усьому світі. Корпорація Майкрософт і надалі допомагатиме цим організаціям окремо використовувати межі клієнтів та інші засоби керування, які ми надаємо, для визначення та керування даними, якими вони володіють.  Щоб дізнатися більше про те, як корпорація Майкрософт проводить навчання моделей для комерційних клієнтів, ознайомтеся із захистом корпоративних даних.

Чи перевіряються розмови Copilot людиною?

Деякі розмови Copilot підлягають автоматичному перегляду та перегляду людиною для цілей удосконалення продукту та цифрової безпеки. Ми також можемо розглядати розмови, позначені як такі, що порушують Правила поведінки в Умовах використання. Наші Правила поведінки забороняють використовувати службу Copilot для створення неприйнятного вмісту чи матеріалів або надання до них доступу. Деякі розмови переглядаються в разі підозри на порушення Правил поведінки.

Чи можна відмовитися від того, щоб мої розмови Copilot перевірялися людиною?

У разі підозри на порушення Кодексу поведінки в рамках процесу розслідування потрібен обмежений огляд людиною. Щоб гарантувати безпеку наших служб для всіх, відмова від перевірки людиною недоступна.

Відповідальний ШІ

Як корпорація Майкрософт підходить до відповідального ШІ для Copilot?

У корпорації Майкрософт ми серйозно ставимося до наших зобов'язань щодо відповідального ШІ. Copilot розроблено відповідно до наших принципів ШІ, які демонструють прагнення забезпечувати відповідальну розробку систем ШІ та спосіб, який заслуговує на довіру людей. Ми розробили взаємодію з користувачем Copilot таким чином, щоб тримати в центрі уваги людей, і розробили засоби захисту, щоб мінімізувати кількість помилок і уникнути неналежного використання, і постійно вдосконалюємо цей функціонал. Щоб дізнатися більше про відповідальне використання Copilot, перегляньте наші Умови використання та Нотатку про прозорість.

Як Copilot використовує Інтернет, щоб знаходити джерела інформації?

Copilot шукає відповідний вміст в Інтернеті, а потім підсумовує знайдену інформацію, щоб створити корисну відповідь. Він також посилається на свої джерела, тому ви можете переглядати та вивчати посилання на вміст, на який посилається.

Чи завжди точні відповіді Copilot?

Copilot намагається відповідати на основі надійних джерел, але ШІ може помилятися, а сторонній контент в Інтернеті не завжди може бути точним або надійним. Copilot може спотворити інформацію, яку він знаходить, і ви можете побачити відповіді, які звучать переконливо, але вони неповні, неточні або недоречні. Використовуйте їх на власний розсуд і ретельно перевіряйте факти перед прийняттям рішень або виконанням дій на основі відповідей Copilot. Перегляд цитат Copilot — це добрий початок для перевірки точності.

Щоб поділитися відгуком про сайт або повідомити про проблему, виберіть "Залишити відгук" у параметрах або скористайтеся піктограмою прапорця під кожною відповіддю в мобільній програмі та на веб-сторінці Copilot. У програмі Copilot також можна довго натискати відповідь і вибрати "Поскаржитися". Ми й надалі переглядатимемо ваші відгуки, щоб забезпечити безпечний пошук для всіх користувачів.

Які засоби захисту є в Copilot, щоб захистити вміст?

Відповідальний ШІ – це подорож, і ми постійно оцінюємо та вдосконалюємо Copilot, щоб зробити цей досвід ще безпечнішим. Ми застосовуємо суворе фільтрування вмісту до інформації, яку використовуємо для навчання Copilot, і вживаємо заходів для оцінки відповідей Copilot на наявність потенційних загроз безпеці, перш ніж надати відповідь вам. У нас також є системи для виявлення та запобігання образливій поведінці.

Крім того, щоб підвищити безпеку Copilot і здатність виявляти ризики, ми співпрацюємо із зовнішніми дослідницькими організаціями для перегляду й оцінки розмов Copilot. Наприклад, зовнішні дослідницькі організації можуть допомогти переглянути журнали розмов Copilot, щоб зрозуміти різноманітність запитів, які використовуються для пошуку екстремістського вмісту, порівняти тенденції в галузі та порадити методи кращого пошуку та зменшення шкоди.

