Об'єднання викликів у Microsoft Teams
Об'єднати виклики в Teams можна кількома способами.
Здійснення нового виклику та об'єднання його з наявним викликом
Перебуваючи під час групового виклику, ви можете вирішити задати іншому користувачу відповідне запитання.
Ви можете здійснити ще один виклик під час першого виклику. Коли з'єднається другий виклик, його можна об'єднати з першим викликом.
Примітка.: Перший виклик буде автоматично поставлено на утримання, коли ви здійсните інший виклик. Або можна перейти до елементів керування викликом і вибрати елемент Додаткові дії
Коли другий виклик з'єднається, перейдіть до елементів керування викликами та виберіть Додаткові дії
Об'єднання вхідного виклику з наявним викликом
Під час виклику в Teams ви можете отримати виклик від іншого користувача або групи та вирішити, що потрібно об'єднати новий виклик із викликом, який ви вже ввімкнули.
Коли ви приймете новий виклик, інший виклик буде автоматично відкладено на утримання. Потім можна об'єднати новий виклик за допомогою першого виклику.
Перейдіть до елементів керування викликом і виберіть Додаткові дії
Примітки.:
-
Функція злиття викликів недоступна для викликів на спільні лінії, здійснених керівником і представниками.
-
Злиття викликів підтримується лише в класичній клієнтській версії Teams.
-
За допомогою функції злиття викликів можна також додати користувача за IVR до групового виклику, здійснити новий виклик "один-на-один" до IVR і скористатися клавіатурою DTMF, щоб зв'язатися з цільовим користувачем, а потім скористатися функцією злиття викликів, щоб об'єднати новий виклик "один-на-один" із наявним викликом або груповим викликом.
-
Злиття викликів недоступне для нарад Teams.
Потрібна додаткова довідка?
Потрібні додаткові параметри?
Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.
Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.
