Якщо програма Microsoft 365, як-от Word або Excel, працює неправильно, іноді її перезапуск може допомогти вирішити проблему. Якщо це не спрацювало, спробуйте відновити програму. Після цього може знадобитися перезавантажити комп'ютер.
- Windows 10.
- Windows 11
Отримати доступ до засобу відновлення можна по-різному. Це залежить від операційної системи.
Клацніть правою кнопкою миші кнопку "Пуск"
(нижній лівий кут) і виберіть "Програми та функції" у спливаючому меню.
Виберіть продукт Microsoft 365 або Office, який потрібно відновити, і натисніть кнопку "Змінити".
Примітка.
Так ви зможете відновити весь програмний комплекс Office, навіть якщо потрібно відновити лише одну програму, як-от Word або Excel. Якщо інстальовано окрему програму, знайдіть її за іменем.
Залежно від типу інсталяції Microsoft 365 або Office (за допомогою технології "Office умить" або MSI) ви побачите наведені нижче параметри, щоб продовжити відновлення.
Порада.
Технологія "Office умить" – це найпоширеніший тип інсталяції.
Виконайте наведені нижче дії відповідно до свого типу інсталяції.
Технологія "Office умить"
У вікні Виберіть елемент "Відновлення> з мережі", щоб виправити всі неполадки. (Ви також можете вибрати варіант Швидке відновлення, проте це дасть змогу лише виявити й замінити пошкоджені файли).
Технологія MSI
На екрані Змінення інстальованої версії виберіть Відновити та натисніть кнопку Продовжити.
Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити відновлення.
