Примітка.: Агент каналу для каналів Teams зараз перебуває в загальнодоступній підготовчій версії, і функції, імовірно, зміняться. Докладні відомості про загальнодоступну підготовчу програму Microsoft див. в статті Ранній доступ до нових функцій у Microsoft Teams.
Агент каналу – це унікальний агент, створений у каналі Teams, який сприяє співпраці та продуктивності ваших проектів. Виконуючи роль розумного товариша по команді, агент каналу знає все про ваш проект.
Як працює агент каналу?
Створення агента каналу для каналу
Не в кожному каналі є агент каналу. Спочатку потрібно створити унікальний екземпляр агента каналу для одного каналу. Агент каналу для каналу створюється в каналах Teams.
Докладні відомості див. в статті Створення агента каналу для каналу Teams.
Додавання агента каналу до розмов Teams
Створивши цього агента, ви можете додати свого агента каналу як учасника інших розмов Teams, наприклад нарад і групових чатів.
Докладні відомості див. в статті Додавання агента каналу до інших розмов Teams.
Затвердження та відхилення зведень від агента каналу
Агент каналу в нарадах Teams створює зведення на основі розмов нарад. Затверджені зведення додаються до відома агента.
Докладні відомості див. в статті Затвердження та відхилення зведень від агента каналу.
Керування параметрами агента каналу
Агент каналу має параметри, якими можна керувати в Teams. До цих настройок належать параметри навичок і видалення агента з розмов у Teams.
Докладні відомості див. в статті Керування параметрами агента каналу.
Видалити агента каналу
Створивши та доданий агент каналу до розмов Teams, ви можете видалити цього агента з розмов або повністю видалити агента.
Докладні відомості див. в статті Видалення агента каналу.
Що може зробити агент каналу?
Агент каналу має багато навичок, які допомагають команді проекту співпрацювати краще. Агент каналу може:
Обмеження агента каналу
Хоча агент каналу пропонує багато переваг, наразі застосовуються деякі обмеження:
-
Для одного каналу може існувати лише один агент каналу.
-
Проте в нарадах і групових чатах як учасники можуть бути кілька агентів агента каналу.
-
-
Агент каналу не можна додати до приватних каналів.
-
Агент каналу не може використовувати повідомлення групових чатів.
-
Планування нарад за допомогою агента каналу обмежено нарадами каналу з 10 запрошеними користувачами.
-
Підтримка мобільних пристроїв обмежена; створення, видалення та настроювання агента має виконуватися через робочий стіл або в Інтернеті.
-
Вимкнути автоматичне створення агента каналу в нових каналах не можна. Вимкнути цю можливість можуть лише ІТ-адміністратори.
-
Лише учасники каналу можуть додавати агента каналу до інших групових чатів або чатів нарад.
-
Агент каналу може збирати та ділитися контекстом, який перетинає інформаційні бар'єри.
-
Агент каналу найкраще підтримується англійською (США).
-
Агент каналу не працює в каналах, які містять зовнішніх або гостьових користувачів.
-
Агент каналу не підтримується в клієнтах, які використовують ключ клієнта.
-
Обробка даних із попереднього перегляду може відбуватися за межами ЄС.
До якої інформації має доступ агент каналу?
У деяких розмовах Teams агент каналу додається, щоб стати джерелом знань для агента, а інші розмови – ні.
Порада.: Джерело знань – це розмова Teams, з яку агент каналу може отримувати інформацію під час створення відповідей, наприклад звітів про стан проекту та відповіді на запитання.
Ось список потенційних джерел знань агента каналу:
-
Повідомлення в каналі: За замовчуванням повідомлення в каналі, де створюється агент каналу, є частиною база знань агента.
-
Наради в каналі: Оскільки агент каналу розглядається як учасник каналу, агент автоматично додається до нарад каналу. Для нарад у каналі агент створює зведення, які можна переглянути та додати до відома агента.
-
Інші наради Teams: Додані до інших нарад Teams, ці агенти можуть отримати доступ до розмов, щоб створювати зведення. Ці зведення можна переглянути та додати до відома агента.
-
Пошук в Інтернеті: Якщо це дозволено ІТ-адміністратором, агент каналу може шукати в Інтернеті, щоб відповісти на запитання.
-
Інформація за межами Teams: ІТ-адміністратор може дозволити агенту каналу отримувати доступ до інформації з-поза меж Teams для таких завдань, як перегляд організаційної діаграми та надсилання електронних листів.
Примітки.:
-
Агент каналу також можна додати до групових чатів, але повідомлення групового чату не використовуються як джерела знань для агента.
-
Агент каналу корисний у групових чатах для виконання таких завдань, як відповідь на відкриті запитання.
