Коли повідомлення "застрягло" в папці "Вихідні", найімовірніше, причина – велике вкладення.
Виберіть елемент "Надіслати/отримати>", "Робота в автономному режимі".
В області переходів виберіть папку "Вихідні".
Тут можна виконати такі дії:
- Видалити повідомлення. Просто виберіть його та натисніть клавішу Delete.
- Перетягніть повідомлення до папки чернеток, двічі клацніть, щоб відкрити повідомлення, і видаліть вкладення (клацніть його та натисніть клавішу Delete).
Якщо з'являється повідомлення про помилку, коли повідомляється, що програма Outlook намагається передати повідомлення, закрийте програму. Вихід може зайняти кілька хвилин.
Порада.
Якщо Outlook не закривається, натисніть клавіші Ctrl+Alt+Delete і виберіть Start Task Manager. У диспетчері завдань перейдіть на вкладку "Процеси", прокрутіть униз до пунктуoutlook.exeта натисніть кнопку "Завершити процес".
Коли програма Outlook закриється, запустіть її знову та повторіть кроки 2–3.
Видаливши вкладення, виберіть пункт Надіслати й отримати>Автономна робота , щоб скасувати натискання кнопки та продовжити роботу в Інтернеті.
Порада.
Повідомлення також застрягають у папці "Вихідні", якщо натиснути кнопку "Надіслати ", але підключення відсутнє. Натисніть кнопку "Надіслати й отримати " та погляньте на кнопку "Автономна робота ". Якщо воно синє, ви відключені. Клацніть її, щоб з'єднатися (кнопка стане білою) і натисніть Надіслати все.
