Застосовується до регіону
Ця стаття стосується Microsoft Dynamics Retail Management System для всіх регіонів.
Вступ
У цій статті описується зведене виправлення, що усуває кілька проблем у сховищі Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) операції 2.0 і в Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) головний офіс 2.0. Номер збірки цього зведеного виправлення– 2.0.0163.
Це зведене виправлення усуває такі проблеми:
Якщо змінити дату в полі дата замовлення на придбання, перш ніж замовлення на придбання зберігається вперше, дата зміни не зберігаються. ПОМИЛКА #: 950 (Retail Management Systems SE)
Коли ви обробляєте аркуш "Стиль 401: запит на передавання даних", клієнти, які не мають змін, оновлюються несподівано. ПОМИЛКА #: 1341 (Retail Management Systems SE)
Коли користувачі з різних комп'ютерів одночасно створюють окремі замовлення на придбання для різних постачальників, до замовлення на одному комп'ютері додається елемент, доданий до замовлення на одному комп'ютері. ПОМИЛКА #: 1359 (Retail Management Systems SE)
Під вільний час спроби запустити Microsoft Dynamics RMS магазин операцій POS, а функція Net Display увімкнуто, з'являється таке повідомлення про помилку:
Примітка.
Помилка середовища виконання "438": об'єкт не підтримує цю властивість або метод.
ПОМИЛКА #: 1499 (Retail Management Systems SE)
Спосіб усунення проблеми
Відомості про виправлення
Від корпорації Майкрософт доступне підтримуване виправлення. У верхній частині цієї статті бази знань міститься розділ "Доступне завантаження виправлень". Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням, інсталяцією цього виправлення або виникли інші запитання щодо технічної підтримки, зверніться до свого партнера або, зареєструвавшись у плані підтримки безпосередньо в корпорації Майкрософт, ви можете звернутися до служби технічної підтримки Microsoft Dynamics і створити новий запит на підтримку. Для цього відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Ви також можете звернутися до служби технічної підтримки Microsoft Dynamics по телефону, скориставшись цими посиланнями для номерів телефонів конкретної країни. Для цього відвідайте один із таких веб-сайтів Корпорації Майкрософт:
Партнери
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Гості
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm У особливих випадках стягнення плати, які зазвичай понесені для викликів на підтримку, може бути скасовано, якщо спеціаліст служби технічної підтримки Microsoft Dynamics і пов'язані продукти визначать, що конкретне оновлення вирішить вашу проблему. Звичайні витрати на підтримку застосовуватимуться до будь-яких додаткових запитань і питань підтримки, які не відповідають вимогам для конкретного оновлення, про яке йде мова.
Попередні вимоги
Перш ніж інсталювати це зведене виправлення, потрібно мати Microsoft Dynamics RMS із пакетом оновлень 4 (SP4) інстальовано. Щоб перевірити, чи інстальовано Microsoft Dynamics RMS SP4, виконайте такі дії:
- Запустіть диспетчер операцій сховища.
- У меню Help (Довідка ) виберіть About Store Operations Manager (Відомості про диспетчер операцій сховища).
- Переконайтеся, що інстальовано пакет оновлень 4 (2.0.0155) або пізніший пакет оновлень.
Відомості про інсталяцію
Штаб
Якщо ви використовуєте головний офіс із кількома магазинів, інсталюйте зведене виправлення на всіх комп'ютерах.
Увага! Переконайтеся, що ви інсталюєте поточних виправлень, коли жодних дій не відбувається в магазинах.
Інсталюйте зведене виправлення на кожному комп'ютері, на якому інстальовано одну з наведених нижче програм.
Клієнт головної офісу
Керівник штаб-квартири
Сервер штаб-квартири
Диспетчер операцій сховища
Сховище операцій POS
Увага! Переконайтеся, що зведене виправлення інстальовано на всіх комп'ютерах, на яких запущено головний офіс або які виконують операції сховища, перш ніж використовувати будь-яку програму Microsoft Dynamics Retail Management System. Ми не тестували середовища, які частково оновлюються, і не підтримуємо їх.