Ви можете дізнатися більше про наш підхід до безпеки в Нотатці про прозорість.

Що робити, якщо відображається неочікуваний або образливий вміст?

Хоча ми розробили функціонал Copilot таким чином, щоб уникнути поширення неочікуваного образливого вмісту або взаємодії з потенційно небезпечними темами, ви все одно можете побачити неочікувані результати. Ми постійно працюємо над удосконаленням наших технологій, щоб запобігти використанню шкідливого вмісту.

Якщо ви зіткнулися зі шкідливим або неприйнятним вмістом, надішліть відгук або повідомте про проблему, натиснувши кнопку "Надіслати відгук" у параметрах або використавши піктограму прапорця під кожною відповіддю в мобільній програмі та на веб-сторінці Copilot. У мобільній програмі Copilot також можна довго натискати відповідь і вибрати "Поскаржитися". Ми й надалі переглядатимемо ваші відгуки, щоб забезпечити безпечну роботу.

Як перегляд розмов Copilot людиною покращує ваш досвід?

Кваліфіковані фахівці зі штучного інтелекту можуть переглядати розмови Copilot, щоб створювати, оцінювати й покращувати точність і безпеку наших моделей ШІ. Ми використовуємо людський зворотний зв'язок, щоб забезпечити якісне виведення запитів користувача, покращуючи роботу. Коли ви користуєтеся нашими службами, ваші дані залишаються конфіденційними. Ми захищатимемо ваші особисті дані відповідно до Положення корпорації Майкрософт про конфіденційність , а також законів світу про конфіденційність.

Іноді може здаватися, що Copilot – це інша людина. Чому так?

Copilot призначений для корисного помічника з ШІ, оскільки він чуйний, розмовний та враховує контекст. Він може спілкуватися з вами повсякденною мовою, швидко відповідати та довідковувати інформацію, якою ви вже поділилися. Ви можете використовувати Copilot, щоб відповідати на запитання, знаходити інформацію, допомагати з написанням текстів і направляти вас через завдання. Copilot розроблено з урахуванням інтуїтивної зрозумілості та підтримки. Ці характеристики можуть зробити взаємодію з компаньйоном із ШІ схожою на звичайну розмову з колегою чи другом.  

Однак важливо пам'ятати, що Copilot – це інструмент, а не людина, яка не має власної думки чи емоцій. Це програмна система, яка генерує відповіді, помічаючи закономірності в даних і може не мати повного контексту реального світу. Copilot не завжди може дати правильну відповідь, особливо для складних і емоційних ситуацій або інших питань, де може бути недостатньо даних. Він тут, щоб підтримати вас у прийнятті власних рішень, а не замінити їх. 

Іноді мої розмови з Copilot здаються заплутаними або емоційно важкими. Що робити?

Якщо чат здається вам заплутаним або емоційно важким, варто приділити трохи часу для паузи та роздумів. Ви також можете зв'язатися з кимось, кому довіряєте, якщо ви не впевнені щодо будь-чого, що сказав Copilot або як ви ставитеся до взаємодії. Це можуть бути друзі, сім'я, люди, яких ви знаєте з вашої громади, консультанти або інші фахівці.

Copilot у Windows

Як Copilot дізнається, які у мене файли?

Copilot показує файли, які ви нещодавно відкривали на пристрої, посилаючись на останні елементи у Windows. Як і багато інших програм Windows, Copilot має можливість відображати останні файли, які використовуються такими програмами, як Microsoft WordWord або Фотографії Windows, щоб допомогти вам швидко повернутися до останньої роботи. Ці файли зберігаються на вашому комп'ютері. Copilot не сканує ПК та не передає файли автоматично.

Чи можна приховати останні файли, які Copilot показує мені у Windows?

