Примітка.
- Дата початкової публікації: 29 серпня 2025 р.
- Ідентифікатор бази знань: 5065083
Зведення
Коли старіший пристрій (з більш ранньою версією Windows 11) реєструється в компанії за допомогою постачальника послуг керування мобільними пристроями (MDM), запит на реєстрацію отримує версії збірки та програми з ревізії збірки Update (UBR) пристрою. У процесі оновлення версія збірки залишається незмінною, а версія програми збільшується на одиницю.
Наприклад, якщо пристрій працює під керуванням Windows версії 26100.4770, під час реєстрації буде надіслано версію збірки 26100.4770, але після інсталяції першого оновлення інтерфейсу (OOBE), версією програми стане 26100.4771.
Ця зміна стосується таких випадків:
- Windows 11 пристроїв версії 23H2 після інсталяції оновлення Windows, випущеного 26 серпня 2025 р. (KB5064080} або пізніше, або оновлення Windows OOBE, випущеного 26 серпня 2025 р. або пізніше (KB5065813).
- Пристрої Windows 11 версії 24H2 після інсталяції оновлення Windows, випущеного 29 серпня 2025 р. (KB5064081) або пізніше, або оновлення Windows OOBE, випущеного 29 серпня 2025 р. або пізніше (KB5065848).
Додаткові відомості
У деяких ситуаціях на старішому пристрої може не вдатися інсталювати оновлення OOBE. Оновлення OOBE містить політики постачальника послуг відновлення конфігурації (CSP). Постачальник MDM, не знаючи про цю помилку, може надіслати політику відновлення, очікуючи присутності постачальника CSP. Ця невідповідність може призвести до помилок програм політики, що може порушити реєстрацію підприємства та призвести до зависання користувачів у першому запуску, що призведе до ескалації підтримки.
В даний час контролери MDM, як-от сторонні постачальники MDM, не мають можливості визначити, чи здатний пристрій (з наявним кодом політики відновлення) відобразити досвід відновлення під час першого запуску. Пристрої, на яких можна ввімкнути відновлення через пакети OOBE, не підтримуються для відображення досвіду відновлення.
Щоб увімкнути можливості відновлення для старіших пристроїв під час реєстрації пристрою, запит на реєстрацію тепер збільшує версію програми на 1. Це вказує на те, що старіший пристрій можна відновити, і постачальники MDM повинні використовувати це як механізм виявлення, щоб надіслати CSP відновлення. Ця зміна фіксується під час першого запуску.