Керована підтримка в браузері може надати цифрові рішення для проблем з Office
Виберіть свою версію Microsoft 365 нижче, щоб дізнатися, як активувати Microsoft 365.
Активація Microsoft 365 або пакета Office без передплати
Під час запуску програми Microsoft 365, яку не активовано, вам буде запропоновано ввійти в Microsoft 365. Переконайтеся, що для входу ви використовуєте обліковий запис Microsoft чи робочий або навчальний обліковий запис, який використовувався для придбання або передплати Microsoft 365.
Примітка.
Якщо пакет Microsoft 365 постачався попередньо інстальовано на новому пристрої, перегляньте статтю Активація Office, що попередньо інстальовано на новий пристрій Windows.
Якщо відобразиться Майстер активації, Microsoft 365 потрібна ваша допомога, щоб активувати. Дотримуйтеся вказівок майстра, щоб активувати Microsoft 365.
Отримайте довідку з активації пакета Office за допомогою майстра активації
Активація Microsoft 365 або версії Office без передплати, яку попередньо інстальовано на новий пристрій Windows
Якщо з'явиться це вікно, це означає, що інстальовано ознайомлювальну версію Microsoft 365 Сімейний або версію Office без передплати.
Ви побачите цей екран, якщо ввійти в Microsoft 365 або версію Office без передплати, яку було попередньо інстальовано на новий пристрій, але цей продукт Microsoft 365 або версія Office не надається за передплатою, пов'язана з вашим обліковим записом.
Щоб використовувати Microsoft 365 на новому пристрої, ви можете активувати Microsoft 365 у рамках 1-місячного ознайомлення Microsoft 365 Сімейність Microsoft 365 Сімейний. Ви також можете придбати Microsoft 365 або версію Office, що надається без передплати, додати Microsoft 365 до наявної передплати Microsoft 365 або ввести ключ продукту з відповідної картки. Якщо у вас є старіша версія Office без передплати, ви можете інсталювати її.
Також можна скористатися нашою покроковою підтримкою в браузері, яка допоможе вирішити проблеми з активацією.
Я думала, що цей пристрій постачається з Microsoft 365 або версією Office без передплати.
Активація придбаного продукту Microsoft 365 або пропозиції, яка міститься на новому пристрої Windows
Річна передплата на Microsoft 365 або одноразово придбана версія
Цифровий ключ продукту передається на ПК, тому вам не потрібен паперовий носій із ним. Щоб активувати Microsoft 365, увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft. Якщо ваш обліковий запис Microsoft виявлено, він відобразиться на цьому екрані. Після входу ваш продукт буде додано до вашого облікового запису Microsoft, щоб ви могли повторно інсталювати його пізніше або керувати новою передплатою без ключа продукту.
Ви також можете скористатися нашою покроковою підтримкою у своєму браузері, щоб вирішити проблеми з активацією Microsoft 365.
Активація Office за програмою знижок для працівників Microsoft
Якщо ви придбали Office Professional PlusOffice Professional Plus, Visio ProfessionalVisio Professional або Project ProfessionalProject Professional через Програму знижок для працівників Microsoft (колишню назву – Програма знижок для працівників Microsoft Workplace) роботодавця (колишня назва – Програма знижок для працівників) Програма домашнього користування ПЗ MicrosoftПрограма домашнього користування ПЗ Microsoft) виберіть Я не хочу входити або створювати обліковий запис (унизу екрана) і введіть ключ продукту.
Отримання ключа продукту для Програми знижок для працівників Microsoft
Активація абсолютно нового ключа продукту або ключа продукту Microsoft 365
Якщо ви придбали нову картку з ключем продукту Microsoft 365 або отримали його, коли придбали цю передплату в інтернет-магазині, перейдіть на сторінку Office.com/setup або Microsoft365.com/setup та дотримуйтеся вказівок на екрані. Це одноразовий процес, після якого продукт буде додано до облікового запису Microsoft. Після активації ключа можна інсталювати пакет Office.
Виправлення помилок активації
Якщо Microsoft 365 не вдається активувати, він зрештою стає неліцензованим, а всі функції редагування Microsoft 365 вимкнено. Корпорація Майкрософт може втратити ліцензію з багатьох причин. Наприклад, якщо термін дії передплати на Microsoft 365 завершився, необхідно поновити передплату, щоб відновити всі функції Microsoft 365.
Якщо на новому ПК було попередньо інстальовано Microsoft 365, потрібно отримати ознайомлювальну версію Microsoft 365 Сімейний або придбати Microsoft 365, щоб продовжити використовувати Microsoft 365.
Примітка.
Якщо ви використовуєте Microsoft 365 у Windows 7 (яка більше не підтримується, див. кінець підтримки Windows 7 і Office), потрібно переконатися, що TLS 1.2 увімкнуто за замовчуванням. Див. статтю "Оновлення", щоб увімкнути TLS 1.1 і TLS 1.2 як стандартні захищені протоколи у WinHTTP у Windows.
Схожі статті
Повідомлення, що стосується передплати, з'являється, коли я відкриваю програму Microsoft 365