Про сховище | Квоти сховища | Запитання й відповіді про сховище
Що таке хмарне сховище Microsoft і яка в мене квота?
- Ваше сховище Microsoft включає файли та фотографії OneDrive, Outlook.com зображення та вкладення, а також інші файли, які ви зберігаєте, коли використовуєте програми та служби Microsoft з особистим обліковим записом.
- Квоту сховища можна встановити в особистому обліковому записі Microsoft або передплаті Microsoft 365.
Перевірка використаного обсягу сховища
Увійдіть, щоб перевірити використання сховища Microsoft і квоту.
Порада.
- Увійшовши, виберіть розділ сховища
Microsoft, щоб показати відомості. - Якщо ваше хмарне сховище заповнено, зменште кількість файлів, які ви зберігали (див. нижче), поновіть передплату чи придбайте додатковий простір, щоб обліковий запис перевищив його квоту.
- Якщо термін дії передплати на Microsoft 365 завершився, потрібно поновити її, щоб знову отримати такий самий обсяг сховища.
Придбати додатковий простір
Щоб поновити або підвищити рівень передплати на Microsoft 365, виберіть "Придбати зараз":
Примітка.
З 8 жовтня 2026 року всі нові абоненти Microsoft 365 Сімейний і Premium, зокрема ті, які повторно придбали передплату, що завершився, отримають 2 ТБ спільного простору в хмарному сховищі OneDrive. Нові абоненти Microsoft 365 Pro отримують 5 ТБ спільного простору в хмарному сховищі OneDrive. З 2 травня 2027 року наявні абоненти Microsoft 365 Сімейний і Premium отримають 2 ТБ спільного хмарного сховища OneDrive, коли їхні передплати поновляться. Спільне сховище означає, що обсяг хмарного сховища розподіляється між усіма учасниками спільної передплати. Поштова скринька, файли та папки кожного користувача залишаються приватними. Усі типи передплат можна збільшити до 10 ТБ, щоб надати всім користувачам ще більше простору в сховищі OneDrive.
Звільнення простору для зберігання у OneDrive
Увійдіть у OneDrive і подивіться, що займає місце.
Порада.
- Пошукайте великі файли, ZIP-файли або інші архіви, які більше не потрібні.
- Кошик також сприяє використанню хмарного сховища.
- Перемістіть непотрібні файли з OneDrive. Перегляньте наступний розділ, щоб отримати поради щодо прибирання житла для зберігання.
Перейдіть до кошика OneDrive і виберіть "
Очистити кошик".Важливо
- Очищення кошика або кошика на комп'ютері – це не те саме, що очищення кошика OneDrive. Очистити кошик OneDrive в Інтернеті потрібно
- Після видалення непотрібних файлів може знадобитися до 24 годин, перш ніж ваша квота оновиться.
- Якщо ви вилучили якомога більше сховища, але розмір квоти все одно перевищено, потрібно придбати додатковий обсяг сховища.
Перевірте використання. Перевірте, чи немає у вашій фотогалереї OneDrive небажаних відео, знімків екрана або збережених із соціальних мереж зображень.
Зменште обсяг сховища Outlook.com
Увійдіть у Outlook.com і перейдіть до розділу "Параметри>підписки".
Виберіть "Сховище електронної пошти ", щоб розгорнути розділ. Підрозділ показує, скільки місця займає кожна папка у вашій поштовій скриньці.
У списку папок є параметр, за допомогою якого можна остаточно видалити всі елементи (або ті, яким понад 3, 6 чи 12 місяців), щоб звільнити місце.
Перегляньте найбільші повідомлення електронної пошти та вкладення в кожній папці. Відсортуйте кожну папку за розміром, щоб знайти елементи, які займають найбільше місця.
Порада.
Електронні листи, надіслані з великими вкладеннями, займають більше місця в хмарі. Щоб видалити вкладення, видаліть електронний лист.
Перегляньте надіслані елементи та відсортуйте їх за розміром. Не забудьте також перевірити інші папки.
Виберіть
пункт "Очистити папку", щоб очистити папку "Небажана пошта".Виберіть або виділіть повідомлення, а потім натисніть на клавіатурі Shift і Del , щоб остаточно видалити їх.
Порада.
- Папка "Видалені" враховується у квоті сховища поштової скриньки, доки ви не очистите її вручну або не видалите автоматично через 30 днів (залежно від того, що станеться раніше).
- Коли ви видаляєте елементи з папки "Вхідні" або інших папок, вони за замовчуванням надсилаються до папки "Видалені ".
- Елементи в папці "Небажана пошта " автоматично видаляються через 30 днів.
Видаліть повідомлення електронної пошти, які містять файли або фотографії. Щоб видалити вкладення, необхідно видалити повідомлення електронної пошти, яке його містить:
- Щоб видалити всі зображення, знайдіть відповідне повідомлення в поштовій скриньці і видаліть його.
- Для «Надісланих зображень» перейдіть до Outlook.com «Надіслані», знайдіть відповідне повідомлення, а потім видаліть його.
- Видаливши повідомлення, видаліть також його з папки "Видалені ". Перейдіть до розділу "Видалені елементи", виберіть повідомлення, які потрібно видалити, а потім натисніть кнопку "Видалити".
