Як отримати Microsoft Teams?

Застосовується до
Teams Microsoft Teams

Існує кілька способів отримати Microsoft Teams. Спочатку перегляньте плани й ціни на Microsoft Teams , щоб вирішити, яка версія найкраще вам підходить. Потім ви можете отримати Microsoft Teams або ввійти в обліковий запис. Щоб дізнатися більше про те, як отримати різні версії Microsoft Teams, читайте далі.

Отримайте Microsoft Teams (для роботи, навчання або державних установ)

ІТ-адміністратор може перевірити, чи є у вашій службі Microsoft Teams частина Microsoft 365. Якщо у вашій організації вже є Microsoft Teams, ви можете отримати доступ до неї, увійшовши в Microsoft Teams.

Якщо не вдається ввійти, можливо, потрібно, щоб ІТ-адміністратор увімкнув Microsoft Teams і налаштував параметри (наприклад, оновив політики брандмауера). Дізнайтеся більше про вхід за допомогою робочого або навчального облікового запису. 

Якщо ви ІТ-адміністратор, ось що вам потрібно, щоб увімкнути та налаштувати програму: Купуючи програмне забезпечення для своєї організації, ви можете:

Чому я не можу отримати доступ до Microsoft Teams?

Переконайтеся, що ви ввійшли за допомогою правильного облікового запису. 

Бізнес-акаунти можуть придбати один із таких ліцензійних планів:

  • Business базовий
  • Бізнес StandardStandard
  • Business преміум;
  • Microsoft Teams EnterpriseMicrosoft Teams для підприємств або Microsoft Teams EnterpriseMicrosoft Teams для підприємств EEA

Обліковим записам для навчальних закладів потрібен один із таких планів:

  • Microsoft 365 A1, A1 Plus, A5 або A3 (якщо ви придбали план E3 до його вилучення)

Для облікових записів державних установ США потрібен один із таких планів:

Якщо ви ввійшли у відповідний обліковий запис компанії, навчального закладу або державного органу, можливо, ІТ-адміністратор вашої компанії запросить надати вам доступ до Microsoft Teams. ІТ-адміністраторам також може знадобитися налаштувати деякі параметри, наприклад оновити політики брандмауера, щоб ви могли повноцінно використовувати Microsoft Teams.

Примітка.

Програму Microsoft Teams вимкнуто за замовчуванням для користувачів Microsoft 365 A1 програмного комплексу, але ваш адміністратор може ввімкнути її. 

Якщо ви маєте ліцензію на план, який не належить до пакету, як-от Skype для бізнесу Online (план 2), зверніться до свого ІТ-адміністратора щодо зміни ліцензії чи придбання додаткових ліцензій для вашої компанії. Щойно ви отримаєте потрібний план, ваш ІТ-адміністратор має внести деякі зміни для забезпечення повної функціональності. 

Я – ІТ-адміністратор. Де я можу знайти додаткову інформацію спеціально для мене?

Якщо ви ІТ-адміністратор, ви можете:

Отримайте безкоштовну версію Microsoft Teams (для роботи, навчання, друзів і рідних)

Щоб увійти в безкоштовну версію Teams, потрібен обліковий запис Microsoft. Якщо ви використовуєте Skype, OneDrive, Outlook.com або Xbox Live, у вас уже є обліковий запис. Якщо у вас його немає, ви можете безкоштовно створити новий обліковий запис Microsoft. 

Обидві версії Teams тепер доступні після завантаження програми. Щоб використовувати Microsoft Teams FreeБезкоштовна версія Microsoft Teams, ви можете ввійти в Teams за допомогою особистого облікового запису. Якщо у вас є обліковий запис Microsoft Teams (робочий чи навчальний обліковий запис), ви також можете ввійти за допомогою облікового запису Teams своєї організації. 

Можна ввійти в обидва облікові записи та легко переключатися між обома версіями Teams. Вам потрібно лише вибрати аватар і обліковий запис, який потрібно використовувати.

Продовжуйте використовувати Teams, коли термін дії ознайомлювальної версії завершується

Якщо ви використовуєте ознайомлювальну версію Teams, термін її дії скоро завершиться, зверніться до свого ІТ-адміністратора. Вони можуть оновити вас, виконавши наведені нижче інструкції.

Виправлення неполадок

Якщо у вас виникли проблеми з отриманням Microsoft Teams або входом, див. статті:

Приєднання до наради без облікового запису Teams

Вхід у Teams за допомогою робочого або навчального облікового запису

Активувати Windows