У цій статті йдеться про Office для дому та бізнесу, Office професійний та індивідуально придбані програми Office. Щоб дізнатися, як змінити інстальовану копію Office на Microsoft 365 або з неї, див. статтю "Змінення ліцензії Office".
Змінення ключа продукту для своєї версії
Спосіб змінення ключа продукту залежить від версії Office. Виберіть свою версію Office на вкладках нижче.
Практичні поради щодо роботи з кількома версіями Office
Якщо ви придбали кілька копій Office і використали ту саму кнопку Інсталювати, щоб інсталювати пакет Office на кількох ПК, активація на інших ПК завершиться помилкою. Це відбувається тому, що кожна кнопка Інсталювати пов’язується з унікальним ключем продукту, який можна інсталювати лише на одному ПК. Щоб виправити це, ви можете змінити ключ продукту для інших ПК, де встановлено Office.
Примітка.
Коли ви зміните ключ продукту, ми радимо створити список, щоб керувати наявними інсталяціями. Щоб дізнатися, як це зробити, див. статтю Керування кількома придбаними копіями Office, пов’язаними з одним обліковим записом Microsoft.
Більшість версій Office 2024, Office 2021та Office 2021 і Office 2019 не містять ключа продукту, тому потрібно лише ввійти за допомогою облікового запису, який уже пов'язано з ліцензією Office.
Якщо ваша версія містить ключ продукту, виконайте кроки на вкладці 2016.
На пристрої, де потрібно змінити ключ, відкрийте будь-яку програму Office, виберіть меню Файл, а потім виберіть пункт Обліковий запис у кінці меню.
У розділі "Відомості про продукт" натисніть кнопку "Змінити ліцензію ".
Якщо кнопки змінення ліцензії немає, можливо, потрібно інсталювати оновлення Office.Виконайте одну з таких дій:
- Якщо ви ввійшли, виберіть Використовувати інший обліковий запис, а потім клацніть Ввести ключ продукту замість цього.
- Якщо ви не ввійшли, виберіть Ввести ключ продукту замість цього.
Введіть ключ продукту Office 2016, а потім виберіть "Інсталювати цей продукт".
Якщо ключ продукту новий, дотримуйтеся вказівок, щоб завершити активацію.В Office почнеться оновлення. Щоб завершити процес, закрийте всі програми Office.
Увійдіть на сторінку передплат за допомогою адреси електронної пошти та пароля облікового запису Microsoft, що використовувався для інсталяції Office.
Увійшовши, ви маєте побачити список продуктів Office, пов’язаних із вашим обліковим записом Microsoft.Для першого продукту зі списку на сторінці виберіть Переглянути свій ключ продукту. Скопіюйте або запишіть ключ продукту. Це зазвичай ключ продукту, використаний кілька разів, щоб інсталювати Office.
Виберіть Переглянути свій ключ продукту для решти продуктів Office, а потім скопіюйте або запишіть ключі. Зазвичай це ключі, які потрібно використати, щоб замінити ключ, використаний кілька разів.
На ПК, де сталася помилка активації Office, відкрийте командний рядок, як описано нижче:
Windows 10 і Windows 8.1 Windows 7. - Натисніть кнопку "Пуск"
(нижній лівий кут). - Введіть Командний рядок.
- Клацніть правою кнопкою миші піктограму Командний рядок і виберіть команду запуску від імені адміністратора.
- Натисніть кнопку "Пуск "
(у нижньому лівому куті). - Клацніть правою кнопкою миші пункт Командний рядок і виберіть команду Запустити як адміністратор.
- Натисніть кнопку "Пуск"
З розкривного списку нижче виберіть свої версії Office і Windows (32- або 64-розрядна) і виконайте наведені команди.
Виберіть свої версії Office і Windows
Office 2019 або 2016: 32-розрядний пакет Office і 32-розрядна ОС Windows
Порада.
Якщо ви отримали повідомлення Input Error: Can not find script file… (Помилка вводу: не вдалося знайти файл сценарію…), це означає, що ви виконали неправильну команду. Не хвилюйтеся, це не завдасть жодної шкоди. Точно визначте свої версії Office і Windows і спробуйте виконати іншу команду.
- Скопіюйте наведену нижче команду, вставте її у вікно командного рядка та натисніть клавішу Enter.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
У командному рядку відображаються останні п’ять символів ключа продукту, за допомогою якого пакет Office інстальовано на ПК. У нашому прикладі букви XXXXX зображають ці символи.
- Скопіюйте наведену нижче команду, вставте її у вікно командного рядка та замініть XXXXX на останні 5 символів ключа продукту, які ви отримали на попередньому кроці. Натисніть клавішу Enter, щоб видалити ключ продукту.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX - Скопіюйте наведену нижче команду, вставте її у вікно командного рядка та замініть XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX на невикористаний ключ продукту з вашого списку. Натисніть клавішу Enter, щоб змінити ключ.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Office 2019 або 2016: 32-розрядний пакет Office і 64-розрядна ОС Windows
Порада.
Якщо ви отримали повідомлення Input Error: Can not find script file… (Помилка вводу: не вдалося знайти файл сценарію…), це означає, що ви виконали неправильну команду. Не хвилюйтеся, це не завдасть жодної шкоди. Точно визначте свої версії Office і Windows і спробуйте виконати іншу команду.
- Скопіюйте наведену нижче команду, вставте її у вікно командного рядка та натисніть клавішу Enter.
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
У командному рядку відображаються останні п’ять символів ключа продукту, за допомогою якого пакет Office інстальовано на ПК. У нашому прикладі букви XXXXX зображають ці символи.
