Технологію "Office умить" призначено для інсталяції програм за передплатами на Microsoft 365 і більшості версій Office. Інсталятор Windows (MSI) слугував для інсталяції Office 2016 і старіших випусків із корпоративною ліцензією, як-от Microsoft Office Professional Plus і Microsoft Office Standard.
На одному комп’ютері не можна одночасно інсталювати продукти Office однієї версії, використовуючи дві різні технології інсталяції. Це також стосується окремих програм, як-от Access, Visio, Project, "Skype для бізнесу" та "OneDrive для бізнесу".
Якщо Office виявить цю несумісність, ви отримаєте таке повідомлення про помилку:
Примітка.
У деяких випадках також не можна мати дві різні версії програм "Office умить" на одному комп'ютері. Докладні відомості див. в статті про помилку "Інсталювати Office 2016 можна буде пізніше".
Як виправити цю помилку?
Видалення пакета Office, інстальованого за допомогою інсталятора Windows (MSI)
Ви можете залишити версію пакета Office, інстальовану за допомогою інсталятора Windows (MSI), і не інсталювати версію Microsoft 365 "Office умить", як планували. Або ви можете виконати наведені нижче дії.
- Вилучіть версію Office, отриману за допомогою інсталятора Windows, виконавши вказівки зі статті Видалення Office із ПК.
- Ще раз спробуйте інсталювати пакет Office так само, як тоді, коли отримали це повідомлення про помилку.
Щоб інсталювати Project або Visio з корпоративною ліцензією за технологією "Office умить", використовуйте засіб розгортання Office.
Якщо ви маєте корпоративну ліцензію на Project 2016 або Visio 2016 і намагаєтесь інсталювати версію Програми Microsoft 365 для підприємств "Office умить", скористайтеся засобом розгортання Office. Це дасть змогу завантажити й інсталювати постійну (окрему) версію Project 2016 або Visio 2016 за технологією "Office умить". Див. статтю "Інсталяція випусків Visio та Project із корпоративною ліцензією за допомогою засобу розгортання Office".