Так. Щоб приховати нещодавно відображений файл у Copilot, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть "Приховати".

Що таке перегляд вебсторінок у Copilot у Windows?

Copilot для Windows допомагає переглядати веб-вміст і спілкуватися з Copilot, не виходячи з програми. Якщо відкрити посилання, воно з'явиться в бічній області поруч із розмовою. Кожне посилання відкривається на окремій вкладці, що полегшує порівняння продуктів або використання Copilot підсумовування складних тем на кількох сторінках, пошуку, покупок в Інтернеті тощо. Copilot запам'ятовує посилання, які ви відкриваєте в межах розмови, тому ви можете повертатися до них, коли продовжите відповідну розмову.

Коли ми збираємо дані, ми хочемо бути впевненими, що це правильний вибір для вас. Деяких користувачів турбує те, що збираються відомості про журнал браузера. Саме тому ми розповідаємо вам, які дані зберігаються на вашому пристрої або збираються нами. Корпорація Майкрософт надає вам можливість контролювати дані, які вона збирає. Щоб дізнатися більше про конфіденційність у Copilot для Windows, рекомендуємо переглянути нашу Декларацію про конфіденційність.

Які дані збирає або зберігає Copilot для Windows і чому?

Корпорація Майкрософт використовує діагностичні дані для вдосконалення продуктів і послуг. Ці дані допомагають нам краще розуміти, наскільки якісно працюють наші продукти та які покращення можна здійснити.

Copilot для Windows збирає набір необхідних діагностичних даних, щоб забезпечити захист, актуальність і належну роботу Copilot для Windows. Корпорація Майкрософт намагається збирати якомога менше інформації. Ми прагнемо збирати тільки дійсно необхідні відомості й зберігати їх тільки протягом періоду надання послуг або проведення аналізу. Крім того, ви можете визначати, чи потрібно надсилати до Майкрософт необов'язкові діагностичні дані з вашого пристрою для вирішення проблем із продуктами, а також для покращення продуктів і послуг Майкрософт.

Коли ви використовуєте функції та служби в Copilot для Windows, діагностичні дані про те, як ви використовуєте ці функції, надсилаються до корпорації Майкрософт. Copilot для Windows зберігає журнал браузера – інформацію про веб-сайти, які ви відвідуєте, – на вашому пристрої. Залежно від ваших настройок цей журнал браузера надсилається до корпорації Майкрософт. Це допомагає нам знайти та виправити неполадки та вдосконалити продукти та послуги для всіх користувачів.

Щоб керувати збиранням необов'язкових діагностичних даних у браузері, виберіть елементи "Настройки профілю>", "Настройки>>браузера","Веб-дані та безпека>", "Конфіденційність" і ввімкнення або вимкнення Надсилати необов'язкові діагностичні дані для вдосконалення продуктів Microsoft. Це включає дані, отримані в результаті тестування нових можливостей. Щоб завершити внесення змін до цього параметра, перезавантажте Copilot для Windows.

Copilot для Windows також має функції, що допомагають залишатися в безпеці вас і вашого вмісту онлайн. Microsoft DefenderФільтр SmartScreen для Microsoft Defender автоматично блокує завантаження веб-сайтів і вмісту, якщо відомо, що вони є зловмисними. Microsoft DefenderФільтр SmartScreen для Microsoft Defender звіряє адресу відвідуваної веб-сторінки зі списком адрес веб-сторінок, які Microsoft вважає надійними, що зберігається на вашому пристрої. Адреси, яких немає в списку на вашому пристрої, і адреси файлів, які ви завантажуєте, надсилатимуться Microsoft і перевірятимуться за часто оновлюваним списком вебсторінок і файлів, які Microsoft вважає небезпечними або підозрілими.