- Скопіюйте наведену нижче команду, вставте її у вікно командного рядка та замініть XXXXX на останні 5 символів ключа продукту, які ви отримали на попередньому кроці. Натисніть клавішу Enter, щоб видалити ключ продукту.
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX - Скопіюйте наведену нижче команду, вставте її у вікно командного рядка та замініть XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX на невикористаний ключ продукту з вашого списку. Натисніть клавішу Enter, щоб змінити ключ.
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Office 2019 або 2016: 64-розрядний пакет Office і 64-розрядна ОС Windows
Порада.
Якщо ви отримали повідомлення Input Error: Can not find script file… (Помилка вводу: не вдалося знайти файл сценарію…), це означає, що ви виконали неправильну команду. Не хвилюйтеся, це не завдасть жодної шкоди. Точно визначте свої версії Office і Windows і спробуйте виконати іншу команду.
- Скопіюйте наведену нижче команду, вставте її у вікно командного рядка та натисніть клавішу Enter.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
У командному рядку відображаються останні п’ять символів ключа продукту, за допомогою якого пакет Office інстальовано на ПК. У нашому прикладі букви XXXXX зображають ці символи.
- Скопіюйте наведену нижче команду, вставте її у вікно командного рядка та замініть XXXXX на останні 5 символів ключа продукту, які ви отримали на попередньому кроці. Натисніть клавішу Enter, щоб видалити ключ продукту.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX - Скопіюйте наведену нижче команду, вставте її у вікно командного рядка та замініть XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX на невикористаний ключ продукту з вашого списку. Натисніть клавішу Enter, щоб змінити ключ.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Office 2013: 32-розрядний пакет Office і 32-розрядна ОС Windows
Порада.
Якщо ви отримали повідомлення Input Error: Can not find script file… (Помилка вводу: не вдалося знайти файл сценарію…), це означає, що ви виконали неправильну команду. Не хвилюйтеся, це не завдасть жодної шкоди. Точно визначте свої версії Office і Windows і спробуйте виконати іншу команду.
- Скопіюйте наведену нижче команду, вставте її у вікно командного рядка та натисніть клавішу Enter.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus
У командному рядку відображаються останні п’ять символів ключа продукту, за допомогою якого пакет Office інстальовано на ПК. У нашому прикладі букви XXXXX зображають ці символи.
- Скопіюйте наведену нижче команду, вставте її у вікно командного рядка та замініть XXXXX на останні 5 символів ключа продукту, які ви отримали на попередньому кроці. Натисніть клавішу Enter, щоб видалити ключ продукту.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX - Скопіюйте наведену нижче команду, вставте її у вікно командного рядка та замініть XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX на невикористаний ключ продукту з вашого списку. Натисніть клавішу Enter, щоб змінити ключ.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Office 2013: 32-розрядний пакет Office і 64-розрядна ОС Windows
Порада.
Якщо ви отримали повідомлення Input Error: Can not find script file… (Помилка вводу: не вдалося знайти файл сценарію…), це означає, що ви виконали неправильну команду. Не хвилюйтеся, це не завдасть жодної шкоди. Точно визначте свої версії Office і Windows і спробуйте виконати іншу команду.
- Скопіюйте наведену нижче команду, вставте її у вікно командного рядка та натисніть клавішу Enter.
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus
У командному рядку відображаються останні п’ять символів ключа продукту, за допомогою якого пакет Office інстальовано на ПК. У нашому прикладі букви XXXXX зображають ці символи.
- Скопіюйте наведену нижче команду, вставте її у вікно командного рядка та замініть XXXXX на останні 5 символів ключа продукту, які ви отримали на попередньому кроці. Натисніть клавішу Enter, щоб видалити ключ продукту.
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX - Скопіюйте наведену нижче команду, вставте її у вікно командного рядка та замініть XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX на невикористаний ключ продукту з вашого списку. Натисніть клавішу Enter, щоб змінити ключ.
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Office 2013: 64-розрядний пакет Office і 64-розрядна ОС Windows
Порада.
Якщо ви отримали повідомлення Input Error: Can not find script file… (Помилка вводу: не вдалося знайти файл сценарію…), це означає, що ви виконали неправильну команду. Не хвилюйтеся, це не завдасть жодної шкоди. Точно визначте свої версії Office і Windows і спробуйте виконати іншу команду.
Скопіюйте наведену нижче команду, вставте її у вікно командного рядка та натисніть клавішу Enter.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus
У командному рядку відображаються останні п’ять символів ключа продукту, за допомогою якого пакет Office інстальовано на ПК. У нашому прикладі букви XXXXX зображають ці символи.
Скопіюйте наведену нижче команду, вставте її у вікно командного рядка та замініть XXXXX на останні 5 символів ключа продукту, які ви отримали на попередньому кроці. Натисніть клавішу Enter, щоб видалити ключ продукту.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXXСкопіюйте наведену нижче команду, вставте її у вікно командного рядка та замініть XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX на невикористаний ключ продукту з вашого списку. Натисніть клавішу Enter, щоб змінити ключ.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXXПорада.
- За замовчуванням інсталюється 32-розрядна версія Office, але якщо ПК має понад 4 ГБ оперативної пам’яті, найімовірніше, у вас 64-розрядна версія.
- Якщо невідомо, яку версію пакета Office інстальовано, перегляньте статтю "Яку версію пакета Office я використовую?" Щоб дізнатися, яку версію Windows інстальовано (32- чи 64-розрядна версія), див. статтю "Під керуванням якої версії Windows працює мій комп'ютер?"
Тепер запустіть будь-яку програму Office, наприклад Word, і виберіть Далі, щоб активувати Office через Інтернет.
Повторіть ці дії на кожному ПК, де стається помилка активації.