Перш ніж інсталювати це зведене виправлення, радимо припинити зв'язок між клієнтської програми головний офіс і головний офіс сервер програми. Для цього виконайте наведені нижче дії для кожного сховища на комп'ютері, де інстальовано головний офіс клієнта.
- Запустіть головний клієнт.
- У меню Файл виберіть пункт Конфігурація, перейдіть на вкладку Розклад і встановіть прапорець Лише підключення вручну .
- Натисніть кнопку OK.
Операції з магазину
Якщо у вас є один магазин, який використовує операції сховища з одним або кількома комп'ютерами, потрібно інсталювати зведене виправлення на всіх комп'ютерах. Інсталюйте зведене виправлення, коли не буде виконуватися жодних дій у сховищі операцій POS або в магазині операцій диспетчера. Інсталюйте зведене виправлення на всіх комп'ютерах, коли магазин закрито. Ми не тестували середовища, які частково оновлюються, і не підтримуємо їх.
Примітка Після інсталяції цього зведеного виправлення для всіх штаб-квартири та для всіх магазинів, можна відновити регулярні передавання даних.
Відомості про файл
Глобальна версія цього виправлення має атрибути файлу (або новіші атрибути файлів), перелічені в наведеній нижче таблиці. Дати й час для цих файлів перелічено за всесвітнім координованим часом (UTC). Коли ви переглядаєте відомості про файл, вони перетворюються на місцевий час. Щоб знайти різницю між UTC і місцевим часом, перейдіть на вкладку Часовий пояс в елементі "Дата й час" у Панель керування.
| Ім’я файлу | Версія файлу | Розмір файлу | Дата | Час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb2678120.exe | 1.0.0.0 | 9,923,464 | 21 лютого 2012 р. | 08:26 | x86 |
Кроки для інсталяції поточних виправлень
Щоб інсталювати зведене виправлення, виконайте такі дії.
- Завантажте зведене виправлення, виконавши вказівки, отримані від служби технічної підтримки.
- Двічі клацніть завантажений стиснутий файл.
- У діалоговому вікні самостійного видобування натисніть кнопку Продовжити.
- Виберіть папку, у яку потрібно видобути файли, і натисніть кнопку OK.
- Введіть пароль, отриманий від служби технічної підтримки, і натисніть кнопку OK.
- Натисніть кнопку OK , щоб закрити діалогове вікно самостійного видобування.
- Закрийте всі Microsoft Dynamics Retail Management System програми.
- Двічі клацніть файл Retail2.0KB2678120.exe.
Програма інсталятора виправлень Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 допоможе вам виконати решту інсталяції.
Перевірка інсталяції поточних виправлень
Щоб перевірити, чи інстальовано зведене виправлення, виконайте такі дії.
- Запустіть будь-яку програму штаб-квартири або будь-яку програму операцій Магазину.
- У меню Help (Довідка ) виберіть About (Про програму). Якщо номер версії, який у списку є 2.0.0163, інстальовано зведене виправлення.
Щоб повністю вирішити проблему, через яку аркуш "Стиль 401: запит на передавання даних" оновлює всіх клієнтів під час кожного підключення, необхідно видалити повторюваних глобальних клієнтів зі своїх баз даних штаб-квартири та сховища операцій.
Щоб визначити, чи є у вас повторювані глобальні клієнти, підключіться до бази даних за допомогою адміністратора головного офісу або адміністратора сховища, а потім виконайте такий запит за допомогою засобу запитів:
SELECT AccountNumber, StoreID, GlobalCustomer, COUNT(*) FROM Customer
GROUP BY AccountNumber, StoreID, GlobalCustomer HAVING COUNT(*) > 1Якщо запит повертає будь-який результат, зверніться по допомогу до свого партнера або служби підтримки microsoft, щоб очистити повторювані записи. Це очищення передбачає, що записи насправді дублюються, а правильні записи об'єднуються або видаляються в головному офісі та в усіх магазинах.
Щоб звернутися до служби підтримки клієнтів корпорації Майкрософт, виконайте одну з таких дій:
- Перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx - Телефонуйте за номером 1-888-477-7877.