Існує кілька планів Microsoft 365 для бізнесу, з яких ви або ваша організація можете вибрати один із них, зареєструвавшись в одній із хмарних служб Microsoft. Коли ваша організація зареєструється в Microsoft 365, адміністратор може призначити різні ліцензії Microsoft 365 кожному обліковому запису користувача. Різні ліцензії включають різні служби, наприклад SharePoint у Microsoft 365 і Skype для бізнесу Online. Перегляньте різні Office 365 планів для бізнесу.
Примітка.
Цей розділ стосується Microsoft 365 для бізнесу. Якщо у вас є продукт Office для дому й ви шукаєте, де можна інсталювати Microsoft 365, див. статтю Інсталяція та повторна інсталяція Office на ПК або комп'ютері Mac. Щоб дізнатися, на які продукти Office для дому у вас є ліцензія, увійдіть у розділ "Служби & передплати" за допомогою облікового запису Microsoft.
Проблема з Microsoft 365 (наприклад, ви не можете використовувати або інсталювати Microsoft 365 на пристрої), можливо, у вас немає необхідної ліцензії, яка дозволяє цю службу, або у вас немає передплати, яка включає класичні програми, які потребують інсталяції. Щоб усунути цю проблему, зверніться по допомогу до адміністратора або в IT-відділ. Якщо ви адміністратор, додайте ліцензію самостійно.
Що відбувається, якщо в мене немає продукту або ліцензії Microsoft 365 для бізнесу?
Якщо у вас немає необхідного продукту або ліцензії Microsoft 365 для бізнесу, можливі різні ситуації. Нижче наведено кілька прикладів.
- Ви намагаєтесь інсталювати Microsoft 365 із Microsoft 365 на ПК, але дізнаєтеся, що кнопка інсталяції відсутня.
- Ви намагаєтеся використовувати інтернет-версію Word, вебпрограма Excel або інші продукти Microsoft 365 для сайтів, але на сторінці параметрів Microsoft 365 указується, що необхідна ліцензія відсутня.
- Ви намагаєтеся ввійти у OneDrive для роботи або навчання, але не можете отримати доступ до сайту або з'являється повідомлення про помилку.
- Ви намагаєтесь інсталювати Office для iPad із магазину Apple App Store і отримуєте повідомлення про помилку, де зазначено, що ваша передплата не передбачає право на використання цієї програми.
- Ви намагаєтеся скористатися Office для iPad і дізнаєтеся, що програми Microsoft 365, як-от Word, Excel і PowerPoint, доступні лише для читання або перегляду.
Порада.
Докладні відомості про проблеми, пов'язані з інсталяцією Microsoft 365, див. в статті "Усунення несправностей інсталяції Microsoft 365 або програм Office".
Дії в разі відсутності необхідного продукту або ліцензії
Якщо у вас немає необхідного продукту або ліцензії, зверніться до адміністратора Microsoft 365 або в ІТ-персонал по допомогу з отриманням ліцензії чи пошуком альтернативного варіанту.
Якщо ви адміністратор, додайте ліцензію самостійно. Див. розділи "Придбання ліцензій для передплати Microsoft 365 для бізнесу " та "Призначення ліцензій користувачам у Microsoft 365 для бізнесу".
У деяких випадках адміністратору може знадобитися додати план Microsoft 365 або перевести вас на план Microsoft 365, який містить потрібні служби. Див. розділ "Змінення плану Microsoft 365 для бізнесу".
Докладніше
Дізнайтеся більше про різні плани Microsoft 365 для бізнесу , доступні для вашої організації.