Піктограми OneDrive

Застосовується до
OneDrive для бізнесу 24 SharePoint Server 2019

Огляд

У цій статті пояснюється, що означають піктограми OneDrive у Windows, macOS, Файловий провідник, Finder та OneDrive.com. За допомогою цих піктограм можна переглянути свій обліковий запис, стан синхронізації, доступність файлів, спільний доступ, сховище та будь-які дії, які потрібно виконати.

Піктограма Значення

Піктограма хмари OneDrive із синім колом і символом "i"
Ця піктограма означає, що у OneDrive є повідомлення про функції або рекомендовані дії.
Клацніть піктограму хмари OneDrive, щоб переглянути повідомлення та дії.

Піктограма хмари OneDrive із червоним колом і білим хрестиком
Червоне коло з білим хрестиком означає, що файл або папку не вдається синхронізувати. Ця піктограма відображається в Файловому провіднику, Файловий провідник, або на піктограмах області сповіщень OneDrive.
Щоб дізнатися більше про проблему, клацніть синю або білу піктограму OneDrive в області сповіщень.
Докладні відомості див. в статті "Виправлення неполадок синхронізатор OneDrive".

Піктограма хмари OneDrive із сірою лінією
Сіра піктограма OneDrive з лінією означає, що ви не ввійшли в систему або її налаштування ще не завершено. Натисніть клавішу Windows , виконайте пошук за запитом "OneDrive", а потім відкрийте класичну програму OneDrive.
Примітка. Якщо відображається повідомлення про помилку "На цьому комп'ютері вже синхронізуються особисті дані OneDrive", дотримуйтеся вказівок, щоб видалити зв'язок і повторно зв'язати обліковий запис.

Піктограма хмари OneDrive із символом призупинення
Символ призупинення над піктограмою OneDrive або "OneDrive для роботи чи навчання" означає, що файли зараз не синхронізуються.
Щоб її відновити, клацніть відповідну піктограму OneDrive в області сповіщення або рядка меню, а потім виберіть "Відновити синхронізацію".
Дізнайтеся, як призупиняти та відновлювати синхронізацію у OneDrive.

Піктограма хмари OneDrive із жовтим трикутником попередження
Якщо над піктограмою OneDrive, OneDrive для роботи або навчального закладу відображається жовта піктограма у вигляді трикутника попередження, це означає, що ваш обліковий запис потребує уваги.
Клацніть піктограму, щоб переглянути попередження, яке відображається в Центрі дій.

Піктограма хмари OneDrive із коричневим колом попередження
Якщо над піктограмою OneDrive, OneDrive для роботи або навчального закладу відображається коричнева піктограма зі знаком оклику, це означає, що ваш обліковий запис потребує уваги.
Клацніть піктограму, щоб переглянути попередження, яке відображається в Центрі дій.


Піктограма хмари OneDrive із червоним колом у стилі "Вхід заборонено"
Якщо над піктограмою OneDrive відображається червона піктограма у стилі "Вхід заборонено", це означає, що ваш обліковий запис заблоковано.
Дізнайтеся більше про те, що робити, коли обліковий запис OneDrive заблоковано.

Потрібна додаткова довідка?

Підтримка облікових записів. Щоб отримати довідку зі свого облікового запису Microsoft і передплат, відвідайте сторінку довідки з виставлення рахунків & обліковий запис.

Технічна підтримка. Щоб отримати технічну підтримку, виберіть пункт "Звернутися до Підтримки від Microsoft" нижче, укажіть свою проблему та натисніть кнопку "Помічник".

Звернення до служби підтримки Microsoft

Користувачі мобільних пристроїв можуть звернутися до служби підтримки, відкривши програму OneDrive і обережно струснувши пристрій.

Підтримка спільноти. Спільноти допомагають ставити запитання, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів. Запитайте в спільноті Microsoft. Не розголошуйте особисту або конфіденційну інформацію на загальнодоступних форумах.