Застосовується до регіону
Ця стаття стосується Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) для всіх регіонів.
Вступ
У цій статті описується зведене виправлення, яке виправляє кілька проблем у Microsoft Dynamics RMS store Operations 2.0 і Microsoft Dynamics RMS headquarters 2.0. Номер збірки цього зведеного виправлення– 2.0.2001.
Це зведене виправлення усуває такі проблеми:
Під час переміщення дочірні елементи в автономному режимі запасів, якщо доступна дочірня кількість менше, ніж кількість, що ви намагаєтеся передати, виникають неправильні батьківського та дочірні кількості в Microsoft Dynamics RMS магазину операцій диспетчера.
ПОМИЛКА #: 1691 (Retail Management Systems SE)Під вільний час тендер повернення транзакції в Microsoft Dynamics RMS магазин операцій POS, кредит і дебетової картки тендер суми не заповнюються автоматично.
Примітка Після застосування цього виправлення, повертається сума заповнюється в полі для відповідного кредитної або дебетової картки тендер типу, лише коли один тендер тип було використано у вихідний продажу транзакції. Якщо було використано кілька типів тендерів, касир повинен буде вибрати кожен тип товару, що повертається, відповідно, і ввести правильну суму для цього тендерного типу.
ПОМИЛКА #: 1758 (Retail Management Systems SE)У вас виникає проблема в Microsoft Dynamics RMS магазину операцій POS, у якому код причини знижки не видаляється з транзакції, коли знижка видаляється.
ПОМИЛКА #: 1763 (Retail Management Systems SE)Під час спроби отримати ваучер в Microsoft Dynamics RMS сховища операцій POS, який не відображається як перший елемент у замовленні на роботу, з'являється таке повідомлення про помилку:
Примітка.
Помилка "91": змінна об'єкта або змінна блоку не встановлена.
ПОМИЛКА #: 1765 (Retail Management Systems SE)
У вас виникає проблема в Microsoft Dynamics RMS магазину операцій диспетчера, в якому податок суми, введені в замовлення на придбання повернутися до нуля після того, як ви отримаєте і зафіксувати елементи. Це призводить до неправильних результатів відображаються у звіті про запаси отримано.
Примітка. Виправлення цієї проблеми вимагало змінення одного з файлів звіту, інстальованих з магазину операцій, PORcv.xml. Цей файл міститься в такій папці:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Store Operations\ReceiptTemplateЯкщо ви внесли зміни до цього шаблону, радимо зробити копію файлу, перш ніж інсталювати це виправлення, а потім об'єднати зміни в новий файл після інсталяції виправлення.
ПОМИЛКА #: 1781 (Retail Management Systems SE)У вас виникає проблема в Microsoft Dynamics RMS магазину операцій POS, в яких клієнт підписи, введені з підписом захоплення форми на Verifone Mx860 платіжний термінал, з'являються зубчасті і спотворені.
ПОМИЛКА #: 1790 (Retail Management Systems SE)Не можна встановити безпеку на панелі інструментів кнопки в Microsoft Dynamics RMS store Operations Manager або Microsoft Dynamics RMS headquarters Manager.
ПОМИЛКА #: 1792 (Retail Management Systems SE)За замовчуванням поле Тестовий режим у діалоговому вікні Конфігурація з'єднувача платежів у Microsoft Dynamics RMS store Operations Administrator має значення "True". Це може спричинити проблеми під час обробки платежів.
ПОМИЛКА #: 1803 (Retail Management Systems SE)
Нотатки
Це сукупне виправлення, яке містить усі виправлення, випущені з Microsoft Dynamics RMS 2.0 сукупний пакет оновлень 5 (CU5). Наведені нижче статті бази знань Microsoft (KB) містять додаткові кроки, які потрібно виконати, щоб вирішити проблеми, описані в статтях бази знань:
2735491 поточних виправлень 2735491 доступна для Microsoft Dynamics RMS store Operations 2.0 і для Microsoft Dynamics RMS headquarters 2.0
Це виправлення містить новий перемикач для клієнтів Microsoft Dynamics RMS headquarters. Перемикач блокує попередження про те, що головний клієнт створює. Щоб застосувати перемикач, змініть командний рядок у клієнтському ярлику штаб-квартири на такий:
"c:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q
Примітка. Якщо виникають проблеми, але ви не інсталювали ці виправлення або виконайте будь-які додаткові кроки, описані в цих статтях бази знань, радимо перевірити статті, щоб визначити, чи проблеми, які виникають, потрібно додаткові кроки.
Спосіб усунення проблеми
Відомості про виправлення
Від корпорації Майкрософт доступне підтримуване виправлення. У верхній частині цієї статті бази знань міститься розділ "Доступне завантаження виправлень". Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням, інсталяцією цього виправлення або виникли інші запитання щодо технічної підтримки, зверніться до свого партнера або, зареєструвавшись у плані підтримки безпосередньо в корпорації Майкрософт, ви можете звернутися до служби технічної підтримки Microsoft Dynamics і створити новий запит на підтримку. Для цього перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Ви також можете звернутися до служби технічної підтримки Microsoft Dynamics по телефону, скориставшись цими посиланнями для номерів телефонів, пов'язаних із певною країною. Для цього перейдіть на один із таких веб-сайтів Корпорації Майкрософт:
Партнери
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Гості
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm У особливих випадках стягнення плати, які зазвичай понесені для викликів на підтримку, може бути скасовано, якщо спеціаліст служби технічної підтримки Microsoft Dynamics і пов'язані продукти визначать, що конкретне оновлення вирішить вашу проблему. Звичайні витрати на підтримку застосовуватимуться до будь-яких додаткових запитань і питань підтримки, які не відповідають вимогам для конкретного оновлення, про яке йде мова.
