Використання SMS-повідомлень для нагадування клієнтам про їхні зустрічі
За допомогою Teams, преміум-версія та Віртуальні розподіли ви можете надсилати клієнтам sms-повідомлення з підтвердженням і нагадуванням, щоб переконатися, що вони мають відомості про зустріч і мають простий спосіб приєднатися до зустрічі незалежно від того, де вони знаходяться.
Увага!: Sms-сповіщення в Віртуальні розподіли вимагає ліцензії на Teams, преміум-версія. Докладні відомості див. в статті Microsoft Teams, преміум-версія - Огляд для адміністраторів.
Увімкнення SMS-повідомлень у зустрічах
Щоб клієнти отримували текстові повідомлення під час планування зустрічей, потрібно ввімкнути їх у кожному створеному типі зустрічей. Для цього увімкніть параметр Надсилати текстові повідомлення.
Потім, коли ви плануєте нове резервування, переконайтеся, що перемикач налаштовано на надсилання текстових повідомлень, і встановіть прапорець згода, щоб переконатися, що учасник вирішив отримувати sms-сповіщення.
-
Якщо вибрати параметр Дозволити учасникам приєднуватися з браузера, учасники зможуть приєднатися до зустрічі, не завантажуючи програму Teams.
-
Після запланованої зустрічі вони отримають текстове повідомлення з підтвердженням з відомостями про зустріч. Застосовуються стандартні тарифи текстових повідомлень.
-
Учасники отримують оновлення та отримують нагадування за годину до зустрічі. Повідомлення також містить посилання для приєднання до виклику.
-
Якщо вибрати посилання, вони з'ясують, що вони приєднаються до наради Teams безпосередньо в браузері для мобільних пристроїв, не завантажуючи програму Teams.
-
Учасники можуть відповісти НА STOP, щоб припинити отримувати повідомлення. Якщо вони хочуть відновити отримання повідомлень, вони зможуть відповісти start на той самий номер.
Надіслати нагадування sms-повідомлення
На вкладці Черга планувальники можуть легко надіслати нагадування клієнту.
Знайдіть зустріч і виберіть Нагадування (три крапки ...). Потім виберіть надіслати sms-нагадування.
Потрібно більше?
Потрібна додаткова довідка?
Потрібні додаткові параметри?
Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.
Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.