Щоб прискорити виконання трудомістких завдань, наприклад, заповнення форм і введення паролів, Copilot для Windows може зберігати відповідну інформацію. Якщо ви вирішите використовувати ці функції, Copilot для Windows зберігає інформацію на вашому пристрої. Якщо ви ввімкнули синхронізацію для заповнення форм, як-от адрес або паролів, ці відомості надсилатимуться до хмари Microsoft і зберігаються у вашому обліковому записі Microsoft для синхронізації їх у всіх версіях Copilot для Windows і Microsoft Edge, у які здійснено вхід. Цими даними можна керувати за допомогоюпараметрів>профілю>, параметрів> браузера,синхронізації та імпорту.

Для захисту від копіювання деяких відео та музики, деякі веб-сайти потокового передавання зберігають на вашому пристрої дані про Керування цифровими правами, включно з унікальним ідентифікатором (ID) і ліцензіями на медіавміст. Коли ви переходите до одного з цих веб-сайтів, він одержує інформацію про Керування цифровими правами, щоб переконатися, що у вас є дозвіл на використання вмісту.

Copilot для Windows також зберігає файли cookie – невеликі файли, які зберігаються на вашому пристрої в процесі веб-навігації. Багато веб-сайтів за допомогою файлів cookie зберігають інформацію про ваші вподобання та настройки, наприклад, зберігають товари у вашому кошику, так щоб вам не потрібно було додавати їх щоразу, коли ви відвідуєте веб-сайт. Деякі веб-сайти також використовують файли cookie для збирання інформації про ваші дії в Інтернеті, щоб відображати рекламу на основі інтересів. Copilot для Windows дає можливість очищувати файли cookie та блокувати збереження файлів cookie веб-сайтами в майбутньому.

Copilot для Windows також може імпортувати файли cookie з Microsoft Edge щоразу, коли ви запускаєте програму. Ви можете керувати цим параметром, перейшовши до розділу"Параметри>профілю>" Настройки> браузера"Синхронізація та імпорт>"Перенесіть дані свого сайту з Microsoft Edge.

Copilot для Windows надсилатиме запити "Не відстежувати" на вебсайти, якщо ввімкнено параметр "Надсилати запити не відстежувати". Цей параметр доступний на сторінці "Настройки> профілю>", "Настройки> браузера", "Веб-дані та безпека>", "Конфіденційність>" Надсилайте запити "Не відстежувати".

Проте веб-сайти все одно можуть відстежувати вашу активність, навіть якщо надіслано запит "Не відстежувати".

Як очистити дані, які збирає або зберігає Copilot для Windows?

Щоб очистити інформацію браузера, що зберігається на вашому пристрої, наприклад, паролі або файли cookie:

  1. У Copilot для Windows виберітьПараметри>профілю> Параметри >браузераВеб-дані та безпека>Очистити журнал браузера.
  2. Виберіть пункт "Виберіть, що потрібно очистити" поруч із пунктом "Очистити журнал браузера зараз".
  3. У розділі Проміжок часу виберіть проміжок часу.
  4. Установіть прапорці біля кожного типу даних, які ви хочете очистити, а потім натисніть кнопку "Очистити зараз".
  5. Якщо потрібно, ви можете вибрати елемент "Вибір елементів, які потрібно видаляти" під час кожного закриття браузера та вибрати типи даних, які слід очистити.
Типи даних Дані, які буде видалено Місце зберігання даних
Журнал завантажень Список файлів, завантажених з Інтернету. Видаляються не власне завантажені файли, а лише їх список. На пристрої
Файли cookie та інші дані сайтів Інформація та дані, які веб-сайти зберігають на вашому пристрої, щоб запам'ятати ваші параметри, наприклад облікові дані, ваше розташування або ліцензії на мультимедіа. На пристрої
Кешовані зображення та файли Копії сторінок, зображень та іншого медіавмісту, який зберігається на пристрої. Браузер використовує ці копії, щоб швидше завантажувати вміст під час наступного відвідування цих сайтів. На пристрої
Паролі Паролі сайтів, збережені користувачем. На пристрої (або, якщо синхронізацію увімкнуто, на всіх синхронізованих пристроях)
Дані для автозаповнення форм (включно з формами та картками) Відомості, введені у формах, наприклад адреса електронної пошти, номер кредитної картки або поштова адреса. На пристрої (або, якщо синхронізацію увімкнуто, на всіх синхронізованих пристроях)
Дозволи для сайтів Перехід донастройок>профілю> Настройки >браузераВеб-дані та безпека>Дозволи сайтів на перегляд списку для кожного веб-сайту, зокрема розташування, файли cookies, спливаючі елементи та автовідтворення медіавмісту. На пристрої
Дані Медіафонду Включає ліцензії, сертифікати, ключі та багато іншого. Дані видаляються після перезапуску браузера Microsoft Edge. На пристрої (або, якщо синхронізацію увімкнуто, на всіх синхронізованих пристроях)