Примітка.
- Якщо у вас немає передплати на Microsoft 365, перейдіть на нього , щоб отримати 100 ГБ простору в сховищі поштової скриньки та інші переваги передплати.
- Дізнайтеся більше про те, як навести лад у папці "Вхідні" в Outlook.com.
Зменште обсяг сховища Loop
- Перейдіть на сторінку loop.cloud.microsoft і видаліть усі робочі області, сторінки та ідеї Loop, які вам більше не потрібні.
Порада.
Кожна робоча область має власний
кошик. Щоб очистити кошик, виберіть
"Очистити все" у верхньому правому куті.
Зменшення обсягу сховища Designer
Перейдіть на сторінку designer.microsoft.com і ввійдіть.
Угорі сторінки виберіть "Мої проекти ".
Перегляньте розмір останніх проектів і створених зображень і видаліть непотрібні елементи.
Попередження
У Designer немає кошика. Видалений файл проекту відновити неможливо.
Перейдіть до OneDrive>,Конструктор програм> "Мої файли>", щоб переглянути створений або збережений вміст.
Інші підказки та поради щодо сховища Microsoft
Якщо сховище не оновлюється
Якщо квота сховища не оновлюється, відвідайте веб-сайт OneDrive або перейдіть до Outlook.com і виберіть пункт Сховище електронної пошти.
У програмі Outlook для мобільних пристроїв також можна перевірити обсяг сховища для особистого облікового запису Microsoft:
- Закрийте програму, провівши по ній пальцем.
- Відкрийте програму знову.
- Виберіть свій аватар профілю у верхньому лівому куті.
-
Виберіть "Параметри"
- Виберіть свій обліковий запис.
- У розділі "Сховище" виберіть тип передплати, щоб оновити відомості про сховище.
Примітка.
Якщо обліковий запис заблоковано, нова квота може відобразитися протягом двох годин після придбання додаткового простору. Якщо через чотири години квота не оновиться, зверніться до служби підтримки.
Поради щодо сховища
Перш ніж почати видаляти файли, зверніть увагу, що для деяких файлів не повинно або не потрібно створювати резервні копії у OneDrive.
Файли даних Outlook
Файли даних Outlook не підходять для зберігання у OneDrive, тому що програма часто тримає їх відкритими. Спроба синхронізувати ці файли може сповільнити роботу комп'ютера та заблокувати синхронізацію. Дізнайтеся, як вилучити файл даних Outlook.pst зі служби OneDrive.
Стиснуті архіви
Стиснуті файли, такі як 7Z, RAR, TAR і ZIP, можуть займати менше місця, ніж їхній вміст, але місце заощадиться, лише якщо видалено вихідний вміст. Якщо у вас є обидва вихідні файли та стиснутий архів, радимо видалити один або інший.
Завантажити
Завантажені файли зберігаються на вашому комп'ютері. Якщо не вказано інше розташування, вони перейдуть до папки завантажень . Деякі файли, наприклад файли інсталяції та інсталяції програм, можна безпечно видалити, оскільки їх можна завантажити знову з першоджерела.
Інші файли
Якщо не потрібно включати всі файли та папки до OneDrive, перемістіть їх до іншого розташування за межами папки OneDrive.
- Відкрийте Файловий провідник або Finder.
- Виберіть файли або папки, які потрібно перемістити.
- Перетягніть виділення до нової папки та відпустіть.
Примітка.
- Не поспішайте переміщати файли, щоб не впустити їх у незвичне місце. Натисніть клавішу Ctrl + Z , щоб скасувати останнє переміщення файлу.
- Якщо перемістити файл, пов'язана з ним програма, можливо, не зможе знайти його, якщо він є в списку "Останні".
- Файли, які переміщуються з OneDrive, не захищені резервними копіями. Якщо комп'ютер вийде з ладу, ці файли може бути втрачено остаточно. Файли, вилучені з бібліотеки OneDrive, зберігаються в кошику OneDrive протягом 30 днів. Дізнайтеся, як їх відновити.
Поради щодо мобільного сховища
Можна легко створити резервну копію кожної фотографії, знімка екрана, зображення з повідомленнями та мему в соціальних мережах, але якщо не очистити фотогалерею, можна витратити багато простору для зберігання.
Порада.
- Подумайте, чи потрібно включати всі зображення в резервну копію фотогалереї Android. Дізнайтеся, як створити резервну копію фотографій із фотогалереї Android.
- Щомісяця очищайте фотогалерею, резервну копію якої створено. Замість фотогалереї на мобільному пристрої використовуйте засіб перегляду OneDrive.com фотографій .
Довідка! Я видалив файли помилково
Не хвилюйтеся, якщо ви випадково видалили файли OneDrive. Якщо ми помітимо, що ви помітили, що ви видалили багато файлів, ми надішлемо вам електронного листа. Відновити їх можна до 30 днів. Дізнайтеся, як це зробити.
Після видалення повідомлення електронної пошти Outlook.com воно переміщується до сховища відновлюваних елементів . Щоб остаточно стерти всі видалені елементи, також потрібно очистити всі елементи, які можна відновити. Дізнайтеся, як це зробити.