Обмеження на надсилання в Outlook.com

Щоб захиститися від зловживань з боку спамерів, Outlook.com обмежує кількість повідомлень електронної пошти, які можна надіслати протягом одного дня, а також кількість одержувачів для одного повідомлення.

Якщо ви нещодавно створили новий обліковий запис Outlook.com, низька квота на надсилання – це тимчасове обмеження, яке оновлюється до максимального обмеження, як тільки ви встановите довіру до системи. 

Які обмеження Outlook.com електронної пошти?

Обмеження для передплатників Microsoft 365:

• Щоденні одержувачі: 5,000

• Максимальна кількість одержувачів в одному повідомленні: 500

• Щоденно одержувачів, які не мають зв'язків: 1000

  Примітка.

  • Обмеження можуть змінюватися залежно від журналу використання та будуть нижчими для осіб, що не використовують передплату.
  • "Одержувач, який не має родинних зв'язків", – це той, кому ви ніколи раніше не надсилали повідомлення електронної пошти.
  • Обмеження на надсилання повідомлень будь-якими підключеними обліковими записами сторонніх постачальників послуг залежать від постачальника послуг.

Яке обмеження щодо розміру вкладеного файлу в Outlook.com?

Максимальний розмір файлів вкладення – 25 МБ. 

Ви також можете поділитися файлом із OneDrive. Так одержувачі зможуть отримувати більші файли та співпрацювати над ними в реальному часі. Максимальний розмір файлів вкладення OneDrive – 2 ГБ.

Дізнайтеся більше про те, як додавати зображення або вкладати файли до повідомлень електронної пошти в Outlook.

Як збільшити обмеження для надсилання повідомлень?

Крім передплати на Microsoft 365, скористайтеся цими порадами:

• Переконайтеся, що всі ваші відомості (наприклад, номер телефону та додаткова адреса електронної пошти) оновлено у вашому обліковому записі.

• Переконайтеся, що ви оновили відомості профілю облікового запису (наприклад, ім'я профілю, фото, дату народження, стать тощо).
• Переконайтеся, що створений пароль складається з букв верхнього та нижнього регістрів, цифр і спеціальних символів.
• Переконайтеся, що людей, яким ви надсилаєте повідомлення електронної пошти, додано до ваших контактів у Outlook.com .
• Часто спілкуйтеся зі своїми контактами.
• Використовуйте програму Microsoft Authenticator. Microsoft Authenticator дає змогу швидко й безпечно підтвердити вашу особу в Інтернеті для всіх ваших облікових записів.

Потрібна допомога?

Довідку "Квота перевищено, ваш обліковий запис перевищує граничний обсяг сховища" див. в статті "Обмеження сховища в Outlook.com".

	Щоб отримати підтримку в Outlook.com, торкніться або клацніть тут або виберіть пункт "Довідка " в рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Якщо наведені вище кроки не допомогли або не вдається ввійти, торкніться або клацніть тут.
	Щоб отримати додаткову довідку зі свого облікового запису Microsoft і передплат, відвідайте сторінку довідки з виставлення рахунків & обліковий запис.
	Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, введіть свою проблему тут.
	Публікуйте запитання, стежте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com.