Якщо поштова скринька містить символи з подвійним кодуванням Exchange Server, оновити поштову скриньку не можна

Застосовується до
Exchange Server 2016 Standard Edition Exchange Server 2016 Enterprise Edition

Ознаки

Нижче описано такий сценарій.

  • Використовується середовище Microsoft Exchange Server 2016 або змішане середовище з Exchange Server 2013 і Exchange Server 2016.

  • Сукупний пакет оновлень 5 інстальовано на Exchange ServerExchange Server 2016.

  • Політика адрес електронної пошти призначає ім'я або прізвище (%g, %s) як основну адресу електронної пошти для поштових скриньок. Політика адрес електронної пошти може бути такою:

    %rÅ a%råa%rÄ a%räa%rÖo%röo%g.%rÅ a%råa%rÄ a%räa%rÖo%röo%rÜ U%rüu%s@contoso.com

  • У середовищі Exchange об'єкт користувача містить в імені або прізвищі один із таких символів:

    ü, Ü, Ö, ö, Ä, ä, Å, å, ß, ÿ

У цьому сценарії виникають такі проблеми:

  • Під час спроби оновити поштову скриньку за допомогою команди Enable-Mailbox або Set-Mailbox з'являється таке повідомлення про помилку:

    Processing data for a remote command failed with the following error message: [ClientAccessServer=ServerName,BackEndServ
    er=ServerName.contoso.com,RequestId=RequestId,TimeStamp=DateTime] [Категорія відмови
    =WSMan-Інші] Докладні відомості див. у розділі довідки about_Remote_Troubleshooting.
        + CategoryInfo : OperationStopped: (ServerName.contoso.com:String) [], PSRemotingTransportException
        + FulllyQualifiedErrorId : JobFailure
        + PSComputerName: ServerName.contoso.com

    Unhandled Exception: System.AccessViolationException: Attempted to read or write protected memory. This is often an indication that other memory is corrupt.

  • Під час спроби оновити поштову скриньку в Exchange Admin Center з'являється таке повідомлення про помилку:

    The address 'SMTP:ÿmer@contoso.com' is invalid: Specified argument was out of the range of valid values. Parameter name: The address 'ÿmer@contoso.com' is not a valid SMTP address.

Спосіб усунення проблеми

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте сукупний пакет оновлень 6 для Exchange ServerExchange Server 2016.