Залежно від рівня захисту, установленого для фільтра небажаної пошти в Outlook 2016, деякі надійні повідомлення електронної пошти можуть переміщуватись до папки "Небажана пошта". Слід періодично переглядати повідомлення в папці "Небажана пошта ", щоб не пропускати потрібні повідомлення.
В області папок Пошта клацніть папку Небажана пошта .
Порада.
Щоб запобігти небажаному перегляду небажаних повідомлень, можна вимкнути область читання для папки небажаної пошти . На вкладці Подання натисніть кнопку Область читання та виберіть пункт Вимкнуто. Це не вимкне область читання для інших поштових папок.
Клацніть будь-яке повідомлення, яке не потрібно позначати як небажане
На вкладці Основне натисніть кнопку Небажана пошта, а потім виберіть пункт Потрібна пошта.
Порада.
Повідомлення, яке ви позначаєте як небажане, переміщується до папки, у якій воно було раніше, зазвичай до папки "Вхідні". Може відобразитися запит на додавання імені відправника або списку розсилки до списку надійних відправників або надійних одержувачів .
Щоб швидко видалити всі повідомлення в папці "Небажана пошта " та перемістити їх до папки "Видалені", у списку папок клацніть папку Небажана пошта правою кнопкою миші та виберіть команду Очистити папку.
Примітка.
Будь-яке повідомлення, яке надсилається до папки "Небажана пошта ", перетворюється на звичайний текст, а всі посилання, які вона містить, буде вимкнуто. Спосіб обробки повідомлення, що переміщується з папки "Небажана пошта ", залежить від того, чи фільтр небажаної пошти також класифікував його як підозрілий.
- Якщо повідомлення класифікується як спам, але не як підозріле: якщо перемістити повідомлення з папки "Небажана пошта ", його вихідний формат повідомлення буде відновлено, а посилання активуються.
- Якщо повідомлення класифікується як підозріле: якщо перемістити повідомлення з папки "Небажана пошта ", його вихідний формат буде відновлено, але всі посилання залишаться деактивованими.
Одночасно можна позначити лише одне повідомлення як небажане. Це дає змогу запобігти випадковому відновленню небажаних повідомлень.