Кнопка "Оновити ліцензію" в програмах Microsoft 365
Що таке кнопка "Оновити ліцензію"? Призначення
Кнопка "Оновити ліцензію " відображається в backstage програми Microsoft 365. У програмі, як-от Word, Excel або PowerPoint, відкрийте меню Файл і виберіть пункт Обліковий запис. У розділі Відомості про продукт натисніть кнопку Оновити ліцензію .
Примітка.: Кнопка "Оновити ліцензію " розташована в новому розташуванні для версії 2404 (збірка 17531.20000) і пізніших версій.
Якщо натиснути кнопку Оновити ліцензію , ви отримаєте кілька простих кроків, щоб переконатися, що ліцензія на пристрої оновлена. Це може бути корисно відразу після нової покупки або умов обслуговування.
Чому відображається кнопка "Оновити ліцензію"? Чи означає це, що моя ліцензія застаріла?
Кнопка Оновити ліцензію відображається в усіх програмах Microsoft 365, починаючи з версії 2401 (збірка 17231.20194). Наявність цієї кнопки не полягає в тому, що поточна ліцензія застаріла. Кнопка може не відображатися для певних методів активації, наприклад режиму ліцензування активації на спільному комп'ютері.
Зазвичай ліцензія на продукти для програм Microsoft 365 оновлюється у фоновому режимі автоматично, але для відображення нових покупок або прав може знадобитися до 72 годин. Кнопка "Оновити ліцензію " – це швидкий і зручний спосіб негайно оновити ліцензію.
Помилка "Не вдалося оновити ліцензію" в Microsoft 365
Якщо перейти на вкладку Обліковий записMicrosoft 365 програм і вибрати оновити ліцензію , може з'явитися повідомлення про помилку з текстом Не вдалося оновити ліцензію та пропонує код помилки: 44. Це майже завжди викликано ввійти за допомогою іншого облікового запису, який має ліцензію, яку ви намагаєтеся оновити.
Переконайтеся, що ви ввійшли за допомогою правильного облікового запису
Переконайтеся, що ви ввійшли в Microsoft 365 програми за допомогою облікового запису з відповідною ліцензією.
-
Для окремих (домашніх) користувачів ... це означає, що у вас має бути передплата на Microsoft 365 Персональний, Родину або Преміум.
-
Для бізнес-користувачів ... це означає, що у вас має бути передплата на Microsoft 365 Business базовий, Business Standard, Business premium, E3, E5, F1 або F3.
Або у верхньому правому куті програми Microsoft 365 переконайтеся, що ви ввійшли за допомогою правильного облікового запису.
Чому мені запропоновано ввійти?
Вхід потрібен, щоб у процесі оновлення ліцензії використовується правильний обліковий запис, пов'язаний із цією ліцензією.
Навіщо перезавантажувати програми Microsoft 365?
Закриття всіх програм і перезавантаження гарантує, що всі програми мають доступ до поточної ліцензії.
Як дізнатися, чи вдалося оновити ліцензію?
У разі успішного оновлення ліцензії буде запропоновано перезапустити всі відкриті програми Microsoft 365. Якщо під час отримання оновленої ліцензії виникла проблема, відобразиться діалогове вікно з повідомленням про помилку та кодом помилки.
Щоб підтвердити ліцензію на продукт, який зараз використовується в будь-якій програмі Microsoft 365, відкрийте меню Файл і виберіть обліковий запис. У розділі Відомості про продукт відображатиметься ім'я ліцензованого продукту та включених програм.
Схожі статті
Помилки про "неліцензований продукт" і помилки активації в Office
Потрібна додаткова довідка?
Потрібні додаткові параметри?
Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.
Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.
