Технологія "Office умить" – це технологія, яка використовується для інсталяції передплати на Microsoft 365 і більшості версій Office. Інсталятор Windows (MSI) слугував для інсталяції Office 2016 і старіших випусків із корпоративною ліцензією, як-от Microsoft Office Professional Plus і Microsoft Office Standard.
На одному комп’ютері не можна одночасно інсталювати продукти Office однієї версії, використовуючи дві різні технології інсталяції. Це також стосується окремих програм, як-от Access, Visio, Project, "Skype для бізнесу" та "OneDrive для бізнесу".
Якщо Office виявить цю несумісність, ви отримаєте таке повідомлення про помилку:
Примітка.
У деяких випадках на одному комп'ютері не можна використовувати дві різні версії програм "Office умить". Докладні відомості див. в статті Помилка "Інсталювати Office 2016 можна буде зачекайте".
Як виправити цю помилку?
Видалення пакета Office, інстальованого за допомогою інсталятора Windows (MSI)
Ви можете залишити версію Пакета Office для інсталятора Windows і не інсталювати версію Microsoft 365 "Office умить", інстальовану на комп'ютері. Або ви можете виконати наведені нижче дії.
- Вилучіть версію Office, отриману за допомогою інсталятора Windows, виконавши вказівки зі статті Видалення Office із ПК.
- Ще раз спробуйте інсталювати пакет Office так само, як тоді, коли отримали це повідомлення про помилку.
Щоб інсталювати Project або Visio з корпоративною ліцензією за технологією "Office умить", використовуйте засіб розгортання Office.
Якщо ви маєте корпоративну ліцензію на Project 2016 або Visio 2016 і намагаєтеся інсталювати версію "Office умить" Програми Microsoft 365 для підприємств, можна скористатися засобом розгортання Office, щоб завантажити й інсталювати постійні (автономні) версії Project 2016 або Visio 2016. Див . статтю Використання засобу розгортання Office для інсталяції випусків Visio та Project із корпоративною ліцензією.