Закриття спливаючого вікна, коли Microsoft Edge не відповідає

Небажані спливаючі вікна іноді може бути складно закрити. Вони можуть навіть призвести до зависання браузера. Якщо у вас відкрито заважаюче спливаюче вікно, через яке виникають проблеми, ось як ви можете закрити його за допомогою Диспетчера завдань.

1. Правою кнопкою миші клацніть кнопку Пуск  і виберіть Диспетчер завдань.

2. Виберіть Microsoft Edge, а потім пункт Завершити завдання.

3. Переконайтеся, що браузер закрито, а потім закрийте Диспетчер завдань.

4. Коли браузер закриється, відкрийте його ще раз, як ви це зазвичай робите.

Якщо ви підозрюєте, що спливаюче вікно викликано зловмисним програмним забезпеченням або шахрайством від імені служби технічної підтримки, перевірте свій пристрій на наявність зловмисного програмного забезпечення за допомогою Центру безпеки для Захисника Windows. Докладні відомості наведено в статті Захист ПК за допомогою Автономного захисника Windows. Ви можете допомогти корпорації Майкрософт в боротьбі з кіберзлочинцями, якщо повідомте про махінації від імені служби технічної підтримки.

Щоб дізнатися більше про вирішення проблем із Microsoft Edge, зокрема про те, як відновити або скинути браузер, див. у статті Що робити, якщо браузер Microsoft Edge не працює.