Щоб очистити журнал браузера, який збирає корпорація Майкрософт, зробіть ось що.

  • Щоб переглянути журнал браузера, пов’язаний з вашим обліковим записом, увійдіть у свій обліковий запис на сторінці account.microsoft.com. Крім того, ви також маєте можливість очистити дані браузера, які корпорація Майкрософт зібрала, за допомогою Панелі конфіденційності Microsoft.
  • Щоб видалити журнал браузера та інші діагностичні дані, пов'язані з пристроєм Windows, виберіть "Пуск>"Настройки>конфіденційності>& відгуки, а потім виберіть "Видалити" в розділі "Видалити діагностичні дані".

Як керувати параметрами конфіденційності браузера в Copilot для Windows?

Щоб переглянути та налаштувати параметри конфіденційності, виберіть"Параметри>профілю>", "Параметри> браузера","Веб-дані та безпека>", "Конфіденційність".

Як синхронізувати дані браузера?

Коли ви ввійдете, Copilot пропонує можливість синхронізувати весь ваш журнал, уподобання, паролі та інші дані браузера між програмами Copilot і з Microsoft Edge. Це означає, що дані перегляду в Edge будуть доступні в програмах Copilot через службу синхронізації і навпаки. Це допоможе вам отримати доступ до збереженої інформації на будь-якому пристрої, на якому ви ввійшли за допомогою одного облікового запису.

Це можна будь-коли змінити в розділі настройок "Настройки>", ">Синхронізація та синхронізаціяімпорту>".

Ви також можете видалити дані браузера в розділі "Настройки>" Настройки >браузера"Веб-дані та безпека>"Очистити дані перегляду.

Дізнайтеся більше про те, як синхронізувати Microsoft Edge на різних пристроях.

Як імпортувати дані сайту в Copilot?

Щоразу, коли ви запускаєте програму Copilot у Windows, вона може імпортувати файли cookie, що зберігаються в Microsoft Edge, щоб зробити вашу роботу більш персоналізованою та корисною. Ця функція працює, лише коли ви дозволяєте її, і доступна лише в програмі для Copilot у Windows. Дані надходять із профілю Edge, у який ви ввійшли за допомогою того самого облікового запису Microsoft.

Це можна будь-коли змінити в розділі "Настройки", "Параметри >>перегляду","Синхронізація та імпорт>"Перенесення даних сайту з Microsoft Edge.

Чи можна зберігати й автоматично заповнювати відомості про кредитну або дебетову картку в Copilot у Windows?

Так. Оформлюючи замовлення на сайті магазину, ви можете натиснути кнопку "Зберегти", щоб зберегти картку для швидшого оформлення замовлення наступного разу. Зберігати картки можна двома способами:

  • Локально на пристрої, де вони доступні лише на цьому пристрої, або
  • до свого облікового запису Microsoft (на вибраних ринках), щоб ви могли використовувати їх на всіх пристроях, увійшовши за допомогою одного облікового запису

Ви можете керувати збереженими картками в будь-який час, перейшовши до: Настройки>браузера>Синхронізація та імпорт>Синхронізація>Платежі за допомогою облікового запису Microsoft.

Щоб автоматично заповнювати збережені відомості про картку, переконайтеся, що параметр "Зберігати й заповнювати способи оплати" увімкнуто в розділі "Параметри>"Параметри> переглядуПароль і автозаповнення>Способи оплати.