Ознаки
Припустімо, ви використовуєте корпорацію Майкрософт Skype for BusinessSkype для бізнесу 2016 або Skype for BusinessSkype для бізнесу 15 (Lync 2013) у середовищі VDI Citrix з інстальованим з'єднувачем HDX RealTime Optimization Pack (RTOP). Після запуску однієї або кількох програм на основі пакета Lync SDK і отримання спливаючого сповіщення про обмін миттєвими повідомленнями або вхідний виклик клієнт припиняє відповідати.
Спосіб усунення проблеми
Уважно виконайте кроки, описані в цьому розділі. У разі внесення неправильних змін до реєстру можуть виникнути серйозні проблеми. Перш ніж вносити зміни, створіть резервні копії реєстру для відновлення на випадок виникнення проблем.
Щоб виправити цю помилку. Інсталюйте одне з наведених нижче оновлень.
- Для Skype для бізнесу 2016 р. інсталюйте оновлення від 2 квітня 2019 р. (KB4462234).
- Для Skype для бізнесу 2015 (Lync 2013) інсталюйте оновлення від 2 квітня 2019 р. (KB4462207).
Примітка.
Перш ніж застосувати це оновлення, обов'язково створіть об'єкт Групова політика (GPO) для додавання нового розділу реєстру DWORD EnableDelayPostingOfDeferredCOMEvents і встановіть значення 1 у шляху:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
Інший спосіб увімкнути цю можливість можна, створивши настроюваний запис політики та додавши його до політики клієнта:
$x = New-CsClientPolicyEntry -Name "EnableDelayPostingOfDeferredCOMEvents" -Value "true"
Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}
У квітні 2015 р. програму Lync 2013 оновлено до версії Skype для бізнесу.
Застереження щодо інформації третіх осіб
Продукти сторонніх виробників, згадані в цій статті, виготовлено незалежними від корпорації Майкрософт компаніями. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій (непрямих та інших) щодо продуктивності й надійності цих продуктів.