Вікно виклику або конференції стає прозорим у Skype для бізнесу

Застосовується до
Skype for Business 2016 Skype for Business 2015 Lync 2013

Ознаки

Кілька умов можуть призвести до того, що вікно розмови стане прозорим у корпорації Майкрософт: Skype for BusinessSkype для бізнесу 2016 або Skype for BusinessSkype для бізнесу 2015 (Lync 2013). У такому разі вікно виклику не відображається, а вікно чату, з якого здійснюється виклик, стає прозорим. У разі виникнення цієї проблеми вікно виклику та елементи керування викликами більше не доступні.

Ця проблема може виникати в таких випадках:

Сценарій 1

  • Ви використовуєте Microsoft Skype for BusinessSkype для бізнесу 2016 або Skype for BusinessSkype для бізнесу 2015 (Lync 2013) у Windows.
  • Ви надсилаєте миттєве повідомлення користувачеві А, а потім починаєте аудіовиклик із людиною А у вікні чату.
  • Щоб згорнути вікно виклику, відобразиться вікно монітора викликів.
  • Ви завершуєте виклик у вікні монітора викликів.
  • Ви знову намагаєтеся розпочати другий виклик за допомогою вікна чату.

Сценарій 2

  • Ви використовуєте Microsoft Skype for BusinessSkype для бізнесу 2016 або Skype for BusinessSkype для бізнесу 2015 (Lync 2013) у Windows.
  • Ви вже відкрили розмови на вкладках у Skype для бізнесу.
  • Ви отримаєте спливаюче сповіщення про запрошення приєднатися до конференції за допомогою миттєвих повідомлень Skype для бізнесу. Однак ви не відповідаєте на сповіщення, і запрошення автоматично приймається.
  • Пізніше відкриється вікно конференції за допомогою миттєвих повідомлень і ви отримаєте сповіщення про те, що хтось розпочав спільний перегляд екрана в конференції.
  • Натисніть кнопку, щоб прийняти вміст наради.

Спосіб усунення проблеми

Щоб виправити цю помилку:

Нотатки

  • Перш ніж застосувати це оновлення, створіть об'єкт групової політики для додавання нового розділу реєстру DWORD EnableTransparentWindowFix і встановіть значення 1 у шляху:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync

або

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

  • У квітні 2015 р. програму Lync 2013 оновлено до версії Skype для бізнесу.

Інший спосіб увімкнути цю можливість можна, створивши настроюваний запис політики та додавши його до політики клієнта:

$x = New-CsClientPolicyEntry -Name "EnableTransparentWindowFix" -Value "true"

Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}