Просимо вибачення за проблеми з Sticky Notes помилками синхронізації у OneNote для телефонів з iOS і Android. У цій статті описано, як ви можете вирішити цю проблему.
Проблема
У деяких конфігураціях у програмі "Наліпки" може з’явиться таке повідомлення про помилку синхронізації:
- "Sticky Notes зараз для синхронізації та зберігання потрібно мати поштову скриньку Exchange Online. Зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб увімкнути поштову скриньку, або скористайтеся параметром нижче, щоб дізнатися більше".
Після виникнення такої помилки нові або змінені наліпки перестають синхронізуватися. Дані зберігаються лише локально в програмі й не створюються резервні копії.
Підґрунтя
Наразі програмі "Наліпки" у OneNote потрібна поштова скринька Exchange Online, що слугуватиме для зберігання й синхронізації наліпок. Оскільки ці функції Sticky Notes важливі, ви не зможете синхронізувати нотатки, доки не маєте поштової скриньки Exchange Online.
Спосіб усунення проблеми
Не вдалося підтримати локальні поштові скриньки Microsoft Exchange, але ми працюємо над тим, щоб у майбутньому підтримати більше типів облікових записів. Тим часом радимо звернутися до ІТ-адміністратора, щоб отримати доступ.
Додаткова довідка
Ви можете зв'язатися з нами на форумах OneNote у спільноті Microsoft, щоб дізнатися про будь-які проблеми, які виникають у вас із Програмою OneNote.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем у OneNote для Windows
Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем у OneNote для Mac, iPhone і iPad