Попередні вимоги
Перш ніж інсталювати це зведене виправлення, потрібно мати Microsoft Dynamics RMS сукупний пакет оновлень 5 (CU5) інстальовано. Щоб перевірити це, виконайте такі дії:
- Запустіть диспетчер операцій сховища.
- У меню Help (Довідка ) виберіть About Store Operations Manager (Відомості про диспетчер операцій сховища).
- Переконайтеся, що інстальовано сукупний пакет оновлень 5 (номер збірки 2.0.2000) або пізнішу збірку.
Повний список усіх пакетів функцій, пакетів оновлень і виправлень, випущених для Microsoft Dynamics RMS 2.0, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт:
Пакети функцій Microsoft Dynamics RMS 2.0, пакети оновлень і виправлення
Відомості про інсталяцію
Штаб
Якщо ви використовуєте головний офіс із кількома магазинів, інсталюйте зведене виправлення на всіх комп'ютерах.
Увага! Переконайтеся, що ви інсталюєте поточних виправлень, коли жодних дій не відбувається в магазинах.
Інсталюйте зведене виправлення на кожному комп'ютері, на якому інстальовано одну з таких програм:
Клієнт головної офісу
Керівник штаб-квартири
Сервер штаб-квартири
Диспетчер операцій сховища
Сховище операцій POS
Увага! Переконайтеся, що зведене виправлення інстальовано на всіх комп'ютерах, на яких запущено головний офіс або які виконують операції сховища, перш ніж використовувати будь-яку програму Microsoft Dynamics Retail Management System. Ми не тестували середовища, які частково оновлюються, і ми їх не підтримуємо.
Перш ніж інсталювати це зведене виправлення, радимо припинити зв'язок між клієнтської програми головний офіс і головний офіс сервер програми. Для цього виконайте наведені нижче дії для кожного сховища на комп'ютері, на якому інстальовано головний клієнт.
- Запустіть головний клієнт.
- У меню Файл виберіть пункт Конфігурація, перейдіть на вкладку Розклад і встановіть прапорець Лише підключення вручну .
- Натисніть кнопку OK.
Операції з магазину
Якщо у вас є один магазин, який використовує операції сховища з одним або кількома комп'ютерами, потрібно інсталювати зведене виправлення на всіх комп'ютерах. Інсталюйте зведене виправлення, коли не буде виконуватися жодних дій у сховищі операцій POS або в магазині операцій диспетчера. Інсталюйте зведене виправлення на всіх комп'ютерах, коли магазин закрито. Ми не тестували середовища, які частково оновлюються, і ми їх не підтримуємо.
Примітка Після інсталяції цього зведеного виправлення для всіх штаб-квартири та для всіх магазинів, можна відновити регулярні передавання даних.
Відомості про файл
Глобальна версія цього виправлення має атрибути файлу (або новіші атрибути файлів), перелічені в наведеній нижче таблиці. Дати й час для цих файлів перелічено за всесвітнім координованим часом (UTC). Коли ви переглядаєте відомості про файл, вони перетворюються на місцевий час. Щоб знайти різницю між UTC і місцевим часом, перейдіть на вкладку Часовий пояс в елементі "Дата й час" у Панель керування.
| Ім’я файлу | Версія файлу | Розмір файлу | Дата | Час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb2919032.exe | 1.0.0.0 | 10,257,680 | 17 січня 2014 р. | 08:33 | x86 |
Інсталяція зведених виправлень
Щоб інсталювати зведене виправлення, виконайте такі дії:
- Завантажте зведене виправлення, виконавши вказівки, отримані від служби технічної підтримки.
- Двічі клацніть завантажений стиснутий файл.
- У діалоговому вікні самостійного видобування натисніть кнопку Продовжити.
- Виберіть папку, до якої потрібно видобути файли, і натисніть кнопку OK.
- Введіть пароль, отриманий від служби технічної підтримки, і натисніть кнопку OK.
- Натисніть кнопку OK , щоб закрити діалогове вікно самостійного видобування.
- Закрийте всі Microsoft Dynamics Retail Management System програми.
- Двічі клацніть файл Retail2.0-kb2919032.exe.
Програма інсталятора виправлень Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 допоможе вам виконати решту інсталяції.
Перевірка інсталяції поточних виправлень
Щоб перевірити, чи інстальовано зведене виправлення, виконайте такі дії:
- Запустіть будь-яку програму штаб-квартири або будь-яку програму операцій Магазину.
- У меню Help (Довідка ) виберіть About (Про програму). Якщо номер версії, який у списку є 2.0.2001, інстальовано зведене виправлення.